楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.42
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.45
  • 食事4.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

144件中 1~20件表示

総合3

みっちゃん90265416さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

みっちゃん90265416さん [20代/女性] 2024年11月20日 22:03:42

同行者が翌朝早くに出ることになったので事情を相談したところ冷たくて悲しい受付でした。
係員の方にしたらよくあることかもしれませんが、私にとっては初めてのことだったので不安に寄り添ってもらえるとありがたかったです。
部屋に入ったら洗面器内に髪の毛があったり、お手洗いにも毛。清掃されてるのか不安になりました。
11月中旬に宿泊しましたが、生きている小さな虫が畳の上に複数おり、季節柄かなとも思いましたが、にしても多かったです、、

晩ご飯は時間交代制で管理されており、スムーズに案内してもらえました。どちらの料理がフェア対象か、説明付きで分かりやすかったです。湯葉ときくらげが印象的でした。全体的に美味しくて、特にさつまいもを使った料理がどれも美味しかったです。テーブルの清潔感があればよりよかったです。

大きな浴槽、洗い場複数、露天風呂あり、アメニティ豊富、温泉はとても満喫できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月

総合5

まーはっくちゃんさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

まーはっくちゃんさん [50代/男性] 2024年11月18日 20:05:29

お風呂も食事も大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月20日 06:36:22

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、好評価を賜り御礼申し上げます。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!90分飲み放題付★栃木の味覚を堪能できるビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 訳あり】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 22:13:24

戦場ヶ原のハイキングには最高の立地でした。ビュッフェの品数が多く、地の食もあり食べ過ぎてしまいました。食事の際のテーブルの間隔が近く、少し落ち着かない感じがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月18日 00:02:15

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランのテーブルの件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。今後の課題とさせていただきます。ハイキング目的のお客様も多く、戦場ヶ原や白根山の登山も人気のコースでございます。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント」

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

abep1960さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

abep1960さん [60代/男性] 2024年11月17日 18:12:13

紅葉シーズンのためか、ほぼ満室の込み具合でしたが、お風呂も広く、濁り湯を堪能しました。ビュッフェの食事も美味しくいただきました。お部屋も広くて、ベッドからテレビが見える位置にあり、全体としてたいへん満足です。強いて言えば、駐車場に水溜りがあったことくらいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月17日 23:56:44

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

全体的にご満足とのお言葉に感謝申し上げます。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!大笹牧場フェア開催中★湯元温泉のにごり湯と和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~3名)】

総合5

ma4785さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

ma4785さん [50代/女性] 2024年11月17日 18:01:10

11月15日に1泊2日の宿泊をしました。
食事が美味しく、メニューが多種多様で選ぶのが迷うくらいあり楽しめました。
部屋も綺麗でゆっくりくつろげました。
お風呂の湯加減もちょうどよくて身体が温まりました。
また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月17日 23:52:29

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。
今後もメニューの開発や、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!大笹牧場フェア開催中★湯元温泉のにごり湯と和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~3名)】

総合4

カズ76109297さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

カズ76109297さん [40代/男性] 2024年11月16日 12:46:58

小学生の子供3人と大人1人で旅行に利用させて頂きました。
1泊2日で朝晩ご飯付きのプランでしたが、まず料理は朝晩メニューがことなるため食べあきることはなく。
メニューが豊富でとても全メニュー制覇は厳しいくらい沢山ありました。
お部屋は4人で寝ても十分な広さでした。
大浴場の温泉も濁り湯で最高でした。
店員さんのホスピタリティも魅力的に感じました。
朝、湖や裏山の探索をすると、
鹿や鴨を見ることもできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月17日 23:45:29

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂ともご満足いただけたことに安心いたしております。
奥日光湯元は大自然の中にございまして、野生の動物たちがたくさん生息いたしております。
お子様たちの良い思い出が出来たのではないでしょうか?
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 19:33:31

紅葉の時期に宿泊しました。
メジャーな場所からもアクセス良く便利でした。
バイキングや露天風呂も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月14日 05:05:37

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日光の紅葉をお楽しみいただけたでしょうか。
春から初夏にかけての、新緑の時期の景観もきれいでございます。
四季を通じて奥日光をお楽しみいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:27:18

夕飯、もう少し人数を少なくしてもらえるとゆっくりお料理を取ることが出来ます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月14日 01:13:13

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の時間調整につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後も改善を図って参りたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非お出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~3名)】

総合4

ミニー0607さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

ミニー0607さん [60代/女性] 2024年11月11日 17:36:27

お部屋は古かったですがきれいでしたし、朝晩の食事付きで温泉も快適でした。
コスパはよかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月14日 01:06:47

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の硫黄泉、白濁職温泉をご堪能いただけたようですね。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~3名)】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 16:03:31

