クチコミ

総合評価
4.33
21
5
11
4
7
3
2
2
1
1
0
部屋
4.56
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
3.67
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像
21
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
SSCR110
50代/男性|48 件のクチコミ

水曜日から連泊でお世話になりました。6畳の和室は日当たりが良くて日中は暖かかったのですが、夜はエアコンをかけても寒かったです。有料でも良いので羽織か半纏をお借り出来たらありがたいです。インターネットはWi-Fiがあり、速度は50〜100Mbpsでした。部屋にテレビはありませんがWi-Fi経由で動画が見られるので問題ありません。風呂は上松屋さんの大浴場にお邪魔しました。硫黄の香りがする良いお湯でした。飲泉できるので、鮮度の良いお湯なのでしょう。夕食は別所温泉駅の駅前にあるスーパーで購入する予定でしたが、水曜日が定休で、あわや夕食難民になるところでした。水曜日に宿泊を予定されている方は上田市内で食料を調達してから宿に行ったほうが良いです。また水曜日に泊まると翌日の木曜日が日野出食堂さんの定休日に当たります。日野出食堂さんは次回の楽しみにとっておきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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5
その他
家族
2022年6月宿泊
ワノポン
30代/男性|1 件のクチコミ

翌日に別所内で仕事の都合もあり、同じ上田市内ですが家族を連れて今回初めてSmooth&Livingさんに宿泊しました。 予めサービスがほぼ無い旨が書かれていたので事前に色々準備をし、伺いましたが大正解。 テレビの備えが無かったので子供たちにとっては退屈だったようでゲームで遊んだり近くを散歩したりして過ごしました。 温泉は近くの「上松や」の大浴場が使えたので、この金額で温泉も入れるのだからたまには近場のんびりするのもいいなぁと感じました。 お部屋はドミトリールームを利用しましたが食事も無く、寝るだけならエアコンも完備されてるし全然不便さを感じませんでした。 むしろ二段ベッドが子供たちにしては珍しかったようで寝るときは大喜びでした。 また機会があれば伺いたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
8
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先日はSmooth&Livingをご家族でご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ドミトリールームは2段ベッドを備え付けしており、ご家族のお客様よりご好評頂いております。 wifiは完備しておりますが、テレビは備えておらず、最低限の設備のご提供となっております。ご理解頂ければ幸いでございます。 シャワーブースは建物内に常備しておりますが、温泉をご利用の場合は「旅宿 上松や」の大浴場を夜21:00までご利用可能です。 機会がございましたら、当ゲストハウスをご利用頂ければ嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-08-06
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ
一軒家に住んでいる雰囲気

別所温泉に泊まる際、利用させてもらってるリピーターです。 チェックイン前後にカフェが利用できるし、旅宿上松やの温泉も入れるので、とても満足しています。 別所温泉街を散策すれば、食堂や居酒屋などがあり、食事も済ませられます。 別所温泉は泉質も良く、周りにグルメもあるので、また利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。 チェックイン前後のカフェや、旅宿上松やの温泉も気に入っていただけて嬉しいです! 別所温泉は散策や食事に関してもゆっくりと楽しめる場所ですね。 またふらっと立ち寄っていただけるよう、これからも居心地の良い空間づくりに努めます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 Smooth&Living 柳澤
Smooth&Living
2025-11-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

