この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は、亀の井ホテル 日光湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。

まず、ご滞在中多岐にわたりご満足いただけなかったご様子にお詫び申し上げる事しかできない次第でございます。
折角の旅行を台無しにし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたすぐ後に関係部署への確認を行い検証し、改善が必要な事柄はすぐに取り掛かって参ります。
今後は賜りましたお言葉を深く胸に刻み、弊館にて癒されたいと思っていただけるような宿つくりに精進したく存じます。

最後になりましたが貴重なお時間を費やし、
私共の為にお言葉を賜り心より御礼申し上げます。

亀の井ホテル 日光湯西川
支配人　落合　増雄

この度は、亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただき、ご様子楽しいご旅行の1ページが出来たとの事、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
今後も、更により良いサービス提供を目指し、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は、亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させていただきました。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事において物足りなかったとの事、大変心苦しいかぎりでございます。
今後、更により良いサービス提供を目指し、ご利用いただきましたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお飲み物においてご満足いただける内容ではなかったとの事、大変心苦しいかぎりでございます。
ラウンジのお菓子につきましては、14時から22時半までのご提供にて展開をさせていただいております。
いただきましたご意見は決して無駄にせず、今後更により良いサービス提供を目指し、ご利用いただきましたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は、亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
お食事へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
当館は12月1日より、ご宿泊費に夕・朝食と、アルコールを含むドリンク、アクティビティなど滞在中の利用料金が含まれる宿泊料金体系「オールインクルーシブ」のホテルへと変わりました。
北関東の秘湯、自然豊かな静かで穏やかな湯西川温泉郷で、
さまざまなサービスを存分に利用しながら充実したホテルステイを体験できます。
日常から離れ、ゆっくりと「ホテルの中で過ごす贅沢な時間」を大切にお過ごしください。
旅先で購入されたワインやお酒を無料でお持ち込みいただけます。
気に入ったお酒で気心知れた仲間と楽しいひとときをお過ごしください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川　フロント

この度は、亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
懐かしい思い出と共に、当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また皆様から泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
当館は12月1日より、ご宿泊費に夕・朝食と、アルコールを含むドリンク、アクティビティなど滞在中の利用料金が含まれる宿泊料金体系
「オールインクルーシブ」のホテルへと変わりました。
北関東の秘湯、自然豊かな静かで穏やかな湯西川温泉郷で、
さまざまなサービスを存分に利用しながら充実したホテルステイを体験できます。
日常から離れ、ゆっくりと「ホテルの中で過ごす贅沢な時間」を大切にお過ごしください。
旅先で購入されたワインやお酒を無料でお持ち込みいただけます。
気に入ったお酒で気心知れた仲間と楽しいひとときをお過ごしください。
ご指摘をいただきました清掃状況につきましても、スタッフのスタッフの美化意識を高め、清潔感あふれる館内をキープ出来るようにしてまいります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅行の醍醐味をご満喫いただけるご滞在ではなかったとの事、大変心苦しいかぎりでございます。
今後、更により良いサービス提供を目指し、ご利用いただきましたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
当館は12月1日より、ご宿泊費に夕・朝食と、アルコールを含むドリンク、アクティビティなど滞在中の利用料金が含まれる宿泊料金体系「オールインクルーシブ」のホテルへと変わりました。
北関東の秘湯、自然豊かな静かで穏やかな湯西川温泉郷で、
さまざまなサービスを存分に利用しながら充実したホテルステイを体験できます。
日常から離れ、ゆっくりと「ホテルの中で過ごす贅沢な時間」を大切にお過ごしください。
旅先で購入されたワインやお酒を無料でお持ち込みいただけます。
気に入ったお酒で気心知れた仲間と楽しいひとときをお過ごしください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事においてご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後、更により良いサービス提供を目指し、ご利用いただきましたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事において、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
いただきました内容を施設内で共有し、全てのお客様にご満足いただけるよう、しっかりと反映してまいります。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えて皆様でご来館くださいませ。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
当館は12月1日より、ご宿泊費に夕・朝食と、アルコールを含むドリンク、アクティビティなど滞在中の利用料金が含まれる宿泊料金体系「オールインクルーシブ」のホテルへと変わりました。
北関東の秘湯、自然豊かな静かで穏やかな湯西川温泉郷で、
さまざまなサービスを存分に利用しながら充実したホテルステイを体験できます。
日常から離れ、ゆっくりと「ホテルの中で過ごす贅沢な時間」を大切にお過ごしください。
旅先で購入されたワインやお酒を無料でお持ち込みいただけます。
気に入ったお酒で気心知れた仲間と楽しいひとときをお過ごしください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川　フロント

この度は、亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また皆様から泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
共用トイレは、毎日清掃をしておりますが、リニューアルも検討していくようにいたします。
また、大浴場の扉も、機材の交換や建付けの確認をいたします。
いただきました内容を施設内で共有し、全てのお客様にご満足いただけるよう、しっかりと反映してまいります。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお言葉に甘えることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
当館は12月1日より、ご宿泊費に夕・朝食と、アルコールを含むドリンク、アクティビティなど滞在中の利用料金が含まれる宿泊料金体系
「オールインクルーシブ」のホテルへと変わりました。
北関東の秘湯、自然豊かな静かで穏やかな湯西川温泉郷で、
さまざまなサービスを存分に利用しながら充実したホテルステイを体験できます。
日常から離れ、ゆっくりと「ホテルの中で過ごす贅沢な時間」を大切にお過ごしください。
旅先で購入されたワインやお酒を無料でお持ち込みいただけます。
気に入ったお酒で気心知れた仲間と楽しいひとときをお過ごしください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
暖炉の煙でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
充分な換気をし、快適な空間をご提供出来るよう注意いたします。
今後、更により良いサービス提供を目指し、ご利用いただきましたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント

この度は亀の井ホテル 日光湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉にてご満足いただけた様子が伺え、大変ありがたく拝見させていただきました。
しかしながら、客室内や貸出品において、心地よくお過ごしいただけなかったとの事、大変心苦しいかぎりでございます。
各点検をしっかりと行い、快適なご滞在が出来るようにいたします。
今後、更により良いサービス提供を目指し、ご利用いただきましたお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 日光湯西川　フロント