総合4
あちゃ0617さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- あちゃ0617さん [50代/女性] 2025年03月09日 12:44:39
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ドーム近くのホテルを希望していた為、以前(1年前)とても便利で良かったので今回もこちらのホテルを選びました。
朝食はとても混雑していて、席を探すのも大変だったので、今回は素泊まりにしました
近くにスタバもあるし、少し歩けばコンビニもあるし、飲食店が多いので何の問題もありません。
ライブがある時はまたお願いしたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月10日 15:54:27
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、大変ありがたいお言葉と貴重なお声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中より私共をお選びいただき、大変嬉しく存じます。「またお願いしたい」とのお言葉を いただけましたことは、スタッフにとって最高の励みとなっております。 私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。 しかしながら前回ご宿泊いただいた際、ご朝食ご利用時にご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。私共では4月より、朝食会場を新店舗にて有料でのご案内に変更させていただいております。一度、お試しいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう スタッフ一同努めて参ります。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
Justin9475さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- Justin9475さん [30代/男性] 2025年03月08日 16:33:05
-
ありがとうございます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月10日 15:52:42
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ありがたいお声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
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投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月07日 08:50:06
-
東京ドーム利用のため宿泊しました。
口コミにあったオペレーションは改善されていたようです(来た順にチェックインしていました)
水回りも特に臭い等は感じず、シャワーの圧は大満足です
建物の古さは否めませんが努力されている様子はうかがえます
部屋おまかせだったので、眺望は仕方ないですね
アメニティはホントに最小限です(歯ブラシ、ブラシくらい?)
シャンプーバーがあります(部屋にもあります)ので、とにかく荷物を少なくしたい場合は利用してもいいのかな、と思いました
(私は持っていきましたが)
休むことが最重要なら問題ないと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月10日 15:50:12
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
環境整備につきましては、順次改善はしておりますが、 現状ではまだ不十分な状況でございます。引き続き取り組んで参ります。また、アメニティにつきましては、フロントにてお貸し出しできるものもございますので、スタッフにご用命下さい。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さい。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月07日 07:39:53
-
マットレスがそろそろ買い替え時期じゃないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月10日 15:48:21
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
マットレスにつきましては、順次新規マットレスに変更しているところでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月05日 20:33:19
-
とっても気に入っているホテルの一つです。スタッフの皆さんも丁寧で心地の良いホテルです。
但し今回残念だったのが、ベット横のスタンドライトが電球部分が壊れていて不安定だったのが、斬るんでした。
また、、宿泊しようと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料!ファミリー、グループでのご宿泊に】エグゼクティブフォース<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフォース】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月04日 11:31:43
-
部屋は広く快適でした。
お風呂は洗い場もあるタイプでゆったり入れましたが、トイレも一緒でトイレが濡れやすかった。また、トイレを使う際に足元が濡れているので拭かないと使いにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 16:16:52
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。しかしながらバスルームに関しましてはご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共のホテルは、建物自体が古いため設備面に課題がございます。すぐに改善することが難しい案件ではございますが、私共の改善課題として今後も取り組んで参ります。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同 サービスの向上に努めて参る所存でございます。また機会がございましたらぜひご利用下さい。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- アクセシブルツインルーム<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【アクセシブルツイン】
総合3
01903さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 01903さん [40代/女性] 2025年03月03日 12:21:37
-
出張で利用しました。
大江戸線の最寄り出口からは近いですが、JR飯田橋の駅までは歩いて10分弱かかります。近くに飲食店やコンビニがないので不便でした。
お部屋は広めで清潔感もあり、窓から緑も見えて良かったですがコンセントが1カ所(二口)しかなく不便でした。全館空調で温度調整できないのがつらかったです。暑くて起きました。全面ステンレスの銀ピカバスルームも落ち着かず…。環境は静かで良かったです。
コスパも良く、悪くはないけど不便なところも多く少しちぐはぐな印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 11:19:02
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共のホテルは、建物自体が古いため設備面に課題がございます。空調は全館同一空調となっており、客室ではスイッチの入り切りと風量の強弱のみ可能となっております。すぐに改善することが難しい案件ではございますが、私共の改善課題として今後も取り組んで参ります。何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。コンセントにつきましては、延長コードのお貸出しをしておりますので、ご希望の場合はお気軽にスタッフへご依頼下さい。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。また機会がございましたらぜひご来館下さい。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月02日 09:41:34
