クチコミ

本当にスタッフの方も親切で部屋も綺麗で言うことなしの最高でした！ 愛犬と泊まれてよかったです♪

朝食付き早割プランで申し込みました 立地、部屋の広さと心地よさ、清掃、浴室は綺麗で使い勝手◎。海外の方がスタッフに多かったですが皆さんの対応の素晴らしさ、京おばんざいも頂ける朝食ビュッフェ、ホテルの備品全て最高でした！ 当日かなり遅くのチェックインでしたがお部屋のあきがあったのか部屋もアップグレードされており、快適すぎて友人と小躍りして喜びました。 またウェルカムドリンクサービスも提供時間が過ぎていたので「残念だったね〜」と部屋に戻ろうとしたら、わざわざ支配人の方かな（？）事務所から出てきてドリンクも頂き感謝感謝です。 お水は一階レストランで夜でも自由に頂けますし、お風呂はあの忌まわしいシャワーカーテンではなく透明の引き戸がシャワーカーテンがわりで快適清潔。 モッズヘアーのドライヤー、ネスレコーヒーメーカー、しわのばしアイロン、いい香りのシャンプー類、磨き心地のいい歯ブラシも最高でした。 海外のお客様が多くスタッフの方も海外の方が多いので京にいながら海外旅行気分が楽しめました。 朝食会場ではちょっと英語で返事しちゃったり。 いい旅になりました。ぜひまた宿泊させていただきます。

1/2から2泊お世話になりました。受付の方がとても親切丁寧な対応をして下さりました。お部屋は綺麗で快適でしたが、ペットを連れての宿泊だったので、もう少し広いお部屋だと良かったなと感じました。ぜひまた利用したいと思います。

クリスマスにキッチンを利用したいと思いキッチン完備の部屋に宿泊しました。どのようなキッチン用具が備わっているか不安でしたが、オーブン機能付き電子レンジなどがあり、楽しく料理をすることができました！（ピーラー欲しかったです！） 部屋も開放感があり、まったりホテステイにぴったりな部屋だと思います！ また、近くにスーパーが多く、何不自由なく買い出しができました！

このホテルの近くに泊まった際、子どもが今度はここに泊まりたい！と言ったので、宿泊しました。 宿泊前日に子どもの人数の確認の電話が入りお伝えしたのですが、宿泊当日の朝にも同じ内容でかかってきて、スタッフ間の連携がとれていないのか？と少し不安になりましたが、今考えればダブルベッドで未就学とは言え大人2人、子ども3人で寝れますか？の心配からのお電話だったんだと思いますが、きちんとチェックイン時に謝罪のお言葉を頂きした。全く気にしておりません。 その電話の際、ベッドの数を増やすなら別料金が発生すると言われたので、大丈夫ですとお伝えするも、当日、ベビーベッドをご用意して下さっていました。本当に助かりました。ありがとうございます。チェックインのご対応は海外の方だったのですが、非常に丁寧で子どもにも優しくわかりやすかったです。色々と本当に感謝しております。 近くには飲食店、スーパー、ドラッグストア、コンビニも充実しています。 1Fにはフリードリンクも、ウォーターサーバーもあり(ウォーターサーバーは24時間)ありがたかったです。 強いて言えば朝食のメニューをもう少し増やして頂ければ…と思います。 ですが、館内はとても綺麗でお部屋も広く、スタッフの皆様はどなたも非常に気持ちの良いご対応で、良い休日になりました。また宿泊させて頂きます！ありがとうございました。

以前、仕事で宿泊して素晴らしかったので、妻とプライベートで宿泊しました。 部屋はきれいで清潔、且つ機能的でとても使いやすい、またロケーションも良い、スタッフの温かい対応も素晴らしく、とても気に入っています。この質を考えると宿泊費がリーズナブルでコストパフォーマンス抜群です。予約が取りにくくなって欲しくないので、ホントは内緒にしたいのですが、あまりに良かったので投稿させていただきます。 ありがとうございました！！！