湯ノ湖湖畔にあって情緒がありました
部屋に浴室(シャワーも)がなく貸切風呂もないので大浴場に入れない事情がある人は大変かも…
ほとんどのアメニティも部屋にはないので持参した方が無難です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月11日 06:57:24

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂付のお部屋は和室10畳タイプとなりまして、和室ベット、洋室ツインタイプはトイレのみとなります。
温泉大浴場には、湯元温泉の代名詞である、硫黄泉の白濁色温泉のかけ流し湯がございます。
お部屋にご用意いしておりますアメニティは、タオル類と歯ブラシ、ドライヤーのみとなります。
ヘヤーキャップ、ヘアーバンド、T字カミソリ、綿棒。ブラシ、シャンプー、リンス、クレンジング等は大浴場にご用意いたしております。(一部フロントにもご用意)何卒ご了承くださいませ。
機会がございましたらまた是非お出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 05:50:50

連休中ということもあり、お部屋のタイプは選べませんでしたが窓から見える景色も綺麗で満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月11日 06:56:42

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
11月初旬の連休は紅葉シーズンの真っ只中でございまして、道路も非常に混雑していたようです。
そんな中、当館をご利用いただきましたことに感謝申し上げます。
奥日光は四季を通じて様々な景色がご覧いただけます。
新緑の奥日光も、心地よく過ごせますので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題付】日光霧降高原大笹牧場フェア開催中!湯元温泉のにごり湯と和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 21:48:47

場所、温泉は非常に良いですがその他が非常に残念でした。リフォームしているそうですが掃除ができておらずいたるところが汚いです。建物が古いという問題ではなくただ単に掃除していないだけ。外国人のスタッフが多いのは別に仕方のないことですが、接客という仕事が何たるかを理解していないと感じました。食事の際、スタッフにジロジロ威圧的に見られながらですとか(もちろん終始笑顔はありません。無愛想というか怖い)ホールの責任者っぽい男性は非常に顕著で不快でした。食事も特に美味しいというものもなくビジネスホテルレベルです。布団もペラペラで背中痛くなりました。亀の井ホテルは初めてでしたが次はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月10日 11:21:05

この度は亀の井ホテル奥日光湯元にご宿泊いただき誠に有難う御座います。数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
客室清掃につきましては、清掃スタッフに共有するとともに日々のチェック体制につきましても再度徹底して参ります。レストランのサービスにつきましてもサービス業の原点を確認し、全てのお客様にご満足いただけるよう、指示、指導を徹底して参ります。また料理、布団につきましても日々の点検、チェックを徹底して参ります。
この度賜った貴重なご意見を参考にさせていただき、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
亀の井ホテル奥日光湯元 支配人

総合4

jinさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

jinさん [60代/男性] 2024年11月03日 16:40:47

食事とお風呂は満点です
部屋からの眺めは残念でしたが、すぐ近くで野生の鹿に会えました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月03日 23:45:40

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
建物の前には天然の大木もあり、だいぶ落葉が進み、湯ノ湖も多少ご覧いただけるようになりました。
ホテル周辺には野生の動物たちが多く清掃いたしております。自然豊かな奥日光へまた是非お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題付】日光霧降高原大笹牧場フェア開催中!湯元温泉のにごり湯と和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合5

アンプ22さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

アンプ22さん [50代/男性] 2024年11月02日 08:59:27

前回初めて利用させていただき今回は紅葉に合わせてまた宿泊させていただきました。
残念ながらいろは坂は霧が濃く紅葉があまり楽しめませんでしたが、上に上がった頃には霧も晴れ天気も回復しており紅葉も含め中禅寺湖の雄大さや日光の自然を満喫する事が出来ました。ホテルの方ですが平日という事もあり混雑もなく奥日光の硫黄泉を思う存分堪能出来ました。部屋の方も広くキレイに清掃されていてリラックスして寛げました。食事も種類が多くどれも大変美味しかったです。足りなくなればすぐに補充してくれたり空いた食器を片付けてくれたりと心配りがとても好印象でした。前回も高評価を付けさせていただきましたが、今回もホテルの全ての従業員の方々の対応、立地条件、温泉、部屋、食事と大変満足の出来る旅となった事に心より感謝致します。評価については人それぞれ思う所が違いますが低評価の方は普段からとても高級な宿をご利用されているのでしょう。とてもいい宿ですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月02日 23:49:37

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。
日光は紅葉シーズン真っ只中でございまして、多くのお客様が訪れております。様々なお客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めながら、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧賜りたく、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合5

晴れたす○+さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

晴れたす○+さん [40代/男性] 2024年10月31日 19:42:55

紅葉のシーズンに利用しました。湯元の自然を満喫できる立地です。お部屋にいても鹿の鳴き声が聞こえ、自然を感じる体験ができました。館内は清潔で綺麗でした。仕事の都合でビュッフェに行くのが予定より遅くなり迷惑をかけましたが、支配人の方が親切に対応くださいまして大変ありがたかったです。朝食のきのこ汁!とても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月02日 23:44:52

