この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

米沢市の超オススメホテル、とのお褒めのお言葉と高いご評価を賜り、大変有難く存じます。
これからもご投稿者様にお引き立てをいただけますよう精進して参りますので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

換気扇の埃の件では、大変ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに厳しく客室の点検を行って参ります。

ウェルカムドリンクのご利用、そしておみやげコーナーをご覧いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは米沢の伝統工芸品である笹野一刀彫や米沢織をお客様へご紹介したく、ちょっとしたスペースを設けてございます。

これからもお客様にご滞在をお楽しみいただけるような施設づくりに精進して参りますので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
kazhachi様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、延泊していただいたことに心より感謝申し上げます。

ご滞在中にお部屋の広さや収納スペースを快適に感じていただけたとのこと、私たちにとっても非常に喜ばしい限りです。
特に、連泊時に収納が役立ったとのお言葉は、今後のサービス向上の参考になります。

また、ランチもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に感じております。
お料理の見た目や味わいを気に入っていただき、さらに温かいサービスについてもお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。
これからもお客様に最高の体験をお届けできるよう、一層努力してまいります。

次回もぜひ、お客様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル名が変更になってからは初めてのご滞在だったかと存じますが、いかがでしたでしょうか。
ちょうど先週より開始いたしましたウェルカムドリンクのご提供につきましても、早速ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

当ホテルのサラダは山形県産の野菜にこだわり、特に山形県河北町産の『かほくイタリア野菜』がおすすめでございます。
サラダと自家製ドレッシングの相性をお褒めいただき、大変うれしく存じます。

楽天コンタ様からお寄せいただきました温かいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、何かお気づきの点などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
楽天コンタ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
先週より開始いたしましたウェルカムドリンクのご提供は私どもの新しい試みでして、早速ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました『鷹山公フロア デラックスツインルーム』は当ホテル一押しのお部屋でございまして、快適にお過ごしいただくことができたとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
当ホテルは新しくはございませんが、その分館内整備、清掃に力を入れております。
また、朝食につきましてもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりに精進して参りますので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

先週より開始いたしましたウェルカムドリンクのご提供は私どもの新しい試みでして、お客様にはお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また、今回ご宿泊いただきました日は客室に若干の余裕がございましたので、ワンランク上のお部屋をご案内させていただきました。

これからもお客様にお楽しみいただけるような企画を検討してまいりますので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
juri0601様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました日は客室に若干の余裕がございましたので、ワンランク上のお部屋をご案内させていただきました。
静かでよかったとのお言葉を賜り、私どもも安堵いたしております。

早速次回のご予約も頂戴し、大変有難く存じます。
atagokannnonn様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

換気扇の埃とトイレの水音の件で、大変ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに厳しく客室の点検を行って参ります。

また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

バスルームに髪の毛が残っていたことで、大変ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに厳しく客室の点検を行って参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

前回はご朝食券のお渡し忘れで大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私どもは６月よりDEN’S HOTEL Yonezawaとして営業いたしておりますが、スタッフに変更はございませんので、米沢へお越しの際は引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

大和のじじぃ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


DEN’S HOTEL Yonezawa
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

私どもは６月よりDEN’S HOTEL Yonezawaとして営業いたします。
また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

Jでっせい様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント

４月に続きまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿者様からお寄せいただきますご感想は、私どもスタッフにとりましていつも励みとなっております。
今回は立地につきましても温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。

私どもは６月よりDEN’S HOTEL Yonezawaとして営業いたしますが、スタッフに変更はございませんので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

ご利用いただきました日は客室に余裕がございましたので、デラックスツインルームをご案内させていただきました。
ゆったりお過ごしいただくことができたとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
カーテンにつきましては、ただちに交換をいたしました。
今後はさらに厳しく客室の点検を行い、お客様にご不便をおかけすることがないよう努めて参ります。

私どもは６月よりDEN’S HOTEL Yonezawaとして営業いたしますが、スタッフに変更はございませんので、また米沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

湯治客２４６様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

私どもはお客様に快適にお過ごしいただけますよう館内整備、清掃に力を入れており、お褒めのお言葉を賜りましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。

朝食につきましては、山形県産米の雪若丸をはじめとして、山形の郷土料理もご用意いたしておりますので、ぜひ一度お試しいただければと存じます。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

設備に関しましては、すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にお選びいただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたら、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋は『鷹山公フロア デラックスシングル』と申しまして、最上級のシングルルームでございます。
ゆったりお過ごしいただくことができたとのお言葉を賜り、私どもも大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

早速次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

私どもの伝達不足により、チェックイン時にお客様をお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるとおり、駅からはやや距離がございますが、また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


米沢エクセルホテル東急
フロント

ご多用の中、２件のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

今年の米沢の桜は満開の期間が短かったように感じますが、お客様にはタイミングよく満開の夜桜と米沢牛の焼肉をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、朝食に関しましても美味しかったとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。


米沢エクセルホテル東急
フロント

第一ホテル時代よりお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

お気に入りのホテルとおっしゃっていただきましたにもかかわらず、ただいま季節の変わり目のためお部屋が冷房対応ではなかったこと、そしてカメムシの侵入につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
空調設備に関しましてはすぐに改善とは参らず、お部屋がお暑いときには窓を開けてくださいますよう、お客様にご協力をお願いしなければならないことを私どもも大変心苦しく感じております。
私どもですぐに対応できることは何でもさせていただきますので、気になる点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また米沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

隣室からの声につきまして、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回そのようなことがございましたら、対処させていただきますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。

２周年記念プランのくじ引きは５月１２日まで実施いたしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

おおいたこいた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


米沢エクセルホテル東急
フロント