-
ドームでのライブに参加するため利用しました。スタッフさんの対応がとても丁寧で、親切でした。お風呂のシャワーの水圧もちょうどいい感じでしたが…排水が悪いため足もとにお湯が溜まってしまい、頻繁にシャワーを止めないといけなくてその点が不便でした。それ以外は特に問題もなかったため、また利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 13:39:38
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では快適にお過ごしいただくことができず、ご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 私共のホテルは建物自体が古い為、設備面に課題がございますが、出来る範囲におきまして改善に努めて参ります。また、スタッフの接客対応をお褒めいただき、「また利用させてもらいたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私共にとって一番の励みとなっております。
また機会がございましたらぜひご利用下さい
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【イベント応援!】13時アーリーチェックインプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合5
hasr1988さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- hasr1988さん [50代/男性] 2025年03月01日 22:02:12
-
親切丁寧にご対応いただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 13:48:13
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共の接客対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフにとって大変励みとなっております。これからもいつお越しいただきましても気持ちの良い接客にてお迎えし、快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合5
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月01日 12:15:01
-
ドームのライブに参加する為に連泊しました。ホテルからドームまでは小石川後楽園横の遊歩道を通ると6分という立地でよかったです(夜8時以降は遊歩道が閉まるので別の道で10分以上かかったと思います)スタッフさんの対応も親切で好感が持てました。自販機にアルコールがなかったことに好感が持てました。設備に新しさはありませんでしたが清潔さと手入れがされている感がありました。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 13:45:46
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、私共スタッフの接客対応にご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお褒めのお言葉は、私共にとって大変励みとなっております。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にご滞在いただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月01日 10:30:00
-
いろいろなシャンプーが使えて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 13:50:20
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ロビーのシャンプーバーをご利用いただき大変嬉しく存じます。ご滞在中のお客様に、少しでも楽しんでいただけるよう設置いたしました。お悦びいただけて何よりでございます。また機会がございましたらぜひご利用下さい。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月28日 21:01:54
-
東京ドームでのライブの為宿泊しました。ドームにも近くて立地はとても便利でした。ホテル近くのコンビニまでの距離が微妙だったのでホテル内に併設したコンビニがあったら便利だなと思いました。またお風呂の排水が悪くて足元にお湯が溜まってきて不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 13:57:22
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらお風呂の排水に関しましては、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。この件は清掃責任者に申し伝え、清掃と確認の徹底をして参ります。これからもお越しいただくお客に少しでも快適に ご滞在いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。また機会ございましたらぜひご利用下さい。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合3
ツカミユさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- ツカミユさん [40代/女性] 2025年02月28日 15:55:20
-
2月26日にLIVE観戦のため宿泊しました。ドームには裏道を抜けたらすぐでした。
隣や周囲の入り口のドアの音は気になりましたが過ごすには快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年03月04日 13:54:53
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 私共のホテルは東京ドームまで徒歩約6分の場所にございますので、野球観戦やコンサート、イベントでお越しのお客様に多くご利用いただいております。また、おっしゃる通り、小石川後楽園沿いに緑道があり、近道がございますので、ぜひ次回もご利用下さい。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にご滞在いただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 10:21:07
-
東京ドームでのライブに参加したため利用させていただきました。
飯田橋駅からは少し歩きますが、公式サイトでルートマップをダウンロードできたので迷わず歩いて行けました。
部屋はよく清掃されていて綺麗でした。空調が全館一括管理とのことで、就寝時に暑く感じたので空調を切りましたがそれでも少し暑かったです。加湿清浄機があったのが良かったです。
朝食のバイキングは種類が多すぎず少なすぎず、おいしくいただきました。食事中は空調が少し寒く感じました。
トータル的には満足です!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年02月28日 12:38:20
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は公式サイトのご案内がお立てましたようで何よりでございます。
また、朝食につきましてもありがたいお言葉を頂戴しお客様のご希望に添えることができて何よりでございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しましては、ご不快な思いさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。フロントまでご連絡をいただくことができましたら、扇風機の貸し出しを行っておりますが、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご来館ください。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得な宿泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月23日 17:25:25
