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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.43
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.68
  • 食事3.55
宿泊年月
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138件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 16:15:07

6/18に利用しました。浴槽が高くなくつまずかない。また、洗面所と部屋の段差がないのも気に入っています。但し、疲れている体にあのチェックイン時の待ちは頂けないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN燕三条駅前 2025年06月23日 16:29:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

hidehodadyさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

hidehodadyさん [80代/男性] 2025年06月06日 19:12:55

新潟港からフェリーに乗るため前泊として利用。新潟港近くは予約検索時には高額のホテルしか無く、燕三条のこちらのホテルに宿泊。夕飯はすぐ近くにへぎ蕎麦の名店があり美味しく食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN燕三条駅前 2025年06月08日 17:18:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 08:56:14

駅から近くて、便利でした。
買い物もとなりにイオンがあったので良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN燕三条駅前 2025年06月06日 02:52:58

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 13:46:28

部屋もとても綺麗で喫煙部屋でも
臭いがなくとても快適に泊まることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN燕三条駅前 2025年05月30日 12:51:49

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 20:34:06

立地がよいので、方向音痴な人間にも安心して勧められます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN燕三条駅前 2025年05月27日 12:21:00

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合2

taddy-7さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

taddy-7さん [50代/男性] 2025年05月16日 15:34:19

新しい建物、新しい部屋。
気持ちが良い環境でした。

第二駐車場遠いです。
駐車場付近に行ったとき空いていたので入れるかと思ったら係員に第二駐車場を案内していますと。
重い荷物を持って歩き移動はきついです。
あと朝食会場の氷水ですが、消毒の匂いがしました。水道のお水ではないでしょうか? 残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN燕三条駅前 2025年05月18日 10:38:33

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月09日 18:08:03

便利な立地にあり、部屋も思っていた以上に広く、きれいでした。
今回の部屋は高層のフロアで眺望も良かったですし、スタッフの方の対応も良かったです。
14階の朝食会場のスタッフの方も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN燕三条駅前 2025年05月10日 22:26:58

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 19:36:48

11Fの部屋に泊まったが、朝食会場が同じ階で便利、
Pも広く、出し入れ自由のパス利用で良かった。
アメニティは少なめ、ヒゲ剃りは無い。部屋は広めで良かったが、水道を使うと天井から水漏れ?みたいなポタポタ音が聞こえて困った。
夜フロントに電話しても出ない。
朝食は、お世辞にも美味しいとは言えない。何か買って行った方がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN燕三条駅前 2025年05月02日 12:49:22

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 12:11:22

以前、金沢の東横インに宿泊した時チェックアウトの時に人混みで待たされ、タワー型の駐車場で車を出す時も待たされた嫌な思い出があるので、もう泊まる事はないと思っていたが新しくできたホテルなので利用させていただいた。

ホテルは新しくきれいであった。ただビジネスホテル内には簡易的なクローゼットがあるが何もなく、壁にハンガーやファブリーズ、絵画がつるされていた。必要なものは部屋の中には揃っているが、枕元にすべての電源のスイッチがないので枕元以外は起き上がって電気を消さなければいけなかった。

部屋のテレビで朝食会場の混雑具合が分かるのは良かった。ホテル近隣の食事処の情報が全くなかったので、もう少し情報を発信してほしい。

朝食はよくあるバイキング形式であるが品数はやや少ない感じがした。近隣のホテルに比べると宿泊費が安いのでそれなりであった。他のホテルと同じ値段であれば、多分、利用しない。

また、バイクで行ったが駐車料金がかかった。近隣のホテルに聞いてみたら先着順ではあるがバイクは無料のところがいくつかあった。

ただ、部屋のユニットバスがかなり良い。個人差はあるが、おすすめです。普通のビジネスホテルの蛇口とシャワーに加えて、温泉施設にある打たせ湯のように天井からもお湯が出る仕組みでゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN燕三条駅前 2025年04月29日 13:54:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
客室につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 13:35:16

