クチコミ

総合評価
4.70
415
5
305
4
61
3
12
2
3
1
2
部屋
4.57
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.10
朝食
4.73
夕食
4.73
温泉・お風呂
4.77
設備
4.70
清潔さ
4.75
383
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
誠文1826
40代/女性|81 件のクチコミ

誕生日と記念日のお祝いに予約しました。お部屋は和洋室にし、スリッパを履かずにくつろげ、お風呂もいつでも入れるように調整されており、快適に過ごすことができました。ウェルカムドリンクとお菓子などをいただきながら、外のテラスで海を見ながらゆっくりできたのも良かったです。夕食はとても豪華で、最後までおいしく、お腹がふくれるほどたくさんいただきました。夕食も朝食も白米がとてもおいしかったので、どちらのお米を使っているのか、つい聞いてしまいました。今回は、主人に内緒で部屋にケーキを用意していただきましたが、ホテルのスタップさんから私もサプライズを受け、夕食時に撮っていただいた写真をお祝いの言葉とともに台紙に貼ってくださり、朝食後にプレゼントしていただきました。素敵な誕生日と記念日になりました。本当に感謝いたします。ありがとうございました。また是非伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
169
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誠文1826様 このたびは、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お慶びの旅に当館をお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 花鳥風月は24あるお部屋すべてが設えを異にしており、畳のスペースを確保した客室もいくつかご用意しております。今回の和洋室はたいへん人気のお部屋でございます。 全室温泉半露天風呂を設え、何度も南紀白浜の名湯をお楽しみいただける強みを備えた旅館と自負しております。 今の季節は、私共もお客様のお姿を拝見するにつけ、さわやかな白浜の風を感じながらテラスでのひと時をご堪能いただけると格別な思いがいたします。 前菜8種の花の玉手箱から始まる手作り料理は、彩のお刺身、鮑、熊野牛と地元の食材を素材そのものの味でご提供しておりますが、これも郷土紀州を感じていただきたいとの思いで続けてまいりました。ご満足いただけたようで安堵しております。 スタッフの対応につきましては、開業以来自主性を尊重し、決まったマニュアルが無い接客を指示いたしました。お客様の趣向が均一ではない為、その時々でそのお客様に合わせた行動を継続しているようでございます。ちなみに弊社が運営いたしますホテルの名に「アストン」と命名した施設がございます。この「アストン」という言葉は、「驚き」という意味を持つようです。まさに「サプライズ」と同義のように思います。花鳥風月の一丁目一番地「接客」がこのようにご評価されることに感謝の気持ちでいっぱいでございます。 どうぞ、引き続き、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 末筆ながら、木枯らしに寒の便りを思いつつ、木々色づきの向寒が今年のくくりを呼ぶ季節。時節柄、お身体くれぐれもご自愛ください。 株式会社 京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月 総支配人 石田 拝
南紀白浜 和みの湯 花鳥風月
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
新高山ノボル
50代/男性|25 件のクチコミ

約1年ぶりの再訪。とことんのんびりするにはこれ以上望むべくもない素晴らしいお宿です。 チェックイン後のウエルカムドリンクに豊富なおつまみ、部屋の冷蔵庫には沢山の飲み物。 これら全てが無料というのですから恐れ入ります。どこよりもオールインクルーシブです。 食事がまた豪華、そしてボリューミー。正直五十路の身にはいっぱいいっぱいのレベルです。 それでいて味もすこぶる付きというのですからかないません。部屋付きのお風呂も勿論最高。 全てにおいて隙のないつくりです。無理やりアラを探すとしたら食事のメニューが前回とあまり 変わらず、リピート勢にはやや面白みに欠けることぐらいですが、これとてつぶさに見れば 地味に改良がなされており、結局のところアラなど探すだけ無駄なのでした。 最高のお宿です。また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本会席】熊野牛など紀州の食材満載!!四季折々のお料理をご堪能♪〈2食付〉

