2回目の利用で2年振りに利用させて頂きました。BBQはお野菜等バイキング形式でお腹いっぱいお食事が出来ました。BBQの火をつけて頂いたり、使った用品も取りに来て頂けたりスタッフの方のサービスも満足いくものです。また利用させて頂きます。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年04月

宿への送迎をはじめ、改装中ということでいろいろサービスしていただきました。支払った代金よりもサービスしていただいた感じがしてとても感謝しています
機会があればまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年04月

送迎バスの利用の仕方がホームページではわかりにくかったので、電話で問い合わせたところ、わかりやすく一日の流れの提案をしてくれました。改装中だったので、先にスプリングひよしのプレイアリーナで遊んでからお風呂に入って、送迎バスを利用してGRAXに向かいました。

GRAXでは受付での説明が結構あるので、時間がかかりました。
チェックインが夕方だったので、バタバタとBBQの準備に取り掛かりました。少し肌寒かったですが、テントの中が暖かいので、寒くなったら避難して暖を取りました。BBQはお肉などは少なかったですが、鍋が暖かくてよかったです。お肉は味付けがされているものが出たので、味付けはされてないものがあるとよかったです。
あと、ウェットティッシュを家から持参したものが役に立ちました！BBQセットの中にウェットティッシュなどの用意もあるとより良いなと思いました。

わたあめやポップコーンなども改装特典で何度も食べることができました。改装後も子供達が喜ぶのでこういう特典はあると嬉しいです。

次の日は送迎バスをお昼の時間にして、バギーやカフェを楽しみました！　子供達もとっても楽しかったようです。

今回改装中で不便なこともありましたが、総合的にはとても満足なグランピングでした。

また、改装されてより楽しくなった施設に遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

3月15日に宿泊しました。リニューアル工事中で10大特典を受けられて楽しく過ごせました。雨だったので傘をさしてのイルミネーションを見る事になりちょっと残念でした。車両道が砂利だったのでタイヤが空回りして大変でした。歩くのも水たまりが多くて舗装された道だったら良かったのにと思いました。

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家族

宿泊年月

2025年03月

お風呂が改装中とのことですが、その間のオペレーションがあまりうまく行っていませんでした。
花あかりが先着順で使えるとのことですが、予約制ではないしタイミングは難しいです。

あとは従業員の教育がなっておらず、人によって言うことがさまざま統一しておりません。
バスの発着場所や、リニューアル中のお風呂の利用方法、リニューアル事典の使用方法など。、

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宿泊年月

2025年03月

シャトルバスの時間とチェックインチェックアウトの時間が全く合っていない為、待たされる時間が多かったです。お風呂が工事中の為、案内されていた道の駅の温泉は定休日。なのにこちらから問い合わせないと
何も教えてもらえず食事も予約していたものと別のコースを案内され
調べてもらうとあちらの不備で
ネットの情報を更新していなかったとか。残念な点が多かったです。。

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宿泊年月

2025年02月

2025年2月末に宿泊しました！
はじめてのグランピングに利用させていただきましたが、非常に充実した時間を過ごすことが出来ました。
お風呂や食事を作って食べ手片付ける時間を考えるとけっこう時間がないので早めにチェックインしてお風呂を済ませておくことをオススメします！
ちなみに、スプリングスひよしよトランポリンはけっこう広くて大きかったので行ってみるとよいとおもいます。
特典サービスが多くてうれしかったです！
よい卒業旅行になりました。

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宿泊年月

2025年02月

3回目行った日は雪が降っていたので、とても寒かった。部屋内はエアコンが設置されており、まあまあ暖かったが、スリッパがなくて足元が寒かった。貼るカイロが無料もらえたが、スリッパが欲しかった。
夕食の時間となったら、スタッフが他の顧客の対応に追い付かれて、中々対応してくれるスタッフが見つからなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

全体的に良かったのですが、BBQの着火に失敗してしまったため、薪を購入する際に失敗の旨を伝えて着火剤をもう一つくれないかとお願いしたところ、アルバイト？の若い女性に嫌味を言われイラつきながら渡されたことが残念でした。ダメならダメで有料で購入しますし、説明してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年01月

