クチコミ

総合評価
4.19
90
5
31
4
30
3
9
2
6
1
1
部屋
4.08
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.42
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.40
設備
4.26
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像・動画
77
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にゃおこ76
40代/女性|4 件のクチコミ
お城の真前!清潔感あるお洒落な宿

本当にお城の真前(学橋の目の前)にあります。古い建物をリノベしたようです。入口にタブレットがありますが、ドアの番号など事前にメールいただいていたので、中にはすんなりはいれました。でもチェックインできてるのか、出来てないのか、わかりにくかったです。廊下はとても狭かったので、荷物を運ぶ時に他の方とすれ違うのが大変でした。中は清潔感あり、オシャレですが、壁やドアが薄いので、子連れだったので気を遣いました。ブラインドを開けると、全て丸見えです。共有スペースは利用しなかったのでわかりませんが、お部屋に冷蔵庫、食器や電気コンロなど一通りありました。コンセントもいろんな箇所にありました。万葉の湯のチケット付きで、そちらでかなりゆっくりしたので、夜は帰って寝るだけでした。駐車場は近隣のパーキングで夜間お安く停められました。朝、主人がお腹が痛くトイレを占領したため、家族は共用トイレを使わせていただきました。そちらも狭いですがキレイにされてました。ビジホと同じようなアメニティがありますが、パジャマがないのでそれは持参しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
99
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この度はご宿泊ならびに、丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、当施設の立地や清潔感、設備面につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お城の目の前という立地や、万葉の湯のチケットをご活用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、チェックイン状況が分かりにくかった点や、廊下・共用部の広さ、遮音性・目隠し面につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 特に小さなお子様連れでのご滞在では、より一層気を遣われたことと存じます。いただいたご意見は、今後のご案内表示や設備改善の参考とさせていただきます。 また、アメニティにつきましてはビジネスホテル同様の内容となっており、パジャマのご用意がない点につきましても、事前案内の分かりやすさ向上に努めてまいります。 共用トイレにつきましても、清潔にご利用いただけたとのお言葉をありがとうございます。 今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、清掃・管理の徹底を続けてまいります。 貴重なご意見と温かいお言葉を誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
Hostel Have a Nice Day!
2026-01-13
4
その他
一人
2025年12月宿泊
みかんリス
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適!

実家に行く時は、いつもは始発電車利用の日帰りで行っていましたが、たまにはゆっくりしたいなぁと思っていたところ、こちらの宿を見つけ、利用させていただきました。 ドミトリーは清潔で、個室スペースがしっかりと確保されていて過ごしやすかったです。 スタッフの方も親切で助かりました。 タブレットでのチェックインが、慣れていない人間には「どこをタッチするの?触って平気?」と分かりにくいため、説明書がもう少し分かりやすいと助かります。字も大きくしてください。困った時に利用できる電話が置いてあり助かりましたが。 この値段で、これだけ清潔で快適に過ごせれば、満足です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
52
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この度はご宿泊ならびに、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、ゆっくりお過ごしいただくご滞在先として当施設をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 ドミトリーの清潔さや個室スペース、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、タブレットでのチェックイン操作が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見のとおり、初めてご利用のお客様にも直感的に操作していただけるよう、説明書の表記内容や文字サイズの見直しを進めてまいります。 また、館内に設置しております緊急時・お困り時用のお電話がお役に立てたとのこと、安心いたしました。 「この値段で満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄です。 今後も清潔さと快適さを大切にし、より分かりやすく安心してご利用いただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
Hostel Have a Nice Day!
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
handow
20代/女性|1 件のクチコミ
快適!カプセルホテルに近いドミトリー

初めてのドミトリー宿泊でしたが、ドミトリーというよりもカプセルホテルに近い印象を受けました。清潔感もありとても良かったです。女性部屋5名満員でしたが、皆さんマナーを守られており、私は近くの温泉行って22時くらいに部屋に戻りましたが、22時以降ずっと静かで快適に過ごせました。誰と泊まるかにより当たり外れはあるかと思いますが、私はとても居心地よく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
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この度はご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのドミトリーご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 清潔感や館内の静かな環境につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 また、他のお客様のマナーにより、落ち着いてお休みいただけたとのこと、当施設としても大変ありがたく感じております。 おっしゃる通り、ドミトリー形式ではご滞在中の環境が周囲のお客様によって左右される面もございますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後も、清潔で安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
Hostel Have a Nice Day!
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
一人旅が好きNo.2
60代/女性|1 件のクチコミ
小田原城が見える清潔なホテル