120
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新高山ノボル様 このたびも、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご利用頂き誠にありがとうございます。また、有難いご投稿、重ねて感謝申し上げます。 身に余るお言葉に些か気恥ずかしい面持ちでございますが、私どもの想いを少し発信させていただきます。 ラウンジや客室に少しばかりご用意しております品々は、実質、私どもからのご提供はございません。 花鳥風月は成り立ちから沢山の心温かいお客様のご好意で開業致しました。今も尚、リピーター様としてご利用のお客様から、「おもてなし」を継続して欲しいと、お心遣いを頂戴しております。そんな温かいお気持ちを私どもが代わりに表現したものがラウンジや客室の品々でございます。 このようなことから「無料」や「オールインクルーシブ」と謳わず、「気持ち」と表現するように指導を続けてございます。 また、お食事につきましても、ご高配ありがとうございます。見た目からも変化が分かる季節の会席を新たにご用意いたします。是非次回は、季節の会席をご賞味いただき、ご意見を賜れましたら幸甚でございます。 季節毎のご来館に期待を膨らませ、新高山ノボル様のお帰りをお待ち申し上げております。 どうぞ引き続き、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 末筆ながら、秋の夜長に読む章が花鳥風月の口コミであれと願う神無月時節柄、お身体をご自愛ください。 株式会社 京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月 総支配人 石田 拝
2025-10-10
5
その他
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8/3に宿泊 遠方からのため質問など事前にお電話でさせていただき丁寧に教えていただけて安心して当日を迎えました。リピーターさんが多いのが納得の施設、サービスと思いました。 事前からチェックアウト・送迎まで女性・男性スタッフ皆さんとてもよくしていただき対応もありがたかったです。 お部屋、お風呂も清掃が行き届いていて清潔感がありました。 一泊じゃ勿体無いくらい居心地良かったです。 特に入口で履き替えるスリッパや室内で履くスリッパが分かれていたのには脱帽でした。他のホテルでは自分で用意して入浴後のスリッパなど持参してたので。 サービスがとにかくすごくて飲料、お菓子お帰りのお持たせまでありびっくりしました。 至れり尽せりでの宿泊でした。 ありがとうございました。 今回は素泊まりでしたがお食事付きでも宿泊してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
91
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ご投稿者様 このたびは、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」へのご宿泊、誠にありがとうございます。また、レビューへのご投稿、大変ありがたく存じます。 開業からまだ歴史の浅い花鳥風月でございます。事前のご相談には出来る限り詳しく対応させていただいておりますが今回のお言葉で、取り組んできた甲斐を感じております。 白浜駅や空港への送迎も分かりにくい場所にある館ゆえ必要であるとの思いと自然環境に配慮した交通機関のご利用が増えた昨今、お客様への御礼として実施しているものでございます。 新築旅館とはいえ、たくさんのお客様にご利用いただく事が増え、メンテナンスには注力しておりますが経年劣化も早い海沿いの宿でございます、先日劣化した家具の新調を上申いたしました。上長の総支配人は苦い顔をしておりましたが、この内容を見て承諾されようかと思われます。笑 お履き物のご用意は、現場スタッフとお客様からのヒアリングで今のようになりましたが、花鳥風月はお客様と共にスタッフも旅館を楽しむ事をコンセプトとし、更に前へ歩みを進めてまいります。 次回ご利用の際は、仰せのようにお食事をお召し上がりください。この秋にはリピーター様向けの秋会席「穣」や世界にひとつだけのプラン「誂え」もご用意いたします。 どうぞ、今回のご縁を機に、今後とも南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 末筆ながら、暑さも最高潮となる近日でございます。峠も目の前、どうぞお身体ご自愛いただきお健やかにお過ごしください。 かしこ 支配人 田中
2025-08-06
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
purihirokun
50代/男性|6 件のクチコミ

先週14日にお世話になりました。 初めてでしたが往きのお出迎えから帰りのお見送りまでずっと満足しきりでした。 まず部屋は2階の洋室でしたが眺めも良く、木のお風呂の部屋でしたがとても快適で、到着後、夕食後、朝食前と3回も入ってとてもくつろげました。 食事は腹八分目コースでしたが品数が多くておいしく、量も十分。メインの熊野牛のしゃぶしゃぶも絶品でした。あと、和歌山に来たならということでオーダーした梅酒もおいしく、いつもなら20分で済ます夕食を1時間半近くかけてゆっくりといただきました。お世話してくださった方もとても愛想よく、とても楽しい時間になりました。 朝食もしっかり手をかけたお料理で、おいしくいただきました。 あとラウンジもとても落ち着け、ああいうスペースはとてもいいなと思いました。 また白浜に行く機会があればぜひもう一度泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【女性・シニアにおすすめ】大人気の基本会席を腹八分目プラン♪〈2食付〉

70
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purihirokun様 このたびは、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」へのご宿泊を誠にありがとうございます。また、レビューへのご投稿、大変ありがたく存じます。 客室や温泉でお楽しみをご満喫いただけたご様子、たいへんうれしく思います。 客室はシンプルに設置しました、開業時に家具の組み立てやベッドの設置など女性の私には体力の要る作業でした。 ただ一日一日完成してゆく花鳥風月を見ながら手作りの旅館で、たくさんのお客様が笑顔になれるような宿、またスタッフも笑顔でおもてなしが出来る宿にしたいと心に秘めた事を思い起こします。 手作りの温かさを感じていただける宿が私の目標とする中、今回お選びしました「腹八分目プラン」も、その主旨に沿った誕生秘話がございます。 お料理も送迎もあらゆるおもてなしを手作りで行っており、そんな宿が花鳥風月でございます。 昨日は、きゅうりとミニトマトの桶氷をご用意し、天然塩でお客様へご提供いたしました。 想定以上の前進で、これも手作り感を感じられるサプライズとニヤリ顔のスタッフ達でございます。 今回のご縁を機に、今後とも南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 末筆ながら、蝉時雨に包まれる紀南の夏、お身体ご自愛いただきお健やかにお過ごしください。 かしこ 支配人 田中
2025-07-13
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
つる豆66
50代/女性|5 件のクチコミ

熊野詣の最終日に伺いました。 フリードリンクにビール等があり、あと1時間早く着いて 部屋の温泉に入ってもうちょっとゆっくり夕涼みでもしたらよかったかなと思うくらい ゆったりした時間が過ごせました。夕飯はお肉、鮑も柔らかく、オードブルも鯛やふぐや鰻を使っており 一口サイズの素敵な心こもったお料理でとても美味しかったです。そして何より感動したのが支配人からのビールのサービスです。色々な所に泊まっていますがこんな心使いは初めてで感動しました。従業員の方もみなさん 笑顔でとても居心地がよかったです。少し言わせてもらったら玄関から部屋に入る所にドアがなく、ちょっと残念でした。ロールスクリーンでもよいのであるといいなと思いました。お部屋は広くて お風呂も暖まれたので 設備は4にしましたが、 全体的に5です。 主人の還暦旅行だったので素敵なプレゼントができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
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つる豆66様 このたびは、お慶びのご旅行に京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館でのお過ごしが、ごゆっくりとしたものであったとの事、嬉しく思います。ご夕食の熊野牛は、地元協力会社様と何度も試作、試食を繰り返し現在の形となっております。厚切りとは言え、微妙な厚みが、しゃぶしゃぶに最適なものとなるまで沢山のお肉を試食した総支配人は、「おかげで太りました」と申します。笑  前菜「花の玉手箱」もしかりでございます。約80種類の小鉢を考案し、季節によりご提供する内容を変えながら、また新たな小鉢を考案する。これも、スタッフがお客様と共に旅館を楽しむコンセプトの表現でございます。 花鳥風月の一丁目一番地「接客」についてのお言葉、感謝に堪えません。スタッフは誰もがお客様との会話を楽しみにしており、スタッフたちが、和やかにお話をしている姿を見るにつけ支配人として微笑ましく思えます。 お部屋の設えにつきましては、申し訳ございません。実は踏み込みからお部屋への動線は敢えて、扉を無くしております。それは、災害時の避難を少しでも容易にするためのもので、障害物を少なくすることで、お客様の安全を図るという花鳥風月の思いでございます。客室内にクローゼット等が無いのもこの為でございます。 どうぞ、これを機に、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」を引き続き、ご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。 季節は、春深まり、新緑もまばゆい今日この頃、時節柄、どうぞご自愛のうえ、お健やかにお過ごしください。 かしこ 支配人 田中
2025-04-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
shika0323
50代/男性|267 件のクチコミ