別所温泉街を堪能するのに、とてもよかったです。別施設の温泉が利用できる他、有名な共同浴場にも近く、よい立地です。お部屋も清潔で、湯沸かし器ケトルや冷蔵庫もあり快適です。また別所温泉に遊びに行くときには、利用したいと思います。 1点、設備面について。私が利用したお部屋は2階で、出入りの際は階段の昇り降りが必要になります。別部屋に比較的高齢の宿泊者をお見かけしたこともあり、可能であれば、簡単な手摺りや足の着地面に滑り止めテープなどあった方が、より安全で転倒事故防止になる気がしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
7
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このたびはご宿泊いただき、あたたかいお言葉と丁寧なご感想をお寄せくださり本当にありがとうございます。 当館は古民家を改装したゲストハウスのため、どうしても階段の昇り降りが必要になるなど、ご不便をおかけするつくりになっております。今回お隣のお部屋にいらしたお客様は、何度かご利用いただいている常連の方で、施設の構造をよくご理解いただいたうえでお選びくださっていますが、初めての方には分かりにくい点もあるかと思いますので、今後もより丁寧にご案内してまいります。 滑り止めについてはすでに設置しておりますが、より安心してお使いいただけるよう、あらためて点検いたします。手すりの設置については建物との兼ね合いを見ながら、今後のご要望を踏まえて検討していく予定です。 あらためて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また別所温泉にお越しの際には、ぜひ気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。 Smooth&Living 柳澤
Smooth&Living
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月お盆後に宿泊しました。リーズナブルかつ過ごしやすい空間でした。 お盆明け平日ということもあり、当日の宿泊客は私だけでした。 シャワー施設はあるためその場で体を綺麗にできますが湯舟はなく、せっかくだったので上松やさんでお風呂をお借りしました。 上松やさんまで徒歩2分程度なのでキャリーケースを引っ張りながらでも問題ありませんでした。 和室で泊まり、冷蔵庫やエアコンがあることや広さも申し分ない(布団を敷いてもまだ広さが残る)ことも評価ポイントとして高かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
お返事が遅くなってしまいすみません。 このたびはご宿泊いただき、またとても丁寧にご感想を書いてくださってありがとうございます。 お部屋や設備、温泉のことまで詳しく書いていただけて、とても嬉しく思います。 また季節ごとに違った魅力もありますので、ぜひ別の季節にも遊びにいらしてくださいませ。
2025-10-30
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
理常
50代/女性|2 件のクチコミ

1/16から和室に二泊しました。レビューに和室がエアコン入れても夜寒いという情報があったので、当方足先が冷えるタイプなので電子毛布を持っていったのですが、体感温度に著しい差があるのか今年に入って改善されたのかは不明ですが、エアコンは新しいもので非常によく効いており(温泉で利用したタオルも乾いたのでこれも枚数は不要でした)、結果的に余計な荷物を増やしてしまいました。3人分の布団があるので、2名以下なら羽毛のフカフカ布団を2枚使えるでしょう。 部屋は二階でトイレが一階にあるので、足腰痛めている方や強度の近眼の方は、夜中に慌ててトイレに行く場合に注意した方が良いです。この辺は旅館や民宿とは違って一軒家と同じです。欲をいうと、部屋に一個鏡が欲しかったです。 旅館の温泉は好きな時に利用できますが、ここの宿泊者は時間が決まっていて、午前は7:00〜10:00、午後は15:00〜21:00です。旅館で夕食が提供される18:00〜20:30くらいが人が少なく空いていてオススメです。当方、膝の違和感や経度の痛みが慢性化しており、膝回りの筋を柔らかくするのに湯治レベルで利用させていただきましたが、お陰さまで膝が回復しました。 寺社参拝目的の宿泊でしたが、北向観音、その本坊の常楽寺、別所神社、安楽寺と参拝し、少し離れたところにある前山寺、塩野神社、中禅寺等を参拝するのに非常に便利でした。 食べ物は持ち込み、別所温泉駅前での惣菜購入、日の出食堂の利用という形で素泊まりでも問題なく過ごせました。日の出食堂は木曜が定休日でやっているのが11:00〜14:00の昼のみです。駅前は水曜が定休日です。上田での食糧買い込みなり、日の出食堂以外の食事どころの利用が必要となります。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
5
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5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
美帆たつママ
60代/女性|10 件のクチコミ

女性1名で宿泊。その日の宿泊者は私だけでした。初めから余計なサービスなし、テレビなしを承知していましたので、何不自由なく快適でした。お風呂は上松やさんの温泉にも入れてゆっくりできました。 ただ、到着したのが暗くなってからであいにく雨も降りだし、人家のない一軒屋に一人でカギを開けて入るのにちょっと怖かったです。中に入ってしまえば玄関廊下は明るく部屋の鍵もしっかりしていて怖さはありませんでした。明るいうちに到着することをお勧めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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5
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急遽の出張で利用させてもらいました。 仕事のスケジュールが読みづらく、寝れれば良いという感じだったので素泊まりのこちらを選びました。 近くの旅館の温泉が利用出来て、徒歩圏内に居酒屋があり出張利用には十分すぎる環境で満足でした。 古民家の良い素材を残しつつ内装などリノベーションしたようです。 部屋も綺麗に清掃され、特にwifi完備は仕事上必須ですし、周辺も静かで宿での仕事もはかどりました。 出張で度々行くので、また利用させてもらいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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先日は、当ゲストハウスをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。当施設は旅館と違い、最低限の設備のご用意のためとてもリーズナブルに素泊まりのお部屋をご提供可能としております。 ご家族や1人旅、ビジネスのためなど皆様それぞれの目的で多くのお客様にご利用頂いております。 出張でご利用になるお客様やリモートワークでご滞在されるお客様もいらっしゃいます。 別所温泉へお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-08-06
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
172 件のクチコミ

