クチコミ

11/23に結婚20周年を迎え、初めての夫婦旅行でこちらのホテルに宿泊させてもらいました。 私はカメラが趣味でこの旅では富士山にお会いしたく、河口湖周辺で探していたらこちらの宿がヒットしました。 11/24に宿泊させていただきましたが富士山のご機嫌もよく、宿に着くなり薄暗くなった風景と富士山が部屋から一望できビックリ!!感動しました、、 お庭も可愛くクリスマス仕様になっていて夜はイルミネーションも同時に楽しめました(＾＾) いつもの旅行は子供が多い為、バイキングばかりですが今回はＡランク和牛のすき焼きを贅沢に主人と二人で頂き、とても幸せな時間でした!! 主人が沢山食べる人なので(笑)スタッフの方が気にかけてくださり、ベストタイミングでご飯＆卵のお代わりを持ってきて頂くなどコースのお料理、どれも美味しくて満足しておりました(＾＾) そんな中、女性スタッフさんがお声を掛けてくださったので『今回は結婚20周年で利用させてもらいました＾＾』と伝えるなり急いで厨房に戻り『おめでとうございます』と、シャンパンをサービスして頂きました!! その節は大変嬉しく、心のこもったおもてなしをありがとうございました。 試飲で頂いた響のウィスキーも呑みやすくとても美味しかったです。 お部屋の造りも斬新で新鮮味がありました♪ 私がシャワーで扉を使いたいのでトイレを使用していた主人は『キャ〜｛恥』という感じでしたね！笑 朝は紅富士が部屋から見れたのには感動し、涙してしまいました。 サービスで置かれているドリップコーヒーを淹れ飲みながら１時間、うっとり眺め露天風呂。 本当に最高の時間を過ごせたこと、支配人をはじめスタッフの皆様、お世話になりありがとうございました!! オススメして頂いた、忍野八海も鳴沢氷穴の洞窟も行ってきましたよ(＾＾) プランに入れてなかったので損をするところでした!!笑ありがとうございます。 まだまだ山梨で行きたいところもあるので、またいつか利用したいな〜と主人と話しています＾＾ 京都の方にも是非来てくださいね♪ 注※一度曲がる坂道(似た坂道が二本あります)を間違えたのと、坂道の勾配でエアロ(アルファード)を擦ってしまったので車高が低めの車は覚悟が必要(;'∀')

９月７日に１泊で宿泊をしました。私も旦那もペスカタリアンだとと事前に伝えると、お肉を使わない海鮮のお食事に変えてくれました。また、当日になってから駅までの送迎をできないかとの急なお願いにも対応をしてくださいました。外国人の旦那に対して、マネージャーさんが英語でご挨拶をしてくださったり、スタッフの方が日本のウイスキーやワインの説明をていねいにしてくださったりと、お一人お一人の心温まる接客に感動の連続でした。新しいホテルということもあり、お部屋、ロビー、お食事のお部屋と、どこをとっても清潔感が溢れていました。お料理も味はもちろんのこと、細部まで装飾が綺麗に施してあり、目でも楽しむことができました。生憎の雨で富士山を見ることはできませんでしたが、今までに泊まったどのホテルよりもすばらしい経験ができ、日本での最高の思い出を作ることができました。

夫が富士ヒルクライム(自転車レース)に参戦するため、夫婦で2泊しました。 滞在中はおかげさまで快適な時間を過ごすことができました、ありがとうございました。 お部屋から見える富士山は本当に素晴らしく感動しました。お部屋の冷蔵庫の飲み物がサービスだったのも助かりました。 お料理は、お味はもちろんのこと、ちょっとした野菜の切り方にも細かい工夫があり、いただくのがもったいなかったです。 特筆すべきは、スタッフの皆さんが本当に親切でアットホームだったことでしょうか。車の到着に合わせて出迎えてくださったり、外出の際も、早朝にもかかわらずエレベーター前でさりげなく待っていただいていて声をかけてくださったり。 機会がありましたらぜひまた泊まりたいです、本当にありがとうございました。

オートバイのソロツーリングで伺いました。 到着時から出発時まで、支配人とスタッフの方々に細やかな心配りとあたたかさのある接客をして頂き、とても気持ちよく過ごすことができました。 河口湖越しに富士山を眺めながら露天風呂に入る時間は、至福のひと時でした。 料理は、山梨産の食材が多く使われているもので旅情を味わうことができ、質も量も満足でした。ワインとウイスキーの選択肢も豊富で、お酒好きな人も楽しめるホテルです。 支配人は、多くの有名ホテルを経て当地にこられた経験豊富な方ですが、畏まった感じではなくフレンドリーに接して下さり、一人旅でも楽しく過ごすことができました。オートバイにも造詣が深く、私がオートバイでの初めての宿泊客だったこともあり、大変良くして頂きました。この場をお借りして改めて御礼を言わせていただきます。

