この度は、HOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、看板の経年劣化によりご案内が見づらくなってしまっており、
ご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
事前にお送りしているメールに道順を掲載するなど、
何か改善できないか検討してまいります。
一方、立地やご料金面についてご評価いただきありがとうございます。
立地としては、福岡の繁華街である博多エリアと屋台の立ち並ぶ中洲エリアの中心に位置しておりますので、福岡観光の拠点としては利便性のよい場所かと思います。また、ご料金についても、なるべく福岡での観光を楽しんでいただくために、お部屋やサービスはコンパクトで必要最低限なものに限定しておりますので、費用を抑えて素泊まりいただけるかと思います。

次回福岡にお越しの際には、またご利用をご検討いただけますと幸いです。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルについてのコメントを沢山書いてくださったこと、また次回利用候補に入れたいとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

一方で、お荷物預かりの際のご案内やお伝えの仕方に至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。こちらについては社内ですぐに話し合い、改善を行いました。
引き続き快適な滞在をご提供できるように努めてまいります。

改めましてご宿泊ありがとうございました。

HOTEL ORIGOサポートスタッフ

この度は、折角のご宿泊に際し至らない点がございましたことお詫び申し上げます。

あいにくあの日は満室であったため、他のお部屋をご用意することができず申し訳ございませんでした。まず、バスルームについてですが、当ホテルはお客様のチェックイン前に必ず当日の事前チェックを行っております。担当者に確認しましたところ、事前チェックの段階でそのような匂いはなかったようで、考えられるとしたらあの日が急に大降りの雨になったこともあり、気圧の変化を受けて臭気が逆流してしまったのかもしれません。
また、寝具についてもその後確認したところ、寝具自体ではなくシーツ類に臭いついてしまっていたことが考えられます。こちらの件についてはリネン会社様（シーツ類のクリーニングを行っている会社様）に、今後はより一層確りと洗浄・乾燥（夏場で湿気を帯びやすいこともあり）を行っていただくように申し伝えました。

改めまして、この度は申し訳ございませんでした。各種お取引先とも協力しながら改善に努めてまいります。

HOTEL ORIGOサポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

Wi-Fiについて先ほど確認したところ問題なく接続することができました。
他のお客様が大容量通信を行っている場合は電波が弱まりやすく、また周辺施設のWi-Fiとも干渉が発生する場合があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
一方で、稀に当ホテルのWi-Fiに接続自体ができないお客様もいらっしゃいます（同行者様も含め）。Wi-Fi接続に関するご助言やWi-Fiの再起動などお手伝いできることもございますので、もしまたお泊りいただけた際には、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

また、立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、旅の起点やビジネス利用にもよいと、お客様より好評をいただいております。

改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様により一層快適にご滞在していただけるよう、改善に努めてまいります。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価もいただきありがとうございます。
また、お部屋に関してお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは、ご旅行に際してはその土地での体験を楽しんでいただきたいと考えておりますので、設備やサービスは最低限に抑えリーズナブルな価格でのご宿泊を提供させていただいております。そのような中でも、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますように尽力してまいります。

改めましてご利用ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地やアメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、旅の起点やビジネス利用にもよいと、お客様より好評をいただいております。
また、洗面所とトイレの配置につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
改善の難しい部分ではございますが、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

また福岡にお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL ORIGOサポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地やチェックインシステム、アメニティ、備品類について多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお客様からのお声を元に改善できる部分は改善していき多くのお客様の快適な旅をサポートしてまいります。一方で、シャワーなど建物の構造上の問題としてなかなか改善が難しい部分についてはご理解いただいた上でまたのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL ORIGOサポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のタブレットの操作や扉の開錠につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご宿泊前のご案内メールやチェックイン時のご説明において
よりわかりやすいお伝えができるよう、
皆様のお声をもとに引き続き改善を重ねてまいります。
改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、折角のご旅行に際し、当施設の防音性能や他のお客様への注意喚起に関して至らない点があったことをお詫び申し上げます。チェックインの際、および、該当のお客様に関しては一度目の注意喚起の際、他のお客様へご迷惑とならぬよう夜間はお静かにお過ごしいただけるようお伝えはしたのですが、力及ばずにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そのようなご状況の中、また利用したいとおっしゃっていただけたこと、ご迷惑をおかけしているさなかでも心温かくご対応いただけましたことを、心より感謝申し上げます。当日対応させていただいたスタッフ、清掃スタッフ、その他スタッフ一同にとってとても励みになります。
シャワーの件含め、建物の構造上至らない点もございますが、何とか他の部分でカバーしていき、ご満足いただけるように引き続き改善に努めて参ります。

