クチコミ

総合評価
3.91
15
5
4
4
7
3
1
2
1
1
0
部屋
3.82
接客・サービス
3.73
ロケーション
4.00
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
2.91
設備
2.91
清潔さ
3.00
13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月の平日に宿泊させていただきました。 山の中にある、大変素敵な外観の宿です。入った瞬間から木の香りがしました。ロビーやレストランはシンプルですが、山が見え、薪ストーブがあり、BGMもなく静かに過ごすことができました。 露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、テラスからの景色は素晴らしかったです。ダム湖の水面は緑で、湖の向こうの山は秋は紅葉、冬は冬桜、春は桜と、季節ごとに色を変えるそうです。人工物はほとんど見えません。 食事も丁度よい品数でした。しゃぶしゃぶのお肉がボリュームがありました。出汁でいただくスタイル、美味しかったです。 朝ご飯も美味しくいただきました。タコ飯の量が多く、白飯をあまり食べれなかったのが悔やまれます。白飯のお供(お新香、卵など)も種類豊富に選べて良かったです。 埼玉県内で、思いっきり四季を楽しめる良い宿だと思います。一緒に行ったパートナーも同じ評価でした。また訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
103
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております!
2025-08-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
タカヒトセイレイ
40代/男性|4 件のクチコミ

8月のお盆シーズンに利用しました。 市街地から少し離れた場所にありました。その為か料金はお安目でした。 建物はキレイです。 部屋数も少なく落ち着いた感じです。 お部屋の清潔感は普通です。 部屋にユニットバスが有りました。 名物(ベランダ部分の外風呂) 何時でも入れて景色も良く最高でした。 ただし体を洗う場は無いので 大浴場やユニットバスを利用した後 湯に浸かる専用です。 注意と言うか怖かった部分 湯船が景色を見えるように、高く設定されているので、手摺り部分とフラットなので、ウチは小さい子供(3歳)がいるので下に落下する不安がありました。もちろん目を離さなければ大丈夫なレベルではあります。 食事は夕食がしゃぶしゃぶ定食でした。味は出汁が美味しかったです。 量は普通くらいですが、ご飯とカレーなど食べ放題も有りましたので、 食べ盛りな子供でもおなかいっぱいになります。 お漬物も取り放題がありました。種類が豊富で特にとても美味しいピリ辛なお漬物が2種類あり、家族全員ではまりました。 買えるなら買って帰りたい味でした。 お土産にないのが残念でした。 大浴場は内風呂のみで露天風呂が 廃止になっていました。 部屋に露天が付いていることもあり 部屋数が少ないので、コストを考えるとしょうが無いようにも思いますが 少し残念でした。 その他、 キッズルームは子供が遊ぶには充分な感じ。 卓球台はエレベーター前にあり、 どなたでも自由に利用できる。 が人が横を通るので少し恥ずかしい。 キッズルームのスペースに余裕があるので、そちらに移動して貰えると もっと最高だと思います。 従業員の方の感じも好感が持て 朝の(多分パート)お母様は 特に感じが良かったです。 (新人の子にはもう少しきちんと教育が必要かな。) おもちゃやカードゲームの貸し出しもありましたし、ロビースペースも清潔感があり、広々としていましたので全体的に良かったです。 周りに観光する箇所がそれほど多いわけではないので、何度も利用しようとはならないですが、色々な旅行をした 宿泊先の中では良かった方に入ります。料金も加味すると充分満足なお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 沢山のコメントありがとうございます。 全てのご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。
2025-08-16
3
レジャー
友達
2025年6月宿泊
kemebu-
70代/女性|10 件のクチコミ

二泊目の宿でしだ、 建物は新しく景色も良かったです 金沢方面へ行った帰りに宿泊しました、木造造りのヒュッテ風の旅館でした。 場所は秘境の様な場所で、たまたま他に宿泊者が居なかったので、静か過ぎで、その上テレビもなく夜は不慣れで困りました、 夕食は美味しかったですが スケジュールがいっぱいでしたので 食事なしにして、 全宿泊地方面でゆっくりした方が良かったです、 部屋に付いていた露天風呂は ユニットバスに、木材を張った 風呂でしたので、少しガッカリしました、良く調べ無かったのですが、大浴場の露天風呂は休業中で それもショックでした、 ゲームも有って、若い方向きの 宿かもしれません、 大浴場は9時30分までで、それも と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
81
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 ご意見を参考に、スタッフ一同邁進してまいります。
2025-07-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

兵庫県から目的地までの中継地点として利用しました。従業員の方があたたかい対応をしてくださり、とてもいい思い出になりました。 ご飯もとてもおいしく、普段は離れて暮らす70代の両親もとても満足してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 遠いところから中継地点として当館をお選びいただき誠に光栄です。 またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、ご来館頂けましたらと思います。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こちらの都合でチェックインが30分も遅れてしまったのですが、とても丁寧に対応してくださり、大浴場も利用時間を予定よりかなり延ばしていただき、ゆっくりと入浴する事ができました。 朝食はボリューム満点でかなりお腹いっぱいになります。 静かでとても贅沢な時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。 また機会がありましたらお客様のご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
2
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mtpsid7
40代/男性|4 件のクチコミ
大浴場利用不可とTV無しで不満

