この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
客室やハッピーアワー、お夜食サービスへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
しかしながらスタッフの宅配の管理につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには厳重に注意をいたしました上で、改めてスタッフ全体の教育を徹底して参ります。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、また私共ホテル内での反省点も基に改善に努め、更なる社員教育に励み、どんな状況下においてもお客様のご期待に沿えるサービスがお届けできますよう最善を尽くして参る所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。


HOTEL SUI HAMAMATSU
桑原

この度は数あるホテルの中から、当ホテルを初めてのご利用を賜り誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
またハッピーアワーもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
毎日17時から19時の間で行っております飲み放題サービスは、生ビールやハイボールなどといったアルコールでしたりソフトドリンクをご提供しておりご好評いただいております。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
今後も 心づくしのおもてなしとサービスをご用意し、快適にお過ごし頂けますようお部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
桑原

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度は当ホテルに再訪賜り誠にありがとうございました
また、身に余るお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
夜食サービスのひつまぶしおにぎりや朝食ですが多くのお客様に喜びの声をいただいており嬉しい限りでございます。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
今後も 心づくしのおもてなしとサービスをご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。


HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

17時から19時のアルコールとソフトドリンクの飲み放題のハッピーアワーでは生ビールも含めてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、20時から22時のおにぎりの無料サービスもご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の清潔さや隣接する立体駐車場についてもご満足いただけたこと、何よりです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
小猿

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
場所がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
よりわかりやすい案内を提供できるよう、改善を検討してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
小猿

この度は数あるホテルの中からご利用を賜り、誠にありがとうございました
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。
心より感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
夜食サービスやハッピーアワーですが多くのお客様に喜びの声をいただいており嬉しい限りでございます。
また接客に関してお褒めを頂戴したいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしとサービスをご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。


HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
小猿

この度は数あるホテルの中からご利用を賜り、誠にありがとうございました
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。
心より感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
夜食サービスやハッピーアワーですが多くのお客様に喜びの声をいただいており嬉しい限りでございます。
また接客に関してお褒めを頂戴したいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしとサービスをご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

いつもHOTEL SUI HAMAMATSU をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
三浦

この度はHOTEL SUI HAMAMATSU をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
そして当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

当ホテルならではのハッピーアワーや夜食サービスなど、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、浜松に御出でいただく機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。

HOTEL SUI HAMAMATSU
三浦

ご意見ありがとうございます。

アクトガーデンとホテルSUIの切り替わり時に滞在いただき、貴重なフィードバックを頂戴し、誠にありがとうございます。アクトガーデンを気に入っていただいていたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。

しかしながら、駅からの距離やアメニティの変更についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

再度のご利用をご検討いただくお客様には、ホテルSUIがアクトガーデンとは異なるホテルであることをご理解いただけるよう、ご予約の際のご案内に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
小猿

この度は数ある宿泊施設の中からHOTEL SUI HAMAMATSUをご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

全体的にご満足に至りました様で,スタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。

またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI HAMAMATSUをご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
文面を拝読し、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。心より感謝申し上げます。
また朝食を含む当ホテルならではのサービスをご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

HOTEL SUI HAMAMATSU
茅野

この度は数あるホテルの中からご利用を賜り、誠にありがとうございました
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。
心より感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
また接客に関してお褒めを頂戴したいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしとサービスをご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
朝食をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

HOTEL SUI HAMAMATSU
増田

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUにご宿泊いただきありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
「またリピートしたい」と仰っていただきスタッフの励みになります。

ハッピーアワーや夜食のサービスを含め今後もお客様に泊まってよかったと思って頂けるよう日々改善、新たなサービスを考案して参りますので次の機会もお楽しみにしていただければと存じます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルSUI浜松
松山

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI浜松をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

全体的にご満足に至りました様で,スタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。

またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

ホテルSUI浜松
小猿

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUへご宿泊いただきありがとうございます。

夜食サービス、朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
7月にOPENしたばかりでお不便をおかけした点もあるかと思いますがお客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で協議しあい、より良いホテルを目指してまいります。
今後ご利用いただく機会がございましたらサービス、スタッフの成長を見ていただければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルSUI浜松
小猿