この度は「ルポの森」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、幻想的な風景やホタル観賞の体験など、素敵なご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

赤い提灯の灯りがジブリの世界のようだったとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。季節の自然や風情を感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。

また、お食事につきましては美味しいとご評価いただき光栄です。一方でコース料理のご提供ペースに関して、貴重なご意見をありがとうございます。今後はより心地よいテンポでお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

ホタルの輝きに感動していただけたとのこと、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。自然の恵みとともに、心に残るご滞在となっていましたら幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルポの森 スタッフ一同

この度はルポの森にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中、温泉やお食事をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。特にご飯やお味噌汁のおかわりまでしていただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。

また、ご宿泊料金についても貴重なご意見をありがとうございます。企業様のご規定の中でご利用くださっていることを重く受け止め、今後も皆さまにご満足いただけるサービスと価格の維持に努めてまいります。

施設の経年や虫の件につきましてもご理解をいただき、ありがとうございます。自然に囲まれた立地ゆえの課題もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、日々環境整備と清掃に努めてまいります。

最後に、フロントスタッフのネイルにまで目を留めてくださったエピソード、とても嬉しく、思わず微笑んでしまいました。該当スタッフにも必ず伝えさせていただきます！

また福井にお越しの際には、ルポの森を最初にご検討いただけるとのお言葉、本当に光栄です。次回のお越しを心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ルポの森　スタッフ一同

この度は、ルポの森にご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

宿泊棟が山の地形に沿って建てられているため、エレベーターを降りてからも階段での移動が必要となること、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。施設の構造上、ご移動にご苦労をおかけする点があったかと思います。

大浴場のお風呂は一つではございますが、前面ガラス張りとなっており、明るい時間帯には大自然を眺めながらゆったりとご入浴いただける造りとなっております。

そして、「米好きの私には最高なコシヒカリ美味しい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。福井県産の美味しいコシヒカリを存分にご堪能いただけたようで何よりでございます。グランピング施設としてもご評価いただき、ありがとうございます。

施設の造りにつきましては、ご不便をおかけする点もございますが、宿泊棟に飾られた提灯など、趣のある雰囲気も合わせてお楽しみいただけましたら幸いです。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設を目指して改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はルポの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最寄り駅までの送迎サービスにご感謝いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、最寄り駅の電車の本数の少なさでお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

当館の市波駅までの送迎は、前日までのご予約にて承っており、通常、バスや電車の到着時間、発車時間に合わせてお客様の送迎時間を調整させていただいております。

また、観光地への送迎について貴重なご意見ありがとうございます。誠に恐縮ながら、お客様によって行先が多岐にわたるため、現状では特定の観光地への送迎は難しい状況でございます。ただ、10名様以上の団体様に関しては福井駅までの送迎も行っております。

ご宿泊いただいたお部屋につきましては、レトロな雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか？当館は歴史のある建物でございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や管理には日々努めております。

この度は、お客様にとってご不便な点が多く、ご期待に沿えなかったこと、大変心苦しく思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともお客様にご満足いただける施設作りにスタッフ一同精進してまいります。
またご機会ございましたらお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご友人ご夫婦とのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
建物の構造上、階段やお部屋までの距離などご不便をおかけする点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、内装や清掃、リフォームの点をお褒めいただき感謝申し上げます。

また、お食事もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。プランによっては地元の海の幸はもちろん、季節の味覚を楽しんでいただけるよう日々工夫しておりますので、お言葉が何よりの励みになります。

「またぜひ利用したい」とのありがたいお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。
大自然の中ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お部屋、大浴場ともに「綺麗で大満足」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お食事も「とても美味しかった」とのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。

また福井へお越しの際には、ぜひルポの森へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。

バリアフリーの面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、お義父様が階段昇降と温泉のおかげでしっかりと歩けるようになられたとのこと、何よりでございます。温泉の効果を実感していただけたこと、そして皆様でお過ごしいただく中で、当館の環境がお役に立てたのであれば幸いです。

お食事につきましても、朝晩ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。量も十分であったとのこと、安心いたしました。

温泉の効果を高く評価していただき、ぜひまたお越しいただきたいというお言葉、大変光栄に思います。

カメムシの件では、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。自然豊かな環境ゆえの難点ではございますが、可能な限りの対策を講じてまいります。

