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東横INN東西線木場駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.27
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.49
  • 食事3.32
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:13:56

駅から近く遅い時間でも丁寧な接客対応でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線木場駅 2024年11月18日 07:48:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠に感謝申し上げます。

今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴しより一層身の引き締まる思いです。
駅からも近く、当ホテルのすぐ横にバス停があり、豊洲までも1本と交通の便の良さが自慢でございます。

次回も当ホテルをご利用いただけるように、従業員一丸となり努力して参ります。
改めてこの度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 13:41:43

場所が良いですね。キレイですし、スタッフさんも感じが良く、素晴らしかったです。朝食は嫌ではなかったのですが、変わってましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線木場駅 2024年11月05日 16:35:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今回のご滞在はご満足いただけましたようで何よりでございます。
フロントの接客についてもお褒めのお言葉をいただき、よりいっそう身の引き締まる思いです。
朝食内容はお客様の声をもとに試行錯誤をかさねております。何かお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 12:48:35

エレベーターが足りていないので朝は渋滞します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線木場駅 2024年10月28日 19:08:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましては、1基しかないため、同じようなご意見を頂戴することがこれまでにもございました。

混雑緩和のため、工夫できることを社内で共有し検討いたします。

他にも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 22:05:41

無料なので文句は言えませんが、寂しい朝食でした。何かサラダは欲しかったかな。パンと豚汁は合わないし。美味しいですけどね。
お部屋は綺麗で駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線木場駅 2024年10月28日 19:08:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食サービスにつきまして、ご意見を賜り感謝申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるようご意見を基に検討をして参りたいと存じます。

他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

tabussannさんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

tabussannさん [40代/男性] 2024年10月15日 11:27:50

週末2連泊で二万円以下のコスパの良いホテルです。駅近で好立地。
無料朝食は部屋に持って帰って食べれます。
当日は惣菜パンが数種類、スープなど。
おすすめホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線木場駅 2024年10月28日 19:08:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊について、ご満足いただけましたようで、ホッといたしております。
朝食サービスにつきましては、よりご満足いただけますよう、工夫して参りたいと存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

tabussannさんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

tabussannさん [40代/男性] 2024年10月15日 11:25:31

駅近で好立地。
無料朝食は部屋に持って帰って食べれます。
風呂も広くゆっくりつかれます。
フロントの方の対応がとても良いので、気持ちよく宿泊できました。
おすすめホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線木場駅 2024年10月28日 19:08:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊について、ご満足いただけましたようで、ホッといたしております。
今後のサービス向上のため、他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 11:20:00

ホテル室内は広くゆったり過ごせた。一方でベッドは固めで個人的には合わない。また、朝食はそこまでのクオリティではないが、無料でついているのでありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線木場駅 2024年10月28日 19:08:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッドの硬さがお客様に合わなかったとの事、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。
無料の朝食サービスにつきましては、今後よりご満足いただけますよう工夫を重ねて参りたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:37:03

アメニティが少なかったのがすこし残念でした、
それ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線木場駅 2024年09月18日 09:06:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティが少なかったとの事で、補充等が間に合わず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
こまめな補充とより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。

他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますようお待ち申し上げております。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

マスラヲ5482さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

マスラヲ5482さん [40代/男性] 2024年09月07日 19:39:23

仕事で利用しました。木場駅から近くファミリーマートも途中にあります。部屋は清潔感がありました。朝食はやや種類は少なく惣菜パン、スープ、ドリンク、ヨーグルトくらいでした。朝食スペースは狭く、部屋に持ち帰る方もいました。
全般的にはよかったので機会があればまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線木場駅 2024年09月09日 08:36:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

東京メトロの駅が近く、東京駅へもアクセスがいいのが当ホテルの自慢でもございます。

朝食スペースはお席が少ないため、時間によっては混雑する場合がございますが、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくこともご案内しております。
朝食サービスにつきましては、貴重なご意見を元ににもっとご満足いただけるよう社内で検討して参りますので、お近くにお越しの際は、またのご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 11:36:05

フロントの対応が非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線木場駅 2024年08月25日 07:03:28

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。

この度のご宿泊は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。暖かいお言葉をいただき、チェックインを担当させていただきましたスタッフをはじめ、一同の励みになっております。
今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせください。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 09:40:43

普通のビジネスホテル。
東京駅付近の出張には使える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年08月08日 07:17:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:18:42

接客態度もとても丁寧でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線木場駅 2024年07月18日 12:31:53

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントへのお褒めの言葉には一層身の引き締まる思いです。
これからも従業員一同、サービスの向上に励んで参りますので、お気づきの点がございましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 18:46:39

朝食に普通の白ごはんが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線木場駅 2024年07月18日 12:40:10

この度はご宿泊ならびにアンケートへのご協力ありがとうございました。
朝食についての貴重なご意見、ありがたく拝読いたしました。
朝食サービスについては現在改善、工夫を重ねている段階でございます。
社内でご意見を共有させていただき、よりよいサービスの提供に努めて参ります。

またお気づきの点がございましたらお声をお聞かせくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 20:45:18

東西線木場駅に近くて大変便利です。遅くなった時に利用させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年07月18日 12:32:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お時間問わず、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 20:30:05

部屋に清潔感がある。エレベーター1台は少ないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線木場駅 2024年07月18日 12:43:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋についてお褒めいただき大変光栄です。
エレベーターに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。社内でご意見を共有させていただき、スムーズなご案内ができるよう努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、お声をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 21:24:48

土曜日の宿泊としては、抜群のコスパでした。
バスルームの赤い汚れが気になりましたが、部屋は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年07月18日 12:53:07

この度はご宿泊ならびにアンケートへのご協力ありがとうございました。
アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度最終確認を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またお気づきの点がございましたらお声をお聞かせくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

mac1008さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年06月27日 17:05:23

安定の東横INNさんで、何度もお世話になっています。リピーターです。
周囲のホテルの質が良くなってきているので、比較すると、少し残念に感じる点が目立つようになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年07月18日 12:57:15

いつも東横INNをご利用いただきありがとうございます。
アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。
アンケートを拝読し、周辺店舗との相違点や改善策を試行錯誤させていただいております。もしなにかお気づきの点がございましたら、ぜひご教示いただけますと幸いです。

また近くにご来店の際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 10:41:03

最寄駅が近くて、部屋も清潔です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年06月24日 08:09:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや、ご滞在につきましておくつろぎいただけましたようでホッといたしております。

朝食サービスでは、当ホテル自慢のご当地メニューはお味見いただけましたでしょうか。
今後朝食メニューはよりお客様へご満足いただけるよう工夫をして参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせいただけましたら幸いです。
またのご利用を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 10:38:35

駅から近いので、雨降っても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年06月24日 08:09:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスの良さは当ホテルをご利用いただいているお客様には大変好評をいただいております。
周囲にコンビニも数件ございますので、お買い物にも便利な場所でございます。

他に飲食店も多数ございますので、次回お越しの際には、おすすめの飲食店のご案内できますので、ぜひお声掛け下さいませ。

またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 17:02:44

エレベーターが1つしかないのがとても不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東西線木場駅 2024年06月24日 08:10:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エレベーターにつきまして、お急ぎのところ大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

設備面となりますと、改善が難しいところではございますが、その他のサービスで少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じます。

他にもお気づきの点がございましたら、お声をお聞かせい下さいませ。
またお近くにお越しの際は、ご利用を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

114件中 1~20件表示

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