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ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.90
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.75
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:35:30

三階の喫煙室に行くのにエスカレーターが停止していたので、階段を使用しましたが、不便に感じました。

浴室にはボディスポンジと洗面器、バスチェアがあると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年11月16日 18:44:36

  この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内設備におきましては、ご不快な思いを感じさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を、真摯に受け止め次回お越しになる際には、お客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ハローDaysグラバー園(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合5

パルパル129さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

パルパル129さん [60代/女性] 2024年10月08日 11:28:04

ホテルが駅に近く、新しくてとても良かったです…ホテル内の音もなく静かで、大きな窓から長崎港も見えてとても良かったです.また、泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年10月09日 19:50:23

 この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご利用したいとのお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルームキング】

総合5

素敵なお買い物ライフさんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

素敵なお買い物ライフさん [20代/女性] 2024年09月26日 18:12:00

観光で訪れました。駅の目の前にあってとても便利でした。チェックイン前、アウト後も荷物を預けることができてとても助かりました。
お部屋も景色もとっても綺麗でずっとワクワクしていました。お風呂やサウナも夕方早めの時間にいくと独り占めできて楽しかったです。アメニティも雪肌精で安心してお風呂上がりの時間まで楽しむことができました。朝食は驚くほどに豪華なバイキングで心に残っています。
何度かルームキーが使えずエレベーターや部屋で使えないことがありましたが、スタッフの方にすぐに対応していただき助かりました。
長崎を訪れる際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年09月27日 17:20:03

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、沢山の温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】秋夜のお月見プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームダブルツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 12:37:26

駅直結で立地が大変良く、部屋からの眺めも文句なし、プランで路面電車乗り放題券がついていたのが観光する上で大変便利でした。
朝食にお粥があったのが、朝少食の私には大変ありがたかったです。
また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年09月27日 17:19:05

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
ご朝食におきましても、喜んで頂けた事スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】秋夜のお月見プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームダブルツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 21:56:39

長崎駅の目の前と立地も良く、施設全体どこも素敵でサービスも行き届き快適に過ごす事が出来ました。
朝食も評判通り美味しく、郷土料理も味合うことか出来きました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年09月02日 17:29:16

 この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
ご朝食におきましても、喜んで頂けた事スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合4

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 14:33:33

主人の帰省で、今回は急遽ホテルに泊まることになり、せっかくなので駅近で綺麗なホテルに泊まりたくて、ヒルトンホテルにしました。
駅周辺の施設に徒歩で行けるのは本当に便利で良かったです。部屋は広く、とても綺麗で快適に過ごせました。ただ、部屋のトイレの引き戸がソフトクローズにはなっているのですが、最後に締まり切る時に「ドンッ」と音が響くのが少し気になりました。横の部屋からも響いていたので、きっとこちらの音も響いているだろうなと思うと、夜中にトイレに行く時は結構気を遣いました。戸の当たる部分にクッション材みたいなのがあればいいのになぁと思いました。朝食付にしましたが、色々な種類があって美味しかったです。スタッフの皆さんは親切で、挨拶も丁寧にして下さいました。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年08月27日 19:23:11

 この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました事安心致しました。ご朝食におきましても、美味しかったとのお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルームダブルツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 11:32:56

とても快適に過ごせました。長崎駅からすぐの立地なので、観光にも便利でした。スタッフの皆さんの対応も良く、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年08月27日 19:21:13

 この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご利用したいとのお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみ
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合5

購入者31210183さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

購入者31210183さん [40代/男性] 2024年08月21日 11:20:54

できたばかりで建物や設備が非常にきれい。ベッドの寝心地も最高。キャンペーンで安く泊まれたため、満足度高い。同じ値段だったらリピート確定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年08月27日 19:19:37