体を伸ばして寝られ、シーツが清潔で気持ちいいのに駅前のネットカフェより安かったです。 それ以上によかったのは、赤い橋の向こうに雪をかぶった小田原城の天守閣が見えたロケーションです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たまきちりん
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感とおもてなし満載で快適な滞在

ホステルとは思えないほどの清潔感とおもてなし満載の館内はとても過ごしやすかったです。また小田原に訪問した際には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
よーかいさん
60代/男性|6 件のクチコミ
快適!土禁スペースが欲しい

最初は少し戸惑いましたが快適に過ごせました。2段ベットタイプなので立って着替えの出来る土禁スペースが部屋に欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
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この度はご宿泊ならびに、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、2段ベッドタイプのお部屋において、立って着替えができる土足禁止スペースがあればよかったとのご意見、誠にありがとうございます。 いただいたご要望は、今後の設備やレイアウト改善の参考として、真摯に受け止めさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
Hostel Have a Nice Day!
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

10月23日に出張で宿泊しました。小田原駅から徒歩10分程度ですが途中にコンビニ、ドン・キホーテがあり宿泊費も安くとてもありがたいです。部屋は清潔でインスタントですがコーヒー、スープの無料サービスはうれしいです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
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ご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。またお仕事の際にもぜひお立ち寄りくださいませ
2025-11-03
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
まさむねとあび
30代/女性|1 件のクチコミ

清潔で、駅近で、くつろげました。壁が薄いので話し声は丸聞こえですが、疲れ果てて寝るだけなので問題なし。イビキが気になる人は注意かも。3階のフリースペースからは小田原城が見え、コーヒー、お茶もありました。 疲れ果ててたどり着いたので、チェックインの方法、部屋の入り方に少し手間取りました。事前のインフォメーションをよく読んでおいた方がよいかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございます!快適にお過ごしいただけたようで何よりです。チェックインについての貴重なご意見もありがとうございます。今後さらに分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。小田原城の眺めも楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております!
2025-09-17
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
べコ0137
60代/男性|9 件のクチコミ

初めてのドミトリーで不安でしたが、どうってことなかったです。それとチックインの仕方に一瞬戸惑いましたが、直ぐに理解出来て良かったです。最近は宿泊先毎に工夫されていて!その時々対応に追われます。熊本城マラソンの受付みたいに顔認証で受付出来れば1秒と掛からずスムーズに、何も迷わずにいけると1人思うばかりです。3階のフロアーでは、小田原城のライトアップを眺めながらユックリと寛がせて頂き、良い時間の流れを過ごせました。 この宿に出会えて良かった。と染み染みと感じた次第です。そして最後に手作り感満載のベッドスペースは心もリラックス出来ました。また機会があればお邪魔させて頂きます。これからの益々の御繁栄を祈念申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
心温まるご感想を本当にありがとうございます。初めてのドミトリーにご不安もあったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたこと、そして素敵な時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。チェックインや設備に関する貴重なご意見も、今後の改善の参考にさせていただきます。 また小田原城のライトアップを眺めながらのひとときや、手作り感のあるベッドスペースでリラックスしていただけたとのこと、とても嬉しいお言葉にスタッフ一同励まされます。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-09-17
3
その他
一人
2025年10月宿泊
ドン・カマチョ
60代/男性|1 件のクチコミ

駅近と思っていたが微妙に歩いた感がある。 ベッド入り口が狭く入りずらい。 シャワールームが狭く、体を洗っているとひじが当たるし、ベッドルームと同じ場所なので、他の宿泊客が寝ていると使えない。 3階の共有ルームは満足。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。共有ルームを気に入っていただけて嬉しいです。今後の改善の参考にさせていただきます。
2025-11-03
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女性専用なので、一人気楽に過ごしました。素泊まりで十分だったので、アメニティなど必要な物は持っていけばいいかなぁと思いました。ただ、壁は薄いので物音は丸聞こえですが、寝るだけなら、割りと快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 女性専用ドミトリーで安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 アメニティについてのご意見も参考にさせていただきます。 壁の薄さにより物音が気になる点については、ご不便をおかけしました。 それでも快適にお休みいただけたとのお言葉に安心いたしました。 また小田原へお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
Hostel Have a Nice Day!
2025-11-15
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
はた08155207
40代/男性|2 件のクチコミ