3/21.22に宿泊しました。 宿までの道がちょっと迷い気味ですが、一度訪問すると問題なくたどり着けます。 部屋からの眺望もよく、部屋付きのお風呂は気持ちがいいです。 時間に関係なくゆっくり入れます。 部屋の冷蔵庫の中のものはよく冷えていておいしかったです。 ラウンジにある、瓶入りコーヒー牛乳はなつかしさもありお気に入りです。 午後6時までの生ビールサーバーもとてもおいしくいただきました。 夜ごはんもボリュームがありおなか一杯になりました。 味もとてもおいしかったです。 朝食も品数がふんだんにあり、ご飯が進みます。 連泊しましたので、初日と二日目の食事内容が変わっていたのもうれしかったです。 和歌山のおいしいものいっぱいにいただきました。 宿の従業員さんは非常に明るく、親切でした。 今回2度目ですが、また訪れたい宿でした。 また訪れると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
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shika0323様 このたびも、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 先ずは、当館の場所について、ご不便をおかけし申し訳ございません。初めてのご利用には、いささか分かりにくい場所でございますが、最近ではGoogleマップにて確実なナビゲーションが可能と聞いております。是非、ご活用ください。 全客室に設えました半露天風呂は、南紀白浜の名湯「藤乃湯」様の源泉を当館専用タンクに運び調整の後、各客室へ供給しております。肌ざわり柔らかな名湯は皆様から高いご評価を頂戴し続けており、私どもの自慢でございます。 お飲みものなど、心ばかりのご用意にこのようなお言葉をいただき恐縮でございます。特に生ビールと瓶牛乳は、こだわりの品でございますので、たいへん嬉しく拝読いたしました。 連泊でのお食事は、料飲担当がメニュー会議を行い、その季節に応じた品々をご提供しております。バリエーションの幅を拡げる勉強にもなり、連泊いただくお客様に感謝でございます。 スタッフへのお言葉も有り難く存じます。花鳥風月の一丁目一番地「人づくり」は、サービス業の中でも最も難しい事柄でございますが、どのお客様も「人」が大切と仰せになられます。尽きる事ないこの「人づくり」に花鳥風月は弛まない努力を積み重ねる事をお約束し、前に進めてまいります。 どうぞ引き続き、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご贔屓くださいませ。 末筆ながら、春のコートが必要なく過ごせる日も多くなってまいりました。季節の変わり目でもございます。ご自愛いただきお健やかにお過ごしください。 支配人 松下
2025-03-28
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
だまこ330
50代/女性|6 件のクチコミ

年末年始に続き今回も連泊でお世話になりました。 今回もすべて大満足で、4度のお食事もすべて美味しかったです。朝食の海鮮ミルフィーユは私のお気に入りで、最近はきれいに海鮮丼に出来るようになりました。 2日目は少し雪も降ったりしたので、ゆっくりと温泉を楽しみ、ラウンジでビールやアイスをいただき至福の時を過ごせました。気になっていた「夜おでん」もすごく美味しかったです! そしてスタッフの皆さんのおもてなしには本当にいつも感謝です。ありがとうございます! また私たち母娘の「白浜の別邸」へ帰る日を楽しみにしています。 そして、楽天トラベル「ゴールドアワード」「日本の宿アワード」2年連続W受賞おめでとうございます!! これからも、スタッフの皆さんと一緒に花鳥風月さん楽しみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】【女性におすすめ】大人気の基本会席を腹八分目プラン〈2食付〉

39
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だまこ330様 いつも京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、楽天トラベル様での受賞について有難いお言葉感謝いたします。 年末年始の折には、次回のご帰宅を楽しみにしておりました。今回もお会いでき、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。 ミルフィーユもお楽しみいただけたようで、発案したスタッフも喜んでおります。ご飯にトッピングした海鮮丼のほかにもサラダに乗せた海鮮フレッシュをお楽しみになられるお客様がおいでです。私は変わり種で「納豆」と混ぜて朝の丼として楽しむことをお勧めします。笑 花鳥風月は、館内でお楽しみいただけるものが沢山ある大型ホテル様のような設えではない為、お天気の芳しく無い日には皆様にどのようなアクティビティをご提供すべきかと構想いたします。これもスタッフがお客様と共に旅館を楽しむ主旨に添う事かと思い、将来は「おもてなしコーラス」や「紀州の語り部」、「人生を豊かにする座談会」なども実現できれば良いなと考えております。 「夜おでん」も思いのほか好評で、冬の定番イベントとして継続いたします。 いつもながら、スタッフの接客について、温かいお言葉、恐縮です。花鳥風月は、だまこ330様のような優しいお客様に囲まれて、心綺麗な花園となったように感じる4年目のスタートです。これからも白浜の別邸にお帰りいただくことを楽しみに勉強を続けてまいります。 今後とも、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼とさせていただきます。 時節柄、どうぞご自愛のうえ、お健やかにお過ごしください。 京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月 総支配人 石田
2025-03-28
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