朝食ありのプランで予約しましたがチェックイン時点で朝食券が貰えませんでした。その場で確認しなかった私も悪いのですが、少し日本語がたどたどしい方だったのもありなんとなく面倒になってしまいました。朝会場で部屋番号伝えるのかなーと思い突撃しましたが結局混乱させてしまいフロントの方ふくめてご迷惑をおかけしました。翌日の朝食券はその場でいただけたました。しかし清掃なしプランにもかかわらず清掃に入られており、机の上に置いていたせっかくもらった朝食券がなくなっており結局またフロントのお世話になりました…。さらに言うと入室時点でテレビがつかず…。(こちらもリモコン電池交換していただいて無事つきましたが)私の運が悪かったのかわずか二泊でいろいろありましたが、その都度迅速に対応してくださるし朝ごはんのスクランブルエッグがおいしかったのでもうなんでもいいです

前回の気になった事は改善されてました。有難うございます。 外資系ホテルなので海外からの顧客が多く、海外ホテルに居る感覚で面白い。客層も欧米系多く、皆きちんとしてました。 お部屋は置いてあるものはちゃんとしたものでお気に入りの一つ。 ただ妻は女性用アメニティがあればとコメントあり。コーヒーの機械が部屋にあるのは高評価も、前回、今回共に、上手く使えない。 改善要望。又部屋掃除の際のエレベーター使用は検討下さい。 1fで海外からの顧客は10分近くお待ちでした。2台使用せず1台にするとか。又ランドリーは当方使用してないも、順番待ちで並んでました。いずれにしても、リラックスして休めました。 スタッフさんが作成してくてた近隣お店マップは役に立ちました。有難うございます。

初めて利用したホテルでした。京都駅から烏丸御池駅まで移動して、徒歩6-7分といったところでしょうか。河原町側の飲食店エリアにも歩いて行き来できる距離感なので、飲み会帰りに街中を散策できました。 肝心の部屋ですが、ベッドがフカフカだったこと、窓が大きく開放感があること、そしてネスプレッソが常備してあり寝起きに美味しいコーヒーを部屋でいただけて最高でした。 シャワーブースだけですが広いつくりなので窮屈さは全くなく、海外のホテルに泊まってる感覚で過ごせました。ちなみに受付の方の接客も非常に良くて、とても好印象なホテルです。 またぜひ利用したいと思います！

銭湯のプランに心惹かれてお泊まりしましたが、なかなか楽しいプランでした、良い銭湯に癒されて、ホテルの近くでお茶や、金物屋さんで胡麻煎り器など購入して、美味しいパンも、買えました、楽しいひと時を過ごせました

シャワーブースのみだったが、洗面所と分離されていて思いのほか使い勝手が良かった。　また部屋も静かで快適だった。　

部屋は広く清潔で非常に満足。フロントの対応及びアメニティも申し分ない。食事はホテルでしてないので 無評価とします。 総合的に非常に満足。

何もかも満足！！ とても綺麗ですぐ寝てしまいした。 テレビのボリュームが出なくなるときがあったので、そこだけフロントち対応していただきました。

楽天から予約したということでペットボトル飲料などのプレゼントをいただきました。細やかに行き届いたサービスでまた利用させていただきたいと思います。

綺麗で立地もよく快適でした。

娘との二人旅で利用。 ホテルでの時間を楽しみにしていた娘にとって、すぐに出掛けられる立地に加え、大画面テレビなど、大満足な部屋だったようです。 ありがとうございました。

玉の湯は良かったです。 部屋はまずまずキレイですが、ホテル全体にやや狭いです。 ビジネスホテルなのに自販機や製氷機がありません。場所は分かりにくいです。

モダンで全てが綺麗なホテルです。 朝食もたくさん選べておいしいです。

２泊しました。 とても良いホテルでした。

出張で利用しました。 部屋は北向きなのか窓はあれど朝も光が入らずどよんとした雰囲気、コーヒーマシンは壊れていてまともにコーヒーが飲めず、お風呂はこちらで調整不可な換気扇が常に強で入っていてお湯の温度がそこまで上がらず寒いという経験をしました。