この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして、数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるようなサービスを提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は、料金設定の見直しや料金に見合ったサービスを提供できるよう社内で改革を進めて参ります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルテトラ本八戸　フロント

この度はホテルテトラ本八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご利用くださいました時期は、青森県内がお祭りの期間になっており宿泊料金が普段よりも割高になっておりました。何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
ハンガーの少なさのご指摘ですが、フロントへお申し付け頂ければご用意させていただいておりました。アメニティの種類やガウンのフリーサイズなどのご指摘ですが、今後お客様が快適にお過ごしいただけますように改善策を検討させていただきます。
今後また八戸へお越しの際は、宿泊先の候補としてご検討頂ければ幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルテトラ本八戸　田端真紀子

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋食対応により、お仕事でお忙しいお客様のお手伝いができたということ、大変光栄でございます。
次回に八戸においでになられるさいはまた当ホテルにお泊りいただければ、非常にありがたくスタッフ一同の励みともなります。ご検討のほうどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
　フロント　久保あい

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
八戸市の中心街に近接しております当ホテルの立地、また無料駐車場を魅力とお褒めいただきましてありがとうございます。
全国割のご利用もありがとうございました。
さらにはこのようにあたたかい感想をいただけて大変感謝しております。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
　フロント　久保あい

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
価格面およびフロントの対応をお褒めいただけ、スタッフ一同これからの励みとなります。
八戸でのお仕事のさいは、当ホテルを宿泊先の選択肢に加えていただけましたら幸いでございます。またのおいでをお待ちしております。
　フロント　久保

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
航空祭は大盛況だったとうかがっております、お客様も充実したお時間を過ごされましたようで、その前日のおくつろぎのお助けができましたことスタッフ一同大変感謝しております。
設備の故障に関しましてはチェックと修理・整備をより徹底していきたいと考えております。ご指摘をありがとうございました。
もし次回八戸へおいでになられることがございましたら、当ホテルを再びの宿泊先にしていただけますと大変ありがたくまた幸いでございます。
　フロント　久保

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場およびサウナをお褒めいただきまして大変光栄でございます。サウナは特にご好評いただいております設備でございまして、次回ご宿泊になられたさいにはぜひまたお楽しみ下さいませ。
アメニティ—は当ホテルでもどのようなものを置くかという検討をスタッフ間で行っておりまして、そのあたりもう少しの努力が必要とのご意見確かに受け取らせていただきました。貴重なご意見をありがとうございました。
　フロント　久保

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッド周辺にコンセントがなく、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりましたので、今後はお客様に分かりやすいようにご案内の掲示を検討させていただきたいと思います。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただける空間と接客を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　吉澤

キシベイ様

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
アットホームでお客様に寄り添ったサービスを目指しておりますので、お部屋食への対応をご評価頂き、また「アットホームな温かなサービス」というお言葉も頂き大変うれしく、感謝申し上げます。
大浴場とサウナをご利用いただいたようで、お仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたらこれ以上ない喜びで御座います。
立地的にお仕事でご利用されるお客様が多く、半年や一年を超える長期滞在の方もいらっしゃいます。ご自宅を離れ慣れない土地で頑張っている皆様にとりまして少しでも居心地の良い空間になれますようこれからも日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
キシベイ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　吉澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、バイカープランでのご予約もありがとうございます。
少々海風が強い八戸ではございますが、満喫されましたでしょうか？
少しでもバイク旅のお手伝いが出来ていれば幸いでございます。

まず朝食の件でございますが、一日の始まりの大切なお食事でしたのにご満足いただける内容でなかった事、心よりお詫び申し上げます。
早急に朝食内容を見直し、気持ちよく一日が始められるようなお食事に改善いたしますので、またの御宿泊の際はお食事つきのお得なプランをご利用いただければと思います。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

外観と内装はさほど新しくはないものの、客室の広さと清潔感をお褒め頂けて清掃スタッフ含め大変喜ばしい限りでございます。ありがとうございます。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
使い捨てスリッパのお部屋入れにつきましては、貴重なご意見と受けとめまして今後検討して参りたいと思います。

お客様がいつでも冷たくて美味しいお水をお飲みいただける様にとお部屋入れさせていただいておりましたもので、こちらもお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また、安心して泊まれるホテルとこれ以上ないお褒めのお言葉をいただき、感謝致します。当ホテルはお客様に寄り添ったビジネスホテルを目指しておりますので、今後もお客様の立場になって改善・改良をして参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉をありがとうございます！
約30台の無料駐車場は、お仕事で連泊のお客様に好評をいただいております。
お仕事終わりの疲れた体を大浴場とサウナで癒して頂けたようで何よりでございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにと心がけている次第で、その気持ちがお客様に少しでも伝わっておれば幸いでございます。
健康第一で毎日のお仕事、頑張ってください！
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの立地を気に入っていただき大変嬉しく思います。
お車で数分走りますと飲食店も多く、当ホテルはいつでも外出可能ですので
その点も便利だというお声も頂いております。
八戸にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまったうえに歯磨きで腹痛になられたということで、申し訳ございませんでした。その後の体調はいかがでしょうか。
チェックインの際に客室が地下水使用であることの説明と飲料水のご案内をさせていただいておりますが、お客様へきちんとご案内できていなかった可能性がございます。今後、スタッフ一同徹底して参ります。
シャワーですが、大浴場や各客室で一斉にシャワーを使用すると稀に出にくくなることがあるようです。こちらはすぐにとはいきませんが今後の改善点としております。
お料理の件ですが、調理場は水道水が使用でき、そちらで調理をしておりますのでご心配なく召し上がっていただけると思います。
今後もお客様にゆっくりくつろいでいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
大変貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
お得な素泊まりプランの他にも、朝食付き・2食付きプランもご用意しておりますので、どうぞご検討下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　山道