この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
朝食やフリーアメニティにご満足いただけましたご様子がうかがえ、安堵致しました。
また利用したいとのお言葉は従業員一同の何よりの励ましでございます。
またの機会に当ホテルをご利用の際にはより良いサービスをご提供できますよう、お言葉を励みに日々邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
設備面にご満足いただけましたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう様々な工夫を凝らしサービスの向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
仙台に数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただけております事、大変嬉しく存じます。
この度は雨の中ご足労をお掛け致しましたようで誠に申し訳ございません。
ご意見を社内に共有し、今後改善を検討いたします。
今後ともより一層のサービス向上のため邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
今後とも安全面と清潔面に細心の注意を払い、お客様に安心して快適にお過ごしいただける空間の御提供を継続してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
洗面台や排水口の清掃が十分に行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘を清掃担当者に申し伝え厳重注意いたしますとともに、清掃時には臭いにも細心の注意を払うよう、再指導いたします。
この度のご滞在におきましてご不快な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、朝食に関しまして好評をお寄せ下さり、大変恐縮に存じます。
貴重なご意見は朝食会場に共有いたしますとともに、今後より良い朝食をご提供できますようより一層のサービスの向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
Wi-Fiの不調につきましてはお客様の快適なご滞在の妨げとなり、心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘につきましては早急に点検を行い、改善をいたしました。
今後このようなことがございませんよう、清掃時の点検を徹底いたします。
これに懲りず、またの機会に当ホテルをご利用いただけます事を切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
当館のセパレートタイプのオリジナルパジャマは、ワッフル地で肌触りも着心地も良く、通気性も良いため、大変ご好評をいただいております。
お客様にも当館のパジャマをお気に召していただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、安全面と清潔面はもちろんのこと、備品類や設備面にも配慮を心掛けてまいります。
またの機会に当館をご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
荷物預かりの対応にあたったフロントスタッフやフリーアメニティに関しましてお褒めの言葉をお寄せくださり、大変励みに思います。
また、当館の朝食もお楽しみいただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
当館の朝食は「地産地消」をテーマとし、宮城県の郷土料理を楽しんでいただける和洋ビュッフェ形式でございます。
またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にも、美味しい宮城県の郷土料理の品々を楽しんでいただけるよう、お言葉を励みにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
自動チェックイン、チェックアウト機につきまして貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
ご意見をフロントスタッフ間で共有をさせていただき、より円滑にお手続きいただけますよう現状のご案内や機械への誘導に関して改善を検討いたします。
電話対応やチェックインのご案内にあたったフロントスタッフにつきましてお褒めの言葉をお寄せ下さり、大変励みに思います。
ご意見を真摯に受けとめ、よりお客様に寄り添ったサービスの御提供を心掛け邁進いたします。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在に関しまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に関しまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉をお寄せ下さり、大変励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスの御提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
また仙台にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
当ホテルへの再訪をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。
またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にはより良いサービスを御提供できますよう、今後とも安全面と清潔面に細心の注意を払ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在に高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。
またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を宮城県の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供を行っております。
お客様にご満足いただける朝食をご提供できましたこと大変嬉しく思います。
またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にはより良い朝食をご提供できますよう、お客様のお言葉を励みに精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
フロントスタッフの笑顔での応対にお褒めの言葉をお寄せ下さり、励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスの御提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指し邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
客室清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛け致しましたばかりか、フロントスタッフの対応が配慮に欠けており、大変ご不快な思いをさせてしましたことを心よりお詫びを申し上げます。
お客様からのご指摘をすべてのフロントスタッフへ共有し、今一度お客様のお気持ちに寄り添った言動、行動を心掛けるよう再指導いたします。
また、清掃につきましては此度の事態を重く受け止め、清掃完了時の確認体制の改善を行い、今後このようなことがございませんよう清掃スタッフ一丸となって再発防止と信頼回復に努めてまいる所存でございます。
繰り返しではございますがお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、快適なご滞在を御提供できませんでしたことを謹んでお詫びを申し上げます。
改めまして、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様にご満足いただける滞在を御提供できず、大変心苦しく存じます。
ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めますとともに今後のサービスの向上に繋げてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
此度のご滞在に高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。
仙台に数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、安全面と清潔面に細心の注意を払いサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン仙台

この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。
仙台に数あるホテルの中から当ホテルを再びご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
またの機会に当ホテルをご利用いただきました際にはより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同今後も安全面と清潔面に細心の注意を払い、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。


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