クチコミ

夕食・朝食共に満足です。しかし予約時に乳児連れだということは連絡していたのですが、夜の貸切風呂が屋外の階段を登った先の露天風呂になってしまっていたので、脱衣所も完全に外、寒さで子どもがギャン泣きで大変でした。翌朝は半露天風呂で脱衣室は屋内だったので、できれば両日ともそちらのお風呂を案内していただきたかったです。この点だけ残念でしたが、接客も良く、温泉自体はとても良かったです。大人だけならとても満足できたと思います。

日頃の疲れを癒しに家族で温泉旅行へ行きました。小学生（高学年、低学年）も一緒でしたが、お食事の内容がそれぞれ異なり、特別感があって二人とも大満足そうでした。卓球やカラオケもできたことで退屈することもなく、サウナも完備されており夫も大変喜んでいました。次は愛犬を連れてまた来れたらいいねと皆で話していました。 少し肌寒い季節だったので、温泉の温度がもう少し高いと身体の芯まで温まれるのにな、長湯する方にはちょうど良い湯加減なのかな〜と思いましたが、その他は全て文句なしです。最高でした。

少し早めの結婚記念日にと訪れました。 少し早めに着き、車だけ置かせもらい温泉街へ行きました。 早めの送迎も可能かもと車を停める時に言われたので、チェックイン前の時間にお願いしましたが待てどくらせどこず、30分ほど待ってやっと車が来たが待機場所の手前で他の方をひろわれ、私達もとそちらへ移動しようとしたら無視して素通りされ、待機場所すぎてから気づいたのかなんとか乗ることができましたが、初めからこんな思いをさせられるなら送別依頼した時に時間かかりますよと一言いっていただけたら歩いて帰ったのにと初めからがっかりさせられました。 もちろん、チェックインに間に合わず貸切風呂も入りたい時間帯に入りたいお風呂は空いておらず・・・正直後悔しかなく、私の確認不足もあるのですが後で見ると送迎は15:30〜とあり、なおさら送迎頼んだ時に言って欲しかったなと。 料理は、分かち合い会席にしたのですがこんなりっぱな舟盛りでお造りが出てくると思っておらず、とても驚きました。他のお食事もどれも美味しくとても楽しく食事ができ大満足でした。ご厚意でホールケーキまで頂き素敵な記念日祝いになりました。ありがとうございました。 ケーキも生クリームがくどくなく、会席でお腹いっぱいでしたが気持ち悪くなることもなくお腹の限界まで頂きました。 朝ご飯もとても美味しく、食事はほんとに素晴らしかったです。 次に立ち寄ることがあれば、次こそは入りたい時間帯に貸しきれるようにしたいですね。 初めこそ残念でしたが、素敵な祝いになりました。ありがとうございます。

夜ご飯もとっても豪華で大満足でした！ カラオケもあって卓球もあり、マッサージチェアも使い放題でゆったりすごせました！

貸切温泉も、ご飯もとても満足でした。また利用させていただきます^ ^

朝食、夕食ともに美味しく量も最適でした。 露天風呂は脱衣所が無く外で脱がなければいけなくてもうすぐ2月の凄く寒い日で出入口から湯船迄が少し遠くて風邪引きそうでした。お風呂の温度は丁度良い湯加減でした。インクルーシブで何よりビールがジョッキ缶生だったのに感動しました。