ずっと気になっていた宿。やっと利用できました。 まずお部屋は清潔感あり、十分すぎる広さ。お風呂も常時入れるように調節されていてお湯も良かったです。シャンプーとコンディショナーもとても質の良いものが置かれていました。 お食事は工夫が凝らされていて、見た目も含めとても素敵で全てが美味しかったです。旅館のお料理は量が多くて美味しくても最後は苦しくなりながら食べることが多かったため腹八分目プランを選び、夫には少なめかもと若干心配でしたが、ちょうどよかったようでとても満足していました。夜おでんもありがとうございました! スタッフの皆さんも感じがよく、良い意味でこちらに不快がないように言葉を選ばれていることが伝わってきて、総合的に満足でしたが、朝食の内容とチェックイン時の案内を少し見直されるとより印象がよいお宿になると思いました。 次は木のお風呂のお部屋にも泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】【女性におすすめ】大人気の基本会席を腹八分目プラン〈2食付〉

33
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このたびは、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、有り難いご評価、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新築開業3年という若い旅館でありますことから、このようなご評価を頂戴できたものと考えます。また、シンプルに設えた客室の間取りもご納得いただけ幸いでございます。少しばかり自慢の「温泉」は、南紀白浜の名湯「藤乃湯」様の源泉を当館専用タンクに運び、調整の後、各客室の湯舟に供給しております。さらに、SDGsの観点から、お客様ご自身で温泉の量を調整いただける仕組みと致しました。限りある資源を大切に使わせていただく感謝の気持ちを込めたものでございます。 花の玉手箱から始まる「紀彩美」は当館開業から続く基本会席でございますが、その基本会席に少しだけ量を少なくした「腹八分目」は、お客様からのご要望で始まったメニューでございます。このように花鳥風月はお客様からお育ていただいている宿として、これまでに無い数々の取り組みを継続しております。コメントいただきました「夜おでん」もその一つ、また、3月からはお日にち限定での「夜ラーメン」が始まります。現在、麺は決定し、スープのチョイスに入っておりますが、これもお客様からのご意見を頂戴しながら進化させる予定でございます。 接客につきましてのお言葉、たいへん有難く存じます。花鳥風月の一丁目一番地「人」をご評価いただき感謝申し上げます。尚、朝食につきましては、現在、総支配人をリーダーとして改善に取り掛かっております。お客様個々に嗜好を鑑みながら、案としまして現在、海鮮丼、チーズ、ワイン、西洋野菜、パン等のご提供を検討中でございます。内容が固まりましたら、ホームページ等でご案内申し上げます。 チェックイン時の改善につきましては、スタッフを交えて課題、対策を検討いたします。 今回のご縁を機に、今後とも、「花鳥風月」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。 最後になりましたが、チョコレートの華やかな彩りが過ぎ、春の足音が近くなった気がする2月末、時節柄、くれぐれもご自愛いただき、お健やかにお過ごしください。 支配人 松下
2025-02-17
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高齢の両親と宿泊しました。 母が身体が不自由になってきた為、事前に色々とお願いしましたが、何かと気を配っていただき、とても気持ちよく2日間過ごせました。 バリアフリーのお部屋は取れなかったのですが、別の部屋でも他の宿泊施設よりもバリアフリー対応となっていたのでなんとか大丈夫でした。一点だけトイレが少し狭く、手すりもなかったので怖かったようでなかなか奥に行けず大変だったようです。 とはいえ40代の私たちには、建物も綺麗で各部屋に温泉があり、飲み物、軽食等のサービスがとても充実しており(ウェルカムドリンクの自分で自由にサーバーから飲める生ビールはとても嬉しいし、部屋に飲み物用の氷が用意してあるのはとても良い)、食事も美味しく満足できて、また行きたいと思えるところでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 このたびは、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、有り難いご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当日は、バリアフリールームのご用意が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。建築間なしという事もあり、殆どの客室を段差解消仕様で設えておりますが、お手洗いの手摺りについては、私共も気がつかず、今回のご指摘を受け早速検討をいたします。 少しばかり自慢の客室温泉半露天風呂は、花鳥風月にお泊りの皆様がお目当てになさるもののひとつでございます。名湯「藤乃湯」の湯浴みをお楽しみいただけたようで安堵しております。 ラウンジにご用意しております品々は、当館のスタッフ考案でございますが、自らが旅に出た想定で、「あったらいいな」と思うものや「嬉しいな」と思うサービスを立案するよう指示をいたしますと、思いもよらない提案がある時がございます。それらを取捨選択するのが私の目下の担務でございます。笑 お食事のご評価も感謝申し上げます。小規模旅館ゆえに、できる限り手作りの品々をご提供したいとの思いを継続し、お客様の笑顔を頂戴したいと存じます。 どうぞ、この次も、客室温泉半露天風呂とスタッフ全てが自慢の宿「花鳥風月」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼とさせていただきます。 最後になりましたが、日足はすっかり短くなり、日中も肌寒さを感じる日々でございます。お風邪など召されないよう、ご家族皆様くれぐれもご自愛いただき、お健やかにお過ごしください。 支配人 松下
2024-11-11
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
イチナナ子
20代/女性|2 件のクチコミ

