京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食のお皿につきましてご不便をおかけしてしまい大変恐れ入ります。
ビュッフェ会場には通常ですと比較的大きめな平たいお皿をご用意しておりますが、混雑状況によっては一時的に数に限りが生じてしまう時があったかもしれません。
お寄せいただいたお声は早急にレストランのスタッフにも共有し、改善に努めてまいります。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
厳しい暑さが続いておりますので、 どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みになります。お客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが最も心掛けていることでございますので、お客さまからのお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めて参ります。
ご朝食についても気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。和洋食40種類以上の品をビュッフェスタイルで提供しております。今月より夏限定メニューとして夏野菜を使ったお惣菜や涼しさを感じられるデザートもご用意しております。お飲み物はテイクアウト用のカップにてお部屋にお持ちいただけます。機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
次回ご宿泊された際も快適にお過ごしいただけるよう、設備やおもてなしの向上により一層努めてまいります。引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　江波戸
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまがご宿泊いただいたモデレートタイプのお部屋は17平方メートルで150センチ幅ダブルベッドが1台あるお部屋でございます。お客さまがおっしゃる通りこちらのタイプは全室バストイレが一つのお部屋にございます。
私どものホテルではツインルームというバストイレが分かれているお部屋のご用意もございます。次回以降ご利用の機会がございましたら、そちらのタイプも是非ご活用下さいませ。

また、立地や清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
私どものホテルはスカイツリーをはじめとした観光地や近隣に飲食店も多く立ち並ぶ錦糸町駅が最寄りでございます。JR錦糸町駅南口より左前方、東京メトロ1番出口左手側のエスカレータ付き立体歩道橋を渡り四ツ目通りをまっすぐ進むルートですと、およそ5分でお越しいただけます。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。暑い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

朝食のメニューは日替わりのちゃんこ鍋やちらし寿司などの和食にくわえ、クロワッサンなどの焼きたてのパンをはじめとした洋風のお食事もご用意しております。
旬の食材を使った季節限定のメニューもございますので、ご連泊の際にも毎朝お楽しみいただけるかと存じます。

今後ともお客さまのご期待に沿えますよう、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内およびサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、私どもの励みになります。お客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが一番心掛けていることでございます。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。季節の変わり目ですので、くれぐれもお身体お気を付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
客室やスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

私どものホテルは「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっております。都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや駅ビルにも好アクセスな立地も相まって、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。
お過ごしいただいたモデレートタイプの客室はユニットバスの入った17平米のお部屋でございます。こちらのお部屋にはすべてダブルベッドを設置しておりますので、お一方でのご利用の際も広々とご利用いただけます。

今後ともお客さまのご期待に沿えますよう、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、また、お客さまのご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは、JR錦糸町駅から徒歩約5分の場所にございます。

ホテル周辺にはコンビニエンスストア、錦糸町駅周辺にはスーパーマーケット、薬局などもございますので、不便を感じられることなくご滞在いただけたかと存じます。

また、私どもは、日々の清掃にも尽力しております。お部屋に関しましてもお客さまにご満足いただけたようで、なによりでございます。

私どものホテルでは、宿泊者の方以外が客室のある階に立ち入ることのないよう、注意を払うとともに、深夜はフロントドアを施錠するなど、お客さまの安全面にも気を使っております。
そのため、安心してお泊りいただけるかと存じます。

お客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、よろしければぜひまたお越しください。


ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客さまと一緒にエレベーターに搭乗する際は、一言お声がけするよう指導しております。再度スタッフに周知を行い、同じようなことが無いよう徹底して参ります。

館内設備、客室備品等につきましては、ご満足いただけた様子が伺えうれしく存じます。
私どものホテルは、2021年12月に開業いたしました。多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備も最新のものを導入しております。館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。


誠に勝手ながら、また機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。
夏も盛りに近づいておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　佐野
支配人

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客さまに今回お泊まりいただきましたお部屋はモデレートタイプでございます。17平方メートルで150センチ幅のダブルベッド１台のユニットバスのお部屋でございますが、広々ゆっくりお寛ぎいただける造りとなっております。
また、清潔感につきましては私どものホテルが一番に心がけていることでございます
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　江波戸
支配人

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。「いいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客さまの快適な滞在のためホスピタリティや清潔感を心がけ、あらゆる年代や国籍のお客さまに寄り添えるホテルを目指してまいります。

お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

いつもリッチモンドホテルズ、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまに今回お泊まりいただきましたお部屋はモデレートタイプでございます。17㎡で
150㎝幅のダブルベッド１台のユニットバスのお部屋でございますが、広々ゆっくりお寛ぎいただける造りとなっております。私どものホテルはJR錦糸町駅南口より大通り沿いを歩いて５分ほどの場所にございましてビジネス・観光利用ともにご好評をいただいています。館内は『都会のオアシス』をテーマに緑を基調としておりますので、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけたら幸いでございます。

お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
これからも何度もご利用していただけますよう設備・サービス共に精進してまいります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご家族の思い出に花を添えることが出来た様子が伺え大変嬉しく存じます。

