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立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル クチコミ・感想・情報

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立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.92
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.50
  • 食事4.67
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総合5

f6uihatsさんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

f6uihatsさん [40代/女性] 2025年06月27日 13:47:14

景色も素晴らしく、夜の星空もすごく綺麗で、また違う季節でも泊まってみたいです。
お食事も美味しくて、フリーの飲み物も種類豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2025年06月28日 19:21:09

この度は、弥陀ヶ原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊された日がお日柄が良く弥陀ヶ原の大自然を満喫できたようで私どもも嬉しく思います。
お食事も場所柄決まった食材の確保は難しいのですが、調理長のこだわりが詰まった食事ですので楽しんでいただけて何よりです。

また違う季節の景色と星空を楽しみにいらしてください。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアッププラン】特別会席料理で富山の山海の幸に舌鼓◇飲み放題&朝食バイキング(2食付き)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン|25平米(定員2名|禁煙|バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 15:14:37

景観、サービス、食事いずれも大満足です。
梅雨にも関わらず、下界は真夏の天気のところで、当地にて快適に過ごせました。
夜にホテルの人の説明会や星空観賞会も大変楽しめました。
また、今度は紅葉などの違う季節に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2025年06月20日 20:38:45

この度は、弥陀ヶ原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またホテルステイ・イベントを満喫できたお声も私共の励みにもなります。ありがとうございます。

紅葉の季節は、弥陀ヶ原湿原が赤・緑・黄の紅葉に囲まれ、その中を木道を歩きながらゆっくりと楽しむことが出来ますのでお気に召すと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3組限定】【お部屋無料ランクアップ】眺望プラン☆夕食スタンダード・1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室トリプル|36平米(定員4名|禁煙|バス・トイレ付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 18:40:24

団体のお客さんと重なり、食事の配膳がキャパオーバーになっていたのが残念でした。メニューも一日目の品が誤って出てきたり、忘れているものがデザート後に出てきました。父母の喜寿のお祝いで泊まったので、とても残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2025年05月05日 15:42:25

この度は弥陀ヶ原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のレストランサービスにおいて、十分なサービスをご提供できず、また楽しみにしていただいていた大切なご旅行において残念なお気持ちを残させてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
ひとえに当館の力不足によることでございます。

今回のようなことがないよう、ご意見を共有しオペレーションを見直しております。

お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

また機会があった折はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】地元食材の会席料理を味わう◇飲み放題&朝食バイキング(2食付き)
ご利用のお部屋
【和室|16畳or18畳(定員6名|禁煙|トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 21:02:46

スタッフの方の対応が丁寧でとても親切でした。
ゆっくりさせて頂きました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年11月01日 17:51:00

この度は弥陀ヶ原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで、また嬉しいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また是非遊びにいらしてくださいませ。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】地元食材の会席料理を味わう◇飲み放題&朝食バイキング(2食付き)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン|25平米(定員2名|禁煙|バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 06:59:04

素晴らしかった。
また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年10月19日 18:18:00

この度は弥陀ヶ原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただけたようでなによりでございます。
また是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【和室|10畳(定員4名|禁煙|トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 22:40:43

初めての立山黒部アルペンルートの旅行でこちらに宿泊しました。
ホテルで開催されていたイベントで、周辺の山々や高原植物の説明を聞きながらの高原散策、解説付きのスライド・ビデオ上映会に参加し、初めての私たちでも立山の魅力を存分に知ることができました。
あいにくの曇りがちの天気で当初景観を諦めていたところもあったですが、刻一刻と変わっていく天気の中で雲海に沈む夕焼けの景色も、星空も眺めることが出来、さらに流れ星も観ることが出来ました。
普段の生活で感じる街の余計な音が一切しない静寂の中で過ごす自然豊かな空間での2日間は、ある意味とても贅沢な貴重な時間となりました。
料理も富山の地場のものをご馳走になり、どれもとてもおいしく大満足でした。ホテルの方々のおもてなしのサービスや温かい接客もとても有難く、感謝しかなかったです。
いつの日かまた違う季節に立山に訪れたいと夫婦で話し、その際にはまた是非こちらのホテルを利用したいと思います。2日間お世話になり本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年09月25日 14:30:40

