この度はドーミーインPREMIUM銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場脱衣所の清掃について、至らない点がありご不快な思いを抱かせてしまうこととなりました、大変申し訳ございません。

ご指摘をいただきました内容を基に、清掃箇所の指導を実施いたしました。全スタッフが同じサービスを提供できるよう、今後も努めていく所存です。

誠に勝手なお願いでございますが、今後もご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

今回は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は10月15日より自動チェックイン機を導入させていただいております。多くのお客様にわかりやすくスムーズなチェックインを提供致します。また、以前の対面でのチェックイン同様にお客様に寄り添った接客をスタッフ一同で心掛け努めて参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の一番のお気に入りというお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館ではご滞在のお客様へおもてなしの形としてアイス、乳酸菌飲料、ウェルカムドリンク、夜鳴きそばなど各種無料サービスをご用意しております。ぜひまたのご利用の際にもお召し上がりいただければと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

　この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子が、口コミから伺うことができスタッフ一同大変うれしく思います。
　当館の最寄り駅が歌舞伎座と繋がっていることや当館からも徒歩5分程とご利用しやすくなっております。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は東銀座駅より徒歩5分、銀座駅より徒歩10分、築地までも徒歩13分ほどでございまして、ショッピングや築地市場利用の方にはおすすめでございます。
　また設備に関しましてお客様に満足していただけたご様子が伺え、ほっとしております。湯上りサービスのアイスや乳酸菌飲料、夜鳴きそばなどもご提供しております。お褒めの言葉を多く頂けたこと大変嬉しく思います。
　最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　石澤

　この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子が、口コミから伺うことができスタッフ一同大変うれしく思います。
　当館の立地について貴重なご意見ありがとうございます。最寄り駅である東銀座駅から徒歩3分程、三越など大型施設へのアクセスも良く徒歩で行くことができます。
　また大浴場は黒湯になっており、くつろぎのBGMが流れていることやサウナがあることが魅力の1つとなっています。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　石澤

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場をご利用の際はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も巡回の際には大浴場内の美化と適切なお声がけに努めて参ります。

それ以外の点に関しましては、快適に過ごせたとのお言葉を寄せていただきありがとうございます。

これからもお客様に安心して快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小松平

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

仰る通り、当ホテルは歌舞伎座へ徒歩5分程度とアクセスが良く、銀座、新橋、築地などの観光地へも徒歩圏内でございます。来月お越しの際は、ショッピング・観光をお楽しみいただき、当館の大浴場でお休みいただければと思います。

また、大浴場と朝食に特にご満足と大変嬉しいお言葉を有難う御座います。大浴場は千葉県匝瑳市からの運び湯で、足元が見えないほどの黒湯温泉となっております。温泉から見える植栽も季節に合わせておりますので是非お楽しみください。

朝食バイキングも海鮮玉手箱を中心に様々なお料理をご用意しておりますので、次回お越しの際は今回お召し上がりにならなったメニューも是非ご賞味ください。

来月もお越しいただけるとのことで、スタッフ一同、お客様のお越しを楽しみにしております。

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子が、口コミから伺うことができスタッフ一同大変うれしく思います。
まず、当館のサービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、湯上がりアイスとしてお客様に様々な味を楽しんでいただけますよう、現在は夏季限定にてガリガリ君（首都圏のみ）・カルピスバー・チョコモナカをご用意しております。
また、朝食にも期間限定にて、赤肉メロンやワッフル・ハンバーグ・タコちゃんウィンナー等キッズメニューの提供も始まりましたので、ぜひ次回のご宿泊の際にはこちらもお召し上がりいただければ幸いでございます。
最後となりますが、この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ジョン

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、お客様のおっしゃる通り立地の関係で広くはございません。しかしながら、ドーミーインのコンセプトでもある自宅にいるような安心感のお部屋作りに努めております。

当ホテルの大浴場は毎日千葉県の匝瑳市より運んでおります黒湯でございます。
夜鳴きそばにつきましては、ハーフサイズのしょうゆラーメンとなっております。

12月31日には年越しそばでえび天蕎麦の提供もございます。

最後になりましたが、この度は口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　向家

平素よりドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東銀座まで徒歩5分ほど銀座駅まで12分ほど、築地市場までは11分ほどと銀座の街並みの堪能に限らず、お寿司や卵焼きなどの食べ歩きもできる場所が近くにございます。

お部屋でおくつろぎもいただけたご様子が伺え、ほっとしております。この度はお部屋のお手洗いにつきましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフにつきましてのお褒めの言葉を誠にありがとうございます。該当スタッフには、お客様からのお言葉をお伝えさせていただきます。
また、その他ご滞在中にお困りのことがございましたら、いつでもスタッフにお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　向家

　この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
　客室につきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り、客室の都合上一部のお部屋では作業がしづらい事もあるかもしれません。
　もしよろしければ、2階のレストラン会場では15時～23時までフリースペースとして開放しており、コンセントもございますのでパソコン作業をする際には適しているかと存じます。またウェルカムドリンクとしてソフトドリンク、コーヒー、カフェラテ、ココア、抹茶ラテをご用意しております。
　次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご活用いただければと存じます。
最後になりましたが、この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山下

