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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.69
  • 食事3.67
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合4

ふーたんのジジさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ふーたんのジジさん [60代/男性] 2025年01月30日 15:15:50

こちらのホテルは今回初めての利用でした。市内で一番新しいビジネスホテルで
館内にジムがあります。またチェックイン、チェックアウトもマシンで行います。操作の説明はフロントスタッフが
してくれるので安心です。デラックスツインの部屋は予想以上に広くゆったりと
過ごせました。朝食会場は14階で眺望が良かったです。駐車料金が600円かかりますが近くに居酒屋、コンビニもあり立地的には好条件です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN燕三条駅前 2025年01月31日 22:25:43

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 17:48:03

年始の帰省で利用させていただきました。館内はとてもきれいで気持ち良く過ごすことができました。部屋はツインルームでしたが余白スペースがほとんど無く、クローゼットも無かったので、窓側ベッドへの移動や荷物の整理が上手くできず不便に感じました。朝食は14階からの景色を楽しめたのは良かったのですが品数が少なく残念でした。
初めての東横インでしたが期待以上の満足感は無かったので総合3としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN燕三条駅前 2025年01月07日 13:30:11

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 16:58:13

初めて新潟で宿泊しました。車移動でしたが高速からも見えていたし降りてすぐで、飲食店やコンビニも近く、立地がとてもよかったです。お部屋はシンプルですが清潔感がありとても居心地がよかったです。朝食もとても美味しかったのですがなにより食事スタッフの皆さんのお仕事がすごく気持ちよかったです。逆にチェックイン時に駐車場の操作に戸惑っていた時に(車で宿泊は初めてのため)声かけくださったフロントの男性の方が言葉使いや態度は丁寧なのにいちいちひっかかる説明の仕方で嫌な気分になり、フロントを通る度にモヤモヤしました。東横インさんはこれまでどこも親切丁寧に対応いただいていたので嫌な気分になったのは初めてでした。それ以外は本当にとても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN燕三条駅前 2024年12月31日 14:42:36

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は必ずスタッフに共有させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 11:21:40

個人利用には全く不便なく宿泊でしました。施設も周辺ホテルにくらべ綺麗なので女性も泊まりやすいのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN燕三条駅前 2024年12月10日 10:26:04

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 16:46:02

バストイレのドアに鍵がついてなかったことには驚きました。
エアウィーブは寝心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN燕三条駅前 2024年12月10日 10:26:25

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

総合3

hide7966さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

hide7966さん [40代/男性] 2024年11月23日 18:07:23

建物も部屋もとても綺麗です、
部屋に空きあがなかったので仕方なく喫煙タイプにしましたが、やはり禁煙の方が断然いいですね、もはや喫煙タイプはもうなくてもいいんじゃないかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN燕三条駅前 2024年11月24日 15:47:44

この度は東横イン燕三条駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。

施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかし、ご希望タイプのお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

東横イン燕三条駅前

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 09:11:40

初めて利用しましたが、朝食会場が最上階、1階はジム、お風呂も広く設備も近代的で
他の東横インとは違う感じでした。

朝食が少な目で期待外れだったのが残念。

来月も使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN燕三条駅前 2024年10月28日 12:51:05

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

わどうたんさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

わどうたんさん [50代/男性] 2024年10月23日 14:39:42

フロントで年寄りのお客さんが、セルフチェックインが苦手なようで、フロントでやってくれないかと言っていました。
が、従業員さんはセルフが原則ですの一点張りでした。
臨機応変に対応してあげてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN燕三条駅前 2024年10月25日 00:19:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 02:03:43

良かった。朝食に玉子があれば、なお良かった。接客は笑顔が絶えず、かなりの好印象です。会話も当意即妙でストレスなく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN燕三条駅前 2024年10月11日 07:23:41

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

koumi42さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

koumi42さん [60代/女性] 2024年10月10日 16:21:16

東横インは色々なところで宿泊していますが、今回は広くてびっくり、心地よく宿泊できました。燕三条に来たらまた、東横インに宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN燕三条駅前 2024年10月11日 07:22:22

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 23:52:17

宿泊日は燕三条駅付近のホテルがほぼ空いていなくて、ようやく見つけて予約しました。
今回2度目の宿泊で、他の東横インと同じように壁は薄めなので他人の声や音は結構聞こえました。
朝食は無料で、前回スープが美味しかったので今回も楽しみにしていました。
ワンタンのスープが美味しく、寝起きでも胃に入れられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN燕三条駅前 2024年08月15日 01:14:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 18:25:53

朝食も美味しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN燕三条駅前 2024年08月10日 15:41:54

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 11:10:45

天井からのシャワー等々に浄水フィルターが設置されていれば、塩素消毒による目への刺激がなくなるので、より心地良くなると感じました。受付応対も丁寧で、とても感じよい宿泊ができました。今回で2回目の利用となりました。部屋のライト切り替えも細かくセットされ、夜中に起きた時の足もと照らしが、万が一の防災時に助かると実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN燕三条駅前 2024年07月19日 18:31:49

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

ぴかえるさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ぴかえるさん [50代/女性] 2024年07月16日 17:17:18

部屋に入ったとたん、なんか凄くにおう!と思って、備え付けの消臭剤?芳香剤?をまいて一旦出かけましたが、戻ってきても同じ状態でした。
部屋を変えてもらおうかと思いましたが、また同じだったらどうしようと言えませんでした。
ベッドもしっとりしてるし、ルームウエアも湿っぽかったので着れませんでした。
ずっと使ってなかった部屋だったのかな?という感じでした。
部屋はキレイに掃除されてるし、あとは文句なかったんですけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN燕三条駅前 2024年07月17日 19:20:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
対策はさせて頂いておりますが、新潟県の気候の関係でどうしても湿ってしまう場合がございます。その際はシーツ交換等の対応をさせて頂きますのでフロントにお声掛けくださいませ。
お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 08:57:08

朝食がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN燕三条駅前 2024年07月16日 13:32:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

KZK4181さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

KZK4181さん [50代/男性] 2024年07月02日 18:29:55

駅及びコンビニから近く、非常に便利でした。十分に満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN燕三条駅前 2024年07月03日 12:34:11

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

かすぴたさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

かすぴたさん [50代/女性] 2024年06月20日 23:40:33

出張で利用しました。
駅からやや離れているのは不便なものの、清潔な部屋とベッド、程よいアメニティ、朝食も豪華というわけではありませんが選択でき十分、コストパフォーマンスとしてはベストかと思います。
またお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN燕三条駅前 2024年06月21日 15:02:41

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

えへ太さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

えへ太さん [50代/男性] 2024年06月09日 14:42:14

出張で連泊利用しました。
建物はきれいで室内も清潔でしたが、2白衣の夜に壁が薄いのか隣室のテレビの音やいびきが聞こえました。
他にもシャワー音など音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN燕三条駅前 2024年06月10日 12:46:37

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにお部屋の確認をさせて頂きます。また、今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 16:53:31

ビジネスでの宿泊です。設備も綺麗で朝食も充分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN燕三条駅前 2024年05月25日 16:12:56

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけますよう一層精進して参りますので、
お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

総合4

nancyan8906さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

nancyan8906さん [60代/男性] 2024年05月17日 11:24:49

キレイです、
朝御飯美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN燕三条駅前 2024年05月18日 06:10:37

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
朝食スタッフも喜んでおります。
お客様にご満足頂けるよう、創意工夫のある朝食をご提供させて頂きます。
今後もピカピカの館内とスタッフの笑顔でお客様をお向かいさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN燕三条駅前フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

126件中 1~20件表示

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