この度は弥陀ヶ原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルイベント、移り変わる景色、星空、静寂の高原にお食事と、滞在中のお時間を大変ご満喫いただけたこと、またそのご報告をいただけたことを大変嬉しく思います。

弥陀ヶ原では日中曇りがちなお天気から一変して夕方に綺麗な雲海・夕焼けになることが度々ありますが、それも含めてお楽しみいただけておりましたら幸いでござます。

また、大変美しい綺麗なお写真を共有いただきありがとうございます。
お客様の目線やお声をご共有・頂戴いただけ、大変励みになります。

季節ごとやタイミングごとで見られる景色が変わるので、またぜひご来訪いただき、お楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン!地元食材の会席料理をご堪能
ご利用のお部屋
【洋室ツイン|25平米(定員2名|禁煙|バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 21:47:36

ホテルイベントで弥陀ヶ原のウォーキング、星空鑑賞に参加しましたが、案内をしていただいた方の丁寧な説明があり楽しむことができた。また、食事も美味しく飲み物も飲み放題でとても良かった。今年は、暑くて、高山植物の花がほとんど終わっていて残念だったが、できれば、また紅葉の時期に訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年09月25日 13:49:41

この度は弥陀ヶ原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルイベントやお食事をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。

高山植物は通常7月がピークシーズンですが、最近の暑さはたくさんの植物に影響を与えているため、なかなか読みづらいですね。
紅葉の時期にもぜひ遊びにいらしてください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード|地元食材の会席料理を味わう◇飲み放題&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン|25平米(定員2名|禁煙|バス・トイレ付)】

総合5

golf-fanさんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

golf-fanさん [50代/男性] 2024年09月15日 18:35:23

ホテルの従業員の方が皆さん気持ちよく接客してくれ、とても良いホテルとおもいます。
立地からお値段が高いのは仕方ないと思いますが、それでも満足できました。
バスもホテルに事前予約すればその分空席で到着するので乗れない心配はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年09月22日 14:26:23

この度は、弥陀ヶ原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員に対してのお褒めの言葉を頂き大変励みになります。ホテルステイを楽しんでいただけて良かったです。

特殊な場所になるのでアクセスについていろいろと分からない点もあったかと思います。皆様が少しでも分かりやすくなるようにより一層工夫していきたいと思います。

次回は是非違う季節にお越しください。
全く違う景色をお楽しみいただけますよ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアッププラン】特別会席料理で富山の山海の幸に舌鼓◇飲み放題&朝食バイキング(2食付き)
ご利用のお部屋
【和室|10畳(定員4名|禁煙|トイレ付)】

総合5

にほんあなぐまさんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

にほんあなぐまさん [40代/女性] 2024年09月04日 22:00:57

アルペンルート上という特別な場所にあるため同サービスの都市部ホテルと比較すると割高というコメントもありますが、冬は営業できないとか色々コストがかかるとかあると思われるので仕方ないかなと。
逆に言えばアルペンルートだからこその代え難い素晴らしい体験が多々ありました。夕日と雲海を眺めての夕食、刻々と表情の変わる山を眺められること、満天の星空等。それを思えばお金を払う価値があると思います。
こちらには室堂のホテル立山の翌日に泊まりましたが、同系列のため荷物配送サービスがありました。スーツケースがあったので大変助かりました。
建物等古さは否めませんが、清潔に保たれており、スタッフの方々は親切で、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。季節を変えて再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年09月07日 11:48:29

