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投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 10:33:13
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とてもいい宿でした。犬を部屋でフリーにでき、裏戸から散歩にもアクセスしやすくワンコも快適に過ごせました。大浴場も貸し切りにちかく、のんびりできました。またウェルカムドリンクが数種類あり、いつでも飲め部屋に持って帰ってもいいところもポイント高かったです。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ！◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
総合5
ずるむけえびさんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- ずるむけえびさん [50代/男性] 2024年03月23日 07:51:38
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3度目の利用です。いつもながら従業員の接客姿勢が実に良く、気持ち良いです。オーナーの教育が良いのだと思います。施設は古いものもありますが清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来きます。お料理も美味しく、特に朝食のアジの干物は絶品です。身が厚くふっくら、脂もいい具合にのって美味しいです。お土産としても安価で販売しているので是非買って帰って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダード◇あれもこれも美味しい◇迷ったらこれ！◇2名以上でお得◇一泊二食プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（9畳＋2畳）3階304号室 定員5名 犬OK】
総合2
masamasa49166439さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- masamasa49166439さん [60代/男性] 2024年03月22日 12:16:05
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いくら何でも、部屋がないからといえ、大広間に泊めるのはいかがなものか。
お部屋おまかせとはいえ、大広間は宿泊の部屋ではないと思います。
事前に教えてくれればキャンセルしたのにあまりにも酷い対応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◇当日限定◇◇◇お部屋おまかせ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【お部屋ホテルへおまかせ 】
総合4
ミルチェル3481さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- ミルチェル3481さん [60代/女性] 2023年12月20日 15:41:18
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駅からタクシーで宿まで行くのに、日本語でどう読めばよいか分からず、スマホ見せて行きました。静かで良かったです。
お料理は豪華で沢山だったのでカニはおかわりまで食べられませんでした。
お風呂もゆったりのんびりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き！◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 お風呂付き 犬OK】
総合4
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投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 22:59:52
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騒音や他のお客さんの声が聞こえることもなく静かにゆったりと過ごせました。お風呂は3回行きましたが、いつも一人でゆっくりできました。
お部屋も館内も掃除が行き届いていて、きれいですし、気持ちがいいです。
お食事もとても美味しいですし、スタッフの方がよく声をかけてくれて、いろいろ頼みやすかったです。
スタッフの方たちが丁寧で親切で、非常にいい印象を持ちました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き！◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
総合5
おにさん1960さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- おにさん1960さん [60代/男性] 2023年11月18日 21:50:56
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2階の部屋に犬無しで泊まりました。掃除も良く行き届いており、問題なく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
総合5
おにさん1960さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- おにさん1960さん [60代/男性] 2023年11月18日 21:40:38
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9人で泊まりました。皆、満足していました。特にカラオケルームは値段含めて良かったです。またゴルフ帰りに伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
総合5
ピグニャン0213さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- ピグニャン0213さん [50代/女性] 2023年11月14日 18:28:32
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お部屋から見える朝日がとても綺麗。
布団もフカフカで気持ちよく眠れました。
食べ放題のカニはお代わり出来ないくらい最初から大盛りで大満足。
ただお肉や卵など事前に避けてもらえるようお願いしましたが、対応は出来ないようでした。
朝ごはんの鯵の干物は大きくて、目の前で焼いて食べるのでホカホカで食べ応えありました。
お風呂は浴場のお湯が少しぬるめで物足りない感じでしたが、露天の方は熱めで身体の芯まで温まりました。
天香石の砂風呂にも入りましたが、
かなりデトックスされた感じがあり身体がスッキリしました。
娘は足が浮腫んでいると言われたのですが、砂風呂の後右足のスネの辺りが赤くなり低温やけどかと思いましたが、翌朝綺麗に消えていました。天香石風呂、不思議な力を感じました。
オーナーさんに赤くなったことを尋ねた時は丁寧に説明していただき安心できました。ありがとうございました。
スタッフさんも一生懸命サービスしてくださりほっこりとした旅になりました。
今度は岩盤浴も試してみたいと思っています。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇大好評◇カニ蟹カニ蟹カニ食べ放題◇伊勢海老付き！◇刺身付き◇かにえび大好き◇一泊二食プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（9畳＋2畳）3階304号室 定員4名 犬NG】
総合4
投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 17:12:50
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とにかくお料理がどれも絶品でした。
お風呂も綺麗でした。
お部屋は少し残念でしたが、従業員の方のおもてなしや食事が最高だったので、また機会が有れば是非また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（8畳）3階303号室 定員4名 犬NG】
総合5
とってぃ（新人）さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- とってぃ（新人）さん [60代/男性] 2023年10月22日 21:09:09