結婚記念日で利用しました。 子ども(生後半年)が産まれてから初めての旅行だったのですが、お部屋に温泉がついているのは本当に有難いなとつくづく感じました。 食事の際には、子ども用の椅子とベットの両方を用意してくださってて気遣いが素晴らしいと感じました。 また、食事中に記念日ということで家族写真を撮ってくださり、当日にプレゼントしていただき嬉しい限りでした。大切にさせていただきます。 お部屋も綺麗で清潔感が保たれており、快適に過ごせました。 個人的にはウェルカムドリンクのサービスがとても良かったので、次はチェックイン後は予定を入れずに、ウェルカムドリンクを思う存分満喫しようと思います。笑 また白浜に行く際には必ず利用させていただきます。 チェックインからチェックアウトまで終始気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【ポイント10倍・基本会席】熊野牛など紀州の食材満載!!自慢の料理をご堪能〈2食付〉

29
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イチナナ子様 このたびは、特別なお慶びのご旅行に京都プラザホテルズ 「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 客室に備えております温泉の半露天風呂は、白浜でも人気の「藤乃湯」様から源泉を頂戴し、チェックアウトまでいつでも湯浴みをお楽しみいただけるよう設計いたしました。小さなお子様をお連れのご家族がご利用の時には、気兼ねなくお入りいただけるプライベートな温泉としてたいへん好評でございます。 お食事時のおもてなしにつきましては、当館のスタッフがそれぞれに、お客様へのご提案を実践する風土を重視し、一定の自由な裁量を許しております。時に、私の思いもよらない提案が発せられる事もあり、支配人として、素晴らしいメンバーに恵まれたとつくづく感じるシーンもございます。 今回のように、メンバー達のささやかなおもてなしをお褒めいただきました事、共有させていただきます。 まだ築浅である館ではありますが、多くのお客様がご利用になる温泉旅館でございます。清掃は思いの外、手間がかかる中、スタッフ達が新築の清潔さを持続できるよう日々対応しております。 今月には、新たに「ファミリールーム」も完成し、更にお客様からご満足をいただけるよう、勉強して参ります。 どうぞ、この次も、客室温泉半露天風呂とスタッフ全てが自慢の宿「花鳥風月」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼とさせていただきます。 最後になりましたが、残菊に秋から冬の移ろいを感じる季節でございます。お風邪など召されないよう、ご家族皆様くれぐれもご自愛いただき、お健やかにお過ごしください。 支配人 松下
2024-11-09
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

平日に家族で宿泊させて頂いたのですが、ホスタピリティの高さに大変満足しました。従業員の方が親切に接客を行ってくれて、食事の際も気にかけて頂きました。 部屋数の少なさからお客の数も少ないのでゆったりとくつろぐことが出来ました。 海外の方も宿泊していたようですが客層のレベルが高いので騒がしいことはありません。 食事も美味しく、これで基本!?というレベルのメニューでした。 部屋にあるお風呂も気持ちよく、すべすべする良いお湯で、お風呂の温度もバッチリでタオルも多く置いてくれていたので何回も入ってしまいました。 いつもはコメントは投稿しないのですが、素晴らしい旅館だったので感謝の気持ちをこめて投稿しました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉

22
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ご投稿者様 このたびは、京都プラザホテルズ 「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当日は、平日でもあり比較的少ないお客様のご利用であったと思います。24室と小規模旅館ではありますが、週末には沢山のお客様がご来館され、十分な「おもてなし」が行き届かないこともしばしばで、波のあるご来館数に如何にご満足いただける接客ができるかと悩む日々でございます。 「ホスピタリティ」については、常々上長である総支配人より「お客様の保護」と指示を受けております。このように高いご評価を頂戴し、あらためて旅館の接客に思いを致します。 基本の会席料理は、花の玉手箱、海の幸、鮑、熊野牛と少し多めのメニュー構成とし、少量をご希望のお客様へは、「腹八分目プラン」もご用意しております。 客室のタオルは、何度も白浜の湯浴みをお楽しみいただく為に、少しばかり多くのタオルをご用意しておりますが、お客様により「5回も温泉に浸かりました」とのお声をいただく事もあり、ご満足いただけ、良かったなと安堵することもございます。 このたびのご利用で、普段は頂けない口コミ返信を当館の為にご対応いただけた事に心より感謝申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。 どうぞ、この次も、白浜の名湯「藤乃湯」を客室でご堪能いただける高台の宿「花鳥風月」をご利用くださいませ。 末筆ながら、秋風が夜長の時を心地よく刻む季節となりました。朝晩の気温差に、くれぐれもご自愛いただき、お健やかにお過ごしください。 支配人 松下
2024-10-03
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

今回は二回目でお世話になりました。 前回同様に大変満足な旅行になりました。 お部屋は二人には丁度いい広さで落ち着いてのんびりできました。ただ、トイレに手洗いがないのが不便でした。 お風呂は陶器のお風呂が思ってた以上に大きかったので、ゆったりとつかることができ疲れが取れました。私達の勘違いで黒い砂だと思ったのが湯の花だったみたいでスタッフの方にご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。 お食事も前回同様(内容はほぼ同じ)目で楽しめ、熊野牛に鮑が柔らかく美味しかったです。天ぷらが出てきたときはお腹一杯でしたがデザートはペロっと食べてしまいました。朝食は前回より良くなったと思います。ご飯のお供もたくさんありめったにしないご飯のお代わりまでしてお腹パンパンで大満足でした。 スタッフの皆さんも笑顔で親切で好感が持てました。特にレストランのスタッフの方は目配り気配りが素晴らしく前回来た時のスタッフさんもいらっしり色々お話ができ楽しい時間が過ごせました。 ラウンジのサービスは非常にありがたいです。今回はプチケーキもあり嬉しかったです。希望としてビールが18時まででなく22時ぐらいまであると嬉しいですね。マッサージチェアーがあるともっと最高ですね。ちょっと残念だったのが朝食後に飲もうと思ってた牛乳がなかったことです。 今回も思い出に残る旅行ができ感謝申し上げます。 次回は季節を変えてお邪魔したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】【基本】紀州の食材満載!!四季折々のお料理をご堪能〈2食付〉