この度は弥陀ヶ原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

特殊な環境ではございますが、ここでしか見られないものをご満喫いただけていたようでしたら、この上ない喜びでございます。

今後もお客様にご満足・ご納得いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また季節を変えて、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【和室|16畳or18畳(定員6名|禁煙|トイレ付)】

総合5

tllaさんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

tllaさん [40代/男性] 2024年08月22日 23:52:49

まず、弥陀ヶ原という立地なので都会の最新鋭のホテルのようではないです。建物は年季が入っていますのでそれなりの古さはあります。ですが、サービスでよくしようという姿勢がはっきり感じられます。素晴らしい景色は当たり前ですが、湿原をガイドしてくれたりスライドショーで説明してくれたり、食事の際も子供が飲み物をこぼしてしまっても嫌な課をせずに対応しれくれました。バスの時間についても丁寧な説明でわかりやすかったです。一生に一度でしょうし、決して安くはないのでしょうが1年でわずかな期間しかやっていませんし、よい思い出になったことを思えばとても満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年08月25日 20:11:10

この度は弥陀ヶ原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

率直なご意見、サービス面へのご評価、誠にありがとうございます。

特殊な立地上、構造物に関しては改良が簡単でない部分もあり、ご不便をおかけしたこともあるかと存じます。
なるべくサービス面でご満足いただけるようにと動いておりますが、それぞれにおいてお喜びいただけたのでしたら、各スタッフにおいてもこの上なく嬉しいことでございます。

もしまた機会がありましたら、是非春や秋の季節にもお越しくださいませ。季節が変わりますと景観・見どころが変わり、また違った立山をご覧いただけるかと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末セール】夕食グレードアッププラン!特別会席料理で富山の幸に舌鼓◇飲み放題&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【和室|10畳(定員4名|禁煙|トイレ付)】

総合5

まみえちさんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

まみえちさん [70代/女性] 2024年08月20日 16:13:09

8月6日宿泊しました。夕食時飲み物が全て無料と聞き、ビールを飲みました。嬉しいサービスでした。
食事の間ずっと、暗くなるまで雲海を見ることができ、贅沢な時を過ごせました。
お風呂も掃除が行き届いて気持ち良かったです
フロントの若い女性スタッフの方へ おかげ様で、称名の滝を見に行けました。時刻表を調べてくださり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年08月25日 16:21:34

この度は弥陀ヶ原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時の飲み放題や景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
夕日と雲海の時間は夕食時間と日没の時間に重なるので、天候に恵まれれば大変美しいのですが、運次第にはなってしまうので、今回暗くなるまでばっちり見えたとのことで、よかったです。

清掃のお声についてもありがとうございます。社内にて共有させていただきます。

称名滝も無事見に行くことができたようで、ご報告ありがとうございます。最後まで楽しんでお帰りいただけておりましたら嬉しく思います。

また機会がありましたら是非春や秋の季節にも遊びにいらしてください。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】地元食材の会席料理を味わう◇飲み放題&朝食バイキング(2食付き)
ご利用のお部屋
【洋室トリプル|36平米(定員4名|禁煙|バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 21:26:44

立山黒部アルペンルートの立山高原バス(美女平から室堂)の途中にあるので、バスに乗れなくなることを懸念しましたが、杞憂でした。
標高2000m近くのため、とても涼しく、快適に過ごすことができました。
食事も美味しく、飲み放題も嬉しいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2024年08月25日 15:04:40

この度は弥陀ヶ原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館へのアクセスについて事前のご案内が不足している点、改善を図らせていただきます。
率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうざいます。

下界と比べるとかなり涼しい場所ではございますが、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

お食事他サービスにつきましても、お客様に今後更なるご満足を感じていただけるよう、努力を重ねてまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月末セール】夕食グレードアッププラン!特別会席料理で富山の幸に舌鼓◇飲み放題&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室トリプル|36平米(定員4名|禁煙|バス・トイレ付)】

12件中 1~12件表示

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