この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当社スタッフへのお褒めの言葉、大変喜ばしく存じます。
しかしながらご滞在中はご不便をお掛けしてしまったご様子に、大変心苦しい心持ちです。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り当館は全館裸足でお過ごしいただけ、そこが魅力でもあるのですが、ビジネスホテルという側面から老舗旅館とはまた異なるサービス内容であるかと存じます。
10階にございます大浴場は天然温泉あづみの湯を運び湯にて提供しており、北アルプスの山々が一望できる作りでございます。
当日の天気によっては眺めが陰ってしまう場合もあり、ご案内が足りておらず申し訳ございません。
駐車場に関しましてもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申しあげます。
ご指摘の通り駐車場の料金設定は複雑でございます。
ご理解いただけるまで何度でもご説明いたしますので、都度お問い合わせいただけますと幸いです。

この度は度重なるご不便にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どものサービスがご不便を上回る事のできるよう、今後とも精進してまいります。
ぜひ、次回に挽回の機会をいただけますと幸いです。
ご多忙の中、貴重な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。



温宿野乃松本
フロント　山下

この度は御宿野乃松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ドーミーイン和風プレミアムでございまして全館畳敷きでございます
お客様のお仰る通り入口にてお履き物を脱いで頂き素足でお過ごしいただけます。
またフロントにて館内用スリッパのお渡しもしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

ドーミーイングループにて好評いただいております無料サービスもご堪能いただけたこと大変嬉しく存じます。
他にも毎晩21：30～23：00は夜鳴きそば、朝５：00～10：00は乳酸菌飲料の提供もございます。
次回ご宿泊の際に併せてお楽しみ頂ければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

御宿野乃
フロント　福田

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

当館は畳敷きのため入口で靴を脱いでいただき、館内はスリッパなしでお過ごしいただけます。しかしながらお客様の仰る通り玄関とロビーが比較的狭いため、ご到着や外出が重なるタイミングではご不便をおかけしてしまい私共も大変心苦しく存じます。
少しでもスムーズにご利用いただけるように、適切なお声がけや配置の工夫などを引き続き検討して参ります。

お忙しいなか貴重なご意見・ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント宮川

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お疲れのところお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。旅館業法施行規則において定められているため皆様にご記帳をいただいております。何卒ご了承くださいませ。さらにスムーズにご案内させていただくよう努めてまいります。

フロントスタッフは常在しておりますので、何か
ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　上田

この度は御宿野乃松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館を隅々までご満喫頂いたご様子に、私共も大変安心致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、私としましてもホテルマン冥利に尽きる思いでございます。

今回ご入浴いただきました、当館自慢の大浴場は、天然温泉あづみの湯を運び湯にて提供してございます。
大浴場をご利用のお客様の中には、仰っていただいた通り、景色をゆっくり眺めながら、内湯と外湯を何回も往復される方も多数いらっしゃいます。

また、ご朝食もお召し上がりいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
ご存じの通り、御宿野乃のご朝食にはご当地メニューをご用意しており、今回のご宿泊でお召しあがりいただいた信州そばもその一端でございます。
当館のご当地メニューには他にも「信州サーモンのちらし寿司」「信州牛の牛鍋」「旬の食材を使用した天ぷら」等、お客様の舌を唸らせる一品をご用意してございます。
只今、御宿野乃は全国に13店舗展開してございますので、他の店舗にご宿泊される機会には是非
、メニューの違いもたらふくお楽しみください。

お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を支えに、スタッフ一同今後とも精進し、お客様とまたお会いできる日を心待ちにしてございます。
ありがとうございました。

御宿野乃松本
フロント　山下

この度は御宿野乃松本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館和風テイストのビジネスホテルでございまして、全体的に【和】を感じられる空間作りに努めております。

また、ドーミーイングループでは、お客様のご滞在をより楽しんでいただくために、
さまざまなおもてなしサービスを実施しております。
毎日夜レストランにおきましては、ご好評の夜鳴きそばを、
そして、自慢の大浴場の湯上り処には、
アイスキャンディーや乳酸菌飲料をご用意してお待ちしております。
野乃松本においては、１５時から２３時まで、
レストランにおいて、ウェルカムドリンクをご用意し、
いつでもお飲みいただけるようにご準備しております。

当館は西側に面しておりまして大浴場では北アルプスの山々が見渡せるのが
当ホテルの魅力の一つでございます。
景色眺めながらご入浴していただきまして日頃の疲れを癒していたいただければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


御宿野乃松本
フロント福田

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのひと時をご堪能いただけたご様子と数々のお褒めの言葉に、私共も大変喜ばしい気持ちでございます。

当館は松本駅から徒歩5分の立地でございますので、松本駅や周辺繁華街までのアクセスも良く、お部屋ではお静かにお休みいただける好立地でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは全館裸足、またはフロントでお渡ししてございます無料の使い捨てスリッパで快適にお過ごしいただけます。