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥日光の紅葉と温泉、大自然をご堪能いただけたようで、スタッフ一同安心いたしております。
今後とも奥日光の四季をお楽しみいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】食と温泉満喫旅★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~3名)】

総合5

まぁしゃん1154さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

まぁしゃん1154さん [50代/女性] 2024年10月31日 14:59:31

10月21日から久々に会えた姉と大人旅として日光東照宮等巡り
バス停の目の前にホテルがあり立地もよく、へやからもは少し紅葉が始まったばかりの木々に囲まれた湖が見え
素敵な山々の景色も見えお部屋も清潔でした。
露天もゆったりと入れお湯も肌のあたりが優しく温泉の硫黄の香りが漂い
温泉を満喫できました。
ビュッフェスタイルの食事も郷土料理が色々とあり美味しくいただきました。
朝食がお魚の種類が少ないのが少し
和食を食べたい私には残念でしたが
ヨーグルトを持ちスプーンを探してる所スタッフの方がすぐに気がついてくれて手渡してくれました。
心遣いもさりげなくてサービスの良さを感じました。
お値段もお手頃なのにアクセス良し
サービス良し、お食事良し(夜はお魚の種類も多かったですよ)
日光が好きなのでまた利用したいと思います。
各地に亀の井ホテルが有るようなので
そちらも利用したいと思います。
とても楽しい旅となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月02日 23:43:49

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。
沢山のご感想につきましても御礼申し上げます。
今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧くださいますようお願い申し上げるとともに、亀の井グループもよろしく言お願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~3名)】

総合2

逆流性胃炎さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

逆流性胃炎さん [60代/男性] 2024年10月27日 10:00:39

部屋、浴場、立地などの施設面では申し分ありません。
スタッフさんの応対も良かったと思います。
料理については、残念ながら失望しました。
一部のスープ類を除いて、炒め物や煮物などの料理が冷めたものばかりでした。味付けや材料は悪くないと思うので、とても残念です。熱々は無理でも、せめて湯気が立っているものを食べたかったです。今回は2泊しましたが、全ての食事で同様でした。
ビュッフェとはいえ、もう少し保温や提供方法など工夫していただければと思います。
温泉は広々としてお湯の温度も丁度良かったので、救われました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年11月01日 22:55:08

この度は亀の井ホテル奥日光湯元にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数あるホテル中から折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。
お料理の温度につきましては日々確認は行っておりますが、今回ご指摘いただいた件も含め再度オペレーションの見直しを行い、二度のこのようなご指摘を賜らないよう、業務の改善を図っております。
部屋、浴場、立地、スタッフの応対、温泉についてはお褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げ舞す。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 石川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 18:14:26

部屋から紅葉が綺麗に見え、湖畔に立地していてとても良かったです。朝、散歩して清々しい気分になれました。
お部屋では、トイレのドアの開閉がスムーズでなく大きな音が気になりました。それと他の宿泊客の方はお風呂へ持っていくカゴを使用されていましたが、私の部屋には用意されていませんでした。部屋のグレードで有り無しがあったのでしょうか?全ての部屋に用意しておいてほしかったです。
食事は、美味しかったのですが、ステーキは冷めてしまっていましたし、デザートのロールケーキは乾燥してしまって少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年10月28日 22:07:19

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレのドアにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に対応いたしたいと思います。
また、カゴの件につきましても申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊当日より設置を開始いたしましたが、一部未設置のお部屋があったようです。
ステーキ、ロールケーキきつきましては、再度確認しながらご提供させていただきたいと思います。
朝夕の気温は少し寒いくらいでございますが、湖畔周辺のお散歩はお薦めの散歩コースでございます。
機会がございましたらまた是非お出かけ区dファサいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 16:14:56

目の前に湖があり、景色はとても良かったです。
お部屋も綺麗で、食事の種類も多く良かったです。朝食の中でフレンチトーストがすごく美味しかったです。
有料でしたが卓球があり楽しかったです。ラバーもツルツルして無くて良かったです。
お部屋で気になるところはトイレと布団の臭いが気になりました。綺麗なのですが、こびりついた臭いというか、、。それが無ければ星5でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024年10月25日 23:48:40

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の消臭につきましては大変申し訳ございませんでした。
早急に対応して参りたいと思います。
四季折々の奥日光をご堪能いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

ellaqdnさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

ellaqdnさん [40代/女性] 2024年10月22日 16:40:22

家族旅行利用しました。
露天風呂最高でした。
夕食のバイキングですか、エビチリが塩っぱくて、食べれなかった。
その以外は美味しかった。
まだ利用したい思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

144件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