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ホテルイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.07
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.83
  • 食事4.21
宿泊年月
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1231件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 16:47:22

朝ごはんのレパートリーが比較的多く、価格のわりにおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月28日 03:40:58

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しては、毎日飽きのこないようにメニューを少しずつ変更しながらお出ししております。定番メニューで郷土料理の芋煮、醤油の実、山形のだし等はいつもございますので是非ご賞味下さいませ。

たくさんのお客様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めよう!朝食付きプラン♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

ぱっくんわっくんさんの ホテルイン酒田 のクチコミ

ぱっくんわっくんさん [30代/男性] 2017年07月27日 09:04:21

送迎バスの時間が合わず予定よりも大幅に早くホテルを出発することになってしまった。
送迎バスをがうたわれているので要望に応えられなければ、タクシーチケットを出すかバスの時間を調整するなど努力してもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年07月28日 03:37:34

この度は、ホテルイン酒田をご利用下さり誠にありがとうございます。

送迎に関してご要望に沿う事ができずに誠に申し訳ございません。朝の時間帯の送迎は空港の送迎、酒田駅の送迎等で非常に立て込んでいる時があり、お客様にご調整をお願いしなければならない時もあり心苦しく思います。特に酒田駅に関しては発着の時間が多岐に渡る為、全ての便に対応する事が難しく頭を悩ませております。

お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【金、土、日限定!!!】素泊まり☆いつもよりお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合5

ヤマリン0917さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

ヤマリン0917さん [50代/女性] 2017年07月26日 18:03:18

いつも仕事で使っています。
自分の家に帰るように おかえりと言って頂けて、とても感動しています。
今後も宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月28日 03:30:38

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、毎週のようにお使い下さり重ねて御礼申し上げます。

アットホームな接客でお客様が少しでもリラックスできている様であればとても嬉しく思います。お仕事でお疲れかと存じます。更に慣れない宿では疲れも取れ辛いでしょうから、何かご要望等あればなんなりとお伝え下さいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。

今後ともホテルイン酒田をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約でさらにお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 06:13:21

チェックインして部屋へ、「部屋は冷房で冷やされ、ヒンヤリ」には、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月22日 07:36:47

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の冷房はお客様がお部屋に入った際に、すぐにお部屋でお寛ぎ頂けるよう事前にエアコンをつけてご準備しております。

快適にお過ごし頂けたご様子に私共の大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 宅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約でさらにお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 18:56:08

いつも酒田訪問では利用させていただきます。スタッフの皆さんとても親切ですが、フロントの石井さんにいつも親切に声をかけていただきます。酒田駅や空港送迎もありがたいサービスですね。今回はチェックアウト後に一人だけにも関わらず気持ちよく酒田駅まで送っていただきました。ありがとうございました。また、今回は仙台空港から直接酒田入りしたのですが、仙台空港からの直行バスができて、最寄りのバス停に止まるため、仙台空港を利用する場合の利便性も高くなったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月20日 21:46:03

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に安心して快適にご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田 宅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約でさらにお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

shizuka8731さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

shizuka8731さん [60代/男性] 2017年07月16日 18:56:57

7月9、10日に二連泊しましたが、空調の調子が悪く冷房の利きが悪かったが扇風機で対応していただき問題有りませんでした。また、朝食がバイキング形式で大変おいしく頂きました。東京からの車移動でしたが大浴場が有り疲れがとれました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月20日 16:28:01

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調の調子が悪くお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございません。

ご宿泊頂きましたお日にちは空調の故障によりエアコンが効きづらいお部屋が多くありご迷惑をお掛け致しましたが、今後このようなことがないよう施設の改善に努めて参りたいと思います。

お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらずまた利用しますとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お客様に安心して快適にご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 宅井

ご利用の宿泊プラン
☆☆添い寝無料☆☆お子様連れ大歓迎!!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 10:28:23

仕事で利用しました。
食事は利用してないです。
駅まで送迎をお願いしましたが、19時までしか対応してないので、予定を変更しました。
せめていなほ号がある時間は対応して欲しいです。
バスが待ち合わせ時間に
来ず10分遅刻。
帰りも駅まで送りありましたが、時間より急かされるように出発…


