この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昭和感満載とのコメントを頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見を基に、お客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります
またの機会に是非お越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関するご不満の件、大変申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。スリッパのご用意も検討させていただきます。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

この度は、当館へのご宿泊、そして口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。シンプルで清潔な空間を提供できたこと、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。また、お褒めいただいたミカンについても、地元和歌山の美味しさをご実感いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。また、クチコミを投稿していただき、感謝申し上げます。

お客様のご意見を伺い、基本的には寝る場所の確保が主な目的となられた滞在であったようですね。お客様がおっしゃる通り、私たちのホテルには快適な休息を提供することを最も重視しております。

お客様が可もなく不可もなくと感じていただけたことについて、それは私たちにとっても一つの成果と言えます。お客様にとって心地よい環境とゆったりとした安らぎをご提供できたことを喜ばしく思います。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に取り組んでまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なクチコミを投稿していただき、感謝申し上げます。

お客様がご指摘いただいた立地について、和歌山市駅（南海）と和歌山城の中間に位置しているとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。駅からは少し離れてしまいますが、周辺に観光地や便利な施設が近くにあることをご確認いただけたようで、安心いたしました。

また、ご満足いただけた設備とフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、私たちの努力が報われた思いです。お客様にとって快適な環境と心地よい対応が提供できたことを、大変うれしく思います。

最後に、価格とサービスのバランスについて、充分であると感じていただけたことに感謝いたします。お客様に納得していただける価格設定を心掛けており、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

一日の疲れを癒していただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がゴキブリを目撃されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。当館では衛生管理に最大限の注意を払っておりますが、このような事態が発生したことは遺憾でございます。

お客様に安心してご利用いただけるよう、さらなる対策を講じてまいります。再度のご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

お久しぶりのご利用、ありがとうございます。
懐かしいとおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
これからも、お客様が思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。当ホテルでの滞在が快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ビジネスホテルとして、お客様に快適なご滞在を提供することを心掛けておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

今後もサービスおよびお部屋の品質向上に努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食堂・コーヒーラウンジは2023年度中のオープンを目指し準備をしております。
お風呂の補修方法に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にとって気持ちよくお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
またお近くお寄りの際はぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のサイズや机の大きさについて、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではお客様に快適に過ごしていただけるよう、より充実した設備・サービスの提供に向け、今後も改善・強化を行ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
また、スタッフの業務態度に関してのお言葉大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様がご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、チェックイン時の対応やテレビのトラブルに対するスタッフの対応の面でもご不満をお持ちであったようで、大変申し訳ございませんでした。

当館としては、お客様が快適に過ごせるように至急改善策を検討し、今後同様のトラブルが発生しないように取り組んでまいります。 お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また機会がございましたら、弊社が改善に向け努力をしていることをご確認いただければ幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
食堂・コーヒーラウンジは2023年度中のオープンを目指し準備をしております。
またお近くお寄りの際はぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。