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THE RETREATMENT 湯河原 クチコミ・感想・情報

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THE RETREATMENT 湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.95
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.05
  • 食事4.40
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総合4

ぼんさん9952さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

ぼんさん9952さん [30代/男性] 2024年07月16日 12:12:37

家族、ワンコ連れて行きました。
犬は部屋の中はフリーでいいので良かったです。共用スペースはケージの中に入れて移動でしたので、抱っこ移動ができない点が面倒でした。元々保養所だったそうで、作りはコンパクトなホテル。動線が短いので移動や荷物を運ぶのが楽でした。
風呂は温泉だったらもっと良かった。食事はお腹一杯になるほど満足。高台で周りに何もないので、買い出しは先に済ませるべき。ゆっくりできる所で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ!◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合4

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 13:05:34

全体的にはよかったです。ご飯がとても美味しくて良い。犬と一緒に泊まりましたが、お部屋も清潔にされていて良かった。ただ、脱衣所のエアコンが壊れているのか暑くてお風呂上がりが気持ちいいままでいられなかったこと、ユニットバスにコンセントがなくて不便だったことが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【和室(10畳+2畳)2階200号室 定員4名 UB付 犬OK】

総合3

にゃんず888さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

にゃんず888さん [50代/女性] 2024年06月16日 12:46:51

館内は綺麗でした。食事は美味しく頂き満腹になりました。お風呂も露天付きで気持ち良くシャワーも湯量多く良かったのですが、朝風呂に行ったところ6時からのはずが浴槽がぬるくお湯も出ていなく残念でした。とはいえ、従業員が少ないのか色々大変そうで、こちらが申し訳なくなりました。
従業員の対応は笑顔で親切でした。
また、愛犬との旅だったのですが、ペットと泊まれる専門ではないので犬の自由が少なくペット連れでなければ満足度も変わるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◇一人旅でのんびり時間◇日頃の疲れを癒しに◇お料理でお腹も満足◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(8畳+2畳)3階302号室 定員3名】

総合5

ひすくらさんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

ひすくらさん [50代/女性] 2024年06月11日 15:54:21

蟹食べ放題とペット同伴に惹かれて予約しました。
施設は決して豪華とは言えませんが外国の方もお勤めされていらっしゃいましたが皆さん一生懸命で親切なご対応で素晴らしかったです。
蟹食べ放題も身がぎっしり入っていて大満足でした。
愛犬との宿泊はベッドでは可哀想なので和室をいつも利用するのでその点も満足です。
お風呂もリフォームされたのかこじまんりとした中でも清潔感に溢れてました。
立地も良く、また利用させていただきます。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合3

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 07:09:39

庭の手入れができてなく今後夏に向かい蚊などの発生が心配。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ!◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(8畳)3階303号室 定員4名 犬OK】

総合5

とってぃ(新人)さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

とってぃ(新人)さん [60代/男性] 2024年05月27日 14:36:56

サービス満点でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ!◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合5

とってぃ(新人)さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

とってぃ(新人)さん [60代/男性] 2024年05月27日 14:35:38

砂風呂のデトックス効果抜群!大浴場も満足、食事もナイスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇サウナ超え!◇砂風呂でデトックス×リフレッシュ◇体にご褒美◇整う身体に◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合2

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 01:59:05

犬と家族で滞在出来て幸せな時間を過ごせた。連泊だったけど2日目は広い部屋で良かったが、トイレの流れが少し悪く不安が有った。
料理は品数も多く基本的には美味しくいただけたが追加で頼んだ生ビールが少し変わった味の様な気がした。
朝食の干物を自分で焼いて食べたカマスは凄く美味しかった。
従業員の対応は親切でとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ!◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合2

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 01:47:57

カニは美味しくお腹いっぱい食べました。お風呂は露天風呂は良かった。
大浴場は虫が居たのでゆっくりくつろぐ事が出来なかった。
従業員の方達は優しく一生懸命に接してくれるので気持ち良かった。
基本的に海外の方が対応してくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(8畳)3階303号室 定員4名 犬OK】

総合5

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 10:41:06

2連泊のうち1泊をカニ食べ放題プランにしました。カニ美味しくおかわりも何回もして、1時間制限でしたが十分食べました。1時間経ったところでカニが下げられるのかと思いきや、おかわり必要かと聞かれその分まで食べてOKでびっくりしました。コスパが良すぎです。カニ以外も1泊目と少しずつ変えてくれていて心遣いを感じました。朝食の干物も大きくて美味しくて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合5

