総合5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:22:23
-
お部屋が空いていたので、とグレードアップしていただき、とてもゆったり過ごすことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
また米沢に来る予定があるので、早速予約いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合3
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 20:55:00
-
駅からの遠さは少しマイナスかなと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 07:40:28
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
私どもの伝達不足により、チェックイン時にお客様をお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、駅からはやや距離がございますが、また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<朝食付き>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
総合5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:34:09
-
夜、丁度満開の上杉公園までも歩いて夜桜を見に行きました。徒歩約10分。また夕食も、紹介頂いた米沢牛の焼き肉屋さんで頂きました。徒歩3分。街の中心に位置しており便利です。朝食でのお米もおかずも美味しかった。東京ならこの値段では泊まれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 07:15:28
-
ご多用の中、2件のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
今年の米沢の桜は満開の期間が短かったように感じますが、お客様にはタイミングよく満開の夜桜と米沢牛の焼肉をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、朝食に関しましても美味しかったとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックス ツイン 広々35.3平方米】
総合5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:28:59
-
東京第一ホテルの時代から何度も泊めさせて頂いているお気に入りのホテルです。
今回は7階の高層階なのに、開けた窓から部屋に虫が入ってくる事件がありました。これは空調が古く個別空調が出来ず、かつ暖房状態にあり、受付のスタッフの方の説明に従って窓を開けた為です。スタッフの方に調べて貰っても虫が見つからず、結局夜の寝際に自力で捕獲し安眠できました。捕まえて見ればカメムシで、予想できない位の高さまで頑張って飛んできたらしい。
嫌な顔をしないで対応して頂いた男性スタッフの方に感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月27日 06:30:37
-
第一ホテル時代よりお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
お気に入りのホテルとおっしゃっていただきましたにもかかわらず、ただいま季節の変わり目のためお部屋が冷房対応ではなかったこと、そしてカメムシの侵入につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
空調設備に関しましてはすぐに改善とは参らず、お部屋がお暑いときには窓を開けてくださいますよう、お客様にご協力をお願いしなければならないことを私どもも大変心苦しく感じております。
私どもですぐに対応できることは何でもさせていただきますので、気になる点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合4
おおいたこいたさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- おおいたこいたさん [40代/男性] 2024年03月28日 12:35:52
-
客室内は綺麗でした。おとなりさんの声とか漏れるのはまぁご愛嬌ですかね。泊まりでしたがくじ引きで米沢牛が当たるかも?私はハイボール貰いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 06:16:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
隣室からの声につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回そのようなことがございましたら、対処させていただきますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。
2周年記念プランのくじ引きは5月12日まで実施いたしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
おおいたこいた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念プラン】米沢牛がくじ引きで…当たる?!<素泊まり>【ハズレなし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合3
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:31:32
-
設備が古臭いのに料金は高めです。エントランスが立派なたけで普通のビジホレベルですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 05:35:59
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
設備に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】幸せバレンタイン・プチギフト付き♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 10:46:51
-
子供の卒業式出席の為に利用しました。
式の準備のためスタッフの方がいろいろ対応していただき助かりました。
お部屋もとても快適でゆっくり休む事できました。
また米沢に行く機会あれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年04月02日 05:05:13
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
お子様のご卒業、誠におめでとうございます。
そのような大切な機会に当ホテルをご利用いただき、私どもも大変光栄でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉と高いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
米沢はそろそろ桜の季節を迎えます。
また米沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】 ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードツイン 30.2平方米】
総合5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:17:04
-
スタッフの方の対応が行き届いており、また米沢に行く機会があったらぜひ泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月23日 07:17:09
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉と高いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】 ベーシックプラン<朝食ビュッフェ付き>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードツイン 30.2平方米】
総合5
naokimaru0447さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- naokimaru0447さん [50代/男性] 2024年03月11日 22:33:07
-
いつもありがとうございます。今回も楽しい滞在になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月13日 07:13:33
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
楽しいご滞在とのうれしいお言葉と高いご評価を賜り、大変有難く存じます。
これからもnaokimaru0447様には当ホテルをお引き立ていただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、何かお気づきの点などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
naokimaru0447様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<朝食付き>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
総合3
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:51:34
-
暖房が使いづらかった。弱めにしても暑くて、オフにすると寒かった。テレビは地デジとBSしかなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月13日 06:00:30
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
暖房につきましては当館ではセントラル空調となっており、お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お寒い場合には小型のセラミックファンヒーターをお持ちいたしますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また米沢へお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】 ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合4
sabrroniさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- sabrroniさん [50代/男性] 2024年03月02日 23:53:45
