総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 21:10:18
-
狭いホテルよりもとても広く綺麗だったので、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
総合5
saakimamaさんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- saakimamaさん [20代/女性] 2023年05月02日 15:43:46
-
低コストで少し不安でしたが、料金以上に部屋が綺麗でとても快適に過ごせました！お風呂、トイレが別なので広々と入浴することができて子供がいる身としてはとても助かりました。そしてテレビも大きくてNetflixなども完備されていたので家族でテレビを見ながらゆっくり過ごすことが出来ました。立地もよく数分で商店街などにも行けるのでまたリピートしたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2023年05月02日 15:52:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見いたしました。お客様に心地よくご滞在していただけるように、今後ともスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードB】
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投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 08:57:11
-
博多駅、天神、キャナルとどこにも徒歩で行ける好立地。部屋も綺麗で次も機会があれば泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2023年04月08日 14:37:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 11:50:14
-
部屋も新しくきれいで家族４人十分な広さでした。ベッドもダブルが2つに主人と息子（中１）、私と娘（中１）で寝ましたが狭過ぎもせずゆっくり寝ることか出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2023年03月31日 14:16:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルは通常のホテルよりもゆったりとした広めの間取りとなっておりますので、ご家族でお過ごしいただくにも十分な広さかと思います。快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。また福岡にお越しの際には当ホテルのことを思い出していただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
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Bognerさんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- Bognerさん [60代/男性] 2023年03月28日 09:02:32
-
家族5人(全員成人)で2泊利用しました。ベッド数がダブル×2、シングル×1でちょうど良かったです。地下鉄の最寄り駅は呉服町ですが、チェックイン後は中州川端まで街を見ながら歩いていました。部屋は新しく大変きれいで、TVは4Kテレビなのが良かったです。総合的には非常に満足ですが、欲を言えば (1)シャワー使用が前提なのかもしれないですが、浴室に椅子や洗面器が有れば良かった (2)5人分のバスタオル、フェイスタオルを掛ける場所が有ると良かった と感じました。機会が有ればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2023年03月28日 15:48:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
浴室用品につきまして、貴重なご意見有難うございます。
いただいたご意見は、全スタッフにて共有し、今後の改善への参考とさせていただきます。
今後とも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同一丸となって努めて参ります。多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードB】
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11126028さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 11126028さん [30代/女性] 2023年03月04日 09:48:26
-
ベットが臭かったです。シーツや枕が原因では無く、マットレスに匂いが染みついていたようです。洗いにくいとは思いますがせめてファブリーズや天日干等して頂きたかったです。お部屋自体は広くキレイで4人で宿泊したのですが快適に過ごせました。またお皿やコップ等の食器類もたくさんありキッチン回りが充実していて自炊もしやすかったです。臭いベットの悪臭に包まれて寝たこと以外はいいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2023年03月05日 13:06:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊でしたのに、ベッドの臭いが気になったとのこと大変申し訳ございません。臭いなども清掃時に細かく確認している部分ではあるのですが、今回ご指摘の部分に気が付けず忸怩たる思いでございます。改めてマットレスの臭いを確認し、状況に応じた消臭作業を行ってまいります。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、またお越しいただける日をお待ちし申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスC】
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投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 17:43:17
-
子供も喜んでいました。
長期滞在なので、洗濯機もあり、助かりました。すごく快適でした。
次回も利用したいと考えているが、掃除器とタンプラーの提供を期待したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスC】
総合4
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 13:30:31
-
高校生の子と二人で２泊しました。事前チェックインでスムーズに利用できました。IHキッチンがあり、レンジ、冷凍冷蔵庫、ひととおりの調理器具や食器にキッチンペーパー、ラップやホイルまであったので、近所のスーパーでお惣菜や簡単な材料を買って食事をとる事ができました。子供は念願のUberも利用しました。洗濯機と浴室乾燥があるのも便利で良かったです。
