Sado2412　様
ご来館頂きましてありがとうございました。いつも当グループをご利用いただきまして本当にありがとうございます。この度もSado2412　様のご期待にお応えできておりましたら幸でございます。現在、当館は本館3階のリニューアル工事の為、休館を頂いております。春になりますと3階のお部屋のしつらえも、レイクビューバス付（温泉）といたします。また、お食事のメニューも新たにグランドオープンを迎えます。この後もより一層、何度でも帰りたくなる場所として思っていただけます様に努めてまいります。季節の美味しいものをご用意いたしましてまたお越しくださいます日が参りますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
まだまだ厳しい寒さの毎日でございます。
どうぞお変わりなくお過ごしなされますようお祈り申し上げます。
お返事をお待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。
お気持ちをお寄せいた抱きましてありがとうございました。

HOTEL＆湖邸　艸花ーそうかー
　　　　支配人　石井真由美

ご来館頂きましてありがとうございました。ご期待にお応えできておりましたら幸でございます。現在、当館は本館3階のリニューアル工事の為、休館を頂いております。春になりますと3階のお部屋のしつらえも、お食事のメニューも新たにグランドオープンを迎えます。ワイン、ドリンクのメニューも整えてまいりたいと準備を進めております。季節の美味しいものをご用意いたしましてまたお越しくださいますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
まだまだ厳しい寒さの毎日でございます。
どうぞお変わりなくお過ごしなされますようお祈り申し上げます。
お返事をお待たせいたしまして失礼をどうかお許しくださいませ。
お気持ちをお寄せいただきましてありがとうございました。

HOTEL＆湖邸　艸花ーそうかー
　　　　支配人　石井真由美

ご来館頂きましてありがとうございました。ごゆるりとお客様のお時間をお過ごしいただけておりましたら幸でございます。キャンドルの灯りも季節を感じていただけるようなご用意をしたいと考えております。春には、3階のお部屋のしつらえも、お食事のメニューも新たにグランドオープンを迎えます。この後も日々の進化と変化を大切にいたしまして、お帰り頂くホームの一つとしていただけますよう努めてまいります。季節の美味しいものをご用意いたしまして、またお越しくださいます日が参りますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
まだまだ厳しい寒さの毎日でございます。どうぞお変わりなくお過ごしなされますようお祈り申し上げます。お返事をお待たせいたしまして失礼をどうかお許しくださいませ。
お気持ちをお寄せいただきましてありがとうございました。


HOTEL＆湖邸　艸花ーそうかー
　　　　支配人　石井真由美

田舎の電気店さん　様
この度はご来館いただきましてありがとうございました。ご期待にお応え出来ておりましたら幸いでございます。当館のオリジナルコーヒーは、お隣り町にございます「山香社」様に艸花のイメージで焙煎して頂いております珈琲でございます。間もなく、旅後にも艸花のオリジナルコーヒーをお楽しみいただけますように準備を進めております。季節が変わりますと美味しい物も景色も移り変わります。また、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
HOTEL＆湖邸　艸花ーそうかー
　　　　支配人　石井真由美

いつもありがとうございます。
また、岩田への心温まるお気持ちを頂戴しております事、本当にありがとうございます。今後もお客様からのお気持ちによりお応えできますように努めて参ります。
チェックアウトのお時間につきまして、現状では標準プランといたしまして11時チェックアウトのご用意はございませんが、皆さまからのお声を大切にまた丁寧に進めて参りたいと存じます。2024年春には、本館3階のお部屋をリニューアルいたしまして艸花もグランドオープン致します。また、お越しくださいます日を楽しみにお待ち申し上げております。寒さが厳しくなって参りました。
どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。ありがとうございました。
HOTEL＆湖邸　艸花ーそうかー
　　　支配人　　石井真由美　　　　　

ご来館いただきましてありがとうございました。
湖邸は、3棟それぞれにテーマがございまして設えも違います。今回、ご利用頂きました「風ユ」は、ダークブラウンを基調に「石」をテーマに致しましたシックな設えに致しております。ぜひ次回は別の棟をご利用頂きまして違う世界観をお楽しみいただければと存じます。私たちの思いにまでお心をお寄せいただきまして心温まる思いと同様に更なるステップアップのエネルギーになります。頂戴いたしましたご意見は、一つずつ改善へと努めて参ります。
季節が変わりますと美味しい物も景色も移り変わって参ります。ぜひまた、おめにかかれます日が参りますことを心より楽しみに美味しい物をご用意いたしましてお待ち申し上げております。
日毎、寒さに向かってまいります。どうぞお変わりなくお過ごしなされます様、お祈り申し上げます。ありがとうございました。HOTEL＆湖邸　艸花ーそうかー　　　支配人　　石井真由美