部屋のドライヤーが古くて風が弱かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月17日 10:58:01

この度は数あるホテルの中からホテルイン酒田をお選び頂いたにも関わらず不愉快な思いにさせてしまいました事大変心苦しくお詫びを申し上げます。
送迎に関しましてドライバーには再度ゆとりを持って時間に正確にするよう教育を致します。
酒田駅へのご送迎は7:00~19:00までと決めさせて頂いており、時間外のお客様には申し訳ございませんがタクシー等をご利用頂き各自で御移動をお願いしております。いなほ号がある時間は対応…とのことでしたが、始発の5:30から最終の23:30までとなり当ホテルでは申し訳ございませんが対応出来かねます。ご了承頂けますようお願い申し上げます。

また、ドライヤーにつきましても御不便をお掛け致しました事重ねてお詫びを申し上げます。

ホテルイン酒田 小野崎

ご利用の宿泊プラン
素泊まりベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 20:45:42

夕食、朝食もとても美味しく
いつも気遣い有難うございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月06日 01:41:54

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく思います。常連のお客様の声というのは、ホテルに宿泊をするという事がほぼ無い私共にとって、とても貴重なご意見でございます。
何かございましたら、遠慮なくお申し付け頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】美味しいホテルインの朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 10:42:03

朝食バイキングにさくらんぼがありました!
朝から嬉しくなってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月06日 01:38:48

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

山形県といえばさくらんぼが有名です。私も毎年たくさん食べますが、飽きる事がなく、あの甘みと酸味が最高です。ただ、さくらんぼはお土産にするにしても値の張る物ですので悩み所です。

当館はバイキング形式ですので、何個食べて頂いても結構です。是非とも、山形の旬、山形の良い所を知って頂きたいです。ただ、さくらんぼは旬の短い果物ですので入荷が無くなり次第終了となりますのでご了承下さいませ。

お客様の嬉しいお声を頂戴でき、これからの季節も元気にお客様をお迎えできます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】美味しいホテルインの朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館アネックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 00:39:52

喫煙の部屋を増やして欲しい。
時代と逆向致しますが、愛煙家も少なからず存在する事を考慮して頂けたら嬉しいです。

朝食は、大変美味しくいただきました。

機会があればまた優先的に利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年07月04日 03:25:30

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙室を増やしてほしいとの事ですが、お客様の貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。

朝食バイキングは大変おいしかった、との事でお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今後ともどうぞホテルイン酒田をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。


ホテルイン酒田 土門






ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!美味しい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

なっちゃん9461さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

なっちゃん9461さん [10代/女性] 2017年07月03日 20:39:58

部屋にはいって、クラーをつけたらとても汗臭い匂いがあり、また冷蔵庫も匂いがつよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイン酒田 2017年07月04日 03:18:17

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをお掛けし誠に心苦しく思います。掃除させて頂く際、同時に消臭作業等も行わせて頂いているのですが、少し至らない箇所もあったのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用頂ける際には挽回できるよう努めて参りますので今後ともどうぞホテルイン酒田をよろしくお願い致します。


ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
素泊まりベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館アネックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 10:30:23

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン酒田 2017年07月04日 03:07:46

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様よりお褒めのお言葉頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテルイン酒田をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。


ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 10:20:44

急な依頼にも親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年07月04日 03:28:42

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

急な依頼にも親切に対応していただきました、との事で、ご要望、ご意見ございましたら何なりとスタッフにお申し付けください。出来る限り対応させて頂きます。

お忙し中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。


ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前のご予約でお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館アネックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 11:25:53

エレベーターが混み合うのがやや難かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイン酒田 2017年07月04日 03:42:08

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターが1基しかなく、混み合う場面が多々ございましてお客様にはご不便をお掛けしております。構造上増設する事が出来ず、私共も頭を悩ませているのが現状でございます。誠に申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】シングル得割プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 11:21:20

平置きの無料駐車場が良いかと。エレベーターが混み合うのがやや難。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年07月04日 03:40:31