自宅のように快適でしたが、快適ゆえに一点だけ「お風呂に洗面器がない！」のが子供の気になったところだったようです（笑）また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2023年01月22日 16:02:52
-
この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。
お部屋には、キッチンや洗濯機、浴室乾燥機を完備しており、長期滞在から短期滞在までご不便なくお過ごしいただけます。
また、洗面器につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
全スタッフにて共有し、今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
お客様に心地よくご滞在していただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
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ごまプリン99さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- ごまプリン99さん [40代/女性] 2022年11月09日 15:56:56
-
リピート利用です。広いお部屋でキッチンや洗濯機があって家で暮らすように滞在できます。天神やキャナルシティにも割と近く、近くにコンビニや食事処、コインパーキングも沢山あって便利です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年11月10日 12:21:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。私たちが提供したいホテルがまさに「家で暮らすような滞在」でございますので、嬉しいお言葉でございます。地下鉄空港線 中洲川端駅、貝塚線 呉服町駅からも徒歩すぐ、博多駅からはバスですぐの距離にございますので、交通の便はとても良くオススメでございます。また福岡にお越しの際にはぜひご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
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お月さん0517さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- お月さん0517さん [40代/女性] 2022年11月02日 08:58:35
-
1泊2日で利用しました。5人家族でダブル2シングル1あるのでゆったり寝れました。お部屋も4歳児がいてもストレス無く過ごせたので満足です。youtubeも見れますし^ ^天気が良く汗をかいたので洗濯機がとても助かりました（帰ってからの5人分の洗濯はキツい）もちろん浴室乾燥もあり。立地も少し歩くと繁華街でしたので静かで、お店も近辺に何件もあるので明るいので場所もよかったです。子連れファミリー本当におすすめです^ ^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年11月10日 12:26:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。帰ってから5人分のお洗濯をまとめてされるのは、考えてみるととっても大変ですよね…。少しでもご旅行の負担を減らせるようなホテルになれたようで、とても嬉しいです。
天神エリア、博多エリアのどちらからもアクセスが良いので、自信を持っておすすめできる立地でございます。Btypeでも十分な広さでございますが、もしもっと広々とゆったりおくつろぎされたい場合は、Ctypeのお部屋ですとさらに広く、ダブルベッド4台・最大8名様までお泊りいただけます。お子様が大きくなられてもしまたお越しいただける機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご検討されてみてくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 12:46:16
-
家族4人で利用しました。ダブルベッドが4つありゆっくり利用できました。部屋も広くスーツケースを置くのにも困りませんでした。また、靴を脱いで過ごせるので家感覚で過ごせます。スーパー、コンビニも近く助かりました。キッチン、冷蔵庫、洗濯機完備なので数日間の旅行の時はおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年10月07日 22:29:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご自宅でお過ごしいただけるようなホテルを目指しておりますので、そのようにお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスC】
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投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 11:51:32
-
チェックインの方法は宿泊日が近くなればメールでお知らせする、とこ事でしたが当日になっても連絡が来ず、こちらから連絡をしないといけない状況でした。チェックインの際のオンラインも音声が小さくほとんど聞き取れません。
部屋は綺麗で駅やバス停も近くとても満足ですが、対応が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年08月26日 13:18:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。数多くのホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックインに際してご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当ホテルでは通常、「無人フロントホテル セルフチェックイン方法のご案内メール」を、ご宿泊日の当日朝までに送らせていただいております。楽天トラベルの仕様上、手動で1件1件送らせていただいているのですが、今回お客様へのメール送信が漏れていたものだと考えられます。また、現地のチェックインタブレットの音量についても日々チェックをしておりますが、気づかないうちに他のお客様のチェックイン中などに変更されてしまうケースがございます。どちらの点においても、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、改善に向け議題にさせていただきたく存じます。今後はお客様にご満足いただけるような環境作りに努めて参ります。またホテル和HAKATAをご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:37:49
-
ホテルはとても綺麗でキッチンや洗濯機がありとても快適に過ごさせていただきました。
ホテルのサービス重視の方には向かないかと思いますが泊まっている間の清掃もサービスもそこまで必要じゃない方にはすごく良いと思います。
ホテルの立地も良く駐車場や子供連れでもご飯に困ることが無かったです。
近くに行く際にはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年10月07日 22:25:40
-