御宿野乃松本ではお客様によりご満足いただけるよう、無料のウェルカムドリンクやモーニングサービス、湯上り処のアイスバー等、様々なサービスをご用意してございます。

最上階大浴場は天然温泉あづみの湯を運び湯にてお楽しみいただけ、露天風呂からはアルプスの山々が一望できます。

御宿野乃は只今全国に13棟の展開がございます。
各地の食材を使用したご当地メニューもご用意してございます。
今回夜鳴きそばをご利用いただけなかったとの事でしたので、また御宿野乃をご利用の際には是非、ご朝食も併せてお楽しみくださいませ。

お忙しい所、貴重な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申しあげております。

御宿野乃松本
フロント山下

この度は御宿松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。リピートしてご利用いただけただけでなく、こうして温かいお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食も「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。皆様が元気に１日をお過ごしいただけるようにドーミーイングループでは栄養豊富なご朝食をご用意しております。ご当地メニュー以外にも揚げたての天ぷらや小鉢など、季節やイベントに合わせてメニューの更新もしておりますので、ぜひまたお楽しみいただければと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルであれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント宮川

この度は御宿野乃松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館自慢の大浴場もご堪能いただけたご様子に私共も嬉しく存じます。

当館は松本駅から徒歩5分の立地でして、周辺の繁華街まですぐにも関わらず、喧騒が少なく静かにお休み頂ける最高の立地でございます。

お客様の仰る通り、ドーミーイングループ全体で好評を頂いてございます夜鳴きそばをはじめ、御宿野乃松本ではお客様によりご満足いただけるよう、様々なサービスをご用意しております。
大浴場の湯上り処では時間帯により、無料でアイスやピルクルがお召し上がりいただけます。

また朝食に関しましてもご満足いただけ、大変喜ばしく存じます。
地域限定のメニューのご用意もございますので、また当グループをご利用の際には是非、ご賞味くださいませ。

お忙しいところ、貴重な口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

御宿野乃松本
フロント　山下

この度は御宿野乃松本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます
当館ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様となっております。
「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、スリッパ無しでもお過ごしいただけます。
また、お子様もご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
お履き物を脱いでお寛ぎ頂いき畳の爽快感や木のぬくもりを感じていただけましたら幸いでございます。

ホテルの駐車場は完全先着順の機械式駐車場でございまして、1泊1台1,400円でございます。
ホテル裏手の提携駐車場も途中出庫がない限りは1,200円でご利用いただけます。


どちらも駐車券はフロントでお預かりさせていただく為ホテルの駐車場利用のお客様は都度フロントへのお声掛けが必要となります。
ホテル敷地内の立体駐車場は、追加料金なしで途中出庫は可能でございます。
提携駐車場については、途中出庫分はお客様負担になりますのでご注意くださいませ。
松本市は、観光のお客様も多いため、コインパーキングなども多くございますが、周辺にはホテルの駐車場より安価なコインパーキングもいくつかございまして、フロントにて駐車場のマップもご用意しております。ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

ご当地メニューを沢山取り揃えた当館自慢のご朝食はお楽しみ頂けたましたでしょうか。
ドーミーイングループでは各棟でご当地メニューをご用意しております。またお客様に元気な朝を迎えていただきたいという思いから、その土地のもの旬のものを取り入れ、厳選された食材で朝食をご用意しております。また次回の宿のひとつとしてご検討いただければ幸いでございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお越しいただく全てのお客様がいつでも快適にお寛ぎいただけるようなホテルづくりを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますがお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

御宿野乃
フロント　福田

この度は、御宿野乃松本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
道案内の際的確なご案内ができずご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。皆さまに正確なご案内ができるように努めて参る所存でございます。

料金は日毎の残室状況によっての変動制でございまして、4月から11月の松本は観光シーズンのため多くのお客様からご予約をいただいております。早めにご予約をいただけますとお得にご利用いただける場合もございます。皆様にご満足いただける宿を目指して、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、ドーミーイングループでは、お客様のご滞在をより楽しんでいただくために、
さまざまなおもてなしサービスを実施しております。
毎日夜レストランにおきましては、ご好評の夜鳴きそばを、
そして、自慢の大浴場の湯上り処には、
アイスキャンディーや乳酸菌飲料をご用意してお待ちしております。
野乃松本においては、１５時から２３時まで、
レストランにおいて、ウェルカムドリンクをご用意し、
いつでもお飲みいただけるようにご準備しております。
私どものホテルをお選びいただいた皆様には、
ホテルでゆっくりお寛ぎいただきまして、
日頃の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

御宿野乃松本
フロント福田

この度は御宿野乃松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は松本駅から徒歩約5分程の立地でございます。
ご夕食のご用意がございませんので駅前の飲食店エリアで散策しながら松本の味をお楽しみいただければ幸いでございます。
また、飲食店のあるエリアとは別の方角のため夜も静かにお休みいただけるかと存じます。

最後になりますがお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

御宿野乃松本
フロント福田

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のおっしゃる通り、当館は和風のビジネスホテルでございます。
国内外問わず日本を感じていただくために全館畳敷きでございます。畳のぬくもりを感じ、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます
お客様には玄関にてお履物を脱いでいただき、館内を素足でおくつろぎいただけます。ご希望の方へ使い捨てのスリッパをフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けいただければと存じます。