食事がとても美味しく、お風呂もとても良かったです。また、泊まりたい宿です。接客してくださった方も親切でした。送迎もすぐしてくださって、助かりました。

とにかく個室露天風呂が良かったです。自然に囲まれた露天風呂に時間を気にせずゆっくりと浸かれるのはとても贅沢な時間でした。

金曜日に妻、娘（小学生）と宿泊 ・立地は有馬温泉街からは遠い。フロントに声掛けるとスタッフが送迎してくれます。帰りは旅館に電話する形。 ・スタッフは日本人スタッフ他、外国人スタッフ数名在籍。全体的に感じが良い。 ・部屋は安価な部屋を選んでいたが広い、綺麗、全く問題なかった。 ・風呂は清潔でとても良かった。大浴場と貸切共に良かった。 ・ご飯は夕食: 【当館最高峰　極懐石】と謳っている料理。これ、ほんとうに美味しい。他に言いようが無い。 朝食:お膳の料理とハーフバイキング。味は 、やはり美味しい。ハーフバイキングは魚、肉料理、飲み物、アイス、色々。今までバイキングでミニハンバーグ、ミニコロッケの類は食べた事がない。100美味しく無いから。ここは他のが美味しいから食べてみた。おかわりした。 七輪が各テーブルにある。ハーフバイキングのをそのままでもいいが、自分で焼き直す、温めれる。それもまた良かった。 ◎残念だった点 1つだけ。貸切バレルサウナ朝１番の予約6時。寒いが楽しみに少し離れにあるバレルサウナに向かう。到着、雰囲気は最高。 入る！えっ暑く無い。室温60度。ロウリュウ可能だがヒーターが壊れる為15分に1回しか水掛ける事はできない。水掛けて温度確認。70度。ただ温度計あるサウナ天井域のみ。座ると暑く無い。インターバル15分の間に温度下がる。サウナ入口には室温90度と記載されたカードが貼られいた。結果トトノウ事はなかった。スタッフさん。 開始時間には90度にして頂きたい。 他は全体的に良かったです。

貸切風呂から見るイルミネーションがとても癒されました。料理も美味しく盛り付けも上品。何より従業員の皆様がとてもあたたかく、嬉しそうな子供をみてここを選んで本当に良かったと思いました。また来たいと思いました。

息子と母の2人旅で関西の近場の有馬温泉てこちらの宿を選びました。 結果、全てにおいて大満足の宿でした。 接客はみなさん丁寧でフレンドリーで優しくて最高だし、送迎もスムーズで快適だし、貸切風呂は文句無しに最高だし、料理が丁寧に作られてたおり、本当に美味しかった。 そして11時チェックアウトも最高だし、珈琲などのドリンクも飲み放題だし、カラオケやら子連れでも本当に楽しめます。 まとまりない文章になってしまいましたが、それくらい良かったです。 とても楽しく快適でリラックス出来、最高の思い出にになりました。 ありがとうございました。 次は旦那も行きたいといっておりました(笑)

ワンちゃん連れ大人4名で利用しました。 お部屋(わんちゃんOKのお部屋)は天上が高く(1月に宿泊したので暖房の効きは良くなく朝方は少し寒かったですが床暖もたしかありました)コテージに泊まっているかのようなお部屋でした。ベット2つとソファーベット2つでした。ソファーベットの方も予想よりはしっかりとした作りだったように思います。 ワンちゃんのゲージやペットシート、袋、除菌シート、器、毛布などが用意されていました。基本段差がない作りのお部屋(ベット2つあるところに行くのに数センチの段だけ)なのでワンちゃんを歩かせてても安心でした。 お部屋にシャワーなかったです。洗面所(手洗い場は2つ)とお手洗いのみでした。 ワンちゃん連れなので車から降りたら外の階段を上がってお部屋にすぐ繋がっていて、お部屋でのチェックインでした。階段を上がれないワンちゃん(抱えるのも難しい)は少し厳しいかもしれません。 夕食はお部屋食で満足度が高いお料理でした。それに比べると私たちがいただいた朝食は少し残念な感じはありましたが総じて満足です。館内で催されているミニゲームみたいなのがあり、それが大人ながらに楽しんでしまいました。(宝探しみたいな感じ) 貸切風呂が2回借りられるのですが、上の階にある方より地下にある方をおすすめします。

予定よりもチェックイン時間が遅くなったにもかかわらず、皆さん笑顔でとても優しく迎えてくださいました。 子供と宿泊したのですが、至るところに楽しめるミニゲームもあり、卓球カラオケ、ゲームセンタークイズ、ゲームなど1日では遊びきれない位のイベントが満載でとても楽しく過ごせました。 2回目の訪問だったのですが、お料理も最高に美味しくて、貸し切りのお風呂も2つ選べるので、至れり尽くせりで幸せな時間を過ごせました。

