クチコミ

温泉サウナ等施設は充実していて癒されました♪ ご飯も美味しいかったです。 ただ一つだけ、ホテルと有馬街道間の送迎について、この時間に迎えに行くと説明されたのですが、実際は集合場所に着いたらホテルへ電話しないと送迎が来ないシステムでした。そのため暑いなかずっとバスを待ち、、チェックイン時間も遅くなり希望する温泉、サウナ時間がなく、、残念でした。そのことを店員に伝えましたが、簡単な謝罪で終わりました。

今回宿泊しましたが、館内はとても綺麗で、お部屋も広々としていてゆっくり過ごせました。 夕食はどの料理も見た目が美しく、一品一品丁寧に作られていてとても美味しかったです。スタッフの方の対応も親切で気持ちよく過ごせました。温泉もゆっくり楽しめて、日頃の疲れが癒やされました。また機会があればぜひ利用したいと思います。

ホテルに12時過ぎに到着したのですが、車をホテルに駐車してホテルの送迎バスで駅まで送っていただき観光することが出来ました。チェックインに合わせてホテルに電話をしてまたお迎えに来てくださいました。 お部屋も清潔で広々として快適です。早速、大浴場でのんびりと金泉を楽しみました。 夕食は極懐石、どのお料理も新鮮な旬の食材をくみあわせ細やかに手が込んでいて美しくとても美味しかったです。 夜のメインイベントは貸切露天風呂のイルミネーションショー ギリギリの薄暗い照明の露天風呂ですがイルミネーションが始まるとその鮮やかさがきわだって、幻想的でとても美しかったです。 お風呂上がりには出口に設置してある、コーヒー(アイス、ホット)ビタミンドリンクにお水を自由に飲むことが出来ます。アップル風味のドリンクがとても美味しかったです。 夜はとても静かなので、上の階の足音が少し響いて気になりました。でも、温泉でホカホカに温まり、マッサージ機で揉みほぐしたあとなのでぐっすりと休めました。 朝は大浴場が昨夜と入れ替わっていますのでふたつある大浴場を1泊で両方楽しめました。 朝食はハーフバイキング。各自に1個ずつ七輪が置いてありA5黒毛和牛の一口ステーキやバイキングで選んできたお料理を炙って頂きました。どれも手作りでとても美味しかったです。 帰宅前に最後の貸切露天風呂を楽しみチェックアウトギリギリまでホテルの心尽くしを楽しむことが出来ました。今度は子供夫婦も連れて来たいと思いました。お世話になりありがとうございました。

ワンちゃんを連れて宿泊しました。ワンちゃんが泊まりだとフロントを通らず横の階段から直接お部屋に行けるのですが、その階段のところに喫煙所がありそこを通るたびに知らない人の副流煙を吸わないといけないのが嫌でした。部屋に懐石料理を一品ずつ持ってきてくれますが、全て終わるのに2時間かかりました。一皿は一口サイズですぐに食べきるのに次の料理を20分ほど待たないといけないので後半眠くなりました。 18時から食事で終わったのが20時。20時から貸切お風呂を予約してたので食後すぐお風呂はしんどかったです。1時間くらいで食事は終わりたかったです。 スタッフの方々は優しくておもてなしの精神が強かったです。スタッフさんから「お写真撮りましょうか？」とよく声をかけてくださいました。お料理も美味しかったです。 船の形をした露天風呂は思ったより浅くて、温度も低めで5月の夜ですがとても寒かったです。温まることはできない温泉でした。

北陸から行ったのですが、ごはんのレベルも高くとても満足でした。 朝食はハーフバイキングで、最後まで楽しむことができました。 貸切露天風呂も何種類かあり、予約制なので楽しむことができました。ただ、予約の順番がチェックイン順のようだったので、露天風呂を楽しまれるのであれば早めのチェックインをおすすめします。 また行きたいです！

客室風呂、貸切風呂がとてもよかったです！もちろんご飯も美味しかったです( ¨̮ )

貸切露天風呂が最高でした。 また卓球やカラオケなど、楽しめる設備もたくさんあり、夜はお庭のイルミネーションがきれいでした。 朝食もとても美味しかったです！

GWに宿泊しました。15時チェックインならどの貸切風呂も選択可能でした。雨の場合は外へ行かないタイプがおすすめです、階段かなり滑るし距離があります。 カラオケや謎解きもありお籠もりでも子どもたちと楽しめました。ホスピタリティも十分感じられるいい宿です、また再訪したいです。