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きれいな設備と美味しい食事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一人旅応援◇ゆったりとした時間を過ごす◇一泊二食付
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室 3階300号室 定員2名 禁煙 犬NG】
総合3
投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:38:25
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チェックイン直後に大浴場が故障との事で利用できない旨の話をされた。近隣の入浴施設を紹介され、掛かった費用の返金をするとの説明があり、実際にチェックアウト時に対応頂いた。人によっては、代金を払うとはいえ、何故客がわざわざ出向いて行かなければならないのかと思う人もいるかも知れないが…。結果的に夜には利用が可能にはなった。
部屋は、4人部屋だったが実際4人分の布団を敷くと重なり合い窮屈さを感じた。布団以外のスペースは大きめのテーブルに奪われ、洗面台もトイレも辛うじて存在している感じだった。
実際2名で同じ部屋を使用する客もいるだろうから金額だけで見ると不平等感はある。
部屋は古いせいか清潔感は感じられない。襖の破れなどもあり残念なとこが結構目についた。
食事は、夕食は想像していたよりボリュームがあり満足出来た。
スタッフの外国人も一生懸命頑張って働いていた。
朝食の卓上ロースターを目の前で焼くのはどこかの居酒屋と同じ発想だが、排煙設備がなく煙の中での食事は加点を減点に変えてしまう可能性がある。
サービスや接客全てで、全体的には、家族経営に毛が生えた位の宿泊施設のような印象を受けた。
事前口コミも賛否両論だったが、とりあえずペット可の宿泊施設が少ないので、温泉でない点などは妥協しての選択だった。
今後は、何かに特化したアピールポイントを更に強化し、こじんまりとしていても、温泉でなくても、他にはココだけは絶対に負けないというものを提供していってもらえたらと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◇カニ食べ放題◇伊勢海老◇かにえび大好き◇一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
総合5
投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:07:31
-
お得なお値段で、スタッフの方も親切で気配りしてくださり、とても満足しました！
洋室に泊まりましたが、海がしっかり見えて景色が綺麗でした。
カニの食べ放題も、値段が安い為期待はしていなかったのですが、身もしっかりして、美味しかったです^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇カニ食べ放題◇伊勢海老◇かにえび大好き◇一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室 3階300号室 定員2名 禁煙 犬NG】
総合5
投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 20:17:10
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カニが大皿に山盛りで、カニ以外の料理も多く、四人部屋のテーブルと間違えたかと思いました。カニは身がつまっていて食べ応えがありました。お刺身や伊勢海老のテルミドールなど、ほかのおかずもおいしく、最初に「ご飯はナシで」とお願いして正解でした。
古い建物をリフォームしたようで、古さを感じる点はありましたが清潔でした。和室でしたので布団がふかふかでした。
事前にストリートビューを見ましたが看板などがなく少し不安でした。実際には幟と貼り紙があって入り口が分かりました。でも看板もあったほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◇カニ食べ放題◇伊勢海老◇かにえび大好き◇一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（9畳＋2畳）3階304号室 定員4名 犬NG】
総合4
投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 22:00:36
-
アジの開きは美味しかったです。
トイレと風呂が居室の外にあり夜間は
不安かも知れません。
温泉は露天風呂もあり、宿泊客も少なく湯河原花火大会は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付き◇肉厚アジが自慢！ 観光にビジネスに♪
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（8畳）3階303号室 定員4名 犬NG】
総合5
ずるむけえびさんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- ずるむけえびさん [50代/男性] 2023年07月29日 18:26:36
-
従業員さんが外国人ですが日本語は完璧ですし、礼儀正しく実に快適な接客をしてもらえます。オーナーさんらしき女性のわんちゃんがまた可愛くて、人懐こいのでまた会いに泊まりに行こうと思います。食事は大変美味しく、特に朝食の鯵の干物は絶品です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
総合5
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投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 05:39:00
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ビジネスで小田原出張のために使わせていただきました。ウェルカムドリンクがあるラウンジは過ごしやすく接客も丁寧にしていただきました。当初宿泊プランに入れていなかった50℃に熱した天然石セラミックス砂風呂でのデトックスを試してみたのですが、スーパー銭湯のサウナ好きの私がいうのもおこがましいですが、いままでのサウナや岩盤浴経験を全て上回るダントツのリフレッシュ感がありました。セラミックスビーズハマムという特許を取られているようですが、なんと！砂風呂に入っていた間に細胞からデトックスされた老廃物は油幕の白い汚れとなって浴槽に浮き上がってきてビックリ！排水の際に係員さんが、実見検証をしてくれます。カームダウンをして当日はボーっと過ごすと好転反応がある方もいるかも知れませんが、翌日または翌々日から心身が実に爽快です。地元住民の方や近郊からのリピーターがいるようで静かな人気のようです。このホテルを予約される方は、特にサウナーの方は是非とも試してみてください！
朝ごはんのアジ干物のロースター焼きは脂が上品で箸でつまみながらホクホク食べて最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一人旅応援◇ゆったりとした時間を過ごす◇一泊二食付
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（8畳＋2畳）3階301号室 定員4名 犬NG】
総合4
masakr114さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
- masakr114さん [60代/男性] 2023年06月20日 19:55:35
-
所々悪い所もありましたが、全体的には良かったと思います！部屋からの景色 お風呂場の景色はオーシャンビューで良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一周年記念◇一泊二食◇2名以上でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室（10畳＋2畳）2階 定員4名 犬OK】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＲＥＴＲＥＡＴＭＥＮＴ 湯河原 のクチコミ
2連泊のうち1泊をカニ食べ放題プランにしました。カニ美味しくおかわりも何回もして、1時間制限でしたが十分食べました。1時間経ったところでカニが下げられるのかと思いきや、おかわり必要かと聞かれその分まで食べてOKでびっくりしました。コスパが良すぎです。カニ以外も1泊目と少しずつ変えてくれていて心遣いを感じました。朝食の干物も大きくて美味しくて大満足でした。
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