この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。当ホテルは完全無人フロントのホテルとなりますが、ご滞在中にご不明な点等がございましたら、フロントのタブレット等からいつでもお問い合わせくださいませ。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 10:01:02
-
最初のタブレットのチェックインはなかなかスムーズにいかず戸惑いましたがチェックアウトはとても簡単でした。宿泊代が安くてこのホテルを選んだんですがとても綺麗で広くてびっくりでした！キッチンもついててとても便利でした。洗濯機もあり助かりました！家族で泊まりましたが家族も大満足でした！また泊まりたいと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年08月26日 13:28:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見いたしました。
チェックインに際してはご不便をおかけして大変申し訳ございません。もし差し支えなければこのあとメールを送らせていただきますので、具体的にどのような点がスムーズにいかなかったのか、今後の改善のためにお聞かせいただけますと幸いでございます。
また、ご滞在中の無料清掃サービスなどのご用意がなく大変恐縮でございます。無人フロントホテルのため、そういったサービスをご提供できない分、キッチン・洗濯機・浴室乾燥機などが付いた広々としたお部屋を、リーズナブルな価格でご案内できるように努めております。またのお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 16:41:33
-
部屋が広く快適で調理器具が包丁、まな板、お皿やスプーン、ラップ等一通り揃っていて驚きました。個人的には電子レンジや冷凍庫が部屋にあって助かりました。
エレベーターが2基あって待ち時間がないのもよかったです。
無人のチェックイン機で少々手間取りましたが、電話で丁寧に対応していただいて良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年07月20日 17:33:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見いたしました。お客様に心地よくご滞在していただけるように、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また、当ホテルは2022年7月1日より無人フロントとなっておりまして、チェックインの際にご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。フロントデスクのタブレットからもお問い合わせ可能ですので、ご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 21:47:15
-
コンサートの為、初めて宿泊しました。
安くて清潔で良かったです。
また宿泊します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年07月20日 17:37:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
当ホテルは福岡サンパレスホールやマリンメッセ福岡などのライブ会場から、バス10分程度、徒歩15~20分程度の場所にございまして、博多駅や地下鉄でのアクセスも抜群です。ライブ終了後に観光できる拠点としてもオススメでございます。
また福岡にお立ち寄りの際にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合5
投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 08:00:23
-
お安かったので利用しました。
部屋は広くゆっくりできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年07月20日 17:38:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足していただけるよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
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投稿者さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 15:56:48
-
高校生の娘が学校行事の為、一人で５月３１日から連泊プラン使用しました。立地が良かったので選びましたが、治安もよくコンビニ近だったので良という事でした。部屋での生活も”超快適”との事でした。
ただ、退去後、忘れ物に気付いて電話をすれど繋がらず、夕方ホテルに赴き受付スタッフに尋ねても「わかりません」のみで、清掃員への確認をお願いしても「どうすればいいのかわからない」で何一つ対応してくれなかったとの事。本人の失態がそもそもですが、ホテルの対応としてはいかがなものかと...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年06月07日 16:23:18
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
忘れ物に関してスムーズにご対応できず申し訳ございませんでした。
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合4
boshi2117さんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
- boshi2117さん [50代/男性] 2022年05月06日 18:22:26
-
部屋は清潔でした。
結構広くTVも大きく満足でした。
でも洗濯機は完備してありましたが、洗剤はありましたが柔軟剤がありませんでした、残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ 2022年05月06日 19:36:42
-
お客様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
柔軟剤に関しましては、ご貴重な意見ありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるホテルになれますように努めてまいります。
お客様サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】今だけ！スタンダード素泊まりプランがお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスC】
総合5
ナツＱさんの ホテル 和 ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
居室広くて過ごしやすい
大きなテレビに、空気清浄機、お風呂も綺麗、いい匂いのシャンプーなど
事前チェックイン、部屋も番号押すだけで良いのが便利
エレベーター2基で待ち時間少ないのが良い
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見いたしました。お客様に心地よくご滞在していただけるように、今後ともスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。