19
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ご投稿者様 このたびも京都プラザホテルズ 「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 湯の華について、私どもの説明不足をお詫び申し上げます。当館では、湯浴みのバラエティーさを考慮し陶器で有名な信楽焼の湯舟や木風呂を客室に設えております。ご満足いただけましたようでたいへん嬉しく存じます。 お食事につきましては、開業後3年目に入りますことから、リピーター様向けに季節感あるメニューを検討しております。初めてご利用のお客様へは、エントリーモデルとしてのくずし会席「紀彩美」、リピーター様および花鳥風月旅倶楽部のメンバー様へは、ご要望により、おまかせ会席「和み」(仮称)を近くリリースいたします。 花鳥風月が最も大切にする「スタッフによるおもてなし」をレストランスタッフへのお褒めとしてご発声いただき有り難い限りでございます。最近では、多くのお客様がご利用になる日が続き、十分な「おもてなし」が出来ているかと案じておりました。このようなお言葉を頂戴いたしますと、支配人として感謝に堪えません。あらためて御礼申し上げます。 人気のケーキフェアは、期間未定も延長し対応しております。生ビールハッピーアワーのご提供時間は、実のところお客様からヒアリングし決定いたしました。一番多くのご意見がご夕食開始の18時迄でごさいました。その理由の多くは、レストランへの持ち込みを懸念されたようでございます。皆様のご夕食が終わる21時から22時迄のハッピーアワーネクストも再検討いたします。また、牛乳の品切れにつきましては、たいへん申し訳ございませんでした。消費のデータを見ながら、廃棄する量を最小限に調整しておりますが、再度見直しを進めて参ります。 当地南紀白浜は、春夏秋冬それぞれの趣きが自慢の地でもございます。何度も来たい白浜の別邸「花鳥風月」へこの次の旅もご利用いただきますようお願い申し上げます。 末筆ながら、秋の虫たちが声高らかに譜を奏でる季節、朝晩の冷え込みに、くれぐれもご自愛いただき、お健やかにお過ごしください。 かしこ 支配人 田中
2024-10-02
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

前回ご迷惑をお掛けしたので 今回は無事旅を終えられ嬉しく思っています。ウェルカムビール?はとても美味しく夕食前にすっかり酔っ払ってしまいました。同行の妻と娘もコーヒー牛乳やプチケーキに大喜びです。去年お伺いした時より更に良いサービス。何よりスタッフの皆様がそれぞれに明るく楽しく接客くださり、特に夕食時は変わらず贅沢な晩餐が更に美味しく贅沢な食事となりました。 何時も口コミへの心のこもった返信は去年 宿泊を決めたきっかけですが今も時々拝見しては和歌山白浜の景色を思い出しています。 この度はお礼やお詫びも上手くご挨拶出来ず申し訳ありませんでした。また皆様にお会い出来る日を楽しみにしています。 追記、妻はもちろん、娘がとても喜んでくれました。父の株も少し上がりましたのでこちらも感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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ご投稿者様 このたびも、京都プラザホテルズ 「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。ご投稿者様に再度当館をお選びいただけ、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。 ラウンジのウェルカムビール、コーヒー牛乳等は、新たな試みで、大浴場の無い当館で皆様が集われるラウンジを大浴場代わりの場としてイメージし設置致しました。最近は「足湯」も良いね!などと夢は広がるばかりでございます。 発展途上の接客は、「行き着くことのない永遠の旅」と当館総支配人から常々聞かされておりますが、ご投稿者様からの温かいお言葉は、私どもにとりまして最大の原動力となります。ありがとうございます。 口コミをご投稿いただくお客様のお手間を考えますと、私どもの返信などささやかなものでございます。しかしながら、ご予約の決定要素とのことですと、しっかり返信させていただきたいと思います。たくさんのお客様にご利用いただき、上長から厳しく指示のある「売上」を増やすこともできますので。汗 無事、楽しい旅をご体感いただけましたこと、私どももたいへん嬉しく思い、花鳥風月は、ご投稿者様の次の旅もご一緒させていただけるよう進化して参ります。 どうぞ引き続き、京都プラザホテルズ 「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」をよろしくお願い申し上げます。 末筆ながら、秋はいつになるのかと思える今日この頃、くれぐれもご自愛いただき、お健やかにお過ごしください。 かしこ 支配人 田中 追伸 当館総支配人は、それほど厳しい人ではありません。本人が悲しまないよう追記致します。笑
2024-09-12
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
新高山ノボル
50代/男性|25 件のクチコミ

8月の3日から1泊でお世話になりました。 結論から申し上げると最高でした。部屋は必要にして十分な広さ、ベッドは大きくゆったり眠れます。そして何と言っても部屋についている温泉!大浴場がないのは少し残念ではありますが、部屋で誰はばかられることなくいつでもゆっくりできると言うのはこの上ない贅沢です。正直これだけでも100点なのですが、そこにきて備え付けの冷蔵庫にはたっぷりの飲み物が完備されており、しかも全て無料。ラウンジの無料飲料(ウェルカムドリンクで生ビールも飲めます)とお菓子類も充実しており、正直手ぶらで泊まってもなんの問題もないどころか、むしろ手ぶらでこそ来るべき充実っぷりです。それでいて食事も味、ボリューム共に文句なしというのですから、隙がないとはまさにこのことです。 あえてケチを付けるとするならば、やっぱりあったほうが嬉しいかもなの大浴場がないことと、木造のためか他宿泊者の足音が割と響くことくらいでしょうか。徒歩圏内に何もないのもネガと言えばそうですが、基本部屋でゆっくりしたい人間からすれば問題にはならないです。 お子様連れなどでも他のお客様に対し気を遣うことなく温泉と食事を堪能できる唯一無二のスタイル。リピ確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【基本会席】熊野牛など紀州の食材満載!四季折々のお料理を堪能〈2食付〉

