この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず初めに、当館でのご滞在を存分に楽しんでいただくことができず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
合わせて防音設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中でもスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴する事ができ大変恐縮でございます。
いただいたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
改めましてこの度はご宿泊並びにお客様の貴重なご意見をありがとうございました。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には是非当ホテルにてゆっくりと羽を休め、
また別府を観光する際には休んだ羽を伸ばしていただきたいという思いを込めて
運営しております。この様なお褒めのお言葉を預かり誠に嬉しく思います。しかしながら、
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ありません。
スタッフ一同お客様からのお声にお応えできるよう、設備の見直し改善に精進し努めて参ります。
改めましてこの度はご宿泊並びに素敵なレビューをありがとうございました。
次回また別府にお越しになられる際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はご足労おかけしてしまったようで申し訳ございません。
当館では「街に滞在」をコンセプトとしており、徒歩圏内のレストランや観光地などのご案内も行っております。
また、タクシーなどをご利用になられる場合などは、フロントスタッフにお気軽にお声掛けください。
そして別府ホテル塒ではデザインを大切に簡素でありながらも居心地の良い空間づくりにこだわっております。
そのような当館の雰囲気をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

次回またお近くに来た際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
近い将来お迎えできますことを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「街に滞在」をコンセプトにしております。鉄輪エリアでは多くの温泉をお楽しみいただけますし、フロント（15時－20時30分）にて、スタッフが別府での観光やお食事処探しをお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
また、バー果てをご利用いただきありがとうございます。バーのお飲み物はお部屋にもお持ち帰り可能でございますが、カウンターでのお時間をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また別府にお越しの際には、是非お客様にお会いできることを願っております。

この度は、別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やご朝食に関しまして心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
別府ホテル塒ではデザインを大切に、簡素でありながらも居心地の良い空間づくりにこだわっております。
また、当館は「別府の街に滞在」をコンセプトとしており、別府の街なかにある温泉やお食事を歴史や文化と共にお楽しみ頂きたいという思いがございます。そのため別府の街でのお食事を楽しんでいただく前に、簡単に召し上がっていただける朝食としてパンやヨーグルトをご用意しております。お客様に当館の雰囲気やサービスをお楽しみ頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また別府にお越しになる機会がございましたら、お目にかかれる日をお待ちしております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊頂き、ありがとうございました。
当館の設備やサービス内容に関して、お褒めの言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
立地や駐車場の入り口に関する貴重なご意見におきましては真摯に受け止め、今後の更なるサービス改善へ反映することへ精進して参ります。
街中に散らばる魅力を存分に楽しんていただいた後の宿泊場所という位置付けにに特化した当館にご滞在の際は、是非とも種類豊富で高質な温泉へ足を運んで頂くことを推奨しております。
改めまして頂いた貴重なコメントに感謝いたしますと共に、近い将来再度お出迎えできることを楽しみにしております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関して、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルスタッフとバースタッフの接客対応が原因で、清掃面に関しても私共の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、深夜の騒音に関して配慮が足らず、至る所でご不快のお気持ちを巡らせてしまったことは、しっかりと反省・改善すべきことであると存じます。 次回もしご縁があってご宿泊いただくご機会を頂ける時には、今回よりもご満足いただける空間やサービスの提供を目指して精進してまいります。
改めましてこの度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋のご案内が不十分で、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。当館では玄関マットで靴を脱いでいただき、お部屋のスリッパをご利用いただいております。皆様にわかりやすく、快適にご利用いただけるようご案内方法を改善して参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。別府ホテル塒は別府駅からバスで20分と街中から離れた温泉街に位置しており、地獄めぐりなどの主要な観光地に比較的容易にアクセスできる場所にございます。別府の町をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。近い将来お出迎えできることを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただきありがとうございます。当館でのご宿泊に際して満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。当館では「別府の街に滞在」をコンセプトとしており、別府にお越しのお客様に町の魅力をお伝えできるよう全力でお手伝いをさせて頂いております。ホテル周辺には別府らしい親しみのあるお食事処やユニークな温泉等、魅力あふれる場所がたくさんございますので、別府の町を存分にお楽しみ頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂いております。 次回お近く付近へお越しの際もぜひお立ち寄りくださいませ。近い将来お出迎えできますことを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満点の評価を頂戴し感謝致します。
また、お部屋のデザインに関しまして心温まるお言葉を頂戴し深く感謝いたします。

当館では「別府の街に滞在」をコンセプトとしており、
スタッフ一同別府にお越しのお客様にこの街の魅力を全力で伝えるサポートをさせて頂いております。

さらにパワーアップした別府ホテル塒をお客様にお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
近い将来お出迎えできますことを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館の軽朝食は大分県産の食材を組み込みながら考案した当館こだわりの軽朝食で、
パンは大分県杵築市の山香米を使用した米粉パン、
クッキーは地元の障がい者就労施設「べっぷ優ゆう作業所」のオートミールクッキーをご提供させていただいております。また、別府地獄めぐりもお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。当館が位置する鉄輪では、温泉噴出口を「地獄」と呼び、千年以上も昔より熱湯が噴出していたことから、近寄ることもできない忌み嫌われた土地であったと言われております。そこから人々より、「地獄」と称せられました。それぞれの地獄には特徴があり、大変魅力的な観光スポットでございます。また次回お近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。近い将来お出迎えできますことを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な日に当館をお選び頂き、光栄でございます。
お客様のご滞在をお手伝いできましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。

ご宿泊の皆様にお喜びいただき、ここ別府ホテル塒でしかできないご滞在をご提供できますようスタッフ一同尽力してまいりますので、今後とも塒の成長を見守っていただけますと幸いでございます。

また別府にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
近い将来お出迎えできますことを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。

当館ではデザインを大切に、簡素でありながらも居心地の良い空間づくりにこだわっております。
そんな当館の雰囲気をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊の皆様にお喜びいただき、ここ別府ホテル塒でしかできないご滞在をご提供できますよう
スタッフ一同尽力してまいりますので、
今後とも塒の成長を見守っていただけますと幸いでございます。

また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
近い将来お出迎えできますことを心より願っております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、当館のコンセプトである「街に滞在する」ことを存分にお楽しみいただけたようで、大変光栄です。お客様の仰る通り、当館周辺には素敵な立ち寄り湯が数多くございます。その魅力をお客様にもご堪能いただくことが、当館での滞在をご満喫いただくことにもつながります。

また、大分県産の食材を組み込みながら考案した、当館の軽朝食についても心温まるお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
パン容器の蓋の修理ですが、早速担当者を手配し、改善させていただいております。

改めまして、この度は貴重なご意見並びに背中を押されるような、多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

また近い将来、お出迎えできることを心より楽しみにしております。

この度は別府ホテル塒にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。

当館では、「別府の街に滞在」をコンセプトとしております。ホテル周辺には別府らしい親しみのあるお食事処やユニークな温泉等、魅力あふれる場所がたくさんございますので、別府の町を存分にお楽しみ頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂いております。

また、別府の街でお食事を楽しんで頂く前に
サクッと食べられるご飯として軽朝食をご用意させて頂いております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
近い将来お出迎えできることを心より願っております。