この度はあづま荘をご利用いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めの言葉も頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ネコちゃんにつきましてはお会いする機会を設けることが出来ず申し訳ございませんでした。
気まぐれでの出勤でして、どうしても旅館へ来ない日が生じてしまいます。
本文にも書いていただいておりますが、まいちゃんのお部屋や足跡等が各所に隠れております。
それらをご覧いただき思いを馳せていただけたのならば幸いでございます。
頂戴したお言葉を励みにし、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は数ある旅館、お宿の中より当館あづま荘を選んでいただきそしてご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いた内容から察するにご満足のいく滞在になられたのだと従業員一同心より嬉しく思っております。
ご利用くださいましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラウンジや漫画を多数取りそろえたおこもり処「あづまヌック」はご利用いただきましたお部屋に先駆けてリニューアルしました施設になりまして、館主のこだわりを詰め込んだスペースになっておりご堪能いただけましたようでなによりでございます。
電線につきましてもおっしゃる通り温泉街の電線は埋設されておりまして景観や雰囲気を味わうために散策に行かれる方もおられます。
満足いただけるご滞在になられたようで心より嬉しく思っております。
重ねまして此度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館スタッフは子供好きが多いためどうしてもちょっと甘めの対応になってしまう事が多いのですが、ご満足頂けたようでなによりでございます。
スタッフの対応やお部屋、お風呂そしてお食事へのお褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
猫女将ともお会いできたようでなによりです。まいちゃん自体は2月に猫女将を引退したのですが、体調や本人の気分次第であづま荘にきておりました。
当館を気に入っていただけましたようで嬉しく思っております。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋は2024年にリニューアルいたしました西館のお部屋になりまして、
小上がりに畳を敷く事で段差が生まれますがちょうど腰を掛けられる程の高さにしておりまして談笑しながらテレビを見たり過ごせるよう設計をしております。
また、5月上旬でリニューアル1年を迎えますがご宿泊頂いた数多くの方々に綺麗に丁寧にご利用いただいているというのもあるのではないかと推察いたしております。
何よりも快適に過ごしていただきご満足していただけたことが嬉しく思っております。
重ねましてご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はあづま荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご来館される皆様より頂戴しますリクエストに関しましては、可能なかぎりお応えできるよう各スタッフ努めております。感謝の気持ちを頂戴できたこと一同嬉しく思っております。
お過ごし頂きました西館の各お部屋のコンセプトにもお気づき頂けたようで仕掛け人の館主も感服しておりました。
ラウンジに関しましても東側を全面窓とし、自慢の日本庭園を眺めながらゆっくりとドリンクやボードゲームに興じていただけるような造りとさせていただいております。
お料理も調理長自ら吟味し真心を込め調理し提供をさせていただきました。
あづま荘でのお時間を堪能していただけましたようで何よりでございます。頂戴しました数々のお褒めのお言葉を励みにしスタッフ一同今後も誠心誠意努めて参ります。

此度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各スタッフによる接客態度を高く評価していただいたことが何よりもの励みになります。
そして”も”という表現をお使いいただいておられますが、あづま荘でお過ごしになられたお時間が非常にご満足いただける物だったのではと勝手ながら推察させていただきました。
ご堪能いただけましたようで私事のようにうれしく思っております。誠にありがとうございます。

この度ご利用いただきました別館”光陰”は日本の伝統的な建築様式のひとつ数寄屋造りでございまして、奥ゆかしく優雅で繊細な造りが特徴的でして、自然との調和を重視しており、その中に二部屋のみに露天風呂を設けることで何よりも特別で格別な体験を提供できる棟となっておりまして、特別なお時間を堪能いただけたこととても嬉しく思っております。
お食事も地の物をふんだんに使用し味だけでなく見る目でも飽きさせないよう工夫を凝らしてご用意をさせて頂いております。
たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同、頂戴したお言葉を胸に日々励んで精進してまいります。
此度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご来館される日を心よりお待ち申しております。

此度もあづま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理や露天風呂も大変お気に召していただいているようで嬉しく思います。
何よりもスタッフそしてまいちゃんの接客に対するお褒めの言葉に感謝申し上げます。
今後も何度来ても満足していただける、愛される宿を目指し精進してまいります。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事を美味しく召し上がっていただけました様でなによりでございます。あづま荘では季節ごとの旬な食材を調理長が吟味の上、丁寧に調理し提供を行わせて頂いております。
が、その夕食の際お品書きに記載しました芋煮とは全く違う料理の提供となってしまったこと、そしてスタッフのホスピタリティの欠けた言動に関しましても重ねて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが再度起こらないよう社員教育及び研修を徹底しより良いサービスの提供に努めて参ります。ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある旅館の中から私共あづま荘を選んで頂き、また利用いただきましたこと感謝申し上げます。
当館は天童温泉唯一の屋根のない露天風呂を用意しておりまして、そちらで旅の疲れを癒しまた堪能いただけたようで何よりでございます。お食事に関しましても地元の旬の食材をふんだんに使用し調理長が丹精込めて日夜調理してお出ししております。
朝食でお出ししました蕎麦の実を使用した雑炊も山形では古くから食されておりまして、あえて後から火をつける事で朝食がより温かみを持つよう工夫をさせていただいております。
ねこ女将によるおもてなしにもご満足いただけたようでなによりでございます。
最後に、頂戴しました数々のお褒めのお言葉を日々の励みに従業員一同精進し、再びご足をお運び頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は旦那様のお誕生日祝いという喜ばしい日に当館を選んでいただきましたこと感謝申し上げます。
またスタッフ及びお食事へのお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。いただいたお言葉を励みにもっと丁寧にもっと親切にお客様をおもてなしさせていただこうと身の引き締まる思いです。
こちらこそまたのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございます。

この度はあづま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お旅料理が食べきれなかったとのことでしたが、様々な方に量でも見た目でもご満足いただけるようにとご用意いたしております。
またお褒め頂きましたラウンジは快適性と清潔を心がけており、桝をソーサー代わりに使うのは桝酒を想起させ好評いただいております。飽きさせないラウンジを目指して、フリードリンクやゲーム・雑誌を随時刷新し、試行錯誤を繰り返しながらまたのご来館をお待ち申し上げております。

２０２４年の春に、かつて食事会場として使用していた西館１０室を山形県内初の和モダンな部屋としてリニューアルオープン致しました。
それぞれの部屋のコンセプトカラーを織り込んだベッドライナー付きの布団を敷き、ドアを開けた途端鮮やかさにてお迎えをし、ホテルのようにご入室後すぐにお休みいただくこともできます。
お食事もその時々の旬の物を取り揃え郷土の味をお楽しみいただけるようご用意致しております。
配膳を行っている仲居もみな子供好きな為、お子様と触れ合う機会を楽しみの一つとして努めております。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

春先にリニューアルオープンした西館は全ての設備が最新となっており、小上がりも腰を掛け談笑をするのにも最適な高さにて設計しております。
ラウンジにつきましてもYogiboの大型クッションに加え各種ボードゲームやコーヒー、ジュースのフリードリンクをご用意しお食事後やお風呂上り後等におくつろぎまた楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。
お褒めいただきました接客態度についても今後の励みとさせて頂き務めて参りたく存じます。
この度は当館あづま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。