　この度「金婚式」を迎え、その記念にと夫婦二人で利用させて頂きました。 　滞在した二日間(3/16-17)何れも天気が良く、富士山もシンメトリーに稜線全体まで良く見えてとてもラッキーでしたが、それよりも感激したのは、支配人をはじめスタッフの方からの最高のおもてなしを受けたことです。おかげで楽しい時間を過ごすことが出来ました。 　以下妻からのメッセージです。 　この度、金婚式を無事迎える事が出来、縁あって貴ホテルのお世話になりました。 　景色も良く、内装も素敵でしたが、何より感動したのは、スタッフの方々の細かな心配りでした。 　私は足が不自由なため車椅子生活ですが、色々お手伝い頂き、本当に心から感謝しております。楽しかった思い出をありがとうございました。 　それでは改めて大変お世話になりありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

年末に利用させていただきました。 部屋に風呂付きのホテルを探していて当ホテルを見つけました。 一昨年の12月から営業されたということであまり口コミや情報が少なく、少し不安でしたが、金額以上のサービス、ひとときが過ごせました。 富士山もめちゃくちゃ晴れていたのでよかったですし、冬なので日の出も綺麗に見えました。 ●良いところ ・清潔感がある ・和風テイストがとても良い。 へやのお皿や屏風などとても凝っているし、ベットの頭にある絵もとても綺麗でした。ライトの使い方も映えますね。 ・サービスが良い ・従業員さんの対応も良いです ・お風呂が良い ・景色が良い ●不満なところ なかったですが、強いて言えば‥ ・立地が分かりづらい ただ宿泊する前にお電話にてご説明いただけたので全然問題ないです。 ・駐車場が狭い 大きな車は入りずらいかも？ ・浴場に何かを置けるスペースが欲しい ゴシゴシタオルとか洗顔ネットとかを置けるところが欲しかったです。足元かシャンプー置き場の上に置く（不安定でよく落ちる）しかなかったので。 と無理矢理あげましたが、総合的に非常に満足のいくホテルでした。 パートナーと「またここに来たいね」「ここが人気になりすぎないようになってほしいな」なんて話をしてました笑 なのでまた利用させていただきます。 ホテルの従業員さんをはじめ、関係各社の方、この度はありがとうございました。

露天風呂付きのお部屋に惹かれて、宿泊しました。 ホテルに向かう道は事前にお電話で説明をいただいていたため、迷わずにすみました。 部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。 小さい子どもがいると旅行先でゆっくりとお風呂に入るのが難しかったりするのですが、部屋に露天風呂があるので時間を気にせず夜も朝も入れたのがとても嬉しかったです。 またホテルの方の対応がとても親切だったのが印象的でした。子どもにクリスマスツリーの飾り付けをさせてもらったり、飾りをいただいたりして、子どもが大喜びでした。 天気はあいにくのくもり、雨でお目当ての富士山を堪能することはできなかったので、いつか再訪して露天風呂から富士山を眺められたらと思っています。

河口湖のほとり、山の中腹にあるホスピタリティ溢れる素敵なホテルです。 11月上旬に6歳と1歳になる子供を連れて家族でお世話になりました。 予約時にちょっとしたトラブルがありましたが、到着早々丁重にお詫び頂き、その後もスタッフの皆様の事あるごとにホスピタリティに溢れる素晴らしい接客に本当に感動しました。 まだ出来て1年も経っていない事もあり、お部屋もとても綺麗で、お部屋に付いている露天風呂からも富士山がとても綺麗に見えて最高でした。また、お食事も量・質ともに非常に満足でした。 テラスもまだ出来たばかりだと伺いましたし、今後もますます進化して、素敵なホテルになっていくと思います。 ホテルへ向かう道が細くて「本当にこの道で合ってるのかな？」と少し心配になったので、看板等があれば安心かと思いました。 また家族で必ず行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

口コミが予約当時より悪くなっていて、内心不安に思いながら伺いました。 しかし、いい意味で期待を裏切られました。 スタッフの方は丁寧に親切に対応してくれ、周辺の観光情報も色々教えてくれましたし、部屋からの眺望も素敵でした。 夜、部屋の露天風呂から見えるライトアップされた富士山もとてもキレイでした。 食事は多かったですが、すき焼きや天ぷらおいしく、残すの忍びなかった…。 内装はとてもキレイでおしゃれで、逆に戸惑ったり、評判など気になることもありましたが、それを差し引いてもゆったりと過ごせ、サービスも行き届いたとても素敵なお宿でした。

７/13に宿泊しました。天候が悪く、富士山は一度も見ることができず、そこだけは本当に残念でした。 スタッフの対応はとてもよかったです。 私たち家族以外の宿泊客は、外国人の方ばかりでした。 ベッドの高さが高く、私は身長が150㎝なので、足がぶらぶらしました。それが嫌な方にはおすすめできないです。 お風呂とシャワーの場所が離れていますが、お部屋で入る風呂は最高でした。 夕食はすき焼きでしたが、すき焼きの前に天ぷらや茶碗蒸しが出たので、女性二人には量は多かったです。 朝食は、量も内容も大満足です。 富士山は見れなかったけれど、高台なので、ベランダに出ると鳥のさえずりや、森林の香りがしてとても気持ちよかったです。 お部屋も広く素晴らしく、お値段に見合った宿だと思います！