ご来館いただきましてありがとうございました。
ご期待にお応え出来ておりましたら幸いでございます。11月より蟹を使いましたお料理に変わります。
季節の美味しい物をご用意いたしましてお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
日毎に寒さに向かってまいります。どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。

HOTEL艸花＆湖邸　艸花‐そうか-
　　　　支配人　　石井真由美

この度は、ご来館いただきましてありがとうございました。ごゆるりとお過ごし頂けましたようで幸いでございます。ご到着頂きました日はお天気も良くて、ぜひ丹後の海をご覧いただきたいと思っておりましたのでご案内出来ましたことが私たちにとりましても嬉しいことでございました。この季節、ファイヤーラウンジでお過ごし頂きますと、朝は鳥の声、夜は虫の声、そして夜空にはお月様と、私も大好きな光景の一つでございます。
季節が移り替わりますと、光景はもちろんでございますが、美味しい物も変わります。冬の日本海もぜひご覧いただきたいおススメの海景でございます。大好きなホテルの一つに加えて頂きました事、とても光栄でございます。また、お目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
夜が長く感じられる今日この頃でございます。時節柄、お変わりなくお過ごしなされます様、お祈り申し上げます。ありがとうございました。

HOTEL&湖邸　艸花～そうか～
支配人　　石井真由美

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたお声を拝見させて頂きました。
設備、清掃面で行き届いていない部分が何点もあったこと、大変申し訳ございませんでした。
このお声をスタッフと今後共有し、お客様がより一層快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
少しずつ涼しくなって参りますが、まだ暑い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

艸花マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
当館は、出来る限りお客様のご要望にお応えできるように致しております。
お食事についてもご堪能して頂き、当館シェフも喜んでおりました。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちおります。
まだ暑い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

艸花マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
清掃面、設備面で不備があった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声をもとにスタッフで話し合い今後の改善案として検討させて頂きます。
貴重なお声を頂き、ありがとうございます。
お客様から頂けるお声のお陰で私共の成長に繋がっております。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
当館自慢の薪窯ピッツァをご堪能して頂き、シェフも喜んでおりました。
季節限定のピッツァもございます。
またご機会がございましたら、是非お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちおります。
まだまだ暑い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

艸花　マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
お料理についてもお褒めのお言葉を頂き、シェフも喜んでおりました。
季節によってお料理に景観に変わって参ります。
またご機会がございましたら、是非お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちおります。
まだまだ暑い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

艸花　マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
お料理や景観が季節によって変わって参ります。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これから益々暑くなって参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
失礼いたします。

HOTEL艸花　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご貴重なご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございます。
今後の改善案として検討させて頂きます。
お客様のご貴重なお声のお陰で私共は成長させて頂いております。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからもより一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お体を十二分にご自愛くださいませ。
失礼いたします。

艸花　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
お料理もご好評を頂き、シェフも喜んでおりました。
これから暖かくなって参ります。
お庭の草花も少しずつ咲いており、過ごしやすくなってきています。
お料理も4月から変わって参ります。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖差が激しい季節でございます。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
失礼いたします。

艸花　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
特にお料理についてもご堪能して頂けたご様子で、シェフが大変喜んでおりました。
当館は地元の物を極力入れていき、当館でしか味わえない料理を提供しております。
季節によっても食材を変え、その都度の季節をお客様に味わって頂けるようにしております。
景観についても季節ごとに変わっていきます。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
まだ寒い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
失礼いたします。

艸花　マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の宿をお選び頂きましたのにも拘らず、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のコメントを頂き、お客様のかけがえのない一日を無駄にしてしまったことは事実であり、この事態を真摯に受け止め、すぐにスタッフ全員で話し合いの場を設けさせて頂きました。
二度とこのようなことが起きないようにどうすればいいのか、スタッフ全員で直ぐに出来ることから改善をし、サービス向上に誠心誠意努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お客様のお声を頂く事で、たくさんの気付きがあり、改善をすることが出来、私共のホテルはより良いホテルへ成長ができるのだと思っております。
また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せいただければと存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、私共の成長をご覧になりに、HOTEL艸花へとお越し下さる機会を頂ければ、本当に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
まだまだ寒い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。

艸花　マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
大浴場の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後注意書きも検討し、より一層お客様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指していきます。
ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これから益々寒くなって参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。

艸花　マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、この辺りでもイタリアンの蟹料理は珍しいと言って頂いた事例がいくつかございました。
今後もシェフと相談していき、当館でしか体験できない料理を模索していき、より一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これから益々寒くなって参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。

艸花　マネージャー　岩田元気

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
当館でのお時間をご満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
季節によってお料理、景観も変わって参ります。
特に春は、対岸に桜が咲き、とても良い景観がご覧になれます。
またご機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これから益々寒くなって参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
失礼いたします。

艸花　マネージャー　岩田元気