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後楽ガーデンホテル(後楽賓館) クチコミ・感想・情報

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後楽ガーデンホテル(後楽賓館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.14
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.57
宿泊年月
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116件中 1~20件表示

総合5

金ちゃん0606さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

金ちゃん0606さん [50代/男性] 2018年07月13日 19:58:20

野球観戦の為に2泊お世話になりました。
部屋も綺麗で東京ドームにも近く満足しています。
フロントの対応も良く、特に吉田様には駐車場の案内や東京ドーム迄の近道等大変お世話になりました。
いつも東京ドームホテルを利用していましたが、これからはこちらにお世話になりたいです。
ただ、中華の朝食レストランは美味しいのですが、コップを伏せて置いていないし、お盆が無い等少し残念でした。
次回は朝食無しにしたいと思います。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様 朝食中華バイキング付
ご利用のお部屋
【おまかせお部屋プラン2名】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 13:58:51

野球で東京ドームに遠征する時に何回か利用しています。今回は一番外れ。とにかく部屋が汚い。冷蔵庫の中、風呂の中に髪の毛発見。電気ポットの中は、昆布?みたいな異物が入ってた。ちゃんと掃除してる?確認してる?と聞きたい。元々すごく清潔って感じのホテルではないが目で見える汚さはなかったので(髪の毛とかね)立地も良く満足していました。最低限の掃除だと思います、見た瞬間きづくレベルでした。やっぱり掃除してないんだなぁと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年07月11日 00:19:56

後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら清掃面で至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、客室清掃について、さらなる指導を行って参ります。

誠に手前勝手ではございますが、汚名返上の機会が頂けるようであれば幸いに存じます。
貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【22平米WI-FI完備】ベッドサイズ110】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろ425804さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

ひろ425804さん [50代/女性] 2018年07月04日 20:26:39

ドームに行く為利用させて頂きましたが、歩いてすぐの立地の良さに感動しました。コンサートが終わっても一人ですぐにホテルに戻る事が出来、ホテルの周りには木立があり静かな環境で落ち着いて眠る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年07月07日 13:25:29

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう設備面サービス面の向上につとめてまいります。 近隣にお越しの際はまた、当館をご利用くださいませ。 後楽ガ-デンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【中華朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合3

やぶ(女性)さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

やぶ(女性)さん [40代/男性] 2018年06月17日 14:28:42

ドームでのコンサートへ行くのに利用しました。

建物などが 古いのはしょうがないとは思うのですが、
受付の方の笑顔が荷物預けた時も チェックインのときも チェックアウト時も
いっさいありませんでした。
怒ってる? って聞きたいほどでした。
なのに フロント奥の事務室? からは ゲラゲラした笑いが響いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月25日 16:00:14

後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊では、接遇に関しまして至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフの指導に努めてまいります。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様
ご利用のお部屋
【おまかせお部屋プラン2名】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 22:36:12

スタッフや掲示されているものが中国感ありありでしたが、清潔な感じの部屋で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月21日 14:19:49

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう設備面サービス面の向上につとめてまいります。 近隣にお越しの際はまた、当館をご利用くださいませ。 後楽ガ-デンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早割でお得に宿泊 お部屋おまかせプラン 1名様 ※カード決済専用※
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

総合4

somechan1970さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

somechan1970さん [40代/男性] 2018年06月11日 12:01:30

6月10日に利用しました。翌日の仕事に備えて、会社近くに宿泊という条件に最も適したホテルでした。部屋はシングルですが、広さは余裕があって広く感じました。風呂は浴槽や床がステンレスでしたが、特に違和感はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月20日 12:14:17

この度は、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご意見お寄せいただき感謝致します。近隣にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

総合3

nori4326さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

nori4326さん [50代/男性] 2018年06月11日 03:02:00

WiFi完備となっているけど電波弱くて使えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月18日 17:53:21

後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。

しかしながらWi-fiの通信状況の件ではお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターのお貸し出しも行っておりますので、お声がけいただければと思います。

これからもサービス設備両面の向上に努めさせて頂きます。
近隣にお越しの際はまた是非当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【セミダブル 【16平米WI-FI完備】ベッドサイズ120巾)】

総合5

juunさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

juunさん [40代/男性] 2018年06月10日 21:06:00

部屋お任せで要望は聞けない旨の記載はあったが、チェックイン時に確認されタバコのにおいのしない部屋を用意してもらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月18日 14:33:43

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただきましたプランはお部屋タイプをホテル側に全ておまかせいただく内容でございましたが今回お部屋に空きがございました為、禁煙タイプのお部屋をご案内させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるよう設備面サービス面の向上につとめてまいります。 近隣にお越しの際はまた、当館をご利用くださいませ。 後楽ガ-デンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

総合5

りょうすけ9326さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

りょうすけ9326さん [40代/女性] 2018年06月05日 14:21:53

とても広い部屋で、びっくりしました。お風呂も、広くてゆっくり入りました。お食事は、食べていないので、わかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月18日 14:28:31