16
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新高山ノボル 様  この度は、京都プラザホテルズ「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 「最高」との褒め言葉は私たちにとりまして、どんなお言葉をいただくよりこの上ない喜びでございます。 大浴場はございませんが、プライベートを重視し、皆様にお部屋でゆっくりしていただきたい、贅沢な空間で温泉を何度でも堪能していただきたいとの想いから、お部屋のみの温泉とさせていただいております。 ラウンジでは、会話を楽しんでいただいたり、景色を楽しみながらのんびりお過ごしいただけますと幸いです。ほんの気持ちではございますが、お飲み物・お菓子・生ビールなどをご用意させていただいております。今の季節、生ビールがとても美味しく感じられるのではないでしょうか。 お食事につきましても、ご評価いただき誠にありがとうございます。お料理は、和歌山の食材をふんだんに取り入れ、地産地消を掲げた創作懐石をご用意しており、皆様に大変喜んでいただいております。 当館は紀州材を使用し、木の暖かみを感じていただける建物となっております。優しい木の香りに包まれていただける空間になってございます。 お部屋割には十分配慮させていただいておりますが、なにぶん木造で音が響く事もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 周辺は自然豊かな場所で、運がよければ、キジが敷地内を走っていることもあり、アナグマがあらわれることもございます。 また、坂を下りていただくと江津良の浜が目の前に広がっており、海水浴のお客様でにぎわっております。 暑い日が続いておりますので、ご自愛いただき ぜひご投稿者さまが「南紀白浜 和みの湯 花鳥風月」にお帰りなられることを心よりお待ち申し上げております。 担当 惣坊
2024-08-06
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

川久の対岸の小高い丘にあるホテルで、レストランからは、川久がよく見えました。 ホテルの従業員のかたは、どなたも親切丁寧で、気持ちが良かったです。 温泉は部屋付きでいつでも入れるし、とても清潔でした。 ホームページには載っていないサービスもいくつかあって、楽しく利用させて頂きました。お土産を売店で買って多分部屋に置いたまま帰って家に帰ってから気が付きましたが、沢山買ったわけでもないので諦めていました。後ほどお宿から連絡を頂き送ってもらうことに致しました。いろいろお手数かけて申し訳ございません 。1年ぶりの友人家族とのひと時を楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。お料理もおいしくレストランの皆さんの言葉が丁寧で、また笑顔がとても良かったです。これぐらいの規模のホテルの方が、居心地がいいですね。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゴールドアワード2023】ポイント5倍&特典付!紀彩美・基本会席〈2食付〉

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ご投稿者様 この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私どもは高台の一角に旅館を構え、田辺湾やホテル川久様を一望できます。 従業員の接客が親切丁寧とご評価いただけ嬉しい限りでございます。 また、各お部屋毎に温泉を設え、大浴場を設けない造りになっております。 他のお客様を気にすることなくプライベートな空間で何度でもご利用頂けますので、大変オススメです。 館内ではラウンジ等でお楽しみ頂けるお菓子やお飲み物等ご用意しております。お楽しみいただけたご様子で幸いでございます。 お忘れ物につきましてもお客様の大切なお荷物として出来る限りの対応をさせて頂いております。 ご友人家族様との大切なひと時に花鳥風月をお選び頂き、ご満足いただけたこと重ね嬉しく思います。 また白浜にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。
2024-05-26
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
shika0323
50代/男性|267 件のクチコミ

5/17〜2泊しました。 予約確認のお電話の際にレンタカーのナビだと難しいかもとのお言葉をいただいていました。 迷わずたどり着けました。 フロントさんの対応もお食事処さんの対応もとてもよかったです。 こちらの意図するところをよく汲んでくださり、気持ちよく過ごせました。 お食事ですが、おなかいっぱいおいしくいただきました。 種類も豊富で、調理担当さんの工夫がよくうかがえました。 夕食が2回朝食が2回でしたが、毎日違った食事でとてもおいしかったです。 お部屋の半露天風呂も気持ちよくはいることができました。 何時入浴してもいいととの贅沢を味わいました。 またぜひとも訪れたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント6倍】【基本】紀州の食材満載!!四季折々のお料理をご堪能〈2食付〉

15
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shika0323様 この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想いただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。shika0323様のおっしゃる通り当館はお部屋に温泉をご用意しており、いつでも半露天風呂をお楽しみいただけたかと存じます。 日々のお疲れが少しでも癒されておりましたら、幸いでございます。 お料理、スタッフの対応につきましても多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。 shika0323様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。
2024-05-23
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
だまこ330
50代/女性|6 件のクチコミ

今回は母の誕生日を大好きな花鳥風月さんで過ごさせていただきました。 支配人さんはじめスタッフの皆さんからお祝いしていただき、また記念写真も撮っていただきとても喜んでいました。 事前にお料理変更のご提案をしていただき、一部変更していただいたお料理もすべて美味しく大満足でした。特にお刺身は、どこのお宿にも負けない新鮮さでいつも美味しいです。今回は腹八分目プランにしましたが満腹になりました。 温泉もいつでも適温で入れるのが嬉しいです。お風呂に手摺りなど付けていただいたので入りやすかったようで感謝です。 母と私の「癒しの宿」となっています。また皆さんとお話しできるのを楽しみに次の計画立てます。 これからもどうぞよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【女性・シニアにおすすめ】大人気の基本会席を腹八分目プラン♪〈2食付〉

