貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お部屋や大浴場の清潔さにご満足いただけたこと、さらにジビエ料理を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。次回のご来訪を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。鹿のローストやハーフビュッフェを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の露天風呂からの景色や、静かな環境でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。今後とも、さらにご満足いただけるサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が静かでリラックスできるものとなり、発酵料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特にお料理の味付けがお好みに合ったとのお言葉は、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に朝ごはんを気に入っていただけたことは、私たちにとっても励みになります。また、お酒の種類についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

一方で、夜ご飯の時間についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。せっかくの飲み放題プランですので、お客様により満足いただけるよう、検討してまいります。

改めまして、ご宿泊と貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、大切な結婚記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクのお茶をお気に召していただけたとのこと、またホテルの清潔感やスタッフの接客についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。お食事や個室でのゆったりとしたお時間も、ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからも、お客様に心からくつろいでいただけるような空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はAWA Nishi-Izuにご来館いただきありがとうございました。ご夫婦でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、私たちも大変嬉しく思っております。豊富なお酒の種類やこの度はご利用いただきましてありがとうございました。Barでのリラックスした時間、そして心と身体に優しい食事を堪能されたこと、私たちの目指すおもてなしを感じていただけたようで何よりです。また、露天風呂などでリフレッシュされたこと、お喜びいただけて大変嬉しく思います。またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご感想をいただき、ありがとうございます！滞在中にのんびりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お酒の種類についての貴重なご意見もありがとうございます。フルーティー系の日本酒を追加する方向で検討いたしますので、ぜひまたお越しの際にはお楽しみいただけるよう努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、私たちの宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

リタイヤ後の大切なお時間を、当宿でゆっくりとお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。お酒の種類や、時間・場所を問わず楽しんでいただけたこと、また従業員へのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。

ぜひ、またお越しいただけます日を楽しみにしております。次回も変わらぬサービスで、素晴らしい滞在を提供させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドリンクの種類やお夜食を楽しんでいただけたこと、そしてスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。また、BGMが懐かしかったとのお話も心温まりました。
貸切露天風呂での蚊の問題について、ご指摘をありがとうございます。より良い環境を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。
次回はぜひ夕食もお楽しみください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、出産前の大切なご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご懐妊中の方への配慮を評価していただき、大変嬉しく思います。また、お風呂に関するご意見も大変貴重と受け止め、今後の改善に努めてまいります。自然環境を活かしつつも、より快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
お客様の満足度を第一に、さらに良いサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊と素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。私たちのホスピタリティをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
ライブラリーコーナーやウェルカムドリンク、地元食材の料理、アクティビティなど、さまざまな体験を満喫されたとのこと、とても嬉しく思います。特に「忙しい」と感じるほど楽しんでいただけたこと、何よりの喜びです。
西伊豆のご旅行の際は、またぜひお越しください。一同心よりお待ちしております。

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
周辺の静かな環境の中で、ホテル内のアクティビティもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にさまざまな体験をご提供できたこと、何よりの喜びです。

一方で、予約システムについてのご意見もありがとうございます。設備が豊富なため、しっかりと把握しないと活用しきれないという点、貴重なご指摘として今後の改善に役立ててまいります。

またご利用いただける日を、心よりお待ちしております。引き続き、より充実した体験を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしや気遣いについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

また、発酵食品をテーマにしたお食事もお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。引き続き、より良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋について「画像以上に広く明るく、快適だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。景色に関してもご理解いただき、心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お食事に関しても、夕食のメイン料理や、朝食のお味噌汁、こだわりのドレッシングなどをお楽しみいただけたとのことで、料理の面でもご満足いただけたことを喜んでおります。

また、外の壺湯やラウンジでのリラックスしたお時間もご堪能いただき、嬉しい限りです。おっしゃる通り、涼しい季節にはテラスで山を眺めながらのひとときも特別な時間になるかと思います。ぜひ次回はその体験もお楽しみいただければ幸いです。

スタッフに対する温かいお言葉もありがとうございます。皆さまの笑顔と接客がお客様の楽しい時間に少しでも貢献できたのであれば、私たちにとっても喜びです。

「また利用したい」とのお言葉、本当に光栄です。お客様のご期待に応えられるよう、今後とも精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
静岡と発酵をテーマにしたお食事を気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。特にソースやドレッシングにご好評をいただき、ぜひ販売してほしいというお言葉まで頂戴し、光栄です。

また、ナイトミールやフリードリンクについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

さらに、お部屋やお風呂、スタッフの対応に関しても温かいお言葉をいただき、今後の励みになります。改善点として挙げていただいた1階フロアのにおいに関しては、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お茶のお香のアイデアもとても素敵ですね。

お客様に再びご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続き、より良いおもてなしができるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はAWA西伊豆を御利用頂き誠にありがとうございます。コメントありがとうございます。過ごし方のヒントになるような内容で、多くのお客様に読んで頂きたいと思いました。
色々な楽しみ方をお客様ご自身で発見して頂くような、お客様と共につくりあげる素敵な宿を目指してまいりたいと思っております。