イオンの隣、後ろにはへぎ蕎麦で有名な小嶋屋さん。買い物と食事に不便はなかったです。
部屋も一人なら十分な広さでした。

他のビジネスホテルに比べ、女性にはアメニティが少ないのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN燕三条駅前 2025年04月21日 12:44:50

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際Aアメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 19:21:57

朝食も美味しいかったです。
お部屋も清潔できでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN燕三条駅前 2025年04月09日 13:00:51

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

総合5

パウ1732さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

パウ1732さん [60代/男性] 2025年04月07日 11:32:02

新しくて綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
東横INN燕三条駅前 2025年04月07日 22:50:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ふーたんのジジさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ふーたんのジジさん [60代/男性] 2025年01月30日 15:15:50

こちらのホテルは今回初めての利用でした。市内で一番新しいビジネスホテルで
館内にジムがあります。またチェックイン、チェックアウトもマシンで行います。操作の説明はフロントスタッフが
してくれるので安心です。デラックスツインの部屋は予想以上に広くゆったりと
過ごせました。朝食会場は14階で眺望が良かったです。駐車料金が600円かかりますが近くに居酒屋、コンビニもあり立地的には好条件です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN燕三条駅前 2025年01月31日 22:25:43

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 17:48:03

年始の帰省で利用させていただきました。館内はとてもきれいで気持ち良く過ごすことができました。部屋はツインルームでしたが余白スペースがほとんど無く、クローゼットも無かったので、窓側ベッドへの移動や荷物の整理が上手くできず不便に感じました。朝食は14階からの景色を楽しめたのは良かったのですが品数が少なく残念でした。
初めての東横インでしたが期待以上の満足感は無かったので総合3としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN燕三条駅前 2025年01月07日 13:30:11

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 16:58:13

初めて新潟で宿泊しました。車移動でしたが高速からも見えていたし降りてすぐで、飲食店やコンビニも近く、立地がとてもよかったです。お部屋はシンプルですが清潔感がありとても居心地がよかったです。朝食もとても美味しかったのですがなにより食事スタッフの皆さんのお仕事がすごく気持ちよかったです。逆にチェックイン時に駐車場の操作に戸惑っていた時に(車で宿泊は初めてのため)声かけくださったフロントの男性の方が言葉使いや態度は丁寧なのにいちいちひっかかる説明の仕方で嫌な気分になり、フロントを通る度にモヤモヤしました。東横インさんはこれまでどこも親切丁寧に対応いただいていたので嫌な気分になったのは初めてでした。それ以外は本当にとても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN燕三条駅前 2024年12月31日 14:42:36

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は必ずスタッフに共有させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 11:21:40

個人利用には全く不便なく宿泊でしました。施設も周辺ホテルにくらべ綺麗なので女性も泊まりやすいのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN燕三条駅前 2024年12月10日 10:26:04

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 16:46:02

バストイレのドアに鍵がついてなかったことには驚きました。
エアウィーブは寝心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN燕三条駅前 2024年12月10日 10:26:25

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合3

hide7966さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

hide7966さん [40代/男性] 2024年11月23日 18:07:23

建物も部屋もとても綺麗です、
部屋に空きあがなかったので仕方なく喫煙タイプにしましたが、やはり禁煙の方が断然いいですね、もはや喫煙タイプはもうなくてもいいんじゃないかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN燕三条駅前 2024年11月24日 15:47:44

この度は東横イン燕三条駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。

施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかし、ご希望タイプのお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

東横イン燕三条駅前

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 09:11:40

初めて利用しましたが、朝食会場が最上階、1階はジム、お風呂も広く設備も近代的で
他の東横インとは違う感じでした。

朝食が少な目で期待外れだったのが残念。

来月も使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN燕三条駅前 2024年10月28日 12:51:05

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

わどうたんさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

わどうたんさん [50代/男性] 2024年10月23日 14:39:42

フロントで年寄りのお客さんが、セルフチェックインが苦手なようで、フロントでやってくれないかと言っていました。
が、従業員さんはセルフが原則ですの一点張りでした。
臨機応変に対応してあげてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN燕三条駅前 2024年10月25日 00:19:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

138件中 1~20件表示

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