この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルは浄水システム「SOU美SUI」を導入しており、全ての客室に美味しく体に優しいお水をご提供しております。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら是非SOU美SUIをご活用いただけますと幸いでございます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、様々な工夫を凝らしてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
仙台に数あるホテルの中から当ホテルを再びお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルでは化粧水や入浴剤、コーヒーや紅茶各種といった豊富な選べるアメニティのほか、ヘアアイロン、充電器などの貸出備品も多く取り揃えております。
しかしながらお客様にお貸出しができないものがございましたようで誠に申し訳ございません。
ご意見を今後の課題とし、在庫数を増やすなどの改善を検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式で御提供を行っております。
お客様に御満足いただける朝食を御提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に美味しく宮城を感じていただける朝食の御提供に努めてまいります。
また仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供いたしております。
お客様にご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お寄せいただきましたご感想を励みとし、今後も美味しく宮城を感じていただける朝食の御提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの接遇応対にお褒めの言葉を頂戴し、一同の励ましとなります。
しかしながら客室内の防音面がお客様の快適なご滞在の支障となりましたこと大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
ご指摘をもとに設備の点検を行い、より快適にご滞在いただける空間の御提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけましただけでなく、また利用したいとの大変嬉しい限りのお言葉を頂戴し、従業員一同の励みとなります。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供を行っております。
ご家族皆さまで朝食をお楽しみいただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら客室の清掃が十分に行き届いておらず、皆様の快適なご滞在の支障となりましたことは大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございません。
ご指摘を清掃担当の者と共有し、清掃時にはにおいにもしっかりと気を配るよう再指導を行い再発防止に努めてまいります。
皆さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に高い御評価を賜り大変恐縮に存じます。
従業員一同の接遇応対にお褒めの言葉を頂戴し、一同の励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指し邁進してまいります。
また仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
洗面所の水はけが悪かったとのこと、多大なご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘を清掃担当の者と共有し、早急に点検を行ってまいります。
ご不便をお掛けしましたのにも関わらず、スタッフ一同の応対へお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みとし、より良いホテルを目指して精進を重ねてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供を行っております。
お客様には魚料理のメニューをお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
ご意見、ご感想は朝食会場担当の者と共有をさせていただき、今後も美味しく、宮城を感じていただける朝食のご提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供を行っております。
牛タンカレーや白石温麺といった宮城の郷土料理の品々をお客様に美味しくお召し上がりいただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご感想は朝食会場担当の者と共有し、今後も宮城を感じていただける朝食のご提供に努めてまいります。
また、当ホテルに駐車場がなく、お客様にご足労をお掛けしましましたことは心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、近隣のコインパーキングのご案内をより分かりやすくお客様にお伝えできますよう今後の改善に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
また利用したいとの大変嬉しい限りのお言葉を頂戴し、従業員一同の励みとなります。
またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にはより良いサービスをご提供できますよう、今後もさらなる精進を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
お忘れ物が無事お手元に届きましたご様子を拝読し、安堵致しました。
お忘れ物の発送対応にあたったフロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供を心掛け、またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にはより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同サービスの向上に努め、邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
フロントスタッフ一同の接遇応対にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく一同の励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供を心掛け、お客様に愛されるホテルを目指し邁進してまいります。
また、早速当ホテルへ次回のご予約をいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
次回のご利用の際により良いサービスをご提供できますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、とても嬉しく存じます。
これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、お客様に安心して快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいります。
また仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供しております。
是非またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様に清潔な客室をご提供でき、安堵致しました。
しかしながら客室の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えるものでなく、大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘は社内に共有をさせていただき、今後より良い空間をご提供できますよう従業員一同努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
客室のドアストッパーにつきましてはお客様の仰いますとおり、清掃完了後の閉め忘れが原因でございます。
多大なご迷惑とご不安な思いをさせてしまい、謹んでお詫びを申し上げます。
此度のご指摘は清掃担当の者と共有をさせていただき、清掃が完了した客室の施錠確認を徹底するよう再指導を行い、再発の防止に努めてまいります。
ご不安な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、ご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉と、様々なご感想や御意見を頂戴し、大変恐縮でございます。
中でも客室内に常備してございますハンガーがお客様のご滞在のお役に立てましたようで何よりでございます。
コインランドリーの稼働状況確認システムにつきましては正常に動作しておりませんでしたようで、ご滞在中重ね重ねご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
ご指摘を元に速やかな点検を実施致しました。
ご滞在中ご不便に感じられる点がございましたら対応させていただきたく存じますので、お気軽にフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
お客様からお寄せいただくお声を第一に、今後もより良いホテルを目指し従業員一同精進を重ねてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台に御宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在で高い御評価を賜ることが出来、大変恐縮でございます。
お客様より快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただけますことは私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もより多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう、お客様に寄り添ったサービス提供を心掛け精進してまいる所存でございます。
またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。

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