-
大江戸線の飯田橋駅は至近ですが、JRや東西線の飯田橋駅からは歩道橋を越える必要があります。駅からの距離は近いですが、重い荷物の方は要注意です(帰りは水道橋駅を利用しましたが、最寄りの西口にはエレベーターがなさそうでした)
お部屋は清潔で快適でした。
フロントスタッフさんもベテラン揃いで、質問にも丁寧に回答くださいました。
東京ドームでコンサートがあったようで重低音が若干響いてきましたが、20時過ぎに終了したので問題ありませんでした。
朝食会場のお皿やお盆にいくつも洗い残しが見られたのが非常に残念でした。木製の食器はエコかもしれませんが、受験生も多く宿泊するホテルなので清潔第一で洗浄効率の良い素材を選んでいただけると安心です。また多数の受験生で朝食会場が混雑していたので、スタッフさんを配置していただけると良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年02月28日 12:36:16
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
最寄りのJR駅からホテルへのアクセスにつきましては、公式ホームページに案内図を掲示しておりますので、お手数をおかけしますが参考にしていただければ幸いです。
また、接客対応にお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
しかしながら、朝食に関しましては、不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この件はレストラン責任者に申し伝え改善に努めて参ります。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】10%OFFシンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合5
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月22日 10:48:31
-
受験で利用させていただきました。
事前にお願いしたところ、部屋に勉強用の蛍光灯を入れていただけました。
チェックインの際に、合格祈願の消しゴムをいただけたのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年02月28日 12:37:26
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、事前にお入れさせていただいた電気スタンドがお役に立てましたようで、何よりでございます。
ただいま受験生の方にお渡ししております、合格消しゴムにもお悦びいただけて嬉しく存じます。
これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ
一同サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご来館下さい。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月22日 08:24:35
-
出張で利用させていただきました。部屋が広くシンプルで非常に良かったです。また窓からの景色も満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年02月28日 12:35:28
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋と客室からの景色にご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
いつお越しいただきましても清潔な客室と気持ちのよい接客対応でお迎えできますようスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さい。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合3
boobooboo1001さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- boobooboo1001さん [50代/女性] 2025年02月20日 18:02:10
-
東京ドームから徒歩圏内、
静かで便利な立地。
フロントにシャンプーバーが
あったのですが、
普通の種類のシャンプーすぎて
ときめかなかった。
シャンプーの選択を考え直してほしいです!
部屋おきのシャンプーで満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年02月21日 17:16:31
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変ありがたいお言葉、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩約6分と近く、また小石川後楽園に隣接しておりますので、緑豊かで静かな環境でございます。お客様にお気に入りいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。シャンプーバーに関しましては、お客様より貴重なご意見をいただき私共の改善課題のひとつとさせていただきます。これからもお客様からお寄せいただくお声を参考にさせていただき、できるところより改善に取り組み、少しでも快適なご滞在となりますようサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。また、機会がございましたらぜひご来館下さい。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】10%OFFシンプルステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
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投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月15日 08:45:58
-
今回の4泊の他、2/10 2/14宿泊させてもらいました。
フロントの女性の方々は、初日の色々な対応とお詫びの声を2/14にいただき大変嬉しい思いをさせていただき、ありがとうございました。
あえてお願い事項とすれば、トイレの便座が暖房機能がなかったことと、冷蔵庫に冷凍機能がなかったことです。
ほかは、ツインルームの窓からは外が見えなかったのは残念でした。外を見たかったです。
ただ対応が良かったので、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 後楽ガーデンホテル 2025年02月17日 16:38:42
-
いつも後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の冷凍機能につきましては、お手数をおかけしますが、フロントに冷凍庫のご用意がございますのでご希望の際はフロントスタッフにご依頼下さい。
また、お部屋の展望に関しましては、恐縮でございますが、私共のモデレートツインは全館同一の眺めとなっております。ダブルのお部屋、又はアクセシブルタイプ、エグゼクティブタイプのお部屋をご利用の際は、お部屋により異なりますが、東京ドームや小石川後楽園がご覧いただけます。事前にお申し付けしていただければ、ご希望に応えるよう尽力して参ります。
これからもお客様からいただいたお声を参考にさせていただき少しでも快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご利用下さい。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
お部屋おまかせプランで、ダブルの部屋に当たりました。部屋キレイでした。 他の部屋の音は割と聞こえます。
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