全室・全館禁煙となっております。
※お部屋での喫煙が確認された場合、クリーニング費用を請求させていただきますのでお気を付けください。
※喫煙スペースは、ホテル3階6階9階フロアにご用意しております。

無料でご利用いただけます。
お部屋に「HOTEL INFOMATION」「Wi-Fi」のQRコードがございますのでSSIDとPASSをご確認ください。

連泊時の清掃は行っておりません。ご希望の際は、有料で承ります。
ご希望のお客様は、前日の18時までにお電話またはメールにてお申し付けください。

シーツ交換

1,000円

清掃

1,000円

清掃+シーツ交換

2,000円

アメニティは、以下をご準備しております。

1. バスタオル
2. フェイスタオル
3. スリッパ
4. シャンプー
5. リンス
6. ボディーソープ
7. フェイスーソープ
8. 歯ブラシ
9. ヘアブラシ
10. コットンセット
11. 洗濯用洗剤

※部屋着・パジャマは、ございません。
※連泊時の補充はございません。初日分のみのご用意となります。追加ご希望の際は、有料で承ります。

大丈夫です。
当施設はスタッフが常駐していない為、お客様ご自身でのチェックインをお願いしております。15時～27時(AM3時)までの間にて、お客様のご都合が良い時間にお越しくださいませ。
予約時よりも遅れる可能性がございましても特にご連絡は不要でございます。お気をつけてごゆっくりご来館下さい。お待ちしております。

※2日前にお送りする「予約確認メール」にてお客様の情報登録・事前決済をお済ませ下さい。そちらのメールにてご入館時の暗証番号も記載しております。必ずご確認をお願い致します。

【チェックイン】
①チェックイン日の2日前にメールをお送りいたします。
②メールのリンクから、宿泊者情報登録とクレジットカードでのお支払いをお願します。

③ホテルのエントランスは、セキュリティの為、入館の際には暗証番号が必要です。宿泊者情報登録とお支払いがお済になったら、暗証番号をお送りいたします。
④エントランスで暗証番号を入力して、入館してください。
⑤ロビーに設置されている、タブレットでチェックイン手続きをお願いします。
⑥タブレット後方のキーボックスで鍵の受け取りをお願いします。

【チェックアウト】
①ロビーに設置しております、キー返却ボックスに鍵の返却をお願いします。

ご宿泊の2日前に当施設よりお客様へ「予約確認メール」をお送りしております。
そちらのメールにご入館時の暗証番号を記載しておりますので、ご確認お願い致します。
メールのご確認が出来ない際は、出入り口にご案内がございますコールセンターへご連絡下さい。

■ご注意
※予約サイトにて航空券とセットでのご予約のお客様につきましてはメールをお送りする事が出来ませんので、ご予約完了後（naminoue@new-normal.okinawa）へご連絡下さい。もしくは、当HPの「お問い合せ」よりご連絡下さいませ。・お客様氏名　・ご宿泊日　・予約番号　のご記入をお願いします。

メールを頂いたお客様に、入館時の暗証番号を含んだ「予約確認メール」をお送りします。
※直近のご予約のお客様につきましても、メールをお送り出来ない場合がございます。その際はホテルへご入館時にコールセンターへお問い合わせください。

お部屋の空き状況によりますので、お問い合せください。
延長料金は、1時間につき1000円となっております。

チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。

ご予約・変更・キャンセルは、オンラインのみで承っております。
お電話でのご予約・変更・キャンセルは承っておりません。

宿泊プラン一覧

未成年者のみのご宿泊は、親権者の同意が必要です。
「未成年者の宿泊に対する同意書」をご記入の上、ご提出お願いします。

未成年の宿泊に対する同意書

レストランはございません。
当ホテルは、宿泊に特化・お部屋にキッチンを備えているため、朝食や夕食のご提供はございません。
徒歩圏内・車で5分圏内に、飲食店やコンビニ、スーパーが多数ございます。

大変申し訳ございませんが、ペットのご宿泊はお断りしております。

• 那覇市立病院・・・車で約16分
• 沖縄協同病院・・・車で約10分
• 沖縄赤十字病院・・・車で約12分
• 大浜第一病院・・・車で約10分

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日　　　　　　　　：宿泊料金の100%
前日　　　　　　　　：宿泊料金の50%
7日前から　　　 　　 ：宿泊料金の30%

連絡なしの不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊 / 不着：宿泊料金の100%

※特別な割引があるプランに関しましては異なる場合がございます。お申し込みのプラン内容をご確認ください。

当ホテルは、チェックイン前にお荷物をお預かりすることができません。
申し訳ございません。