とても良かったです。しかし、改善して欲しい点もあり、3点とします。

良かった点
・自然を堪能できる立地
・必要十分な物が揃っており、快適なお部屋
・簡単調理でお腹いっぱいになれる料理、野菜も食べ放題！
・片付け等、諸々を実施してくれるサービス

悪かった点
・24時すぎても騒いでる女性グループ。下世話な話が響きわたっており不快でした
・深夜に焚火をはじめる方、24時すぎて寝たのに4時に起こされました

非常識な方が一定数いるので、巡回が必要かと思います。たまたま、私達の運が悪かったともいえますが、残念でした。

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宿泊年月

2024年12月

隣接の温泉施設改装中でしたが、
無料でバスで30分ほどの温泉旅館を利用させてもらえたうえに、
改装中の特典で、焚火用の薪やドリンク、ポップコーンやマシュマロなどが無料で、
かえってお得に楽しむことができました。

食事は丁寧な案内書付きの前処理済の食材で、
キャンプメニューを手軽に作れました。
昼食を取らないでの早めのチェックインでしたので、
食材の一部と野菜マルシェを利用して、早めから食事を取り
2時間の風呂タイムを挟んでのBBQ夕食にしましたが、
それでも食べきれないほどでした。

食事後は、隣接のイルミネーション、焚火と
時間が足りないと感じるほど楽しく過ごせました。

夜は、あいにくの雨と風と寒さでしたが
テントの中は、ファンヒーターで暖かく、ベッドも快適でした。

なにより、若いスタッフの方たちの笑顔と対応の良さが
印象的でした。
リピートさせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年11月

初めてのグランピングで少し不安がありましたが、夕食の時巡回してる係りの方に火の起こし方や料理の作り方を親切丁寧に教えていただき無事に楽しむことができました。
温泉が近かったのも良かったです。
アウトドアに不慣れな自分でしたが、気軽に楽しめる施設で満足できました。

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恋人

宿泊年月

2024年11月

11月半ば、紅葉もはじまって美しい景色の中でのグランピングは最高でした！
比較的暖かい日でしたが、朝晩はやはり冷え込むので薄手のダウンコートが役に立ちました。
全体的に施設が新しく綺麗で、ストレスなく過ごせましたが、部屋のカーテンやブランケットがちょっと埃っぽく、匂いが気になる人は消臭スプレーなどあったらいいかもしれません。
初心者のため火おこしや調理に思ったより時間がかかり、スケジュールが後ろ倒しになったのが反省点。片付けにイルミネーションにお風呂に...かなりバタバタしました(笑)
朝のパン選びに行くのもですが、何でも早めに動いたほうがいいです。
料理の量は十分すぎるぐらいで、スキレットのソースも美味しかったし、新鮮なお野菜がたくさん食べられて大満足でした！

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家族

宿泊年月

2024年11月

家族旅行でお世話になりました。
乳幼児連れで初めてのグランピングで少し不安がありましたが、
施設や設備がしっかり揃っているので家族全員楽しむことができました！スタッフの方々がチェックインから名前を覚えてくださり、その後も何度かお声かけくださりサポートしてくださったおかげです。ありがとうございました。
グランピングのお食事はもちろん、関連施設のご飯もとても美味しく、また広大な敷地をお散歩できたり、温泉も最高で丸一日たっぷり過ごせました。
子供がもう少し大きくなってお手伝いができるようになったらまた違った楽しみ方や経験ができるだろうなと思います。またリニューアル後に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

敷地内にたくさん遊べる場所があり丸一日楽しめました。
朝ご飯が焼きたてパンと書いてあったので期待していましたが、冷たく味もイマイチでがっかりでした。野菜は新鮮で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11/13に宿泊しました。
恋人の誕生日を祝うためにバースデーケーキを用意していただき、無事喜んで頂けました。
行き届いたサービスに感謝です。
今後の改装してバージョンアップしたるり渓のグランピングを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

総合的には楽しかったです！
ただ施設からの説明が不十分だったり、料理道具が揃ってなかったりとグランピングが初めての方には不向きかもしれません。
また部屋の床が埃まみれで清掃はあまりされてない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月