クチコミ

出張で初めて利用しました。 二日間だけはクイーンルームにして、残りはダブルルームへ 入った瞬間から接客が凄いです👏 ホテル版のディズニーみたい クイーンルームからランクアップもして下さりありがとうございました。 入ったら凄い部屋でビックリ🫢最高の2日間を迎えれました。 ハッピーアワーは他のホテルとは違い、オーダー制。種類は少なかったですが、有料で色々ありました。 夜は鰻おにぎり〜　凄いです 朝食は物足りない様に感じました。特にサラダ🥗。鰻丼を作れるのが良いかなと思いますが、まず、お盆を置くところが無い。狭いです。 後、お風呂のシャワーカーテンが1/3位足らない感じでしたが、仕様なのかな〜？ 帰りは総出でお見送りがあります。 日本人には恥ずかしいかも🫣 エレベーターを上がる時も総出でエレベーター前で一礼されます。 貴族の様な気分になりますが、やり過ぎ間が凄いです(笑 外国の人には良いかと思います！ また利用したいなと思えました。 ありがとうございました。

今回ライブのために宿泊しました。お部屋は綺麗でしたが、窓の外は隣のビルの壁だったのでちょっと残念。ユニットバスは綺麗でしたが、やや狭めでした。なのでお湯を張ってゆっくりって感じではなかったけど全然問題ないです。 ホテルの周りに飲食店が多いので夕食は全く困らないです。むしろお店があり過ぎてどこに行けば良いか悩んだくらいでした。あと従業員の方達が若い人が多いのに、みんな親切で気持ちの良い接客をしてくださいました。あちこち観光にも行きやすそうだしまた泊まりたいです。

ハッピーアワーと夜食サービスに惹かれて予約しました。シングルプランでしたが、ベットは140cmありそうで、部屋は狭いとも思わず、ゆったりすごせました。ユニットバスが狭くて、風呂に入った後、足マットが水びたしになっていて？足マットの役割を果さなかった。ベットから壁まで少し余裕があったのでユニットバスのサイズがもう少し広かったら良かった。お楽しみのハッピーアワーは係りの方が飲み物の用意をしてくれて、おつまみを出してくれて(有料です)。他のホテルのハッピーアワーは自分でお酒を用意して、おつまみはあってもチャーム位なので、ゆったり飲めたし、夜食サービスでお腹いっぱいでした。平日でも係りの方が忙しそうで、大変そうでした。朝食ですが、品数が多いと、言うほどではありませんが、全種類は食べられないので、これ位で、充分だと思います。ただ、ステーキがあり、テンションあがりましたが、硬くて食べるの大変でした。残念！ ホテルスタッフは皆さん、いつも笑顔で接客されていて、感じが良かったです。朝のお見送りの時の切り火は始めてでした。皆さん笑顔で送り出していただき、気分良く出発できました。

提携🅿️が隣で、フロントで割引も有り便利でした。 ハッピーアワーでは、アルコール込みの飲み放題 無料の夜食タイムには、大きな鰻のおにぎりに お漬物など付いてお腹いっぱいになりました。 朝食も鰻やハラミ焼肉、お肉たっぷりのカレーなどボリューム満点でびっくりでした。 そして、何よりスタッフの方々が親切で丁寧な接客をされていて、とても快適に過ごす事ができました。有難うございました。 次回もリピートしたいホテルです。

浜松駅、新浜松駅から徒歩10分。第一通り駅から徒歩5分。大通り沿いですが各駅からは地図アプリで行ったほうがわかりやすいです。 大通り側の部屋だと車や信号機の音が聞こえます。 周辺はコンビニや飲食店などあります。 ハッピーアワータイム、夜食のおにぎりはおいしかったです。 朝食のメニューもうなぎのほかカレーやカットステーキもありました。とてもおいしかったです。 スタッフのおもてなしや笑顔に癒され、素敵なひとときを過ごせました。 お部屋もきれいです。バスタブはしっかり脚は伸ばせませんがシャワーの温度など調整しやすかったです。 また利用したいです。

