クチコミ

スタッフは若い方が多い印象ですがみなさんとても対応が親切丁寧でした。駅からは歩きます。途中で歩道橋を渡らないといけない箇所がありますが右側に少しいけば横断歩道があります。 ホテル内にローソンがあり大変便利です。 少し気になった所は、エレベーターがなかなか来ない。他にも書かれている方はいらっしゃいますが７台あるけど遅いです。ただ私は今回19階に泊まったから思うことで低層階だと気にならないかも？ その19階にバーがあることを翌日知りました。部屋のTVにホテルの案内が出ますがそこにもバーのことはなかった気がします。もっと宣伝してもいいのでは？行ってみたかった！ 今回、チェックイン数分前に着いてロビーで待っていましたが結構広いロビーに関わらず椅子が少なすぎる気がしました。 気になる点はありましたが大変満足できるホテルです。大浴場も広く洗い場も20箇所ほどはあります（女湯） 近くにバスセンターもあるのでカレーを朝から食べに行くのも可能です。 新潟にまた行く時はこちらに泊まりたいと思っています。ありがとうございました！

受付はすいている時間にチェックインをした。１秒チェックインをしていたら外国語なまりの女性ホテルマンに声をかけられて「こちらはクレジット決済の方の受付ですが・・・」と私は「会社で一括決済ですが、この端末ではチェックインできませんか？」というと、黙ってその場からいなくなってしまった。 私は何かホテルマンの気分を害することを言ってしまったのか？一括決済という言葉がわからなかったのか？チェックインはこの端末ではできないのか？と思いつつもQRコードの会員番号をかざすと通常通りチェックインが出来た。 ＜追伸：チェックイン操作中にAPAカレーを買わそうとするのはやめたほうが良いと思います。＞ APAホテルはチェックアウトは鍵を入れるだけでホテルマンと会話をしないので、チェックインまわりの従業員の方はちゃんと最低限のことをできる方を配置したほうが良いと思います。

以前より気になっていました。大浴場もありつつプールがあるという事で、プールに関する情報が少なかったので体感してみました。夏シーズンのみのようで、プールサイドは半屋外の感じで温水ではないです。ちょっと肌寒い日中だったので風邪ひかないように一生懸命動いてました(笑)プール用にバスタオル借りれます。大浴場と同じフロアなので、プール後入浴できるよう準備したらいいかなと思います。プールの中からホテルを見上げるアングルが新鮮でした。別料金はかかりましたが、浮輪とかもあってリゾート感もでて楽しかったです。 朝食は想像よりこじんまりしていました。洋食でしたができたらドリップコーヒーがあったら嬉しかったなと。 ローソンが併設されてるのは便利です。

初のアパホテル、宿泊当日の予約でした。 禁煙希望でしたが空きがなく電子タバコ専用を予約。恐れていた臭いは気になりませんでした。 他のビジネスホテルに比べると防音がしっかりしていて隣室の音は全く気にならずでした。 アメニティのブラシと櫛のセットが気に入ったので持ち帰って今も利用しています。 朝食は和食を選択。土鍋５、６台で炊きたてご飯を炊いて提供してました。白米好きにはたまらないサービスでした。ごはんの友も豊富です。 セキュリティ面もしっかりしており、キーをかざさないとエレベーターのボタンが押せない仕組みでした。 コンビニ直結なのも便利です。 特に欠点が思いつかず新潟に行くときはまた利用しようと思いました。

初めてモニタープランにて宿泊しました。 総合的に判断して、とても満足しています。 素晴らしかった点を下記にまとめました。 ・すべての設備がとても綺麗。掃除が行き届いている。 ・手に届く距離に充電用コンセント、照明ボタン、エアコンボタン等がある。 ・シングルルームなので部屋はコンパクトですが、フックが部屋の至る所にあり、荷物がかけられるのが便利。 ・大浴場がとても広い。都会のアパに宿泊した際は狭いイメージしかなかったが、露天まであり癒された。 ・チェックイン、チェックアウトがわかりやすく、スピーディー。 ・部屋から大浴場の混雑状況がわかる。 ・夜、とても静かで熟睡できた。 大浴場の掃除の女性スタッフの方の挨拶がとても優しく、嬉しかったです。 まさか水のペットボトルがサービスでついてくるとは思っておらず、コンビニで購入してしまいました笑 このお値段では考えられないほど素晴らしいサービスでした。 カレーも美味しかったです！ また機会がありましたら是非利用します！ 本当にありがとうございました！

