クチコミ

総合評価
4.09
37
5
12
4
13
3
3
2
1
1
0
部屋
3.91
接客・サービス
4.36
ロケーション
3.92
朝食
3.25
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.82
設備
3.92
清潔さ
4.00
29
5
その他
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親の里帰りで利用させて頂きました。美馬、穴吹と初めてだったので、夕食付きにしましたが行く道近くに飲食店が色々合ったので、無しにしとけばチェックインの時間を気にせず行けたなぁと思いました。 大部屋で両親と4人でしたが、洗面台、トイレが2カ所あり快適でした。部屋トイレも綺麗でした。 私達と後一組のご夫婦だったので、静か過ぎて少し怖かったので、エレベーター周り、お風呂行く時間位まで反対側も少し電気付いてると嬉しいです。 フロント、レストラン、朝片付けされてた方…皆さん優しく接して頂いて気持ち良く過ごせました。 帰り道、教えて頂いたうだつの街も良かったです。 次回も利用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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当施設をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お風呂行くまでの道中につきまして、照明の改善させていただきます。 また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2024-07-17
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小さな子ども2人(2歳、5ヶ月)を連れての宿泊だったため和室で貸切風呂があるため宿泊先をこちらに決めました。 フロントの方々は丁寧に案内してくださり、お風呂後も人数分のドリンクかデザートのサービスをして下さいました。 ジュースとソフトクリームに2歳の子どもは喜んでいました。 お部屋も綺麗に清掃されており小さい子ども連れでも気にならなかったです。 お部屋にはお風呂がないので大浴場があるのですが、小さい子どもが2人いるので檜の貸切風呂があるプランにしました。 施設の横にある貸切風呂の建物に入った瞬間から檜のいい香りがしました。 脱衣所も洗い場も湯船も広々としていたので気持ちよかったです。 貸切風呂のため着替えや泣き声などで他の方にご迷惑をおかけする事く入浴が出来ました。 ただ、おむつ台やベビーベッドに代わるものがないので、ひとり座りも出来ない小さい子どもは床にバスタオルを敷いて脱着衣しないといけなく、ベッドの代わりになるようなものがあると嬉しいなと思いました。 トイレにも脱衣所にもゴミ箱がなく(洗面台の上に小さなゴミ箱はあります)おむつを捨てることが出来なかったので、部屋に持って行くしかないので脱衣所かトイレにゴミ箱があれば有難かったです。 素敵な檜の貸切風呂なので、ゴミ箱やベッドに変わるようなものを置くと雰囲気が良くなくなるのは分かるので仕方ないのかなとは思います。 食事はしていないのですが、無料のモーニングサービスがありクロワッサン1人2個までとコーヒー、オレンジジュースを用意してくださっていたので有難かったです。 平日で宿泊されている方が少なかったのか他の宿泊客に会うことはなく他の方へ子連れのご迷惑をおかけせず過ごせたので良かったです。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 また貸し切り檜風呂をご利用の上、様々なご意見やご感想をいただき誠にありがとうございます。 今後の運営につきまして参考にさせていただければと思います。またのご利用をお待ちしております。
2025-08-02
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

静かなロケーションで見晴らしがとても良く、気持ちよく過ごせました。チェックイン時間や大浴場の利用時間など、親切に対応していただけてとても助かりました。建物やお庭など、設備はよく手入れされており、次回はBBQ利用も良いなと思いました。 阿波踊りに参加される連の方々も宿泊されていたらしく、ホテルエントランスにて出発前に演習されていて、一気に気分が盛り上がりました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
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当施設をご利用いただきありがとうございます。 徳島県の阿波踊りを楽しんでいただき、また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2024-08-18
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

道が少し分かりにくく、途中では地元の人が路上駐車をしていて待たされたほど細い所もあったのですが、着いてしまえば、川を見下ろすロケーションでロビーからの眺めが素晴らしかったです。部屋が川側だったら更に満足感が高かったと思います。(私たちは山側でした) テラスでは、川や街を見下ろしながらバーベキューを楽しんでいる家族もありました。、 部屋は10畳+8畳の続き間で、4人家族には十分すぎる広さでした。お風呂も含め、清潔で快適でした。 接客も丁寧でした。当日の夜に花火大会が開催されることを教えてくださったので、急遽予定を変更し、家族で楽しむことができました。 素泊まりのプランだったのですが、朝はクロワッサンとドリンクを頂けました。 お風呂が22時までなので、もう1時間遅かったり、朝に入れたりすると更にありがたいところです。 トータルでコスパが良く、満足感が高い宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 支配人
2023-08-16
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

