チェックイン・チェックアウトについて
チェックアウトを延長することはできますか?
お部屋の空き状況によりますので、お問い合せください。
延長料金は、1時間につき1000円となっております。
チェックイン、チェックアウト時間は?
チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。
お部屋について
人数が増えた場合、ベッドの追加はできますが?
申し訳ございません。
ベッドの追加は、できません。
お部屋・館内で喫煙できますか?
全室・全館禁煙となっております。
※お部屋での喫煙が確認された場合、クリーニング費用を請求させていただきますのでお気を付けください。
※喫煙スペースは、喫煙スペースは、ホテル3階5階7階フロアにご用意しております。
Wi-Fiは使えますか?
無料でご利用いただけます。
お部屋に「HOTEL INFOMATION」「Wi-Fi」のQRコードがございますのでSSIDとPASSをご確認ください。
連泊滞在中の清掃はありますか?
連泊時の清掃は行っておりません。ご希望の際は、有料で承ります。
ご希望のお客様は、前日の18時までにお電話またはメールにてお申し付けください。
- シーツ交換
- 1,000円
- 清掃
- 1,000円
- 清掃+シーツ交換
- 2,000円
アメニティ・部屋着・パジャマはありますか?
アメニティは、以下をご準備しております。
- バスタオル
- フェイスタオル
- スリッパ
- シャンプー
- リンス
- ボディーソープ
- フェイスソープ
- 歯ブラシ
- ヘアブラシ
- コットンセット
- 洗濯用洗剤
※部屋着・パジャマは、ございません。
※連泊時の補充はございません。初日分のみのご用意となります。追加ご希望の際は、有料で承ります。
交通、アクセスについて
駐車場はありますか?
駐車場は、ございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
近隣のコインパーキングの情報はこちらから
その他
予約・変更・キャンセル方法は?電話で予約できますか?
ご予約・変更・キャンセルは、オンラインのみで承っております。
お電話でのご予約・変更・キャンセルは承っておりません。
未成年でも宿泊することはできますか?
未成年者のみのご宿泊は、親権者の同意が必要です。
「未成年者の宿泊に対する同意書」をご記入の上、ご提出お願いします。
館内にレストランはありますか?朝食は、夕食は?
レストランはございません。
当ホテルは、宿泊に特化・お部屋にキッチンを備えているため、朝食や夕食のご提供はございません。
徒歩圏内・車で5分圏内に、飲食店やコンビニ、スーパーが多数ございます。
現金での支払いはできますか?
ご宿泊代金のお支払いは、クレジットカードとQRコード決済(電子マネー多数)となります。
現金でのお支払いは、できませんので、ご了承ください。
※QRコード決済は現地決済のみ可能
【以下のクレジットカードがご利用いただけます】
VISA・JCB・American Express・Master Card【QRコード決済一覧】
クレジットカード
➡VISA・JCB・Master Card・Discover・American Expres・Diners
電子マネー
➡PayPay・楽天ペイ・d払い・LINEPay・auPay・mPay・WeChat Pay・Apple Pay・Google Pay Alipay+
【注意】現金不可。
ペットの宿泊はできますか?
大変申し訳ございませんが、ペットのご宿泊はお断りしております。
病院、救急病院は?
- 那覇市立病院・・・車で約16分
- 沖縄協同病院・・・車で約10分
- 沖縄赤十字病院・・・車で約12分
- 大浜第一病院・・・車で約10分
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の50%
7日前から :宿泊料金の30%
連絡なしの不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊 / 不着:宿泊料金の100%
※特別な割引があるプランに関しましては異なる場合がございます。お申し込みのプラン内容をご確認ください。
事前に荷物を送りたい。
当ホテルは、チェックイン前にお荷物をお預かりすることができません。
申し訳ございません。