ぜひまた、ご家族皆様と愛犬とご一緒にルポの森へお越しください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
静かな環境がお客様にとって心地よかったとのこと、大変嬉しく思います。当館は豊かな自然に囲まれており、その静けさの中でゆっくりとお過ごしいただくことを大切にしております。
お客様の心身のリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いです。
今後とも「リトリート空間」をご提供できるようスタッフ一同サービス作りに精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
オールインクルーシブでご提供しておりますお酒や野菜を、ご満喫いただけたとのこと大変嬉しく思います。
グランピングはお楽しみいただけましたでしょうか？
今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた、ルポの森のグランピングで、自然と食を満喫する贅沢なひとときをお過ごしください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お子様へのプレゼントにご好評いただけたとのこと、そして、また泊まりたいという嬉しいお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
温泉の湯温につきましては、この季節には少し熱く感じられ、ごゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございません。当館では、湯温を40度付近に設定しておりますが、お客様の体感温度によっては熱く感じられたかと思います。今後の参考にさせていただきます。
今後ともお子様にも、大人の方にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様でルポの森にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
季節の変わり目のご滞在が良いと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は自然に囲まれておりますので、四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。季節の移ろいを感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また異なる季節にも、ぜひルポの森へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただき、スタッフにお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄に思います。
スタッフ一同、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけると、大変励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お料理にご満足いただけたこと、そして3世代ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、虫の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当施設は自然豊かな場所に位置しており、どうしても虫が発生してしまう場合がございます。お声がけさせていただいておりますが、もし苦手な場合お気軽にスタッフにお申し付けください。
今後ともお客様により快適な施設を目指して改善してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
大自然の中日頃の疲れは癒していただけましたでしょうか？
温泉とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当施設では地元の食材を活かした料理や、季節に合わせたお料理など食材にこだわっております。
またご機会ございましたら、四季折々の自然を楽しみに当施設へお越しください。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ゴミ処理のサービスにご満足いただけたようで大変光栄でございます。
併設ショップでのお買い物によるホテル内お風呂の無料利用券も、お客様にお喜びいただけているサービスのひとつです。
また、トイレに関しては多くのお客様から、施設内のトイレが綺麗で利用しやすいとお言葉をいただいておりますため、仮設トイレはまた社内で検討させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスづくりにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当施設は大自然の中にあり、四季折々の雰囲気とともにゆっくりとお過ごしいただけます。
今回は朝食付プランでのご利用でしたが、夕食付のプランも豊富にご用意しております。福井の地のものや、季節に合わせたお食事をご提供させていただいております。
また福井旅行の際は是非ご検討いただけますと幸いです。
今後ともお客様に「リトリート空間」をご提供できるよう施設作りに精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
「とても良かった」とおっしゃっていただき光栄でございます。わんちゃんとの思い出は作っていただけましたでしょうか？
ドッグランに関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。雪での危険性を考え閉鎖させていただいておりました。
グランピングではプライベートドッグランもございますため、ゆっくりとわんちゃんも伸び伸びお過ごしいただけるかと思います。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お子様の体調はいかがでしょうか？旅先でのお子様の急な発熱で心配だったかとは思いますが、当館をご利用いただき感謝申し上げます。
温泉の不具合や、お部屋の設備など、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。室温や設備の快適さは重要な要素であると改めて認識いたしました。いただいたご意見を元に設備の改善やサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
一方で、雪遊びやお食事をお客様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。「ルポに泊まれて良かった」とお言葉をいただき、大変私たちスタッフの励みになります。
また、お子様が「保育園の友達にあげたい」とおっしゃられていた雪は無事に届きましたでしょうか？
当施設は大自然の中にある施設のため、冬季の雪だけではなく、四季折々の雰囲気やお食事をお楽しみいただけます。
また福井へお越しの際は、ぜひルポの森へ遊びにいらしてください。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
素敵なお言葉をたくさんいただき大変光栄でございます。
当施設は山の中の施設のため冬は寒くなる日が多くなります。できる限りお客様があったかく快適にお過ごしいただけるようはんてんのご用意など対応をさせていただいております。
今回ご利用いただいた恐竜プランは恐竜をイメージした肉づくしのプランで、お子様から大人の方までお楽しみいただいております。「とても美味しかった」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
また、温泉の不備に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。備品の再チェックを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。当施設の温泉は明るい時間帯ですと、前面ガラス張りの向こうには自然が広がっており、森林浴のような心地を味わっていただけます。ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただける施設やサービスづくりに精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
クリスマス旅行は思い出を作っていただけましたでしょうか？
「また利用したい」とおっしゃっていただき大変光栄でございます。
ルポの森では四季折々のお食事はもちろん、大自然をお楽しみいただけます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。