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは150台分程の無料駐車場をご用意しておりますので、お車で来られるお客様にも便利でございます。

エレベーターが1基しかなく、混み合う場面が多々ございましてお客様にはご不便をお掛けしております。構造上増設する事が出来ず、私共も頭を悩ませているのが現状でございます。誠に申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田 土門

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】シングル得割プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 20:47:02

2015年5月に朝食を絶賛した投稿をしたのですが、あれから2年、何度も宿泊していますが、一度もあの時のレベルの朝食に出くわしたことがありません。残念ながら、むしろどんどんレベルダウンしているようです。なにかあったのでしょうか?
価格が安いことがウリのひとつであることはいいのですが、このホテルの魅力の最後の砦とも言える食事の質が落ちた事で、安いだけのホテルになってしまった事は非常に残念です。飲み屋街までも遠いし、タクシー代を考慮すればもっと別のホテルにも宿泊できてしまう。
同じホテルインであれば鶴岡の方が部屋も食事も断然良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年07月06日 01:31:04

いつもホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。お寄せ頂きました投稿のお食事につきましては、以前のイベントで行った豪華バイキングと比較致しますとご指摘頂きました通りでございます。
現在、お客様のニーズにお応えできる食事の提供ができますよう調理部を始め、ホテル一丸となって、改善に尽くしております。
まだまだ至らぬ点など多々ございますが、お客様より頂く声を参考し、より良いホテルを目指して精進して参ります。
今後もホテルイン酒田をご利用頂き、ご指摘等下されば幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 副支配人 寒河江

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】シングル得割プラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

直江大和さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

直江大和さん [40代/男性] 2017年06月27日 22:47:18

遅い到着ながら丁寧な対応、痛み入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルイン酒田 2017年06月29日 03:43:24

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネスホテルでございます故、遅い到着であってもなんなく対応可能でございます。その為、お仕事で遅くなったり、食事をしてからチェックインしたい等々、様々ご用事があるかと存じます。そういった際は、ご一報下さればたとえ深夜であっても懇切丁寧なおもてなしでお迎え致します。
遠慮なさらずにご旅行をお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!美味しい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 15:26:38

大きな道路沿いで、あらゆる目的に使いやすいホテルです。
部屋もキレイですし、フロントの方の対応も良いと思います。
大浴場は、もう少し頑張ってほしいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年06月29日 03:38:29

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルは国道7号線沿いにあり、周りに高い建物も無い為、わかりやすい立地と存じます。大型スーパーやコンビニエンスストア、ファストフード店等様あり、少しの忘れ物があっても揃ってしまうので安心して利用頂けます。

お部屋の綺麗さ、フロント対応につきましては、年季の入った建物となってきましたので、その部分を少しでもソフト面で補えればと思い、日々改善を行っております。

大浴場につきましては申し訳ございません。
文面からどいうった部分か汲み取る事はできませんが、お客様に気持ち良くお使い頂けるように衛生面には特に気を使って参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【金、土、日限定!!!】素泊まり☆いつもよりお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 19:48:17

酒田を訪問するたびに利用させてもらっています。突然交通手段が変わってもきちんと送迎サービスをしてくださるなど、いつも気持ちのいいサービスで助かっています(今回は急きょ決まった電車に対応して駅まで来ていただきました)。また酒田を訪問する際には必ず利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年06月21日 03:17:38

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変うれしく思います。

これからもお客様のご満足にお応えできます様、スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテルイン酒田を宜しくお願い致します。

お客様の又のお越しをお待ちしております。


ホテルイン酒田 土門

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

藤村柏木さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

藤村柏木さん [60代/男性] 2017年06月18日 20:10:12

駅から遠いけど送迎があるす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイン酒田 2017年06月20日 00:52:17

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

仰る通り、酒田駅からホテルイン酒田までは4キロ程の距離があり、徒歩での移動は厳しいものがございます。たくさんのお客様にお越し頂きたいという思いから送迎サービスを始め、多数のお客様がご利用下さっております。

お時間はAM7:00~PM7:00となっており、時間の制限もございますが、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!美味しい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

1231件中 1~20件表示

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