lionkong2278 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に体調を崩されたとの事、その後回復されましたでしょうか。
これから寒さが厳しくなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
フロント 榎木

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様におくつろぎいただけるホテルづくりに励んでまいりますので、またぜひ当館をご用命くださいませ。

この度はクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が分かり、とても安心いたしました。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館周辺ではリニア新幹線開通工事を行っており道がわかりづらくご足労をおかけいたしました。また、洗面所のごみ箱やカフェのドリンクのお部屋へのお持ち帰りにつきましてもご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。すぐに改善することが難しいこともございますが貴重な意見として受け止め今後のホテル創りの参考にさせていただきます。

しかしながらお部屋や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

「満足度の高いホテルでした。」との温かいお言葉に恥じぬ様スタッフ一同精進してまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

blue sky 9488 様
この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台からの音が少し気になってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は、今後のホテル創りの参考とさせていただきます。
しかしながら、お部屋についてはご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。

また当館の朝食は名古屋の老舗や地元の食材を使用した和洋食ビュッフェをご用意しております。
11月より一部メニューをリニューアルしておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。

また名古屋にお越しの際は、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
blue sky 9488 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂場のにおいや窓、お水のサービスにつきましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は貴重な意見として受け止め今後のホテル創りの参考にさせていただきます。

しかしながら設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館ではすべての客室のバス、トイレが分かれており僭越ながら多くのお客様にご好評いただいております。

「とても気持ちのいい時間を過ごすことができました」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進してまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

rascal_maiha 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。

当館は「お客様の『過ごす』を提案するホテル」をコンセプトに約3年前の冬に移転いたしました。以前より少し名古屋駅から離れてしまいご不便をおかけすることもございますが、rascal_maiha様にもご満足いただけたようで安心いたしました。

今回あいにくの空模様で観光ができなかっ場所もあるとのこと非常に残念ではございますが、次回名古屋にお越しの際は天候に恵まれることを切に願っております。

たくさんのお褒めの言葉を裏切らぬようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではすべてのお部屋に館内のご案内や近隣のおすすめスポットをご紹介しているタブレット端末をご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

rascal_maiha 様
この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

「これからも利用したいです。」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進してまいりますので、また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

投稿者 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく拝読いたしました。
朝食は11月に一部リニューアルをしておりますので、ぜひまたお試しいただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

投稿者 様
この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティは、1階ロビーより必要な分だけお持ちいただいております。
お手数をおかけいたしますが、選ぶ楽しさを感じていただけるようこだわりをもって揃えておりますので、お気に召していただけましたら幸いでございます。
また当館はすべてのお部屋がバス・トイレ別のつくりとなっております。こちらでゆったりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

お客様からの温かいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきありがとうございます。
フロント 坂口

やゑ丸 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回いただいた内容は貴重な意見として受け止め今後のホテル創りの参考にさせていただきます。
しかしながら「過ごしやすかった。」とのお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

15826002 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しく拝読いたしました。
スタッフやお部屋の設備に面に関して満足して頂いているようで大変嬉しく存じます。
また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント中村

投稿者 様
この度は数あるホテルの中から、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回フォースルームをご予約いただきましたが、ベッドが4台あるお部屋のため、手狭な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、施設や立地については温かいお言葉を頂戴できて、嬉しく拝読いたしました。

また、当館には駐車場がなくご不便をおかけいたしますが、提携駐車場かお近くのお安い駐車場をご案内しております。
ご利用の際はフロントまでお知らせいただければと存じます。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や設備、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

アメニティにつきましては選ぶ楽しみになればと思い種類豊富に取り揃えております。入浴剤も数種類ご準備しておりますので、湯舟に浸かって日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お部屋のナイトウェアにつきましてはフリーサイズのものをお部屋にご用意しておりますが大きめのサイズもフロントにてご用意しております。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

「是非また泊まりたいです。」との温かいお言葉に恥じぬ様スタッフ一同精進してまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

rakutenna6 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の設備につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。またレディースルームにつきましても、スタッフがこだわりをもってご用意しておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント中村

392075 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではすべての客室が浴室・トイレが分かれており、多くのお客様に好評いただいております。しかしながら、トイレのドアがずれていることに関して大変申し訳ございません。早急に設備のスタッフに共有し、今後内容に致します。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント中村

serimiru 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての名古屋旅の宿に私どものホテルををお選びいただき大変嬉しく存じます。ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルではすべての客室が浴室・トイレが分かれており、多くのお客様に好評いただいております。疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
朝食につきましては一部メニューには名古屋コーチンの卵など地元の食材を使用しております。ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報を共有し二度と同じことがないよう努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント中村