駅から近く便利でした!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます!立地を気に入っていただけて嬉しいです。またぜひお越しくださいね
2025-11-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅に近く、飲食店やコンビニも徒歩圏内、小田原城は朝の散歩に最適 ベッドもシャワーも清潔で快適に過ごせました。 トイレやシャワーなど施設内の移動にはビーチサンダルやスリッパがあると快適です。 3Fの共有スペースも快適で、家族一緒に過ごす時間もできて、いい1日になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と心温まるレビューをありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 ご提案いただいた点も今後の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
にらやっこ
50代/男性|30 件のクチコミ

万葉の湯入場券付きミナモの部屋を家族3人で利用しました。2日間滞在し、万葉の入場券も2日分6枚用意されてました。 場所は、小田原城の目の前です。 インスタントコーヒー、紅茶、砂糖、ミルク、部屋の冷蔵庫のミネラルウォーターも無料で用意されてます。喫煙所は、3階にあります。 スタッフさんの対応が良かった! 機会が有れば、次回も利用したいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ご家族でのご利用、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同励みになります。 またお会いできる日を楽しみにしております!
2025-08-22
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
skymooa
20代/女性|5 件のクチコミ

女性専用ドミトリーということで、無人でも暗証番号で管理されており安心して利用することができ、他の利用者さんも静かで快適に過ごすことができました。ただベッドスペースは清潔感があり綺麗でしたが、少々埃っぽく、翌日起きるとサラサラとした鼻水が止まらずチェックアウトするまでアレルギー症状が出てしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、また貴重なご感想をありがとうございます。安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ベッドスペースの埃っぽさによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃体制を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-02
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ドミトリーは6人部屋でしたが、上段に3つ、下段に3つのベット。 上は壁についているハシゴのような足場を登らなければならないのでそれが大変でした。 捕まるところがなくて、特に重たい荷物を運び込むときはなかなかハードでした。 どちらになるかは当日部屋のボードに名前がかいてあるのでわかりません。 あとはシャワーとお手洗いが狭め。 お風呂は近くに万葉倶楽部があったり、地図でみたら徒歩圏内に銭湯があったのでそちらがよいかもです。 その他は清潔感があり、まだ新しいのでよかったと思います。 とくに3階の共有スペースからは小田原城がきれいにみえていました。 外国の方もおられるし、隣との壁があまり厚くはないので、他人とのコミュニケーション、生活音やいびきが気になる方にはお勧めできませんが、旅慣れている方にはリーズナブルできれいなのでお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
109
不適切なクチコミを報告する
この度は弊施設をご利用いただきありがとうございました。 いただいたご意見は参考にさせていただきます。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております。^^
2025-05-31
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
春空山水
50代/女性|3 件のクチコミ

ドミトリーの中は、靴を脱ぐようにしていただけるとさらに良かったと思います。 シャワーを浴びた後に、すぐ、靴を履かなくちゃいけないのが、ちょっとイマイチでした。 また、ベッドの中の電気のスイッチがもっと手前にあると便利だと思いました。 でも、立地がよく、3,000円台で泊まれたので、それを考えれば、他は快適でしたのでとても良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊とご感想をありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、靴の使用やベッド内の照明スイッチに関するご意見もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。立地や料金にもご満足いただけて何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-02
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊日: 3月19日 ホテルの立地について: 駅からは少し距離がありますが、小田原城公園の入口に非常に近いため、翌日の小田原城観光にとても便利でした。 客室について: 今回上段のベッドに宿泊しましたが、私自身は問題ありませんでした。ただし人によっては上り下りが少し厳しいかもしれません。横に手摺などがあればより安心して利用できると思います。 料金について: 価格もリーズナブルで、また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。今後の課題点として参考にさせていただきます。 今後もお客様に楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
2025-03-25
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ドミトリーの部屋・ベッド、共有スペースとも清潔でした。 3階の共有スペースでランチと晩ご飯営業があり、小腹を満たしながら作業できるので、時間のないビジネス滞在にも良いと思いました。 共有スペースにひと通りレンジやお湯、飲料水があって、24時間使えるのはありがたいです。他の宿泊者も旅慣れた人が多く、情報交換できて為になりました。 ドミトリー内にシャワーがあるので、ドライヤーを使う時間だけは要注意です。なんとなく22時くらいには済ましておいたほうがアンパイかなと。 管理人さん方の接客もちょうど良く、近すぎず遠すぎずで居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、ありがとうございました。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。 またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
2025-03-25
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小田原駅や繁華街から近く、かつ静かな場所にあります。設備が新しく、ベッドはほどよい硬さでぐっすりと眠れ、快適に過ごすことができました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただき、ありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。 またぜひ機会がございましたら、ご利用くださいませ。
2025-03-25