夕食、朝食ともに本当に美味しかったです。外国人の方が一生懸命働いており、接遇も素晴らしかったです。貸切露天風呂も2回入れました。到着してから予約する為、本当に入りたい貸切風呂は一杯で入れませんでしたが、大満足です。 駅までの送迎のドライバーさんも色々と情報を教えて下さり、本当に助かりました。 また機会があったら伺いたいです。

個人的にとても大好きな宿です。 貸切風呂、ご飯、施設の設備等、言うことありません。行く度に、サービスの質が上がっていて、満足度は上がるばかりです。 細かい点ですが、脱衣所にクイックルワイパーが置かれている点は感動しました。 強いて言えば、料理のお肉を焼くときに油がどうしても飛ぶので、ステーキカバー的なものがあれば良いなと思いました。 また行かせてもらいます。

夫婦で伺い新年を迎えました。きれいな旅館でお部屋も共用部分もとてもきれいです。夕食は月舟会席を頂きました。一つ一つが丁寧な料理で品数も多く、大変美味しい食事でした。 大浴場の露天風呂も良かったですが、貸切の露天風呂も風情があり、またイルミネーションが綺麗で素敵でした。無料のカラオケや立派なマッサージ機も利用させて頂きました。スタッフの方の接客も大変気持ちの良いものでした。楽しいひと時をありがとうございました。 東六甲展望台に初日の出を見に行きました。 車で旅館から15分ほどで行けるので最高のロケーションです。

ペット同泊可能なお部屋「信濃」でお世話になりました。お部屋は100平米と広々していて、天井も高く、中型犬の柴犬と大人4人でもゆったり過ごす事が出来るお部屋でした。 夕食も愛犬と一緒に、大変美味しい和風懐石のお食事を頂く事が出来、とても良い思い出となりました。 お部屋には、お風呂場がなかったので、貸切り露天風呂♨️を予約し、源泉を堪能しました。大浴場も広々していて良かったです。段差が多い印象で、ご高齢の方やお子さん連れの方は注意が必要だと思います。 宿泊当日は生憎の空模様で、愛犬がずぶ濡れになってしまい、外階段を上がって︎直ぐにペットを部屋に連れて行く事が出来、ペット連れではないお客さんと出会う事無く配慮されていて良かったです。 ただ、愛犬の足と体を洗いたかったのですが、フロントに確認した所、ペット用シャワーがありませんでした。12月の寒空の下、水しか出ないテラスのホースで洗うしかなく、部屋の洗面所からお湯をリレーしながら洗いました。そこだけ評価を減点させていただきました。

2回目の宿泊でした 温泉は気持ちよく館内にあるゲームセンターや卓球も楽しめました！ 貸切露天風呂は何種類か種類があり変わった湯船のお風呂もあるので入る事をお勧めします！ 部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです！ ご飯は朝ごはんしか食べてないですがとても美味しく頂けました！ 歩くのが好きな方や得意な方は気にならないと思いますがご年配の方や歩くのが辛い方、子供等小さいお子さんがいる方は少し駅の方まで遠いので送迎をお願いするのをお勧めします！

白月を利用しました。連休の混雑時でしたが、ロビー待ち時間もなく貸切風呂時間の変更もスムーズに対応してもらえました。お部屋へは各自行く感じでしたが、建物の構造的にすぐで、お部屋とても良い雰囲気で何度もお風呂入れて寛げました。バレルサウナも貸切風呂も種類が多く悩みましたが、隠れ家的雰囲気でゆっくり過ごせました。お料理もお酒もとても美味しかったです。お部屋の備品も十分備わっており、とても過ごしやすかったです。

ホテルの方々は気さくで親切でした。 貸切風呂も予約できて良かったです。 有難うございます。