スタッフの皆さんが全員とても感じよく、丁寧な対応で細かい気遣いをしてくださり、有難かったです。まさに心のこもった「おもてなし」という感じでした。帰り際には切り火で見送ってくださり、しかもそこにいたスタッフさん全員で。お忙しいでしょうに申し訳ないくらい最後まで丁寧でした。 夕方はドリンク飲み放題でワインを頂き、鰻おにぎりも頂きました。朝食も手作り感があって美味しかったです！鰻が盛り放題だし、きんぴら、煮物、炒め物、みかんカレー…みんな美味しくて食べ過ぎてしまいました。ただ1つだけ個人的に不便だったのが右利き用のレードルです。あれはどこでもよく使われていますが、左利きには本当に酷です。まん丸レードルのほうがいいです。 どこも綺麗に手入れがされていて、居心地のよいホテルでした。しかも料金も安い！これまで浜松の常宿は他のホテルで今回は空いていなくてたまたまsuiさんに宿泊しましたが、とても気に入ったので次回からはココにします！スタッフの皆さん、ありがとうございました。

初めての利用です。スタッフの方々は礼儀正しく心遣いもしっかりされております。アルコールとドリンクが無料で頂けるハッピーアワーがあり、おにぎりのお夜食をこちらも無料で頂けてサービス満点です。朝食も美味しかったです。繁華街に近く立地も良く、部屋も広くてキレイで大満足でした。気になった点は部屋のドアがしっかり閉まらなく、閉めた後に引いたり押したりしないといけなかったのがセキュリティ面で心配ですね。普通のドアはオートロックで何もしなくても完全に閉まるという認識なので。もう一つは洗面台に特別なアメニティセットと書いてあったのだが何も置いてなかったので何だったのだろう…と。マイナス面というよりはただ気付いたことだけなので気になさらずに。浜松周辺のホテルはよく利用してますが個人的にはこちらがお気に入りになりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

フロントスタッフさんの対応はとても良かったです。部屋も清潔で快適した。 コーヒーマシンの場所が初見ではわかりにくく、チェックイン時に案内があると有難かったです。 朝食会場が狭いことと、食材の補充に改善の余地があると感じました

従業員全員の食事・ドリンクバー・チェックインアウト時の接客もてなし浜松市内では最高と思われます。 お客様（県外からの観光客・ビジネス客）への接客についてはさすが東京浅草・銀座仕込みだなーと感心しました。 わたくも名古屋～浜松～静岡と行ったり来たりの４年間で、週２泊は市内のホテルに泊まっていまして、ホテル粋浜松になってからは２泊しただけですが今度についてはホテル粋も常宿ホテルの一つにさせてもらいます。 苦言とすれば、隣地に建設中のマンション？雑居ビル？で窓からの眺めが悪くなるのでは？ 近くに浜松グランドホテル、クレタケ本店ヴィラクレタケホテルの老舗、レオン浜松、元クレタケアクトのセンチュリアンホテル、ホテル玄、ルートイン駅東口、ルートインデイーラー店等人気宿泊ホテルが有ります。切磋琢磨し続け癒し　ホテルワクワクホテル粋　となっていただきたいです。

朝ごはんがとても美味しかったです！ うなぎを朝から食べられる幸せ、浜松餃子などのご当地メニューもあり大満足でした。朝食会場はあまり広くないのですが、待つこともなく快適でした。 ホテルの並びにコインパーキングがあり、飲食店も多く便利です。浜松に行く際にまた利用したいです。

駐車場が別途 夜食、アルコール飲み放題時間が短いため、早めの時間に泊まれるなら良

スタッフの方の対応も良く、部屋もきれいに整備されて過ごしやすかった。朝食も良いものが不足なく出されてました。美味しかったです。2度目の利用ですがホテルを出る時の石打は、気持ち良いものですね。

出張で利用しました。建物は新しいのかとてもキレイで清潔感もありました。コンビニ、食事なども徒歩数分ですので利便性は高いです。何よりスタッフさんの対応が丁寧で親切でした。また利用したいと思います。

ドリンクとうなぎのおにぎりがとても美味しかったです。新しくて水周りもきれいでまた来たいと思いました。駅からの道がなかなかわからず少し迷いました。

初めてこのホテルグループに泊まりましたが、おもてなし感といい非常に満足しています。

ハッピーアワーとお夜食を楽しみました。 続きでそのままいられるので、 何時間も過ごしました。

サービス、清潔さ全て素晴らしかったです。 またぜひ利用したいと思います。

お部屋も綺麗でしたし、朝ごはんも充実していました。浜松駅からは少し歩きますが、コスパがとても良かったです。