口コミがなく不安でしたが、本当に安くて良いホテルでした。 建物は古いのでしょうが改装されており綺麗ですし、大浴場もあり良かったです。 何よりもフロントの方がとても親切で、急な変更依頼も快く受け入れて下さり申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいです。 徳島県民の応援割を利用して宿泊しましたが、必要書類も全部揃えて下さるなどサービスも素晴らしく、1泊でしたが気持ちよく過ごせました。 食事付きプランがないので電話で確認したところ、別料金で食事を予約できるとの事でしたが、どこかにその記載があれば尚良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。 今回のお食事に関してですが、HPや楽天トラベルでご予約の際、 別途料金にてお食事のご予約ができる旨を記載させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2022-02-01
5
レジャー
友達
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友達と剣山に登る前日に泊まりました。素晴らしい景色が見えるお部屋で最高でした。食事は別で予約しましたが、とても美味しかったです。 バーラウンジでは、かき氷やピザセットを頂き、リーズナブルで美味しかったです。 お風呂は、打たせ湯にお湯が出てなくて残念でした。朝食サービスにオレンジジュースと書いてあったけれど、なくて残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 星5つの高評価ありがとうございます。 無料モーニングの際、オレンジジュースが全て利用されており、補充がすることができなく、残念なお気持ちにさせていしまい、申し訳ございません。 今後そのようなことにならないよう十分に注意いたします。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2023-08-16
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最終チェックイン時間に30分程遅れてしまいましたが、説明も含めとても親切丁寧にご対応いただきました。 大浴場の入浴時間まで延長して下さり、大きなお風呂にゆっくりと入ることができ感謝しております。 旅行初日の夜を快適に楽しく過ごすことができました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 星5つの高評価ありがとうございます。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2023-06-13
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高台で中庭から街全体が見渡せすごく良かったです。お安かったのでシングルルームにしましたがロケーションが良いのが和室側だと思うので少しお高くても和室がおすすめです。スタッフの方は大変親切でまた機会があれば泊まりたいと思わせてくれるお宿でした。  


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 星5つの高評価とともに当館からの景観をお褒めいただき、誠にありがとうございます。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2022-10-30
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
axi1126
30代/女性|2 件のクチコミ

初めての利用です。建物自体は古そうでしたが、お部屋も綺麗で何より価格がとっても良心的でした。 お盆時期で、あちこち探して大人数で泊まれる場所がなかなか無かったので助かりました。 ただ暗くなってからのチェックインだったので案内看板が見付けられず(夏場なので草もあったり)少し迷ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。 案内看板の周りの草刈りなど対策致します。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2022-08-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
taka2580003
40代/男性|6 件のクチコミ

8月の阿波おどり観光のあと、泊まりました。滞在時間が短くて、もっとゆっくりしたい宿でした!スタッフの方もいいし、和室の部屋もきれいです!まてとまります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 また、スタッフやお部屋の清掃もお褒めいただき誠にありがとうございます。次回、徳島へご来県の際はぜひ当施設をご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

毎年利用させていただいております。川遊びするには立地と良く大変便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
毎年の川遊びの際に、当施設をご利用いただきありがとうございます。次回もご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
2025-08-04
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
はりま
60代/女性|9 件のクチコミ

日曜日のせいか、宿泊者は私たちだけだったので、お風呂もゆっくり利用させていただきました。お部屋もきれいで、朝食もちょうどいい量で、受付の人も親切でした。私たちだけだったせいか、従業員の方が少なくて、チェックアウトの時、フロントに誰もおられず、鍵を置いて帰ったのですが、お礼の一言が言えなくて残念でした。また剣山に行くときに利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 客室清掃や受付の対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。チェックアウトの際、お見送りができず大変申し訳ございません。ご来県の際はぜひ当施設をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
2025-04-25
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

昨年と続き、今年も利用させていただきました! 川から近く立地が良いです。 また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
再び清月屋敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また星5つの高評価ありがとうございます。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2024-08-18
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

朝食のお弁当が冷えているのと量が少ない。 最終日は客数が少なかったせいかご飯の量も少なく、 後の人のことを考えておかわりができなかった。 値段を上げて、もう少し内容を再考してもらえると嬉しい。 GWなのに宿泊代も安く、従業員の方達も感じが良く、 毎日ウグイスの声に癒されながら満足して過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 朝食にて残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2024-05-27
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ともゆり8342
30代/女性|5 件のクチコミ

最寄駅の穴吹駅から徒歩で35分かかります。宿の手前でかなりの上り坂があり、タクシーで行けば良かったと後悔しました。 夜、雨が降ったので、朝はカエルの死骸があちこちにあり、娘と叫びながら駆け下りました。笑 朝の無料クロワッサンとオレンジジュース(飲み放題)が、おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2024-01-07
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

同行予定者の件では大変ありがとうございました。美馬市の夜景が綺麗に見れてよかったです。大浴場はシンプルな浴槽が一つだけでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 星5つの高評価とともに当館からの景観をお褒めいただき、誠にありがとうございます。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2023-01-22
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
JCJC
40代/男性|7 件のクチコミ

いい意味で想像を裏切られました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 星5つの高評価ありがとうございます。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
2022-10-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
KY4
50代/男性|74 件のクチコミ

朝食付きとしたが、平凡で少し残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付きプラン】自然に囲まれてゆったり癒しの時間

5
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 朝食の内容についてご希望に沿うことができず申し訳ございません。他サービスも含めて質を向上し再度ご利用いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
2025-09-20
4
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋は清潔です。 眺めも良くゆっくり癒される空間です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 客室清掃や眺望をお褒めいただき大変嬉しく存じます。ご来県の際はぜひ当施設をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
2025-05-09
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

景色がよくのんびりできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
当施設をご利用いただきありがとうございます。 また、景観をお褒めいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2025-04-25