また福岡にお越しになられる際には、ご利用をご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度はご利用誠にありがとうございました。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お子様も楽しめたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、お湯の出が悪い件や騒音に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施工上の問題で寒い日や低層階はお湯が出るのに時間がかかることがありますがご理解いただけますと幸いです。
また、騒音につきましては構造上限界がある為、現状も夜間の騒音は控えていただくよう皆様にお伝えしておりますが今後より徹底していただくよう改善に努めて参ります。

もしまたの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さやベッドについてお褒めいただき大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様が福岡を満喫するための一助としてチェックイン前にお荷物のお預かりと、その際にチェックイン手続きを行うサービスを実施しており、皆様より大変ご好評いただいております。
一方で、掛け布団1枚では寒かったという点に関しましては、より暖かく快適にお過ごしいただけるよう、追加寝具の貸出などを検討し改善に努めて参ります。
また福岡にお越しの際には是非ご利用をご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の入口付近にゴミ等が落ちていたとのこと、申し訳ございませんでした。清掃後のチェック時にはそのようなことはなかったのですが、恐らくチェック後に備品の補充などした際に残ってしまったのかと思われます。再発することのないよう、改善に努めて参ります。

また、チェックイン・アウト時間に関しましてご意見を賜りありがとうございます。清掃時間を確保する為、アウト時刻からイン時刻まで5-6時間の間隔を設けるのは一般的なのですが本件社内で共有し検討して参ります。（また、ここからは今後ご予約いただく方向けのご案内になりますが、チェックイン前のお荷物のお預かりは無料で（変更になる場合はございます）、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは有償にて承っております。）

頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同、より快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

この度はHOTEL ORIGOをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お泊りいただいたラージダブルルームを含め、2人部屋についてはなるべくコンパクトなお部屋にすることでお手頃なお値段でお部屋を提供させていただいております。
今後は写真などをより充実させ、ご予約前にお部屋のイメージを持っていただけるよう努めて参ります。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOをご利用いただきありがとうございます。
立地に関しては他のお客様からも満足といった嬉しいお声をいただいております！祇園駅からほど近く、博多・中洲には歩いていける距離ですので何かと便利な場所かとは思います。
もしまた機会がございましたらご利用くださいませ。お待ちしております。

HOTEL ORIGOサポートスタッフ

この度は(HOTEL ORIGO HAKATA -Gion-)へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
広々した部屋でゆっくりとした食事がお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
また、福岡にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度は(HOTEL ORIGO HAKATA -Gion-)へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
立地につきましても良いコメントを頂戴いたしまして大変嬉しく思います。当ホテルは最寄り駅から徒歩３分の場所にございますので、旅の起点に、また忙しいビジネス利用にもよいと、大変喜ばれております。
また、福岡にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度は数ある宿泊施設からHOTEL ORIGOをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様が心ゆくまで福岡を満喫するための一助としてチェックイン前にお荷物のお預かりを行うサービスを実施しており皆様から大変ご好評いただいております。
また福岡にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

HOTEL ORIGO　サポートスタッフ

この度はHOTEL ORIGOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
また、ご利用いただけるのをお待ちしております。

この度はHOTEL ORIGO HAKATA -Gion-へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます！
仰る通り、当ホテルは最寄りの祇園駅から徒歩2分、博多駅からも徒歩約10分ほどの場所にございますので、旅の起点に、また忙しいビジネス利用にもよいと、大変喜ばれております。
また、お近くにお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ

この度は、HOTEL ORIGO HAKATA - Gion -へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お部屋の広さ、設備についても嬉しいコメントをいただき
ありがとうございます！とても励みになります！
今後もお客様のお声を大切に！改良を重ねて参りたいと存じますので、
またお近くにお越しの際は、是非、お立寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL ORIGO サポートスタッフ