7月17日に宿泊しました。 今回、妻の要望が部屋の露天風呂から富士山が見える事が条件だったのでこちらのホテルを選びました。 天気も良くなり気持ち良く富士山を見ながらお風呂に浸かれました。 お部屋も綺麗で食事も美味しく頂きました、ワインも沢山あるので呑める方はお勧めですよ。 サービスも丁寧でとても良かったです。 ちなみに支配人が私と同じ誕生日で息子さんが私の乗っている車を考えているとかスタッフの方が以前私の地元に住んでいたとか何かと縁を感じるホテルでした。 今度は山に雪がある時と桜の季節に泊まりたいと思います。

7/13-7/14にかけて宿泊してきました。　ホテルの場所は少しわかりにくい所にあるため、携帯のナビでたどり着く事が出来ました。 曲がる場所がちょっとわかりにくく、大丈夫かな？と不安になりながら山の方へ登っていくとホテルが見えて安心しました。 簡単な手続きの後で部屋に通されました。当日は雲がかかっていて富士山の頭は見えませんでしたが、雨は降らなかったので良かったです。 部屋は綺麗で素敵でした。 窓を開けると風も感じることが出来き、夜には湖と玄関前のライトアップを観ることが出来るので贅沢な時間を過ごせました。 ちょっと気になったと言えば、クリーニングしてあるはずですが、髪の毛が落ちていたのが気になりました。　 またトイレとシャワーのドアが一緒なのでどちらか一つは全開になるので、ビックリしましたね。 食事は盛り付けが素敵で、思わず写真を撮ってしまいました。味も優しい味付けで落ち着きます。 ただ量が多くて、最後の方はお腹もパンパンになってしまい、麺類に手をつけれないまま、残してしまいました。 もし可能なら食べることが出来なかった麺を油で揚げてスナック菓子みたいな感じにして部屋で食べることが出来たらいいな〜と感じました。 また、自分達はすき焼き膳でしたので、簡単な造り方が載っている紙　用紙があれば更に良かったです。　 でもスタッフさんが声をかけてくれてたり、晴れた日の写真を見せてくれたりと心遣いも嬉しかったです。

素晴らしいホテルでした！ 子供たちも巣立ち、夫婦で旅行するのが好きな我々は、隔月ぐらいで宿泊施設を利用していますが、その中でもトップクラスのホテルでした。 その居心地が良かったのは、新しい施設だった事も当然ながら、それ以上に支配人の方の心配りが全てに反映されているとホテルだと感じました。 天気にも恵まれ、見事な富士山と満開の桜にも迎えられ、思い出に残る旅になりました。 本当にお世話になりありがとうございました。

今回は初めて訪問しました！ 一昨年オープンして秘密基地との噂でとても楽しみにしていました。 まず言いたいのはパーフェクトでした！ 室内はとても清潔で綺麗！スタッフはとても親切で親しみやすかったです！ プランは夕食と朝食付きにしましたが、夕食はすき焼きプランにしてとても美味しい甲州牛で普段あまり飲む機会がないお酒もすすみました！ 富士山も見える部屋でまんぞくでした！ また行きたいと思います！

9/1に泊まらせて頂きました！ 家族旅行で行ったのですが、スタッフみなさんの対応も良くとても良かったです。 天候が悪かった為、富士山は見えませんでしたが、とても良い旅行になりました！ ありがとうございます！！ ちなみに、自販機や売店はないので、近くのコンビニで寄ってから行くと良いと思います。

8/11に宿泊しました。ホテルまでの道が細く急で少しビックリしましたが、登りきると建物が見えとてもオシャレでした。周りの木を伐採している所の様でしたが富士山もしっかり見えて良かったです！ 生憎の天気でしたが満足できました！部屋も綺麗で、オシャレ！露天風呂も最高でしたっ！スタッフさんもいい人たちでした。

当日は雨で早くホテルにつきましたが、温かく迎え入れてくださり有難く嬉しかったです。夫婦で定年を迎え、一つの節目で、そちらのホテルを選んだのですが、翌日朝富士山を見ながらお風呂に入るという夢を叶えることができました。とても素敵な思い出になりました。お世話いただいた皆様、ありがとうございました。調度品、お食事、お部屋、全てにおいて素敵で、息子家族にも勧めたいお宿でした。

富士山が真正面に見えるお部屋で、朝から気分最高でした。景色だけで十分満足できます。 部屋も設備も新しくて使いやすかったです。 スタッフの皆さんもとても親切でした。次回は写真を 見せていただいた逆さ富士を見に行きたいです。

土日で宿泊しましたが、結構空いており静かで良かったです。 支配人？っぽい方もフレンドリーで堅苦しくない雰囲気も好きでした。 当日は富士山がよく見えて総じて満足でしたが、あえてオーダーがあるとすれば、部屋のハンガーが少ない事、庭のライトアップのチカチカが少し気になることくらいですかね。 ただ他は素晴らしくご飯も美味しかったので良い思い出になりました！

料理も旨いし、接客もサービスも最高でした！知合いの子供のBIRTHDAYケーキをサプライズしてもらったり、子供の料理を急遽変更もしてくれて感謝です！有り難うございました！