　この度は、ドーミーインPREMIU銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとに、今後のサービスの改善に努めて参ります。
　ご宿泊内容につきまして、概ね満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います。特にサービス面につきまして、当館いくつかのフリーサービスをご用意しております。当館にお越し頂いたら、ウェルカムドリンクとウェルカムスイーツをご用意しています。また大浴場をご利用の際は、マンガをお読みになりながら、アイスなどをご利用いただけます。また、夜の時間帯は夜鳴きそばの提供・チェックイン前やアウト後の荷預かりのサービスもございます。その他貸出備品等もご用意してますので、ご利用の際はスタッフにお問合せ下さいませ。
　また、マナーにつきましてのご指摘ありがとうございます。館内案内時の呼びかけや、巡回の強化により呼びかけております。今後も改善を続けて参りますので、ご容赦頂ければ幸いです。
　最後にはなりますが、お忙しい中の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント関口

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東銀座まで徒歩5分ほど、有楽町や新橋のJRを使う方は駅まで徒歩16分ほどと少しは距離がありますが、歩いて行くことも可能でございます。

立地によりお部屋は広くはございませんが、清潔感につきましてはお褒めの言葉をいただけました事嬉しく存じます。

環境面の配慮のご意見ありがとうございます。ホテル全体のルールに関わることかと存じますので、すぐに変更することは難しいと存じますが、スタッフ間に共有させていただきます。
お客さまよりお声掛けがあれば、必要なもののみお部屋入れも可能でございます。

最後になりましたが、このたびはお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ドーミーインPREMIUM銀座　向家

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきまして、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂き、また、お褒めの言葉を頂き我々としましても大変嬉しく思います。

12階の和風プレミアムフロアでは和風スタンダードツインの客室を除く全客室にて半露天の檜風呂がございますので、またの機会がございましたらどうぞご検討ください。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM銀座を選んでいただき誠にありがとうございます。今後も一層ご満足いただけるよう、我々一同努めて参ります。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

フロント：清水

この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきまして、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのおすすめポイントでもある夜鳴きそば、朝食、大浴場、お部屋とご満足いただけたようで我々としましても大変嬉しく思います。
さて、お客様のおっしゃる通り、当ホテルではReFa社製のシャワーヘッド並びにドライヤーを採用させて頂いております。どちらもスキンケアとしても高くご評価いただいておりますので、ぜひまたお試しください。

最後になりますが、この度は数あるドーミーインチェーンの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。今後も一層ご満足いただけるよう、我々一同努めて参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。

フロント：清水

　この度はドーミーインPREMIUM銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は東銀座駅より徒歩5分、銀座駅より徒歩10分、築地までも徒歩13分ほどでございまして、ショッピングや築地市場利用の方にはおすすめでございます。
　12階の和風プレミアムフロアでは和風スタンダードツインの客室を除く全客室にて半露天の檜風呂がございますので、またの機会がございましたらどうぞご検討ください。
　今後ともドーミーインPREMIUM銀座並びに全国のドーミーインチェーンへのご愛顧を宜しくお願い致します。
　
フロント　松枝

　平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り、当館は東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」4番出口から徒歩5分になっておりまして、利用する出口によっては　少々遠く感じるかと思われます。
　スーツケースなど大きいお荷物がある際はエスカレーターのある3番出口より出ていただきまして、歌舞伎座を背にして横断歩道を渡っていただくのがおすすめでございます。
　今後ともドーミーインPREMIUM銀座並びに全国のドーミーインチェーンへのご愛顧を宜しくお願い致します。
　
フロント　松枝

この度は、ドーミーインPREMIUM銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただけましたこと、併せて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくのご宿泊の機会に屋上庭園がクローズだったとの事、大変申し訳ございません。
当館では、雨天、強風、積雪など、当日の天候状況に考慮し、安全面の観点から屋上をクローズいたしております。

晴天の日の屋上では、日中は日光浴が出来る他、これからの季節は夜間、気持ちの良い夜風もお楽しみいただけるかと存じます。屋上には、地ビールを含む自動販売機の設置もございます。
誠に勝手ながら、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、再度のご宿泊の機会をいただけますと幸いです。

価格面に関しましては、日ごとに変動しているものでございます。価格以上に当館でのご滞在時間が快適なものとなり、価格、サービスともにご満足いただける空間をご提供できるよう、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：菅

この度は、ドーミーインPREMIUM銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、当館でも数が限られております和風プレミアムフロアをお楽しみいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

当館には、地下1階に黒湯の大浴場もございますが、12階の和風プレミアムフロアでは和風スタンダードツインの客室を除く全客室にて檜風呂をお楽しみいただけます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しまして、檜風呂の湯温が少しぬるめだったとの事は大変残念でなりません。
風や外気温の影響はあるものの、露天風呂でもしっかりとお身体を休めていただけるよう、貴重なご意見として改善に努めて参ります。

今回ご宿泊いただきました和風プレミアムフロアには、特別無料サービスとして15：00～23：00のお時間のみではございますが、ナッツやビール、お子様にもお楽しみいただけるソフトドリンクのご用意もございます。こちらもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも、当館にご宿泊される全てのお客様に、快適で、より良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：菅

いつもドーミインPREMIUM銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。また、当ホテルのおすすめポイントでもあります、大浴場や夜鳴きそば、そして朝食にもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力させて頂きます。この度は当ホテルへの口コミ投稿、誠にありがとうございました。