クチコミ

総合評価
3.56
315
5
28
4
86
3
36
2
12
1
1
部屋
3.38
接客・サービス
3.69
ロケーション
3.79
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.35
設備
3.35
清潔さ
3.54
クチコミの投稿画像・動画
163
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
なりぃ0110
40代/男性|14 件のクチコミ
電子レンジの出力ワット数が不明瞭

電子レンジは無人フロントのすぐ横に1台あります。 出力が何ワットか分からないので、温める基準が分からなかったです……


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
なりぃ0110 様 この度はスマイルホテル名張をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のなかご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 電子レンジのご利用につきまして、温める際の目安が分からずご不便な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。 大変恐縮ながら、当ホテルの電子レンジはフロント階にはなく、5階のスペースに1台設置しており、本体のスイッチでワット数の切り替えができる仕様でございます。 お客様にお寄せいただいた「無人フロント横の電子レンジ」のお話や素敵なお写真から察しますに、 もしかしますと、他のホテル様でのご滞在の思い出と少し重なってしまわれたのかもしれません。 旅先での大切なご記憶のなか、私どもの館内のご案内が至らず、分かりづらい点があったかと存じます。 今後もどなた様にも迷わず快適にご利用いただけるよう、より分かりやすいインフォメーションに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名張
2026-06-28
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
みつきらいし
50代/女性|2 件のクチコミ
駅から近くて便利、良心的

駅から近くて、便利でした。 お風呂等の設備は、やや古い感じでしたが、 清掃などは行き届いていたと思います。 朝食バイキングは、種類はそんなに ありませんでしたが、美味しく頂きました。 フロントや、朝食バイキングの スタッフさんの印象も良かったし、 料金も良心的(安い方)で、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
まさまさにこ
50代/男性|2 件のクチコミ
立地は良かった

近鉄名張駅から2、3分ほどの立地で、駅前にコンビニ、駅周辺に居酒屋が複数あるので便利でした。 フロントスタッフさんも丁寧な接客で良かったです。 朝食は今ひとつ。連日は食べたくない感じ。 設備面では、空調が古く、ファンの強弱しか出来ない点と、ウォシュレットが古く使いにくかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
まさまさにこ 様 この度はスマイルホテル名張にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 便利な環境をお楽しみいただけたようで何よりです。 朝食や設備に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。 空調を含め設備面の更新が進むよう取り組んでまいります。 お客様のご期待に沿えるよう、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-07-03
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
とらきち3
40代/男性|4 件のクチコミ
素泊まり利用なら十分な設備と環境

素泊まり利用ですが問題ありません、十分です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
とらきち3 様 この度はスマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございます。 素泊まりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 当ホテルでは朝食をビッフェ形式でご用意しております。 お一人様1,000円(税込み)にてご提供しており、【元気のでるカレー】は大変ご好評でございます。 また機会がありましたら是非、ご朝食もご利用頂ければ幸いでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-07-21
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
hero hero
60代/男性|1 件のクチコミ
お手頃な価格で駅からも近く便利

お手頃な値段で駅近で良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
50
不適切なクチコミを報告する
hero hero 様 この度はスマイルホテル名張にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お手頃な価格と近鉄名張駅西口より徒歩2分の立地を気に入っていただけたようで嬉しいです。 今後もお客様にとって便利で魅力的な場所であり続けられるよう努めてまいります。 またのご訪問を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まさまさにこ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近

駅近で立地は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
まさまさにこ 様 この度はスマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございました。 立地を気に入っていただけてとても嬉しいです。 名張駅西口から徒歩2分ほどの立地でございます。 今後もお客様にとって快適な場所を提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-05-28
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
tatsuki-rx7
40代/男性|4 件のクチコミ
個別設定できない空調、暑がりには辛い

エアコンが全館空調?なのか 個別に温度も設定出来ない 暑がりには辛いかも


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
tatsuki-rx7 様 この度はスマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございます。 エアコンの設定についてご不便をおかけし、申し訳ありません. ご指摘の通り【全館空調】でございまして温度は一定になっております。 各お部屋では風量調節のみでございますので細かな調整が難しく大変心苦しく存じます。 フロントにて卓上サーキュレーターのお貸出しもさせて頂いておりますので、 お声掛けいただければ幸いでございます。 老朽化が進んでおりますが今後も快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、 またご利用頂ければ幸いでございます。
スマイルホテル名張
2026-07-27
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
エクルのママ
60代/女性|9 件のクチコミ

設備  冷蔵庫が冷えなかった 冷凍庫付きで有れば… 安いので仕方ない 立地が良いので利用した


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
66
不適切なクチコミを報告する
エクルのママ 様 スマイルホテル名張にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご意見ありがとうございます。 冷蔵庫が冷凍庫のないもので冷えなかったことについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備の改善に努めてまいりますので、次回は快適にご利用いただけるよう尽力いたします。 立地を評価いただき、ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-07-03
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ワッシー3531
50代/男性|9 件のクチコミ
名張駅近くで選んだバイキング朝食

名張駅に近いので選びました。バイキングの朝食付きで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
ワッシー3531様 この度はスマイルホテル名張にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 名張駅の近くという立地を気に入っていただけて嬉しいです。 また、バイキングの朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 ぜひまたのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
げぢまつさん
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で飲食店多数で便利

駅至近で便利 近隣に飲食店が多数あり また利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
げぢまつ 様 この度はスマイルホテル名張をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 近隣の飲食店も楽しんでいただけたようで、何よりです。 またのご利用をお待ちしております。 次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スマイルホテル名張
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ビートルサマー
30代/女性|10 件のクチコミ
名張駅前で飲食店もあり便利

