池袋ロイヤルホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒171-0014東京都豊島区池袋2-41-7

• TEL

  03-5396-0333

• FAX

  03-5396-2226

• 交通アクセス

  JR池袋駅より徒歩3分、地下鉄丸の内線有楽町線、西武池袋線、東武東上線、池袋西口出口より徒歩3分

• 駐車場

  有、1台15時〜10時1泊2000円、 高さ・重量など制限あり、　お電話にて　要　予約

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  242室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • パナソニックViera全室設置　地上波デジタル放送にて放映中
  • フリー Wifi

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【サウナリニューアル工事に関するご案内】ご好評につき、男子スチームサウナおよび女子水風呂のリニューアル工事を行うこととなりました。
  • 工事の関係上、大浴場は工事期間中利用制限をつけさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。
  • ＜工事期間＞4月10日（水）～5月31日（予定）＜制限内容＞4月10日（水）～4月13日（土）大浴場終日使用不可。4月14日（日）～4月末日までは男子サウナは全て終日使用不可（お風呂は利用可）
  • 5/13～5/16　AM10時～午後15時　5/22～5/25　AM10時～午後15時　大浴場・サウナは使用不可。客室のお湯も止まります。
  • ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。※上記日程は予告なく変更される可能性がございますので予めご了承いただき、チェックイン時にフロントからの案内をご確認ください。
  • お部屋指定無し変更不可です。７日間以上の連泊の場合でも７日間ごとにお部屋を移動していただきます。
  • 到着時に前受金として宿泊料金の全額を御預りしております。
  • 到着が遅れる場合はご連絡を下さい予定時刻を1時間過ぎますと連絡なしの不泊扱いとなります。
  • キャンセル変更は、当日以外電話では受付できません、楽天トラベルのインターネットサイトからお願いします。
  • 【None of us speaks English fruently at all. 】

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１７時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 支払は現金またはクレジットカード、事前決済のみとなっております。