この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルの無料サービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております(*^^*)
地獄蒸しのお味はいかがでしたでしょうか？
大分ならではの地獄蒸しですが、プリンやお饅頭、お芋などお好きなものをお召し上がりいただけますので、またご宿泊いただいた際も是非お召し上がりくださいませ。

ご朝食に関しましては、皆様に満足していただき、元気に出発をしていただけるようなご朝食をご提供できるよう精進いたします。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご宿泊いただいたファミリーデラックスのお部屋には、海をイメージしたオーシャンルーム、森をイメージしたフォレストルームという内装が異なり、プラネタリウムやぬいぐるみをご用意しているお部屋のタイプもございます。
また、お子様だけでなく大人の方もお楽しみいただける「プレイルーム」も当館2階にご用意しております。ご家族でお楽しみいただき、旅行の思い出の一つになれば幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして沢山のお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます(*^^*)
またご宿泊いただいた際にも、ゆったりまったり快適にお過ごしいただけるように、精進して参ります。

当館2階にございますプレイルームはご利用されましたでしょうか？
お子様だけでなく、大人の方もお楽しみいただけるお部屋となっており、数々のボードゲームやカードゲーム、塗り絵や本などをご用意しておりますので是非皆様でお楽しみくださいませ(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の無料サービスである、地獄蒸し・フリードリンク・アロマルームもご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております(^^♪

その他の無料サービスである、シャンプーバーやアメニティバーはご利用されましたでしょうか？
大浴場内にもシャンプー等はご用意しておりますが、厳選されたシャンプーやコンディショナーをご用意しておりますので、この機会に是非お試しくださいませ(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
また、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます(^^♪

当ホテルのご夕食は、飲み放題付でご用意をしておりますが、お酒好きな方には特に好評をいただいております。当ホテルのインスタグラムにて、バイキングでご用意しているお料理と合うお酒などもご紹介しておりますので、ご興味がございましたら是非ご覧くださいませ(^^♪
また、お料理やお酒は季節毎にメニューを変更しておりますので是非異なる季節のメニューもお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、湯上りのサービスやフリードリンクを楽しみながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております(*^^*)

当ホテルの海側の部屋からは、別府湾が一望でき晴れの日には朝日なども見る事ができます。あいにくのお天気だったとの事ですが、雨の日の別府湾もまた違った雰囲気で素敵な景色をお楽しみいただけます。

また、無料のサービスとして15時から17時の間、地獄蒸しの提供や梅酒・焼酎の試飲を行っておりますので、お時間が合えば是非お召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの数ある無料のサービスである地獄蒸しもお召し上がりいただけたようで嬉しくおもいます(^^♪
その他の無料のサービスである、生ビールやアイスキャンディーはお召し上がりいただけましたでしょうか？その他、フリードリンクやアメニティー・シャンプーバーなどもございますので是非お楽しみくださいませ。

また、2階のプレイルームはご利用いただけましたでしょうか？お子様だけでなく大人の方も一緒にお楽しみいただけるお部屋となっておりますので次回は是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋やお食事、温泉などお楽しみいただき、スタッフに関するお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しい限りでございます(*^^*)

当ホテルのご夕食はハーフバイキングでご用意をしており、先付けのお料理もバイキングのお料理も季節に合ったメニューに変更をしてご提供しております！こだわった新鮮な食材を使用し、味覚だけでなく視覚からもお楽しみいただけるお食事となっておりますので、またお越しの際は、今回とは異なるメニューも是非お楽しみくださいませ。

最近は、団体のお客様もご宿泊されることが多く、ご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、ご宿泊いただくお客様皆様が快適にご宿泊いただけるように日々改善しておりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族の皆様がお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

また今回ご宿泊いただいた、2段ベッドのお部屋もご家族でご宿泊されるお客様に大変人気のお部屋となっております！
同じタイプのお部屋で海をイメージしたオーシャンルーム、山をイメージしたフォレストルームというお部屋もございまして、お子様が楽しめるプラネタリウムやぬいぐるみなどをお部屋にご用意しておりますのでオススメでございます(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様でご滞在を存分にお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
特にお料理に関しまして、皆様のお口に合ったようでほっとしております。当館は始めにお席にお料理を数品ご用意しており、それ以外のお料理はバイキング形式でお取りいただくという「ハーフバイキング」スタイルでのご提供でございます。
お子様から大人の方までそれぞれのお腹の具合に合わせてお召し上がりいただけるため、皆様に大変ご好評いただいております。
お子様も沢山食べていただいたようで安心いたしました。
今後ともより良いお食事のご提供ができますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

接客面、食事、館内サービス等あらゆる点でご満足いただけたこと大変嬉しく思います。お客様に寄り添った接客、滞在中にあると嬉しいサービスなどお客様のことを考えると多種多様な案が浮かび上がり、より良いサービスを日々試行錯誤しております。今後もより良いホテルを目指し努力を続けて参りますので、再度別府へお越しの際には、是非ともまた当ホテルへご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後に、貴重意見をご寄稿くださり併せてお礼申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、沢山悩み当ホテルを選んでご宿泊いただき、「また泊まりたい」というお言葉までいただけた事、嬉しい限りでございます(^^♪

しかしながら、温泉の温度が高く、お子様が温泉を楽しむことができず申し訳ございません。今後、温度調節を定期的に行い、皆様が快適に温泉をご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は古希のお祝いでグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

また、地獄蒸しのサービスやプレイルーム等ご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます(*^^*)

その他オススメの無料のサービスでシャンプーバーやアメニティバーをご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか？
また、貸出品としてヘアアイロンなどもご用意をしておりますので、旅行のお荷物を少しでも減らしてお越しいただけます(^^♪

次回ご宿泊いただけた際には、晴れてお部屋から綺麗な別府湾の景色をご覧いただける様心よりお祈り申し上げます(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋や大浴場にてゆっくりとお過ごしいただき、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思っております(*^^*)

当ホテルにはフリードリンクコーナーが2ヵ所あり、1階は23時まで、7階は19時までご利用頂けます。7階はバーラウンジ内にあり、カウンターやソファ等に座って別府湾を眺めながらゆったりとお過ごしいただけますのでおすすめでございます。

お食事も季節に合わせてメニューを変更しておりますので、是非異なる季節のお料理も是お召し上がりくださいませ(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
混雑している状況でお席を探させてしまったこと、そしてお席でトラブルを発生させてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、お食事中の札が機能していなかったこと、また朝食スタッフが空席状況を把握できていなかったことにより起こったことだと反省しております。
今後同じようなトラブルが発生しないよう、海外のお客様にもお食事中カードを理解していただけるようなご案内の改善、混雑時の朝食運営の改善に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田