市内で陸上競技の大会があるそうで、関係者の滞在が集中したので、館内は賑わいがスゴかった。 何基もあるエレベーターもフル稼働で、さすがに混み合いがすごかった。 ※ホテルのせいではありません 業務でエレベーターを使用する時は、一基を専用に指定してスタッフさんが使用する事によって、迅速に館内移動が出来る仕様になっていて、迅速なサービスが可能のようで感心しました！ 館内施設も充実しており、飲食店、コンビニ、フィットネスルーム、大浴場、コインランドリー、プールなど、日常生活可能です。 唯一気になった事は駐車場の料金。 一泊1,500円でしたが、駐車場入口の看板には「一泊600円」と解釈するような表記。 楽天トラベルの駐車場説明文には「割引処理後1,000円」と記載されていました。 これには多くの方が疑問に思っているようです。

基本的には大変満足。 むしろ他のホテルより素晴らしく良いと思っています。 ホテル側の問題と言うより、利用する側の人達の問題ですが、 大浴場で脱衣場から浴室へ入る際、2枚扉を通過します。 一応手を離すと自動で閉まるようになっているのかな？動きが悪く閉まりませんけどね。 しばらく見ていましたが、全員きちんと扉を閉めないですね。 だから脱衣場は浴室の湿気や熱がすごく入ってきて不快。 浴室から出る時全く身体を拭かずビショビショのまま脱衣場に入る人がいます。 ロッカー前の床に水たまりができていてすごく不快。 ・扉が必ず閉まる対策。（閉めさせる対策） ・脱衣場の床に水たまりを作らない対策。（作らせない対策） この2点何らか対策して欲しいと本気で思います。 床の水たまりはすぐ近くに簡単に拭き取れるモップが常備されているだけでもだいぶ違うと思います。 よろしくお願い申し上げます。

初めて利用させて頂きました。全体的に落ち着いた色調なのですが華やかさもありバランスは良かったと思います。今回は素泊まりでしたので食事の評価はできません。 お風呂・・大浴場があり疲れが取れました。只、浴室が広いわりに脱衣室のロッカーが少ないかなと思います。シャワーの出がとても良くてストレスなく使えてよかったです。 ベット・・私たちには柔らかく寝心地が良いとは言えませんでした。 部屋・・（ツインを利用）掃除も行き届いていて気持ちよく使わせて頂きました。あればよかったなと思ってのは花粉症なので空気清浄機が欲しかったです。それと貴重品入れが見つけられませんでした。 チェックアウトもとてもスムーズでよかったと思います。また利用したいと思いました。

久しぶりの新潟への出張で、4月24日に初めて利用させて頂きました。立地は新潟駅からも近く便利ですが、今回はレンタカーでの移動だったので、駐車場代がちょっと高めで現地精算なのが気になりました。クイックチェックインチェックアウトも良いですが、機械を相手にチェックインというのが少し味気なく感じました。大浴場は、広々としていて、露天風呂もありゆっくり過ごすことができましたが、朝はもう少し早めに利用できると嬉しいです。今回は、ホテルでゆっくり過ごしたかったので、２食付きのプランにしましたが、夕食は内容的にもボリューム的にも大満足の内容でした。ゴールデンウィーク前ということもあってか、宿泊料金もリーズナブルで大満足のステイとなりました。