-
少し古いけど
必要十分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年03月05日 02:22:44
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
建物に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様には快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また米沢へお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
sabrroni様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】<素泊まり>見つけたらラッキー☆当日限定のスペシャルレートプラン【シーリー製ベッド完備】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合5
kennyJ2020さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- kennyJ2020さん [50代/男性] 2024年02月11日 21:06:35
-
ベッドが広くて快適でした。海外からのお客様も大変満足されたようです。朝食も美味しくてメニューも豊富だったので食べきれないくらいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月23日 12:37:50
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたお客様からのご評価やお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
ここ米沢では、雪が例年より少ない状況で道路のアスファルトも見えるほどです。
春も近づいてまいりました。ご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
と重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<朝食付き>45日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
総合5
mamk2さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- mamk2さん [40代/男性] 2024年02月11日 08:51:26
-
スタッフさんの対応が、とても良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月23日 12:29:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
再びのご来館ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気軽に周辺情報や気になった点など、お声がけください。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>14日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックス ツイン 広々35.3平方米】
総合4
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:24:17
-
第一ホテル時代から利用しているが、周辺ホテルの中では相変わらずナンバー1だと思う。
あとは以下にコストを抑えた宿泊プランがあるかが大事だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月21日 07:13:26
-
第一ホテル時代よりお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ナンバー1とのお褒めのお言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。
これからもご投稿者様にお引き立ていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
宿泊プランにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>28日前までのご予約におすすめ!早期予約で普段よりもお得にご宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合4
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 21:52:29
-
良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月08日 04:32:52
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<朝食ビュッフェ付き>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア デラックスシングル シーリー製クィーンベッド】
総合5
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:24:08
-
楽天のクーポン利用でいつもより安く、しかもアップグレードしたお部屋で過ごさせてもらいました。
いつ来てもの素晴らしい対応で、割り箸と充電器をお願いした際にはすぐ対応して頂きました。ありがとうございました。周りの音も全く気にならず、他ホテルに泊まるとあまり眠れた気がしないのですが、朝までぐっすりでした。
朝ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月06日 02:52:55
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただくことができたとのこと、何よりでございます。
ご投稿者様からはいつも温かいお言葉を賜り、私どもスタッフにとりまして大変励みになっております。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン<朝食ビュッフェ付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合4
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:22:36
-
立地が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月05日 03:16:50
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地の良さだけではなく、お客様にとって快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<素泊まり>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合4
大和のじじぃさんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 大和のじじぃさん [60代/男性] 2024年01月20日 15:24:29
-
いつも通り快適に過ごせました。
朝食券的なものが無かったので、朝ごはんを食べるのを忘れてしまいました。
チェックイン時に一言言ってくれるとありがたかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年02月01日 09:01:50
-
大和のじじぃ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回は朝食券のお渡しが漏れてしまい、お食事をお召し上がりになられなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、このようなことがあったにもかかわらず、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご期待に添えられるよう努力してまいります。
先日ご約束させていただきました通り、次回ご利用される際には、ご朝食を無料にて付けさせていただきます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
大和のじじぃ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】<朝食付き>お得にポイントゲット!ビジネスやご旅行におすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル シーリー製セミダブルベッド使用】
総合4
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:13:08
-
1/2に宿泊しました。綺麗で高級感があり、リーズナブルです。何度かお世話になっています(妻のIDで)が、いつも満足して帰ります。一つだけ・・・朝食が高くて手が出ません。第一ホテル時代は使っていたのに。これ以外は完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) 2024年01月07日 10:20:30
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご旅行の大切なお時間を当館でお過ごしいただきましたこと、また、『いつも満足して帰ります』とのお言葉やご評価をいただき、大変うれしく思っております。
しかしながら、朝食の料金設定につきまして、ご希望に添えることが出来ず、大変心苦しく感じております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、施設内でも共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進いたします。
七草粥の時期となりました。ご投稿者様におかれましても、今年が幸多き年でありますよう、お祈り申し上げます。
ご都合がよろしければ、また当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
米沢エクセルホテル東急
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ベーシックプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【鷹山公フロア スタンダードシングル シーリー製ダブルベッド】
総合3
投稿者さんの 米沢エクセルホテル東急(2024年6月1日よりDEN’S HOTEL yonezawaへ変更) のクチコミ
出張の度に利用させていただいております。立地は良いのですが設備が古い。特に水回りは回収した方が良いように思います。
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