口コミの点数だけ見て内容を熟読しなかった自分が悪いのですが、あまりに残念だったので投稿させてもらいます。 まず良かった点。ロケーションは宿の目の前がダム湖になっており、自然に囲まれた環境なので紅葉の時期なんかにはいいと思います。夕朝ともテーブルの料理の他にプチバイキングがあるので満腹になれます。 悪かった点は大浴場が金土日しか入れないこと。それ以外の日は部屋のユニットバス(あれば部屋の露天風呂)に入るしかないです。街中のビジホなら普通だけど、こんな山の中まで来てユニットバスだけは無いですよ。おかげで義父にずっとボヤかれました。あとこれも事前に調べなかったので後の祭りでしたが、部屋にTVがありません。TVっ子の妻にずっと文句を言われて辛かったです。デジタルデトックスを謳ってるようですが、だったら全面に出してアピールしといて欲しかったです。そしたらこの宿を選ぶことは無かったと思います。 いっそロビーのTVやwifiすら無くして徹底的にデジタルデトックス志向にして自然環境を十二分に活かしたり、部屋にハンモックやキャンプギアを設置したりしてアウトドア要素を取り入れるなどした方がウケるのではないでしょうか?中途半端な方向性は困惑するだけで自分達には合わなかったです。残念ですが何も改善されないなら2度は無いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
52
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の利用日や客室設備につきまして、事前のご案内不足によりご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 自然環境やお食事についてお褒めいただきながらも、十分にご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後はより分かりやすい情報発信に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
冬桜の宿 神泉
2025-12-01
4
レジャー
その他
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変お世話になりました! 部屋にテレビが無いのが残念。ポータブルテレビの貸し出しでもいいのて部屋でニュースや天気を見たいです。 露天風呂付客室でしたが階段を数段あがって入るので怖かったのと足が悪い人や年寄は利用が厳しいかも。それ以外は最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
40
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご評価いただけた面はこれからも大切にしていきたいと思います。 機会がありましたらまたのご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

スタッフさんの対応は最高だった。食事もとても美味しかった。立地が本当に山の中なので自販機はあるが飲み物などは来る途中でコンビニで購入してからの方がいいかも。ただし部屋に冷蔵庫がありませんでした。夏の時期はどうなのかわかりません。ベッドは少し硬めです。次は冬桜の時季に行ってみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
その節は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 当時設備が不十分でお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 現在では冷蔵庫やティーセットなど常備しております。まだまだ至らぬ点もありますがサービス向上に向けて尽力してまいります。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
楽天嶋
40代/男性|79 件のクチコミ

金日月限定の春の超々お得プランでタイプC(12畳 和室)禁煙で宿泊しました。記載された通りで、テレビ等は有りません。桜が咲いて、タイミング的には良かったと思います。夕食、朝食の内容も充実していてまた来たいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食でおひとり様あたり3,850円から!】3月・4月の金日月限定 春の超々お得プラン

25
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その節は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 お得プラン中二度もご予約いただき嬉しい限りです。 また違った季節にもご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
Mark3964
50代/男性|3 件のクチコミ

とっても静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした。外は本当にシーンしていて、日常を忘れさせてくれます。スタッフはまだあまり慣れてないのか少しぎこちない感じでしたが、親切に対応頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
その節は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 頼りないご対応となってしまいましたが、これからも初心を忘れずサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
わたなべあ
30代/男性|1 件のクチコミ
襖の手跡と畳の染みが少し残念

部屋の襖に手跡?畳にシミがあったのか気になりましたが広い部屋で問題なく休めました。 部屋の壁が薄いのは泊まってからわかりました。子供連れは気を使うかもしれません。 コスパはすごくいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 襖の手跡や畳の染みにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 壁の厚さについてもご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 広さやコストパフォーマンスについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、ぜひ次回もお越しいただければ幸いです。
冬桜の宿 神泉
2025-11-27
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結果全体的には まあまあ良かったんですが 良さそうな露天風呂があるのに 使われてなく入れなかったことが 相当残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 露天風呂につきましてご案内することが出来ず申し訳ございでした。露天風呂は閉鎖としている為、お風呂以外の部分でお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 また機会がありましたらご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
まっくん5632
50代/男性|86 件のクチコミ

道がわかりにくく、もう少し案内の看板があると良いと思います。朝ご飯は良かったのですが夕食は、品数が少なかったと思います。 部屋については、テレビがないのがとても残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 貴重なご意見ご感想頂き有難うございます。真摯に受けとめサービス向上に努めてまいります。 テレビに関しましては自然を堪能して頂きたく設置しておりません。ご意見いただくことはございますがご理解いただけますと幸いです。 また機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
2025-06-19