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 10:33:13

とてもいい宿でした。犬を部屋でフリーにでき、裏戸から散歩にもアクセスしやすくワンコも快適に過ごせました。大浴場も貸し切りにちかく、のんびりできました。またウェルカムドリンクが数種類あり、いつでも飲め部屋に持って帰ってもいいところもポイント高かったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ!◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合5

ずるむけえびさんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

ずるむけえびさん [50代/男性] 2024年03月23日 07:51:38

3度目の利用です。いつもながら従業員の接客姿勢が実に良く、気持ち良いです。オーナーの教育が良いのだと思います。施設は古いものもありますが清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来きます。お料理も美味しく、特に朝食のアジの干物は絶品です。身が厚くふっくら、脂もいい具合にのって美味しいです。お土産としても安価で販売しているので是非買って帰って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ!◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(9畳+2畳)3階304号室 定員5名 犬OK】

総合2

masamasa49166439さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

masamasa49166439さん [60代/男性] 2024年03月22日 12:16:05

いくら何でも、部屋がないからといえ、大広間に泊めるのはいかがなものか。
お部屋おまかせとはいえ、大広間は宿泊の部屋ではないと思います。
事前に教えてくれればキャンセルしたのにあまりにも酷い対応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◇◇◇当日限定◇◇◇お部屋おまかせ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【お部屋ホテルへおまかせ 】

総合4

ミルチェル3481さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

ミルチェル3481さん [60代/女性] 2023年12月20日 15:41:18

駅からタクシーで宿まで行くのに、日本語でどう読めばよいか分からず、スマホ見せて行きました。静かで良かったです。
お料理は豪華で沢山だったのでカニはおかわりまで食べられませんでした。
お風呂もゆったりのんびりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【和室(10畳+2畳)2階 定員4名 お風呂付き 犬OK】

総合4

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投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 22:59:52

騒音や他のお客さんの声が聞こえることもなく静かにゆったりと過ごせました。お風呂は3回行きましたが、いつも一人でゆっくりできました。
お部屋も館内も掃除が行き届いていて、きれいですし、気持ちがいいです。
お食事もとても美味しいですし、スタッフの方がよく声をかけてくれて、いろいろ頼みやすかったです。
スタッフの方たちが丁寧で親切で、非常にいい印象を持ちました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合5

おにさん1960さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

おにさん1960さん [60代/男性] 2023年11月18日 21:50:56

2階の部屋に犬無しで泊まりました。掃除も良く行き届いており、問題なく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合5

おにさん1960さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

おにさん1960さん [60代/男性] 2023年11月18日 21:40:38

9人で泊まりました。皆、満足していました。特にカラオケルームは値段含めて良かったです。またゴルフ帰りに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室(10畳+2畳)2階 定員4名 犬OK】

総合5

ピグニャン0213さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

ピグニャン0213さん [50代/女性] 2023年11月14日 18:28:32

お部屋から見える朝日がとても綺麗。
布団もフカフカで気持ちよく眠れました。
食べ放題のカニはお代わり出来ないくらい最初から大盛りで大満足。
ただお肉や卵など事前に避けてもらえるようお願いしましたが、対応は出来ないようでした。
朝ごはんの鯵の干物は大きくて、目の前で焼いて食べるのでホカホカで食べ応えありました。
お風呂は浴場のお湯が少しぬるめで物足りない感じでしたが、露天の方は熱めで身体の芯まで温まりました。
天香石の砂風呂にも入りましたが、
かなりデトックスされた感じがあり身体がスッキリしました。
娘は足が浮腫んでいると言われたのですが、砂風呂の後右足のスネの辺りが赤くなり低温やけどかと思いましたが、翌朝綺麗に消えていました。天香石風呂、不思議な力を感じました。
オーナーさんに赤くなったことを尋ねた時は丁寧に説明していただき安心できました。ありがとうございました。
スタッフさんも一生懸命サービスしてくださりほっこりとした旅になりました。
今度は岩盤浴も試してみたいと思っています。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き!◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
ご利用のお部屋
【海の見える和室(9畳+2畳)3階304号室 定員4名 犬NG】

総合4

投稿者さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:12:50

とにかくお料理がどれも絶品でした。
お風呂も綺麗でした。
お部屋は少し残念でしたが、従業員の方のおもてなしや食事が最高だったので、また機会が有れば是非また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室(8畳)3階303号室 定員4名 犬NG】

総合5

とってぃ(新人)さんの THE RETREATMENT 湯河原 のクチコミ

とってぃ(新人)さん [60代/男性] 2023年10月22日 21:09:09

きれいな設備と美味しい食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◇一人旅応援◇ゆったりとした時間を過ごす◇一泊二食付
ご利用のお部屋
【海の見える洋室 3階300号室 定員2名 禁煙 犬NG】

20件中 1~20件表示

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