また、自慢の大浴場や朝食へ対し、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮ございます。
ドーミーイングループでは、その土地ならではの食材を取り入れた朝食を提供しております。
当ホテルは他の野乃とは違い内陸にございますので、新鮮な海鮮メニューを豊富に取り揃えてはおりませんが、その代わりに信州ならではの食材を使用した「信州十割そば」や「信州アルプス牛鍋」、「信州サーモンちらし」といったものをご用意しております。
また、朝食としては約50品目メニューをご用意しておりまして、季節やイベントに応じて随時内容の更新も行っておりますので、是非またの機会がございましたらお召し上がりいただければと存じます。

今後も皆様に「第二のわが家」として、ごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

最後になりますがお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

御宿野乃松本
フロント　福田

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は松本駅から徒歩約5分ほどの立地でございまして、上高地や松本城など観光目的のお客様にも多くお越し頂いております。夏休み期間も多くの方にご来館いただき、ご到着が重なるお時間は混雑することもございましたが、スムーズにご案内ができたようで安堵いたしました。

当館の駐車場はホテル敷地内が1泊1,400円でして、提携駐車場が1,200円でご利用いただけます。提携の場合は途中出庫は別途現地の精算が発生いたします。無料の駐車場がないため、お客様にご負担をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。周辺のコインパーキングのマップもございますので、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント宮川

この度は御宿野乃松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は松本駅から徒歩5分程の立地でございまして、駅前の賑やかさから少し離れ、静かにお寛ぎいただけるかと存じます。

館内を快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安心致しました。
御宿野乃はただいま全国に13店舗展開をしてございます。
朝食のメニューには各地の食材を使用したご当地メニューもございますので、ご利用の際には是非お楽しみくださいませ。

これからもお客様により一層ご満足いただけますよう、研鑽を積んで参ります。
ご多忙の中、貴重な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
フロント山下

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅から徒歩5分に位置しており、過ごしやすい立地かと存じます。
当館はビジネスホテルですが、畳でお過ごしいただく非日常が味わえる点でも、国内外問わず好評をいただいております。

大浴場は南アルプスを一望できる造りになっており、ごゆっくりお寛ぎいただける空間になっているかと存じます。
お楽しみいただいた夜鳴きそばの他、湯上り処のアイスバーや種類豊富なウェルカムドリンクなど、お客様にご満足いただけるよう様々なサービスをご用意してございます。

お忙しいところ、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
今後ともより一層のサービス向上を目指して尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント山下

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変励みとなります。重ねてお礼申し上げます。

当館は松本駅からは徒歩で約5分程の立地でして、飲食店の並ぶエリアとは少し離れているため比較的静かにお休みいただけるかと存じます。一番近くのコンビニは裏手にあるホテルを抜けた先に4分ほど歩くとセブンイレブンがございます。飲食店のマップ等もご用意しておりますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

また最上階の大浴場と湯上り処、駅側の客室からは松本駅に並ぶ車両もご覧いただけます。ご満足いただけたようで、温泉やご朝食とともに松本の思い出のひとつとなれば幸いでございます。

現在野乃は全国に13棟がオープンしております。各地のご当地メニューを取り入れた栄養豊富なご朝食もございますので、ぜひまたお楽しみいただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント宮川

この度は御宿野乃松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉も頂戴し、私どもも大変励みとなります。

当館は松本駅から徒歩約5分程の立地でして、現在は上高地営業シーズンのため観光のお客様にも多くお越しいただいております。上高地までの電車とバスの時刻表もございますので、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。

畳の館内もお気に召していただけたようで、リラックスしてお過ごしいただければ幸いでございます。野乃は現在全国に13棟がオープンしており、各地のご当地メニューを取り入れたご朝食もお楽しみいただけます。ぜひまた次回のお宿のひとつとしてご検討いただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
今後もいただいたお言葉にお応えできるようなホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント宮川

この度は御宿野乃松本にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

野乃は和風の館内でよりお寛ぎいただけるように全館畳敷きでございます。玄関で靴を脱いでいただき、スリッパなしでお過ごしいただけます。同じ松本にあるドーミーイン松本の方は通常のビジネスホテル同様に靴のままお過ごしいただけますので、よろしければそちらもご検討いただけましたら幸いでございます。

現在は上高地の観光シーズンのため、松本には海外からのお客様も多くいらっしゃっております。当館は駅前からは歩いて5分程ですが、道中に屋根がないため雨の日や猛暑日にはご足労をおかけしてしまい心苦しく存じます。
フロントにて貸出傘もご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント宮川

この度は御宿　野乃松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。地元の食材を使って季節ならではのメニューもご準備しておりますのでまたお楽しみ下さいませ。

ご投稿いただきましたとおり、当館は全館畳式の和風プレミアムホテルでございます。日本ならではの落ち着きのある空間となっており、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。

VODにつきましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。今回のご意見を反映し、内容の見直しを図って参りたいと存じます。

最後になりましたが、大変ご多忙の中ご投稿賜り誠に有難うございます。
また松本へお越しの際はぜひ当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　関口