この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変光栄でございます。
今後もお客様のお声に甘んじること無く、ニーズに沿った接客サービスが提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、サウナの有無に関しましてご希望に沿う事が出来かねました事、大変心苦しく存じます。
すぐにの導入は難しいものがございますが、お客様のご意見を今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間に関しましてお客様の貴重なお時間を奪ってしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様がご宿泊いただいたお日にちは、ありがたいことに多くのお客様よりご利用いただいておりました為、チェックアウトやご朝食利用時の朝やチェックイン開始時刻はかなりエレベーターも混雑してしまいました。
私共もお客様が一秒でも早くお部屋にてお寛ぎいただけますよう、試行錯誤をしておりますので、何かご意見等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また機会がございましたら、当館をご一考いただけますと幸いでございます。

フロント　畠山

この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層精進してまいります。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心からお待ちしております。

フロント　海津

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくホテル運営に努めて参ります。
今後もお近くお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　石月

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からご評価をいただけましたこと大変光栄でございます。
しかしながら、ご指摘いただきましたベッドや冷蔵庫周りの清掃につきましてご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございません。
今後更に清掃を強化して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　石月

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場【玄要の湯】は、準天然光明石温泉を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。内湯・寝湯・露天風呂・つぼ湯をご用意しておりますがお気に召して頂け大変嬉しく感じております。
立地はＪＲ新潟駅万代広場より徒歩７分の距離にございますので、公共交通機関を利用してのアクセスに大変優れております。

客室はコンパクトな造りでありながら、高機能・高品質・環境対応型の設備を取り揃おり、新都市型ホテルをコンセプトとしたホテルでございます。
しかしながら、wi-fiが接続しにくくご不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
お客様のご意見は今後のホテル運営の改善参考案とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層精進してまいります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております
フロント　早矢仕

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室内の扉や窓の造りに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。早期改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見を基に、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　早矢仕

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、駐車場のスタッフ対応にて不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。指導するとともに私を含めホテルスタッフも接客サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心からお待ちしております。
フロント　八木

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。当館は新潟駅からも徒歩7分の距離にございます。また周辺には商業施設や飲食店が多くあり、非常に立地に恵まれております。お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
今後もお客様に選ばれるホテル営業を目指して参ります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　阿部

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有をし、同じことが起こらないよう精進して参ります。またフロントスタッフ間でも客室点検を行って参ります。
また、アパホテルは環境対応型ホテルを掲げております。お部屋をコンパクトな設計にすることにより、排気ガス削減に努めております。ご理解いただけますと幸いです。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いでございます。

フロント　江口

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。当館自慢の大浴場でおくつろぎいただけたようで光栄でございます。お客様から頂いたご評価に満足することなくより良いホテルづくりに尽力してまいります。また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　滝澤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
行きたかったお店をきちんとご案内できたこと、安堵してご投稿を読ませていただきました。ご滞在におきましても、「すべて満足」とのご評価をいただけたこと、当館に努める者としてとても嬉しく、光栄な思いでございます。
今後もアパグループの名に恥じぬようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ嬉しい口コミをお寄せいただけたことも重ねて御礼を申し上げます。
仰せの通り当館は新潟駅万代口より徒歩7分ほどでお越しいただけ徒歩圏内に飲食店、商業施設があり、観光やビジネスのご利用に最適でございます。
2024年3月には新潟駅も大きなリニューアルを行っており、たくさんのお店が出来ております。新潟駅から古町エリアの都市部を「にいがた2Km」と題し、更なる発展を遂げております新潟市中央区エリアをぜひお楽しみくださいませ。
また新潟へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より大浴場をはじめとする当館の設備にご評価をいただけましたこと大変うれしく思います。
しかしながら清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフへも共有し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同思考、改善に尽力して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石月

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかで嬉しいご投稿をお寄せくださったことも重ねて御礼を申し上げます。
当時の佐渡の気候は肌寒かったと記憶しておりますが、登山はお楽しみいただけましたでしょうか。当館のご滞在が、旅の思い出の一つとなっておりましたらこのうえない幸甚でございます。
また利用したいとのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館は新潟駅の万代広場から徒歩で約7分の距離にございます。
歩道橋を避ける場合は一つ東の通りからお越しくださいませ。
また新潟にお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　梁瀬

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の待ち時間に関しましてご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
ご朝食会場の広さに関しましてはすぐにの改善が難しいものがございますが、お部屋のテレビには混雑予想表が掲示されておりますので、ご参照くださいますと幸いでございます。
また機会がございましたら、当館をご一考くださいますと幸いでございます。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましてご評価をいただけたこと、当館に勤める者としてとても励みになるお言葉でございます。しかしながら、エレベーターに関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。当館にエレベーターは7基ございますが、お時間帯によっては少々お待ちいただく場合がございます。ご了承いただけますと幸いでございます。より良いホテルを目指して今後も精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。　フロント　阿部