部屋の広さは「ああ、アパホテルだな〜」って感じの広さなんですが、清潔でおしゃれでした。 アメニティも充実していて、アパバッグというものを初めて見たときには感動しました（笑）数年前に別のアパホテルに泊まったときにはなかったんですが、今はどこにでもあるんでしょうか。大浴場に行くときに着替えやタオルを入れて持っていったり、洗濯物を入れたりと、色々使えてありがたかったです。 大浴場もさすがリゾートという名前だけあって、結構広かったです。テレビのホテルインフォメーションで、大浴場の混み具合がわかるのも、とてもありがたかったです。 要望があるとすれば、洗顔フォームは洗面台だけでなく浴場の方にもあったら嬉しかったですね。

7月23日に宿泊しました。 新潟駅からは徒歩7分程かかりましたが、建物が大きいのですぐに分かりました。チェックイン前に荷物を預けるのもスムーズでした。市内観光後、チェックインに戻ると15時過ぎでしたが長い列で驚きましたが、オートチェックインは思ったよりスムーズで列もはけました。 外出先から21時頃に戻ると、エレベーターに待機列があり驚きました。台数は多いのに意外な感じがしましたが、しばらくするとすぐに部屋へ戻れました。 男性大浴場はとても広くて、快適でした。露天風呂には五右衛門風呂のような信楽焼風呂があり、リラックスできました。 一番気に入ったのは朝食バイキングです。釜で炊いている魚沼産こしひかりは、粒がしっかりしていて、甘みがあり最高でした。ご飯にぴったり合うおかずも多く、どれも美味しかったです。このアパホテルは絶対朝食付にして泊まるべきホテルです。 チェックアウトはカードをBOXに入れるだけなので超スムーズでした。 7時出発でしたが、予定通り次の目的地へ向かうことができました。 スタッフのみなさま、ありがとうございました。

7月初旬の土曜に宿泊しました。 ホテルは繁華街の近くにあり、買い物、食事、観光にどれを取ってもとても便利な立地です。 白山公園まで徒歩で向かいましたが、万代橋を渡り、信濃川沿いの遊歩道をのんびり散策しながら行きました。 景色も良くとても気持ちよく散策出来ました。 地元でとれた海の幸を提供する飲食店も沢山あり、美味しくいただけました。 大満足です。 ただ、どこもものすごく混んでいてかなり待ちました。 ホテルはまだ新しく清潔感があり洗練された感じで素敵です。 アメニティも充実していて、歯ブラシやひげ剃り等、かなり質の高い物を使用していて感動しました。 私も全国を旅行することが多いので色々なホテルに宿泊することが多いのですが、こちらのホテルは安価で快適でとても素晴らしかったです。 他ではこういうところでコストを削減するため、やはり安いから仕方ないか…という感じになりますが、こちらは高級ホテルのようでした。 私が一番感動したのは、ベッドのマットレスが高反発マットレスだったので、肩や腰などにストレスが全く無くとても良く眠れた事です。 昼間観光で歩き疲れた身体をゆったりと休めてくれる設備でした。 枕も高くなく首を優しく包んでくれるもので、普段他のホテルでは寝返りをうってなかなか寝付けないのですが、こちらは全くそんなことはなく熟睡出来ました。 こういう何気ない、それでいて宿泊に一番大切な心遣いが出来るホテルはなかなか無いです。 一緒に行ったパートナーもとても満足してくれて、このホテルを選んでくれてありがとうと感謝されました。 また利用したいと思います。

5月7日に宿泊。チェックイン時はメガホテルだけに大変混雑していましたが、自動チェックイン機でスムーズイン。アメニティですが、まず歯ブラシの極細ヘッドや歯磨き粉の量が多いのに驚き、トイレットペーパーがダブルに驚き、髪留め用のゴムや紙コップも良く、シャワーの傾きが変更できるのにもビックリ。ハンガーの量も十分。まさに痒い所に手が届く感じ。朝食は、釜焚きご飯の量が多かったかな、でもおいしかった。おかずは少ないと言う声が多いけど朝食に力を入れてるホテルでもないのであれで良いと思う。 部屋もスペースが狭い分、椅子にキャスターが付いていて移動しやすくベットの下もキャリーが収納できる高さ。シングルでしたがベットも広いし、快適でした。清掃中の従業員の方々も素敵な笑顔でご挨拶されてました。確かに清掃用具が廊下に散乱してましたが、GWの混雑時ですそのくらいなんてことないでしょ。私は又宿泊したいと思いました。

