この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロケーションやラウンジサービスをお気に召していただけたようで嬉しく思います。
非日常的な特別な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ドーミーインチェーンの中でもラウンジサービスがあるホテルは限られておりますので、ラウンジに限らずまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
スパークリングワインや日本酒に関する貴重なご意見も、今後の参考にさせていただきます。朝食もお楽しみいただけたご様子で、特にセリ鍋をお褒めいただきありがとうございます。お風呂に関しましても、ご参考になるご意見をありがとうございます。施設上の問題故に早急な対応は出来かねますが、その代わり皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービス面などを努力して参ります。
次回仙台にお越しの際も、是非御宿野乃仙台をご利用いただければ幸いです。お待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速ではございますが、客室の引き戸の清掃が行き届いていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃チームに共有しより一層清潔な空間の維持徹底に努めてまいります。しかしながら、朝食やホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。せり鍋は11月より提供をを開始いたしまして、12月に入りますと天ぷらや小鉢コーナー等も冬メニューと切り替わる予定となっておりますので、また次回もお越しいただければ幸いでございます。この度はご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
御宿野乃仙台　中島

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、巡回の強化に一層努めてまいります。
サウナではご満足いただけたご様子がお伺いでき安堵しております。
また仙台にお越しの際は当館でごゆっくりと日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
菅原

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の施設、温泉にご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くに御用がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させていただきました。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、息子様もご満足いただけたご様子がお伺いでき安堵しております。
ご朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食では、季節ごとにメニューの変化を加えお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。
さらに、スタッフへの嬉しいお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご愛顧いただけますよう、スタッフ一同お客様への心地よいおもてなしに努めて参ります。
「また利用したい」のお言葉を糧にこれからもスタッフ一同精進して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、ご満足いただけたご様子がお伺いでき何よりでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ぜひまたのご来館心よりをお待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当館は仙台市の広瀬通沿いに位置しており、地下鉄広瀬通駅が最寄り駅にございます。大浴場では狭く感じさせてしまい申し訳ございません。建物の構造上の問題により他仙台市内のドーミーインよりも少々狭い構造となっております。構造の改善は難しくはございますが、より多くのお客様が快適にご利用いただける空間づくりを心がけて参ります。
朝食に関しまして嬉しいご意見ありがとうございます。ご朝食では、季節ごとに旬の食材を使ったメニューをご用意しておりますので、次回のご宿泊のお楽しみにしていただければと思います。
今後もお客様、安心してご利用いただけますようスタッフ一同サービス向上及び設備改善に努めて参ります。
最後になりましたがこの度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の料金に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
早急な金額変更は難しいところではございますが、頂いたご意見を基に是非検討させていただきます。
改めまして、この度はご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食では、季節ごとにメニューの変化を加えお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。
しかしながら、スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。フロントの接遇につきましては、ホテルの顔であるためおもてなしの心を大切に職務を遂行することが私どもの責務でございますが、指導が至らず不徳の致すところでございます。
本件を全従業員へ通達を行い、お客様お一人お一人を大切に、またお越し頂けるようなおもてなしの心を大切に接遇しますよう改善致します。
次回ご宿泊の際には気持ちの良い滞在になりますよう尽力致しますので、また当館をご利用いただきまして挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館は、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、お履き物を脱いでお寛ぎ頂いております。畳の爽快感や木のぬくもりを感じていただけましたら幸いでございます。
またベッドについては早急な対処は出来かねますが前向きに検討させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

数あるホテルの中から、再び御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中清掃不備で残念なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフによる客室セッティング後、フロントスタッフにて2重チェックを致しておりますが、今回の髪の毛があったことを改めて全スタッフに共有し清掃やチェックの精度の向上に努めます。また、エアコンに関しましてもご滞在中快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
次回お越しの際には最後まで気持ちの良いご滞在に尽力致しますので、どうかまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

数あるホテルの中から、再び御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、嬉しいご意見を賜り心より感謝申し上げます。
ご満足頂けた様子が伺えたこと、またスタッフについてのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ぜひまたのご来館心よりをお待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中当館の施設、サービスにご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
ラウンジサービスもご利用いただきありがとうございます。非日常的な特別な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ドーミーインチェーンの中でもラウンジサービスがあるホテルは限られておりますので、ラウンジに限らずまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
「また利用したい」のお言葉を糧にこれからもスタッフ一同精進して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様もご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
仰せの通り当館は、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、お履き物を脱いでお寛ぎ頂いております。畳の爽快感や木のぬくもりを感じていただけましたら幸いでございます。
また、ゴミ箱の設置については前向きに検討させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当館はビジネスホテルでありながら、畳敷きで靴を脱いでお過しいただけ、和を感じていただけるような館内でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ぜひまたのご来館心よりをお待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、清掃不備で残念なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフによる客室セッティング後、フロントスタッフにて2重チェックを致しておりますが、今回の髪の毛や埃があったことを改めて全スタッフに共有し清掃やチェックの精度の向上に努めます。
数ある仙台のホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず今回の不備の件誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際は当館にご宿泊いただき挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

御宿野乃仙台
中島

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーチェーンをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室にございます冷蔵庫、また大浴場フロアのスペースがない事に関してご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた外気スペースは建物の構造上広くすることはできませんが、お選びいただいた本は客室にお持ちいただいても問題ございませんので、是非次回お越しの際にはお寛ぎいただければと存じます。そのほか館内サービス等でお客様にご満足いただけますようスタッフ一同改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント　尾野

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたましたでしょうか？
また、朝食についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、季節ごとにメニューを変更し提供しております。またご宿泊の機会がございましたら今回とは違ったメニューをご堪能いただけるかと存じますので、また仙台へお越しの際には朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたましたでしょうか？
また、朝食についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、天婦羅のみならず他のメニューにつきましても季節ごとにメニューを変更し提供しております。またご宿泊の機会がございましたら今回とは違ったメニューをご堪能いただけるかと存じますので、また仙台へお越しの際には朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

Thank you very much for staying at Onyado Nono Sendai from among many hotels. We are very pleased to hear that you were satisfied with our services and to hear your compliments about our staff.
We will continue to make every effort to make your stay as comfortable as possible, and we look forward to your continued patronage. We look forward to welcoming you again.
Onyado Nono Sendai
Ono