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、沢山の温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】ポイント特典付きステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合4

napori001さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

napori001さん [70代/男性] 2024年07月11日 00:10:47

新しく変わった駅周辺と映画を観たくて7月5日に宿泊しました。今回は長崎ヒルトンホテル、素泊まりで夕食は近くの居酒屋へ。シンプルだけれど高級感漂うホテル内や室内はとても感じ良くリラックスできました。大浴場もあったのですが シャワーで済ませてしまいました、バスルームに
シャンプーやコンディショナーはあったのですが持ち帰りの小さな容器がお土産用にあればと思いました。また 次回は オナーズ会員の特典を利用してランチやディナーを楽しみたいと思っています。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年07月13日 18:09:33

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、沢山の温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】ポイント特典付きステイプラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスルームダブルツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 20:27:15

立地が良かったです。朝食も人が少なく落ち着いてて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年06月12日 20:28:57

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】ポイント特典付きステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 10:28:24

気分良く宿泊できました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年05月28日 20:48:26

 この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました事安心致しました。
ご朝食におきましては、美味しかったとのお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルームダブルツイン】

総合5

yukiko_h1968さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

yukiko_h1968さん [50代/女性] 2024年05月19日 11:17:52

駅前で直ぐに着きました。ホテルはやまだ新しく、木目調の造作が施されてとても素敵です。
ホテル全体におしゃれな香りが漂い、お部屋、アメニティも文句無しです!何より朝食がおいしくて、プランでもこのお値段はリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年05月28日 20:46:21

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
また、素敵なお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定プラン】健やかプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 11:37:17

長崎駅のすぐ近くでストレスフリーで到着しました
新しくて綺麗でお部屋もゆったりと広くてよかったです
ラウンジは早めに行く方がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年04月17日 20:29:47

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブ】ワンランク上のホテルステイを満喫プラン(ラウンジ特典付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスルームダブルツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:26:37

駅から近くて便利でした。
お部屋も広くてゆっくり過ごせました。
ジムに併設されたお風呂はそんなに広くないので夜9時半頃はとっても混んでいましたが、朝は1人でゆっくり入れました。
ホワイトデーだったのでマカロンをいただき美味しかったので、ケーキも購入してお部屋でいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年03月17日 18:46:45

 この度は、ヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、マカロンを喜んで頂きケーキをご購入して頂けた事大変嬉しく存じます。
私共ヒルトン長崎では、色々な行事毎やイベントに伴い限定の数ではございますが、お客様へウェルカムお菓子をプレゼントしております。
次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3・4月限定プラン】春爛漫プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルームキング】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 21:13:33

駅から近いので電車の音がするかなと心配していましたが全くしませんでしたし、隣の部屋や廊下など周りの音が全く聞こえてきませんでした。
外観も中も豪華でおしゃれです。
お部屋の清掃に関してもなに一つ不満なく快適でした。他にも高評価な点がありますがこのくらいにしておきます。
そして何より、スタッフの対応が凄い。予定時間より到着が遅れるため電話を入れた時の対応もさすが…となりましたし、
チェックインの際に「ランクが少し上の部屋が空いているのですがどうですか?」と聞かれたのでお願いをしました。手続きをして頂いている際に夫と小声で「誕生日だからってちょっと贅沢しちゃったね♪」と、確かそんなようなことを話していたらそれが聞こえたいたようで「お誕生日なのですか?おめでとうございます」と言って頂き、さらにチェックアウトの際にも違うスタッフの方からお祝いの言葉とお花を頂きました。ホスピタリティが凄すぎる…。
初めての長崎旅行、そして誕生日がとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年03月14日 19:40:25

 この度は、大切なお日にちにヒルトン長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。
また、沢山の温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、更にサービスの向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみ
ご利用のお部屋
【デラックスルームツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 19:40:31

フロントスタッフの笑顔 対応が大変気持ち良かったです
新しいホテルですので どこも綺麗
宿泊者が利用できるフィットネス 湯浴施設があるのが嬉しいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki) 2024年02月24日 20:00:24

 この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉を頂けた事スタッフ一同大変励みになります。
お客様より頂いたお言葉を胸に、次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様に、サービス向上に努めて参ります。
改めてご意見に感謝いたしますと共に、今後ともより一層のご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルームダブルツイン】

16件中 1~16件表示

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