この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室設備にご満足いただき、共同浴場でゆっくりとお過ごしいただけた事が伺えて、とても嬉しく思います。

しかしながらスタッフの対応や身だしなみによって、お客様にご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。該当スタッフ二名には既に指導しておりますが、スタッフ全員がフロントスタッフとしての接客や身だしなみを再確認するよう、さらなる指導に努めてまいります。

今後もお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。

当館は最寄駅の横須賀中央駅から徒歩約10分に位置し、人気観光地の記念艦三笠や猿島乗船場、横須賀の名産や有名店が集まったポートマーケットも、当館より徒歩5分です。その他の観光地も徒歩圏内なので、ご一泊でも横須賀をご満喫いただけます。

また、チェックイン時にお渡ししているドリンククーポンは、次回ご来館いただく際にもご利用できますので、お持ちでしたらぜひご利用くださいませ。

今後もご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。この度はお忙しい中、ご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は東京九州フェリーの横須賀フェリー乗り場から徒歩約10分のため、横須賀到着後にすぐお休みいただけます。立地や客室からの眺望にご満足いただけまして喜ばしい限りです。

また当館では24時間フロントにスタッフがいるため、夜遅くのチェックインはもちろん、内線電話やご予約の電話なども承っております。当然の対応ではありますが、スタッフをお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。

今後も、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスや空間を提供していくよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございました。また横須賀にお越しの際は、再度当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での横須賀滞在に当館をお選びいただけましたこと、喜ばしい限りです。

当館は、お客様が快適にお過ごしいただけるような客室設計となっております。また、共同浴場には足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただける、広々とした湯舟がございます。客室や館内設備をお褒めいただき、お気に召していただきました事大変光栄でございます。

しかしながら朝食の品揃えにご満足いただけませんでしたこと、大変心苦しく思います。頂いたご意見を参考に、今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供するよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館の客室には、ご連泊の方でも快適にお過ごしいただけるよう洗濯機、乾燥機、充実したキッチン用品を揃えております。ご滞在中ご活用頂けましたこと、喜ばしい限りです。

また、無事にお忘れ物をお届けでき私共も安心いたしました。フロントスタッフの対応をはじめ、清掃スタッフの仕事ぶりをお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。現状に満足することなく、今後もご滞在いただく皆様にお寛ぎいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のご滞在にご満足いただきましたこと、ならびに安心してご利用いただきましたこと、大変光栄に思います。

当館は横須賀の中心部にあり、猿島やドブ板通りだけでなく、軍港巡りや記念艦三笠など横須賀の人気観光地へお気軽に行くことができます。横須賀を満喫していただけましたこと、喜ばしい限りです。

これからもご滞在いただく皆様にお寛ぎいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くまで来られた際には、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました事をスタッフ一同大変うれしく思っております。

当館の朝食では、生地から作るホームメイドの焼き立てパンや横須賀の野菜を豊富に使用した料理を提供しています。他のお客様からも大変好評いただいている当館自慢の朝食をお楽しみ頂けたこと、並びにお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。

全国旅行支援割引プランをご活用いただけましたことを私共も嬉しく思います。今回の支援は12月27日までとなりますが、来年はまた別の旅行支援が始まりますので、機会がございましたらお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよく感じていただけておりましたこと、とても光栄に存じます。しかし一連の騒ぎにおかれまして、お客様の折角のご滞在中にご不快な思いと大きな不安を感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今回、悪戯で生じた出来事とはいえ、お詫びや騒動後のお客様への対応が不十分となってしまったことを大変重く受け止めております。ただいま緊急時の対応マニュアルを見直し幾度と検証をしており、二度とこのようなことのないよう徹底して全スタッフを教育して参る所存です。また横須賀にお越しの際に当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同努力をして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館客室は、豊富な収納を設けることで空間を最大限ご利用いただけます。快適にお過ごしいただけましたこと、とても光栄でございます。

しかしながらゆっくりとお食事をして頂くことが出来なかったこと、心苦しく思います。当日、営業時間の延長や分散入場といった対策をとりましたが、今後はお客様がゆっくりと召し上がっていただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。

今後もお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際には、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んで頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館では全客室に洗濯機・乾燥機を設置しており、長期ご滞在のお客様でも最低限のお荷物でご来館頂けます。客室設備をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応や身だしなみが適切なものでなく、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。該当スタッフに厳重注意をした上、今後このようなことが起こらないよう各スタッフへ指導致しました。当館でのご滞在にご満足して頂けなかったこと、大変心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。

今後より一層のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスや客室にご満足していただき、ゆっくりとご滞在頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後、他のお客様からもお褒めいただけるようサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。

また当館周辺は一方通行の道が多く、敷地内駐車場や提携駐車場への道順が複雑になっており、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お電話でのご案内が可能ですので、お近くまで来られた際に一度お問い合わせ頂けましたら幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での旅行に当館を選んでいただきましてスタッフ一同嬉しく思います。

当館は日々の清掃を徹底することで、オープン時の綺麗さを保つよう心がけております。客室にご満足していただけましたこと、大変喜ばしい限りです。現状に満足せず、今後もお褒めいただけますよう努めてまいります。

しかしながらご説明不足によりスムーズに入室できず、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。チェックイン時に開錠方法を説明するよう、改めてスタッフで共有致します。また、各階エレベーター脇の内線電話を取るとフロントに繋がります。お困りの際はお気軽にスタッフまでお声掛けいただけましたら幸いです。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました事、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当館では、米軍基地で働いているお客様にご利用していただくことも多く、朝食時や夕方のバーでは異国感を感じられます。横須賀ならではの雰囲気をお楽しみいただけましたこと、喜ばしい限りです。

しかしながら朝食の用意が足りず、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。常に料理がなくならないよう努めておりますが、お客様のご利用いただく時間帯が重なってしまうと提供が遅れてしまう場合がございます。その際、スタッフにお申し付けいただければ可能な限り優先して提供いたしますので、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。

今後もお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけたこと、ならびに客室にご満足いただけました事をスタッフ一同大変うれしく思っております。

当館の朝食はすべてセルフサービスで提供しております。お好きな席をお取りいただき、お食事後は返却口までお持ちいただくようお願いしておりますが、ご案内が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランのスタッフのみならず、フロントスタッフもお困りのお客様を見かけた際はすぐにご案内するよう指導いたします。

また共用トイレのアルコールにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。社内で検討し、今後の参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけたこと、大変光栄でございます。

客室の布団やバゲッジラックに関して、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考に社内で一度検討し、今後もご宿泊いただく皆様にご満足していただける空間やサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました事、ならびにスタッフをお褒めいただきましたこと、とても光栄でございます。

他のお客様からもご好評いただいております当館の朝食は、焼きたてのパンや横須賀の旬野菜を使った料理を提供しております。またロビーにございますバーは、ホテルならではの落ち着いた空間となっております。1日を通して当館をお楽しみいただけたこと、喜ばしい限りです。

今後もお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。