この度はハイアット プレイス 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた京都へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
にゃむ0905様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイアット プレイス 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ロビーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。また、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアット プレイス 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
車の音が響いたとのことで大変申し訳なく思っております。なかなか立地、ハード面の関係ですぐにの改善は難しい状況ではございますが、事前にお知らせいただければできる限りリクエストを承りますのでご連絡いただければ幸いでございます。
また子供用パジャマについてはご要望いただきましたのにご用意がなく申し訳なく思っております。今後の検討課題として参ります。
次回、お越しの際には快適な環境をご提供できるよう精進して参りますのでぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はハイアットプレイス京都にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご評価をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご評価をお寄せ下さったのにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるような朝食メニューの考案を図って参る所存でございます。
現在朝食ビュッフェは無料の期間を終え、大人1名様2600円での販売を行っております。

これからも皆様にお寛ぎいただける快適なホテルステイをお届けできるよう精進し続けて参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またの機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

ハイアットプレイス京都
フロントホスト

この度はハイアットプレイス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。これからもスタッフ一同、お客様に快適なホテルステイをお届け出来ますよう用心して参ります。

お部屋の写真につきましては、階によって多少の構造の違いがございますため、ご了承いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご評価をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ハイアアトプレイス京都
フロントホスト

この度はハイアットプレイス京都へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ホテルを気に入って頂き大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
是非今後ともハイアットプレイス京都をご贔屓いただけますと幸いに存じます。

またお越しいただける費をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアットプレイス京都　フロント

この度はハイアットプレイス京都へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中クチコミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉大変嬉しく拝読いたしました。
地下鉄や四条・烏丸などへのアクセスの良さは当ホテルの魅力の一つであると認識しております。
ルームサービスに関しましては、当ホテルはセレクトサービスホテルでございます為、タオルなどのアメニティや貸し出し備品のお届け等以外は、基本的には行わない方針でございます。ご不便をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。

お言葉を励みに、スタッフ一同皆様におくつろぎいただける快適なホテルステイをお届けできるよう精進し続けて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハイアットプレイス京都　フロントデスクホスト

この度はハイアットプレイス京都ご宿泊賜りありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中スタッフの応対が至らず大変申し訳ございません。
少しでも居心地のよいホテルを目指すべくスタッフ一同、
接客マナーの向上に努めていく所存でございます。

ご朝食はシェフが目の前でおつくりする自慢のオムレツの他、新しく目玉焼きのご提供も開始いたしましたので、また京都へお越しの際はそちらもぜひお楽しみいただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はハイアットプレイス京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなかご評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの設備やアメニティ、また利便性に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝見いたしました。
より快適にホテルステイをお楽しみいただけますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

京都にお越しの際は、短期でも長期でもぜひ当館をご利用くださいませ。


ハイアットプレイス京都
フロントホスト

この度はハイアットプレイス京都をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただいたのはガーデンビューのお部屋タイプでしたので、客室フロアが1階と2階のみとなっております。お部屋からの眺望にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。ガーデンビューのお部屋は高層階とはまた違った趣があり、お客様から好評のお部屋でございます。

これから夏が過ぎると、京都は美しい紅葉が見どころ一杯の場所になります。京都にお越しの際にはどうぞまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。

改めまして、素敵なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ハイアットプレイス京都
フロントホスト

この度はハイアットプレイス京都をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のみならず、朝食や立地・ホテル設備に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
地下鉄・バスが利用しやすく四条烏丸に徒歩圏内でアクセス可能な当ホテルの立地の良さはアピールポイントの一つでございます。
また、朝食に関しましても季節に合わせたメニューをご用意いたしております。ぜひまた足をお運びくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

最後になりますが、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ハイアットプレイス京都
フロントホスト

この度はハイアットプレイス京都をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

駅からのお荷物配送サービスにつきまして、現在お取り扱いが無くご不便をおかけしております。
お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。
お部屋のつくりにつきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
またご利用の際に、その他お気づきの点ございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会ございましたら、ぜひハイアットプレイス京都をご利用くださいませ。

ハイアットプレイス京都
フロントホスト

この度はハイアットプレイス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご用意しておりますソファーにてリラックスしていただけたようで嬉しく拝読いたしました。
ハイアットプレイス京都は2022年の4月にオープンをいたしました。
いつまでも綺麗な状態を維持し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。

また近くへお越しの際はぜひ、ハイアットプレイス京都をご利用くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ハイアットプレイス
フロントデスクホスト

この度はハイアットプレイス京都をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

交通の便につきまして、丸太町駅６番出入口に直結しておりますが、ご投稿いただきましたように６番出入口にはエレベーターがございません。エレベーターご利用ご希望の場合は、少し当館から離れておりますが出入口5番をご利用いただけます。こちらにつきましては、ホームページに記載するよう準備を進めて参ります。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。レストランスタッフと共有し、今後もご満足していただけるよう精進して参ります。

１避難経路図につきまして、先日手直しを終えております。ご連絡いただきありがとうございます。
２非常階段につきましては、安全上施錠しており非常時に解錠されるようになっております。お客様がおっしゃる通り職務上知っておくべき事項の一つでございます。再度周知徹底するよう取り組んで参ります。
３コロナ感染防止のため、トイレの蓋を閉めてご利用いただくようお客様へのお伝え方法につきまして、検討し改善して参ります。
４お部屋にご用意しているお飲み物について緑茶をご所望されているとのこと、お知らせいただきありがとうございます。リクエストもございますので現在導入を検討しております。
５腰かけと洗面器をフロントにて貸し出ししております。数に限りがございますため、ご要望の際は予めお問い合せいただけますと幸いでございます。
６ホテルまでのアクセス表記につきまして、再度検討して参ります。
７前述しております通り、エレベーターご利用の場合はエントランスから離れておりますが５番出入口をご利用くださいませ。
８新聞・図書のご用意につきまして、コロナ感染防止の取り組みの一環として不特定多数の方々の接触を避けるためご用意がございません。ご理解いただけますと幸いでございます。

長くなりましたが、ここまでお読みいただきありがとうございます。
従業員で気づけていない点につきましても多くお知らせいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声をもとに検討し、お客様にご満足していただけるホテルとなるよう善処して参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ハイアットプレイス京都