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だまこ330様 いつも京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご利用いただき誠にありがとうございます。また、「癒しの宿」との温かいお言葉をかけていただきスタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。私どもも、お会いしてお話しできる事が大変嬉しく、いつも楽しみにしております。 今回、お母様のお誕生日という事で、一緒お祝い出来た事、またとても喜んでいただけた事、大変嬉しく幸せな時間でした。 お料理につきましては、新鮮な海の幸を味わっていただき、またいつもと少し違ったお料理も楽しんでいただき大変嬉しく存じます。 まただまこ330様にお会いする日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。 暑い季節に向かいますが、お体には十分お気を付け下さい。 支配人 松下
2024-05-16
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
xiazi.s
50代/女性|7 件のクチコミ

4月2日に宿泊しました。自転車を2日間レンタルで観光し、ホテルまで行ったのですが、白浜の町全体が坂だらけで、電動自転車にしなかったことをとても後悔しました。汗だくでホテルに到着後のウェルカムドリンクの美味しかったこと。一風呂浴びて、厚かましくもレストランに向かう前にもう1杯いただき、レストランに入ると、又サービスのビールがテーブルにセットされていました。「オーナーからの気持ちです。」との事で、お酒好きには天国みたいでした。食事も男の方が丁寧な対応をしてくださり、楽しい時間が過ごせました。お部屋のお風呂も好きな時に入ることができ、大変満足でした。 翌日、自転車が運転できないほどの大雨になってしまって、ほとほと困っていたら、ホテルの方が自転車をホテルに置いたままでもいいようにレンタル屋さんに掛け合ってくださった上に、歩いて行くと結構な距離の予定の観光場所まで車で送ってくださいました。例外中の例外のサービスだったかと思いますが、おかげで悲惨な思いもせず本当に助かりました。町全体のバスの便が少なく、立地から言うと車で行くのが良いと思います。ホテルの方のお陰で楽しい白浜旅行になりました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゴールドアワード2023】ポイント5倍&特典付!紀彩美・基本会席〈2食付〉

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xiazi.s様 このたびは京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月へお越しいただき誠にありがとうございます。 当日、白浜駅からレンタサイクルをご利用し、白浜町内の観光スポットを沢山巡っていただけた事かと存じます。晴れの日は、海沿いを自転車で走るととても気持ちが良く、車とはまた違って隅々までゆっくり自然を堪能していただけると思います。ただ、坂道となるとさすがに体力が奪われますが、到着後ウエルカムドリンクで疲れをとっていただけた様で安心しました。 お部屋の温泉で更に、旅の疲れをとっていただき、癒しのひと時をお過ごしいただけると幸いです。 翌日は、大変な大雨で前日よりご心配だったと存じますが、楽しい白浜旅行になりましたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。 またxiazi.s様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
2024-05-13
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
パレルモ0197
50代/女性|3 件のクチコミ

リピです。去年こちらのホテルを、宿泊し良かったので また、利用させて頂きました。 全室温泉のお風呂があり いつでも好きな時に貸切状態です。また、フリ-ラウンジに アイスにおやつに、18時までは ビ-ルもあります。(発泡酒ではない、嬉しい) また、とても高級なみかんジュースもあり、和歌山ならではだと思いました。 それだけではなく、部屋の冷蔵庫には無料のドリンクが… 一人1本とかではなく ビ-ルに酎ハイにジュース お茶と盛り沢山でした。 館内に自動販売機ありましたが 冷蔵庫内とフリ-ラウンジがあり 全く利用しませんでした(すみません) 極めつけは、夕食の時にもビ-ルをプレゼントされました。 また、食事も趣向を凝らした料理で大変美味しかったです。 今回、結婚記念日で利用させて頂きましたが、また記念日には 是非、宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉

14
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パレルモ0197様 いつも京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月へお越しいただき誠にありがとうございます。 温泉やラウンジ、お食事につきましても嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。 当館は温泉がお部屋にございますので、のんびりと温泉を楽しんでいただけます。お肌がつるつるになったとおっしゃっていただく方もいらっしゃいます。お部屋で貸切気分を味わっていただけた様で、大変嬉しく存じます。 ラウンジでは、外の景色を見ながら、お飲み物やお菓子をお召し上がりいただけますので、ごゆっくりお過ごしいただけると幸いです。 結婚記念日という素敵な日を花鳥風月でお過ごしいただけましたこと感謝申し上げます。また記念日には一緒にお祝いさせていただきたく、パレルモ0197様のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。 花冷えの候、くれぐれもご自愛くださいませ。
2024-04-14
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結婚30周年のお祝いで平日に宿泊しました。ラウンジのサーバーで生ビールやお菓子を楽しみ、軽度のエビアレルギーがある事を事前にお伝えしていたので、アレルギー対応もしていただき、安心してお食事が楽しめました。どのお料理も大変美味ししく、お腹がいっぱいになりました。お造りやアワビが特に美味しかったです。飲んでみたいと思っていたクラフトビールなどの飲み物のサービスもあり、感激しました。記念日という事で、花鳥風月さんの台紙に写真を入れてプレゼントして頂けたのもとても嬉しかったです。お部屋のドリンク類が色々有るのも良かったし、ベランダから見える朝日もとても美しく、良い旅行となりました。どのスタッフの方も気持ちの良い対応で、チェックアウトの時にはお土産まで頂いて、円月島の見える道を通ってアドベンチャーワールドまで送迎と、至れり尽くせりの宿泊となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
20
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投稿者様 この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 今回結婚30周年を迎えられたとのことで本当におめでとうございます。 また、素敵な一日に当館をお選び頂けましたこと嬉しい限りでございます。 お食事につきましても地元の食材を中心に使用した当館自慢の夕食にご満足頂けたご様子でなによりです。 記念日の思い出といたしまして花鳥風月フォトフレームをプレゼントさせて頂きました。素敵な一日を思い出して頂ければ幸いです。 またぜひ、大切な一日に当館をご利用下さい。 お越しをお待ちしております。 今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。
2024-04-03