私どものホテルの朝食メニューは、おひとりさま用のお鍋にてご用意したミニちゃんこ鍋や日替わりのちらし寿司をはじめ、洋風のお食事や季節にあわせた多彩な限定メニューもご用意しております。
また、コーヒーメーカーのそばにお子様用の食器を用意しております。
お好きな食材をお子様ランチのように盛り付けることが出来ますので、またの機会がございましたらぜひご利用ください。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。寒暖の差が激しい時節柄でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは錦糸町駅が最寄りでして、JR錦糸町駅南口より左前方、東京メトロ１番出口左手側のエスカレータ付き立体歩道橋を渡り四ツ目通りをまっすぐ進むルートですと、およそ5分でお越しいただけます。錦糸町駅周辺にはスカイツリーをはじめとした観光地や近隣に飲食店も多く立ち並んでおります。コンビニエンスストアや駅周辺商業施設にも便がよく、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。

館内は「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっております。また
フロントや客室を始めとする各設備は新しいものを導入しております。

この度、お過ごしいただいたモデレートタイプのお部屋はユニットバスの入った17平米のお部屋でございます。こちらのお部屋にはダブルベッドを設置いたしております。モデレートタイプのお部屋以外にも角部屋で20平米のコーナースーペリアタイプのお部屋や、ベッドが２台あり、26平米のツインタイプのお部屋などもございます。三名様でのご利用でも広々とお過ごしいただけるかと思います。次回お越しいただける際にはご利用頂けますシーンにあわせて様々な部屋タイプからご予約をご検討いただけますと幸いでございます。

お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　西上
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫につきましてご案内不足で申し訳ございません。
お部屋にございます冷蔵庫は温度を保つことはできますが、中の物を冷やすことには特化しておりません。
お荷物によっては事務所の冷蔵庫や冷凍庫でお預かりすることもできます。ご不便をおかけ致しますが、ご希望の際はお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、
私どものホテルの立地やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、スカイツリーをはじめとした観光地や近隣に飲食店も多く立ち並ぶ錦糸町駅が最寄りでございます。
JR錦糸町駅南口より左前方のエスカレータ付き立体歩道橋をご利用のルートですと、およそ5分でお越しいただけます。
この度お過ごしいただいたモデレートタイプの客室はユニットバスの入った17平米のお部屋でございます。
私どものホテルは2021年12月に開業しており、また、日々の清掃にも尽力しております。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　江波戸
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

私どものホテルは近隣に飲食店が多く立ち並び、スカイツリーにも好アクセスの錦糸町駅が最寄りでございます。JR錦糸町駅南口、東京メトロ1番出口より左前方に位置するエスカレータ付き立体歩道橋を渡り四ツ目通りを南方向にまっすぐ進んでいただきますと、5分ほどでお越しいただけます。

お客さまがご宿泊いただいたモデレートタイプのお部屋は17㎡で150㎝幅のダブルベッド１台のユニットバスのお部屋でございます、お部屋には作業のできる机が設置されておりますので、ビジネスでのご利用にも最適なお部屋となっております。

また館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　西上
支配人

この度は大切な記念の旅行の宿泊地として京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地の良さなどお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく拝読いたしました。
お客さまのお話のとおり私どものホテルは錦糸町駅より徒歩5分、周辺にはマルイやPARCOなどの商業施設のほかコンビニも複数あり大変利便性の高い立地となっております。

ご指摘いただきましたシャワーカーテンの長さでございますが、バスタブに10㎝程度重なるほどのサイズとなっております。
お客さまの貴重なご意見をもとにより良いホテル作りに努めてまいります。

お客さまにおかれましては大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　　　　　　高橋
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルのお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お部屋はお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、スタッフが入念に清掃を行っております。
今回ご宿泊のツインルームのお部屋は26平米でバストイレ別、独立洗面所のお部屋で複数名でのご宿泊でもお気兼ねなくご利用いただけます。
お部屋は緑を基調とした、癒しと自然を感じる空間になっております。都会のオアシスをコンセプトにしており、ゆっくりとお過ごしいただけるお部屋づくりにこだわっております。

お客さまからいただいたお言葉を糧に、接客・サービスの向上に努めてまいります。
またお客さまにお目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　大室
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルを選んでくださったにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃が行き届いている状態でお客様をお迎えすることは基礎的なことであり、ご指摘を受けるような状態、お客様にお掃除の手間をかけさせてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた内容と現在の状況を真摯に受け止め、同じようなことが起こらないよう改善を図ってまいります。

また立地・スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には挽回の機会をいただければ幸いでございます。

ご多用のところお声をご投稿いただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊での不手際を重ねてお詫び申し上げます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
支配人
フロント小林

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
おくつろぎいただけたとのこと、大変光栄でございます。

この度お過ごしいただいたユニバーサルツインタイプのお部屋は、26平米のユニバーサルデザインのツインルームでございます。広さはもちろんのこと、どなたでもお過ごしいただきやすいお部屋のつくりになっておりますので、次回以降お過ごしの際もぜひご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

いつも、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、お客さまにはご不便ならびにご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
清潔なお部屋をご用意することはお客さまをお迎えするにあたり本来はなによりも大切なことでございます。スタッフ一同、猛省しております。
いただいたお声は、清掃スタッフに早急に伝え清掃体制の強化に一層努めてまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　田中
支配人