17階のダブルの部屋に泊まりました。 眺めが良く、新潟の街を一望できました。 ベッドの寝心地も良く、部屋はコンパクトですが快適に過ごせました。 また、大浴場がとても広く露天風呂も種類があり、楽しめました。 また新潟に旅行に来る時は利用したいと思います！

素晴らしいホテルでした 良かった点 ・大浴場がすごく広い ・部屋は広くはないですが機能的で不便なく、コンセントが沢山ありました ・部屋のお風呂も十分な広さでした ・近所にラーメン二郎あるのは素晴らしいオプションだと思います 二言言うなら ・マットレスが柔らかく薄いので、当方ウエイトあるので、ベットフレームに当たる感触あり体勢によっては違和感ありました ・大浴場にサウナ有れば完璧 と思いましまた

観光目的で一泊させて頂きました。新しいホテルなのでとてもきれいでした。お部屋のお風呂でゆっくり浸かることも出来ました。シャワーも気持ち良かったです。コンビニも一階にあり、不自由ありませんでした。エレベーターも沢山あり、16階に宿泊でしたがあまり待たずに乗ることが出来ました。朝、ゆっくり出発だったのですが、他の部屋のお掃除されているスタッフさんから、気持ちよく挨拶していただきました。駅近でまた利用させていただきたいです。

9月28日に１泊しました。とても奇麗で、朝食も、おいしかったです。駅が近いので、ひらけているので不便もないし、駐車場も敷地内とめられたし、良い旅ができました。チェックインするのに、会員登録スマホでしたほうが後々楽ですと言われ、苦手なスマホを操作しながら機械のチェックインカウンターの前で登録作業したのですが、コンシェルジュの女性が丁寧に根気よく手伝ってくれたので、なんとかなりました。ゆっくりできたので、楽しかったです。ありがとうございました。

9/6 コンサート遠征での宿泊で利用しました。 小学生と幼児を連れての利用でしたが、チェックイン前にプールを利用し、ちょっとしたアクティビティにもなりました。 浮き輪やシャワーもついていて バスタオルもかしていただけました。 露天風呂はとても気持ちよく、就寝前と朝、利用させていただきました。混雑状況も部屋のテレビに映し出されるので把握しやすいです。 部屋風呂には、メイク落としや化粧水がないので、あるともっといぃなぁと思いましたが トータルの感想は、綺麗だし設備も整っていて申し分ないホテルです。 関東からの旅行でしたが、また新潟を訪れた際は是非利用させていただきたいです。

初めて使わせてもらいました。 まだ新しい感じの大きいホテルで、シングルでも窮屈さはなくベットも広く、アメニティも充実していていいホテルです。 ただ、５人でシングル５部屋（禁煙２室、喫煙２室、電子喫煙１室）で予約したのですが、チェックインに非常に時間がかかり、電子喫煙が禁煙になっていたり、他のチェックインしているお客様より多く待たされてしまったのが残念でした。 大浴場には行っていませんが、他の者が行ってみたら「温泉みたいに広くゆったりとできて、とても良かった」と言っていました。 また新潟に行く時はここを使ってみようと思います。

今回初めて宿泊しました。まず立地が抜群！万代シテイはほぼ目の前、新潟駅までもすぐです。 大浴場も広々としていてゆっくり休むことが出来ましたし、感心したのは１泊にも関らず、バスタオルやアメニティがそれぞれ２セット用意されていたこと。しかも歯ブラシや櫛のクオリティもかなり高いと感じました。 唯一残念だったのはせっかく高層階だったのに部屋からの眺望が望めなかったこと。窓が透明なものであれば万代シテイや日本海を眺めることが出来るでしょうにもったいないなと思いました。 今回は日曜の宿泊ということで、割安で利用できましたが金曜や土曜でもこれくらいの料金設定なら是非また利用したいです。