ＯＴＡＲＵＹＡ（小樽屋） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒047-0024北海道小樽市花園3-4-21

• TEL

  080-3319-2838

• FAX

• 交通アクセス

  新千歳空港より電車直行約７０分、南小樽駅徒歩圏内

• 駐車場

  無料　軽自動車の場合7台可能、他のは車種によります。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • スキー乾燥室
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • クーラーはリビングのみに設置してあり
  • 各部屋テレビ及び暖房機付き
  • ベビー便座、ベビーチェア, ベビーバース

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 電気シーツ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当施設はご予約のプランによって部屋数が変わります、ご予約の際に必ずご確認ください。
  • 当施設の部屋割は下記となります。
  • 【1階】・和室1A：布団セットx2～3 ・和室1B：布団セットx２～4、この二室の真ん中に仕切あり。
  • 【2階】・和室2C：布団セット×2・和室2D：布団セット×２～3・両室ども部屋はフローリングの上に防寒カーペットを敷いてあり、この二室の真ん中に仕切あり。
  • 【2階】・和室2A：布団セット×1～2（少し小さい部屋ですので、シングル部屋の利用する事が多い）・和室2B：布団セット×２~3
  • ※当施設にはシャワー（バスタブ無し）室x2、トイレx3、洗面台x2、※キッチン（基本調味料、調理器具、食器、グラス、食器洗剤、電子レンジ、炊飯器、冷蔵庫など）
  • ※繁忙期は除雪の為、宿主がスタッフルームに泊まる事があります。その場合は同じ玄関を使わせていただきます。
  • ※ペットご相談ください　080-3319-2838　Ryo

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 微信支付
  • 銀聯カード

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 地域貢献

  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している