初めて客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 今回は彼との誕生日旅行で利用させていただき、事前にお願いしていたケーキのサプライズや誕生日プレゼントのお渡しまでご協力いただきました。さらに写真立てまでいただき、とても素敵な思い出になりました。 お食事もとても美味しく、貸切風呂も利用できて、日頃の疲れを心身ともに癒すことができました。 スタッフの皆さまの温かいおもてなしのおかげで、最高の誕生日旅行になりました。 またぜひ宿泊したいと思える、本当に素敵なお宿です。 ありがとうございました。

小6の孫との2人旅でした。 貸切風呂がお気に入りでした(^o^)

謎解きやアニマルハンターが楽しかったです。料理も美味しかったです。

お部屋も広く、 くつろげました。食事は器も個性的で料理長のこだわり料理もありどれも美味しかったです。 カラオケに卓球、プールなどがあり、小さな子ども連れの方も楽しめると思います。有馬には20回近く泊まっていますが、また来たい旅館です。

接客 お食事 最高でした。有難うございました。 お部屋は綺麗にリニューアルされ 清潔で使いやすく良かったです。 ドリンクサービス嬉しかったです。 全てに最高でした。 また伺います。有難うございました。

家族の誕生日記念に泊まりました。 お部屋のお風呂だけでなく、貸切風呂が2つ選べ、さらに大浴場まで楽しめました。 お料理も全て美味しく、写真やサプライズのケーキも完璧に準備していただけたおかげで、大変特別な日になりました。ありがとうございました。

部屋も広くて綺麗！テラスで犬を遊ぼせたかったけどあいにくの雨💦で残念でした。 美味しい食事！いろんなお風呂を堪能！雨で有馬観光ができなかったけど宿で楽しめたので良い休日になりました。 今度は晴れている日に行きたいです！

何しろ食事が美味しすぎる。犬が居るので 部屋食でしたが、順に出てくるご馳走は 本当に綺麗で美味しかった。見栄え、量、味　全て最高でした。 お風呂も大浴場の他に家族風呂もいくつかあり、イルミネーションがあったり ゆっくりできる工夫がたくさん見えました。また清潔でした。 また行きたいお宿です。

ペットと一緒に泊まれる部屋で予約しました。チェクインもフロントではなくペット専用の所から案内してくれ、ドッグランも付いていて夕食も部屋まで運んできてくれました。露天風呂も予約で入れ大浴場もいれて一泊で3回お風呂入りカラオケも予約で出来て、朝夕の食事も凄く美味しくて楽しく充実した日を過ごせてほんとうに良かったです

ご飯もお風呂もお部屋も大満足です。 貸切風呂とカラオケは先着順だったので、15時ぴったりにチェックインしました。そのおかげで入りたかった貸切風呂は予約できました〜！ ケーキもとっても美味しくて大満足です。

有馬温泉に行ってみたいね!!でペットと泊まれる所を探してこちらを予約。 まだ同室で泊まれる宿が少ない有馬温泉ですがこちらは2部屋ペットと泊まれるお部屋があります。 他のお客さんとは入り口が別なので気を使う事もなく助かります。 夕食はお部屋食でわんこと離れることなく過ごせます。 お食事もとても美味しく頂きました。 広いテラスはドッグランのように遊べてわんこも大満足♪ 貸し切り露天風呂もよく温まってお肌がツルツルになりました。 山の源泉エリアは外階段を登って外湯巡り気分でちょっと楽しかったです(笑) また行きたいな♪と思うお宿でした。

両親と一緒に家族で宿泊しました。お風呂は当たり前ですが、有馬温泉なので、とてもよかったです。 貸し切り風呂を事前に予約しておきましたので、朝晩ともに、ゆっくり浸かる事ができました。そして、想像を越えたのが食事です！晩御飯、朝食ともに、大変美味しくて家族一同食べすぎてしまいました。スタッフの皆様も、全員ホスピタリティーが良くて、気分良く過ごすことができました。ありがとうございました！また、行きたいとおもいました。