別所温泉は一人旅には立派な宿が多く温泉だけを楽しみたい私には敷居が高かったのですが、良い宿を見つけれました。 骨折のリハビリ中で湯治したくて行きました。 石湯の目の前で便利な場所です。 上松やさんの温泉を使わせてもらえてお値段安く抑えられてありがたいです。 こじんまりとした集落を散歩し、駅前のお惣菜屋さん池田さん、ショットで飲める栄屋さん、豆乳を飲ませてもらえる長谷川さん、満喫でした。 在来種のカメムシがひとつ現れてちょっと驚きました。 ガムテープの用意があったのでかわいそうですが貼り付けました。 ホテルのスタッフのみなさん、とても感じがよく気持ちいい滞在でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

今回、リピートで利用させていただきました。 チェックインとチェックアウトの方法は変わっていませんでした。 お庭が、以前はハンモックやチェアがありましたが、サウナ施設に変わっていました。 チェックイン前に到着しましたが、チェックイン前後にカフェを利用できるので便利です。 上松やの温泉は、とても泉質が良く、今回もゆっくり入れて大満足でした。 チェックアウト後も、カフェでゆっくりさせていただきました。 別所温泉は良いところなので、また機会があったら利用させていただこうと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

知り合いに勧められて利用しました。 歩いてすぐの上松やさんで源泉の温泉も入れて仕事の疲れが取れました。 北向観音や安楽寺など観光も近くて便利でしたし、田舎の実家に帰ってきたようなのんびりとした時間を過ごすことが出来ました。 とにかく安く泊まれてよかったです。また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
先日はカフェ&ゲストハウス Smooth&Libingをご利用頂きまして誠に有難うございます。 別所温泉は北向観音をはじめ、国宝安楽寺など寺社仏閣が点在しており観光資源も豊富です。 自然も多く、ゆったりとした時間が流れる温泉街です。 共同浴場として3か所の外湯もございます。 別所温泉の散策や、別の観光地に行く立ち寄りでもまたご利用頂ければ嬉しい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-12-02
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で利用させてもらいました。 大変リーズナブルな料金で部屋にはwifiも完備され快適に過ごすことが出来ました。 旅宿 上松やの源泉かけ流しの温泉も最高で仕事の疲れも取れました。 また出張で来るときは利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日はカフェ&ゲストハウス Smooth&Livingをご利用頂きまして誠に有難うございました。 旅館やホテルと違い、最低限の設備・備品のご用意にて大変安価なお泊りをご提供しております。 観光だけでなく、お仕事の関係で別所温泉へお泊り頂く方も多くいらっしゃいます。 歩いて1,2分の距離にある「旅宿 上松や」で温泉もご利用頂けます。タオルは有料となりますが貸出もしております。 また別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当施設をご検討頂ければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-11-27
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

1棟貸切だったため、一軒家に住んでいる感覚を味わえました。 チェックインは旅宿上松やで済ませて、鍵を預かり、チェックアウトで返します。 アメニティーは一切ありませんが、自分で普段使っているものを用意してくれば問題ありません。 上松やの温泉に何回でも入れるので、時間で入れ替え制の温泉は大満足でした。 別所温泉周囲の散策には便利な場所なので、また機会があったら利用させていただこうと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日はカフェ&ゲストハウス Smooth&Livingをご利用頂きまして誠に有難うございました。 当施設は古民家を全面改装施し、田舎の実家に帰ったような雰囲気にてお過ごし頂けます。 安価にお泊り頂きたく施設内は最低限の設備のご用意となっております。タオル類のアメニティはお持ちいただいても結構でございますが手ぶらでお越し頂いても「旅宿 上松や」でチェックインの際に有料となりますが貸出もございます。 「旅宿 上松や」の大浴場は無料でご利用可能ですので、源泉かけ流しの温泉を存分にお楽しみ頂けます。 別所温泉は自然豊かで観光資源も多くゆっくりと過ごせる温泉街です。別所温泉へお越しの機会がございましたらぜひこちらをご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-11-19
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一部屋貸切システムで古民家を改築した綺麗な部屋で別荘気分を味わえました。 値段もリーズナブルで歩いてすぐの本館の温泉にも入れるので満足度最高です。 温泉から出た所の休憩所にある味噌スープも絶品でした。 また機会があれば次も利用したいと思う宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日はカフェ&ゲストハウス Smooth&Livingをご利用頂きまして誠に有難うございました。 こちらはホテルや旅館と違いゲストハウスとして最小限の設備と備品類のご用意のため安価な素泊まりのお部屋をご提供可能としております。 別所温泉の観光や温泉をメインとしてシンプルに気軽に自由な時間を楽しんで頂きたくこちらの施設をご利用いただければ幸いでございます。 旅館「旅宿 上松や」の源泉かけながしの温泉も無料でご利用いただけますので、ぜひまた機会がございましたら当施設のご利用をお待ち申し上げております。
2023-11-15
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