この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

又、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回も後楽ガーデンホテルをご利用下さいませ。

後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】後楽ガーデンホテルファミリープラン
ご利用のお部屋
【ファミリルーム】

総合5

亮英さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

亮英さん [40代/男性] 2018年05月29日 17:38:12

東京ドームで福山雅治のコンサートに行くのに大変便利な所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月18日 14:27:50

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はご満足頂きまして、何よりでございます。
また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 16:58:15

壁紙に目立った亀裂あり、風呂のお湯を入れるつまみが、判り難い。
その他は、問題無し。満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年06月07日 11:55:52

この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室内の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました壁の亀裂について、現在修理を行っております。
今後もお客様からいただいたご意見を元に改善に努めて参ります所存でございます。

何卒ご容赦頂き、またお越し頂けるますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

総合1

ミッキー0680さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

ミッキー0680さん [50代/女性] 2018年05月10日 19:53:18

喫煙室にもかかわらず灰皿ね用意もなし
四人で宿泊したが一人のフロントマンが対応
他のフロントマンは知らん顔!時間のロス!
7時半から部屋の改装とかで資材の搬入うるさくて寝れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:25:43

この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくのご旅行で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後同じことを繰り返さないよう、スタッフへの指導を行って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 21:30:04

5/2日に東京ドームコンサートの為友達とツインの部屋に宿泊、場所はドームから歩いて10分くらいでした、朝食が中華で朝から少しおもかったです、値段は安かったです、ゆっくり寝れたのでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:15:27

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はご満足頂きまして、何よりでございます。
またいつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用のお部屋
【ツイン【22平米WI-FI完備】ベッドサイズ110】

総合4

あすか4234さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

あすか4234さん [50代/男性] 2018年05月05日 16:13:01

全体的に家族全員が満足でした。
朝食は中華料理のみのバイキングで味もイマイチでした。
料金は800円ですが過去に泊まったホテルの方が同じ価格でも良かったです。
素泊まりなら100点満点のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:12:05

後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食におきましてお客様のご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はレストランへ申し送りを行い、今後改善の参考とさせていただきます。
また近隣にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】後楽ガーデンホテルファミリープラン
ご利用のお部屋
【ファミリルーム】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 18:16:46

東京ドームでのライブ参加の為、今回初めて利用しました。
建物や設備は年季を感じますが、事前にレビュー等で把握していましたのでお値段や立地を考えれば許容範囲内です。
スタッフの方は皆さんとても感じがよく、チェックイン前の荷物の預りも早朝でしたが気持ちよくお願いできました。
また東京ドームに行く際は利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:13:07

この度は、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご意見お寄せいただき感謝致します。 今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 近隣にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。
後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早割りでお得!お部屋おまかせプラン 2名様 ※カード決済専用プラン※
ご利用のお部屋
【おまかせお部屋プラン2名】

総合2

aoi_stm_Rさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

aoi_stm_Rさん [50代/女性] 2018年04月23日 13:02:01

ドームに近いのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:09:00

この度は、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご意見お寄せいただき感謝致します。 今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 近隣にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。
後楽ガーデンホテル 宿泊支配人

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

shinochibiさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

shinochibiさん [50代/男性] 2018年04月15日 08:13:44

東京ドームでの野球観戦で利用しました。
フロントの方の丁寧な言葉使い・対応が印象的でした。
立地も水道橋と飯田橋の中間にあり都会とは思えないほどの静けさの中過ごす事ができました。東京ドーム利用時は今後も利用したいと思います。
ただ、身体の少し大きい私にとってはお風呂が少し狭く感じました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:07:37

後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
また、施設面でのご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
また野球観戦や近隣にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

☆楓28さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

☆楓28さん [60代/女性] 2018年04月13日 15:39:50

以前泊まった部屋とは浴室が違いました。湯槽に湯をためる「カラン」が使用出来ず、全てシャワーでやりました。ヘアアイロンやお顔のスチーム器、延長コードなど以前にはなかった物が揃えられていたのに、カランの電池切れは残念でした。
スタッフの方達はとても上品な感じで洗練されているように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年05月12日 22:03:21

後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 13:02:22

駅からもそこそこ近くて、ベッドも1人だと充分広いし、静かだし、バイキングのメニューも2泊しましたが違うメニューになってるし、おまかせプランだったけど喫煙者とは言ってなくても喫煙室になっていて、私としては満足でした。値段も朝食込にしては安いし、何より部屋に忘れ物をしてしまったのですが、親切で素早い対応で助かりました。また東京に来る時は、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年03月31日 16:40:30

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足頂きまして、何よりでございます。
また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

後楽ガ-デンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様 朝食中華バイキング付
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン】

総合2

Manhsinさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

Manhsinさん [30代/女性] 2018年03月28日 17:22:47

あまり評価してませんけど、チェックインの時フロントの方態度悪すぎて、ホテルに関する説明もありませんでした。
ビジネスホテルとは言え、態度適当すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2018年03月31日 16:32:35

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今回のご宿泊、至らない点ばかりでございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。
後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

116件中 1~20件表示

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