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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.16
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.52
  • 食事3.63
宿泊年月
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191件中 1~20件表示

総合5

kujyaku374さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

kujyaku374さん [50代/男性] 2025年04月20日 12:38:11

4/18に宿泊しました。
東横インの中で、今まで経験したことのない部屋の広さに驚きました。
室内もバリアフリーになっていて、さすが最新の東横インと感じました。
ホテルに着くまでの道路の整備が今一つなので、難点といえばそのくらいでしょうか。
また泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN富士山大月駅 2025年04月23日 06:09:28

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 10:55:28

便利な立地で、施設も快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN富士山大月駅 2025年02月26日 15:09:35

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

総合5

O-chan1128さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

O-chan1128さん [40代/男性] 2025年02月24日 11:37:25

朝食美味しい。
お部屋はベッド、バスタブが広い。
トラブル対応もスムーズで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN富士山大月駅 2025年02月26日 05:50:27

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 22:26:06

お部屋が明るく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN富士山大月駅 2025年02月10日 15:46:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

tatunomiyaさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

tatunomiyaさん [70代/男性] 2025年01月22日 17:11:56

2泊しました。部屋から、2日とも富士山が見れました。露天風呂からも見れました。幸運でした。紹介してもらった食事の店も美味しいく、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN富士山大月駅 2025年01月23日 16:19:25

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
天候もよく富士山を見ることが出来たとの事で、何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合1

小太郎&ポン太さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

小太郎&ポン太さん [60代/男性] 2025年01月11日 12:47:52

駐車場も広くお部屋も快適ですし、朝食も無料としては満足の内容でしたが、清掃無しでタオル等の交換のみをお願いしていましたが3回中2回忘れられてしまいました。
忙しいとは思いますが忘れた回数の方が多いのは大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN富士山大月駅 2025年01月12日 15:51:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
リネン対応につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

総合4

麒麟の琵琶湖またぎさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

麒麟の琵琶湖またぎさん [50代/男性] 2025年01月01日 16:27:58

駅まで歩いていける距離なので、電車利用のケースは便利です。
朝ごはんがついていて、バイキング形式で食べられます。食堂のコーヒーは部屋に持ち帰りできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN富士山大月駅 2025年01月02日 12:22:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 12:10:39

喫煙ルームなので仕方ないが部屋がタバコくさかった。禁煙者が泊まるのは微妙かも。部屋から富士山が見えてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN富士山大月駅 2025年01月02日 12:23:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

総合5

sp17xさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

sp17xさん [60代/男性] 2024年12月10日 06:08:17

清潔な部屋で良かったです。加湿器があったのが良かった。朝食も充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN富士山大月駅 2024年12月10日 21:11:18

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

くろぶた1438さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年11月29日 13:14:51

新しい大型のホテルでした。
快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN富士山大月駅 2024年12月01日 05:32:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 17:45:25

風呂の温度調整が大変、熱くなったり、冷たくで安心して使用できなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN富士山大月駅 2024年11月30日 06:47:22

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際に設備において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に向けてスタッフ一同尽力いたします。

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 11:18:16

作業しやすいテーブルがあり、便利です。お部屋も綺麗で満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN富士山大月駅 2024年11月29日 08:42:31

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合3

hirorin-aさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

hirorin-aさん [40代/男性] 2024年11月25日 17:00:48

ビジネスホテルとしては部屋も広めでユニットバスも含めて清潔で快適だったんですが、エアコンをしばらくつけていると不規則で大きな風切り音が絶え間なく鳴るのには参りました。エアコンの風量を最弱にするなど色々調整しても状況は変わらず。エアコンの通常の送風とは違う音でかなり耳障りでした。
また、上階だと思いますが別の部屋のシャワーやトイレで水を流す音がかなり明確に聞こえてきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN富士山大月駅 2024年11月29日 08:43:40

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、また
ホテルのサービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際にスタッフの配慮が行きとどいておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、スサービス改善に向けて取り組み、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 15:25:43

駐車場の幅が少し狭い、荷物の積み下ろしの空間がほしい、ドアを開けるのがギリ。近くにイオン、そのなかに100金があり便利。屋上に大きなお風呂が欲しい。最近どこのビジネスホテルの風呂、トイレも同じ仕様で、一つ不満。
大きな体格でない私でも、トイレ・座る所が小さい。「トイレ個室で大きいです」となれば、多少高くても泊まる人増えるのではないでしょうか。富士山も見えて良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN富士山大月駅 2024年11月19日 21:43:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:22:55

新しいので設備がキレイで過ごしやすいです。甲府にも富士山にも行きやすい立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN富士山大月駅 2024年11月19日 21:43:50

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 17:05:59

レジャーでは2回目の利用です。
館内は明るくてきれいで、スタッフの皆さんも感じがよく気持ちよく過ごせました。
今回はあいにくのお天気で富士山が見えず残念でしたが、
晴れた朝の部屋からの眺めも素敵ですよね。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN富士山大月駅 2024年10月19日 07:46:50

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:46:02

ペット兼用エレベーターに食事の一部が散乱していた。
受付の接客がやや冷たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN富士山大月駅 2024年10月15日 04:54:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

絵美ももさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

絵美ももさん [60代/男性] 2024年10月07日 15:15:15

ペット同伴の部屋しか空いていなかったので、了解の上利用しましたが、ペットの臭いが僅かに残っている程度で、さほど気にせず利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN富士山大月駅 2024年10月08日 16:54:07

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★ペット同伴(小型犬)禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

総合4

わどうたんさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

わどうたんさん [50代/男性] 2024年10月04日 20:08:36

ロビーなど広々としていて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN富士山大月駅 2024年10月05日 10:23:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 12:36:12

マイナス:駅から近いが、電車に乗るなら踏切で5分程度待つことも想定した方がよい
プラス:新しいし、駅から近いし大月泊の時はまた利用すると思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN富士山大月駅 2024年10月02日 12:06:52

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

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