別所温泉にしては大変リーズナブルに宿泊できました。夜外で飲みたい仲間とだったので、宿泊費を抑えられて使いやすいのが良かったです。 程よい部屋の広さと古民家を改装したおしゃれな感じがあり、特典でカフェの利用や姉妹店の旅館の温泉もつかえました。 一人でこもって仕事するにも良さそうなのでまた次回利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
先日は、Smooth&Livngをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ゲストハウスは先月4月にOpen致しました。 旅館「旅宿 上松や」の温泉もご利用頂け、温泉を楽しみたい方や出張など宿泊費を安価に抑えたいお客様へはぜひご利用頂ければと思います。 ご友人やご家族、また一人旅でもご宿泊可能でございますので、また別所温泉へお越しの際はぜひご利用頂ければ私どもも嬉しい限りでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2022-05-29
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
208 件のクチコミ

宿泊日は貸切だったので、お隣を気にする事なく一軒家ライフを満喫できました。また管理元の旅館の温泉もとても気持ち良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。 貸切のご滞在をゆっくりお楽しみいただけたようで、とても嬉しいです(^^) 旅館の温泉も気に入っていただけて何よりです。 またぜひ季節を変えて、のんびりしにいらしてくださいね。
2025-10-30
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

急に旅行に行くことを決めたため、探していたところこちらを見つけました。 素泊まりだったので、評価項目はがあまりないですが、 旅館施設の中の温泉を利用できたこと 宿泊施設がとてもきれいだったことはよかったです。 ほんの少し残念なところはTVがなかった、くらいでしょうか?


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日はSmooth&Livingへお泊り頂きまして誠に有難うございました。 ご意見頂きましたテレビについては、非日常のプライベートな時間をごゆっくりお過ごし楽しんでいただくためにテレビを設置しておりません。 観光や温泉目的、出張などお越し頂くは様々かと存じますが、シンプルなお泊りを安価でご提供しております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。 また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
2023-04-01
2
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

到着するが玄関に鍵がかかっており、どう対応するかの案内も無いので不親切だと感じた。 「上松や」が手掛けており、徒歩2分程度の「上松や」でチェックイン。近所で食事するところがないか聞いてみたが「ありません」のみ。「車で○分行けば…」などあっても良さそうなものだが。 「上松や」の温泉は上質でほぼ満足。 「上松や」の玄関そばにドリンクをサービス(サンプル)しているようなので「頂いていいか?}尋ねたところ、「それはお客様用ですので!」と断られた。どうやら「客」とは認められないらしい。 部屋には、おいしいコーヒー(水もおいしい)も付いていて良いが、隣のコソコソ話まで丸聞こえで落ち着かない。 割り切って使えば問題ないが、とにかく「上松や」フロントの女性の態度が最初から最後まで失礼で良い気分で帰ることは出来なかった。二度と使う事はない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

上松屋の温泉が利用できるのがとても良い。別所温泉は相場が高いのでこちらはとてもリーズナブル。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 上松やの温泉も気に入っていただけて嬉しいです! 気軽に別所温泉を楽しんでいただける宿を目指していますので、またぜひ遊びお越しくださいませ。
2025-10-30
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

ありがとうございました。 スタッフの方も大変親切でした。 全て良かったのですが、鍵の開閉に非常に時間を要したので、この評価にしました。また泊まりたいので、早急な改善をお願いしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびは当宿にお泊りいただきありがとうございます。 鍵の開閉につきましてはご不便をおかけし申し訳ありません。早急に改善いたします。 今後はご滞在中に何かございましたらスタッフまでご報告いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 柳澤
2025-08-08