名張駅の駅前で、飲食店もあり便利です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
218
不適切なクチコミを報告する
ビートルサマー様 スマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございます。 名張駅の便利な立地をお気に召していただき嬉しいです。 周辺の飲食店と一緒に、私たちのお店もぜひご利用ください。 またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-02-13
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
アッキーだよ
50代/男性|30 件のクチコミ
出張で利用

部屋着やシーツは清潔感はあり、掃除も良い。ただ館内の設備(特に空調)が古く、快適とは言えない。 朝食は品数も多く、良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
134
不適切なクチコミを報告する
アッキーだよ 様 この度はスマイルホテル名張にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清潔感や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、空調についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 設備の老朽化についてのご意見は、今後の改修課題とさせていただきます。。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-04-18
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nntn
70代/男性|6 件のクチコミ
風呂の照明が暗く感じた

風呂の照明が暗かった。もう少し明るくして欲しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
130
不適切なクチコミを報告する
nntn様 この度はスマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご意見ありがとうございます。 お風呂の照明についての貴重なご指摘、感謝いたします。 明るさの調整を検討し、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 次回のご来店をお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-03-25
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
HOPE HILL NS
60代/男性|37 件のクチコミ
立地が良く便利なホテル

立地が良く、従業員の対応が丁寧


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
106
不適切なクチコミを報告する
HOPE HILL NS 様 スマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、立地や従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 今後、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回のご訪問時にはご満足いただけるよう心掛けます。 貴重なご意見をありがとうございます。お待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-03-02
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
HOPE HILL NS
60代/男性|37 件のクチコミ
駅とイオン近く便利、接客丁寧

駅とイオンが近いので便利。古いが接客は丁寧


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
113
不適切なクチコミを報告する
HOPE HILL NS 様 スマイルホテル名張をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地の便利さや接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 古さを感じられたとのことで、今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-02-23
4
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ
名張満喫!観光にもおすすめ

グ〇ーンズさんの時代から利用しています。名張は母親筋の実家でもあります。これまでは曽爾村登山や伊勢本街道、榛原駅からの奈良交通の霧氷バスツアーで前乗りに利用しました。今回は屏風岩~奥香落渓~香落渓・赤目四十八滝の散策と撮影(2日間)のために利用しました。もちろん名張駅前の夜も満喫してお土産はなばりまんじゅうをたくさん買って帰りました。金曜宿泊でビジネスライクのお客さんが多かったですが、私の様な使い方をする利用者にもお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
218
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また長年にわたりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 変わらずお越しいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 名張を拠点に、曽爾村登山や伊勢本街道、そして今回の屏風岩から赤目四十八滝までの散策と撮影など、自然豊かな周辺エリアを満喫されたご様子に、私どもも嬉しく思います。名張駅前での夜のひとときや、なばりまんじゅうなどのお土産も楽しんでいただけたようで何よりです。 今後もビジネスのお客様はもちろん、観光や撮影などでお越しになる皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また名張にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スマイルホテル名張
2025-11-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
体操指導者
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食カレーが美味!フロントも最高

とても満足しています。朝御飯も文句なし!カレー美味しかったです。フロントの女性もとても感じが良くて楽しくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル名張をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 朝ご飯やカレーを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。 フロントのスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 お客様に楽しいひとときを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名張
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
=-=-=
50代/男性|22 件のクチコミ
駅近で便利。価格に見合うホテル

駅から近いのがいいです。シングルに宿泊しました。施設は古く部屋も決して広くないですが、価格を考えれば全く問題ありません。スタッフの方の対応も丁寧で安心感があります。設備上なのか部屋の位置のせいなのか仕方ないかもしれませんが、部屋の空調スイッチを切っても聞こえてくる、全館空調の音が気になる人は気になるかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
=-=-= 様 この度はスマイルホテル名張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスが良いとのことで、お役に立てたようで嬉しく思います。 お部屋の広さや設備についてのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名張
2025-12-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
神戸のりひさ
50代/男性|38 件のクチコミ
駅近で便利!笑顔が素敵なホテル

近鉄名張駅を利用する際はこのホテル一択です。駅に最も近いです。今回は奈良県内に用事があったのですが、ほとんどのホテルが驚くほど高くなっていたのでこちらを利用しました。名張は三重県ですが奈良からは非常に近いので全く不便ではありません。 ホテルは古いですがフロントの皆さんのステキな笑顔で疲れが取れました。僭越ながら「あ、このホテルのスタッフさんはここでのお仕事が好きなんだろうな」と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名張をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近の立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。 奈良へのアクセスの良さも、当ホテルの魅力の一つです。 また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 笑顔でお客様をお迎えすることを大切にしていますので、ご来店の際にその思いが伝わったことを嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 お待ちしております。 スマイルホテル名張
スマイルホテル名張
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
wakotochan
60代/男性|8 件のクチコミ
寒いが朝食は高評価でした

全体的に古く、外気がどこからか入りこんでいるのか非常に寒く、エアコンも強、弱といった調整難しい。ただ朝食入れた値段は高評価でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
wakotochan 様 この度はスマイルホテル名張にご宿泊いただき誠にありがとうございました。。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 お部屋の寒さやエアコンの調整についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。 尚、小さなファンヒーターの貸し出しも、台数に限りはございますが行っております。 お気軽にお申し付けくださいませ。 朝食にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名張
2026-02-07