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東横INN柏駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN柏駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.82
  • 食事3.59
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 18:17:12

駅から徒歩5分ほどしか掛からず立地は良かった。有名ホテルということもあり、客室や清掃の状態も良く、無料の朝食であっても品数が豊富だったことに驚かされた。ただ、チェックイン時に自動チェックイン機の近くで予約番号をスマホで調べていたら、横からしきりに「予約番号は?氏名は?」と何度もしつこく聞かれて鬱陶しく感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN柏駅東口 2025年01月29日 06:00:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地や清掃面、ご朝食でご満足頂けたにも関わらず、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 11:30:31

コスパ、立地に最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN柏駅東口 2024年11月25日 03:28:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:40:48

価格の変動がないのは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN柏駅東口 2024年11月16日 04:08:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一丸となりまして、お客様にお寛ぎの場をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 12:45:09

受付の女性の方達が親切で
対応が良かったです
もちろん挨拶も良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN柏駅東口 2024年11月08日 23:19:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合4

ウィンウィンスタイルさんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

ウィンウィンスタイルさん [50代/男性] 2024年10月26日 01:51:49

柏駅から徒歩で5分程かかりますが問題ない範囲です。部屋や内装も非常に綺麗でした。
ただし朝食については美味しくないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN柏駅東口 2024年10月27日 01:49:04

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
部屋の内装につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
またご朝食に関してはご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 19:53:16

ホテルは建物、ロビー、廊下から部屋まで清潔感があってよかったです。ベッドもよく寝ることができました。ただ部屋は狭かったです。一泊で大きな荷物もなかったから問題ではなかったですが、数泊する場合は問題ありそうですね。スーツケース広げたらそこを通れなくなってしまうほどです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN柏駅東口 2024年10月22日 04:43:25

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
快適にご利用いただけました事を嬉しく存じます。
お部屋のスペースにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、係員一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 09:15:32

二泊しました。
とても快適に過ごせました。
チェックアウトも数秒で終わります。
駅から6分位歩くので荷物が多いときはタクシー利用を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN柏駅東口 2024年10月06日 13:28:18

この度は東横イン柏駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

heyomamaさんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

heyomamaさん [60代/女性] 2024年06月18日 05:32:01

清潔で明るく快適でした。また柏に用事があるときは利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN柏駅東口 2024年06月18日 14:58:24

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご満足いただけた事を大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

たなとらさんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

たなとらさん [40代/男性] 2024年06月14日 16:49:21

駅から距離はありますが、遠いというほどではなく
歩きでも不便ではありません。

不満はありませんが、部屋が下の階になると
朝のエレベーターが、上の客で一杯になっていて、来たのに乗れず
ボタンを押し直して次を待つ。
という事が時間のロスになるので、急いでホテルを出たい。って人なら
イライラしないかが気になりました。
2基あるので、また乗れない。って事はありませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN柏駅東口 2024年06月15日 12:51:44

この度はご宿泊有難うございました。

立地に関しましてご満足頂けたのにも関わらず、設備面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 20:27:44

フロントとの程よい距離感が楽でした。
部屋も綺麗ですし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN柏駅東口 2024年05月14日 07:05:39

この度はご利用いただき有難うございました。
お客様に快適なご宿泊となって頂けましたことを大変嬉しく存じます。
またのご利用を一同よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 07:48:15

千葉県での部屋探しの旅行で利用しました。駅近くで利便性が良く。部屋自体もきれいで使いやすいものでした。
ただ、やはり駅前で周辺は飲食店が多く、酔客の騒ぎ声が聞こえるのが難点です。
朝食も、早い時間帯でいかないと、食べたいものがない状態になることもあります。(追加で出してくれてはいますが、食べたいときに間に合っていないこともあります。)
全体的な部屋の利用には全く問題はありません。スタッフも非常に丁寧に対応していただきました。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN柏駅東口 2024年05月04日 11:50:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
騒音とご朝食につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合5

すすず1626さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

すすず1626さん [40代/男性] 2024年04月22日 18:28:15

駅から近く、周辺に飲食店やコンビニもあり、また部屋もキレイで一人で泊まる分には全く問題ありません。
朝食も無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN柏駅東口 2024年04月23日 20:58:20

この度は、東横イン柏駅東口をご利用いただき、ありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 22:53:02

出来れば体を洗うスポンジタオルがあると嬉しいです。
加湿器が使えたのがとても有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN柏駅東口 2024年04月22日 14:18:15

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合5

ハサミ0719さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

ハサミ0719さん [40代/女性] 2024年04月20日 19:36:57

朝食無料は嬉しいです

本当に綺麗で東京で泊まるよりはるかにお部屋が綺麗で、ゆっくりくつろげます

チェックインも簡単スムーズ

係の方もとても親切でした
また泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN柏駅東口 2024年04月21日 23:47:07

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:42:25

朝飯混んでて食べられなかった。
朝食会場をもっと拡大してほしい。
駅から少し遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅東口 2024年04月21日 23:43:44

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食が混雑する関係上、お客様にお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し工夫し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 22:17:35

少し駅から遠く、間に他チェーンホテルも点在しますがこちらを選んでます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅東口 2024年04月12日 19:49:36

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

グッチとしさんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

グッチとしさん [50代/男性] 2024年04月09日 10:53:01

九州から法事で出てきた叔母がお世話になりました。スタッフの方の対応も部屋も良かったと報告が有りました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅東口 2024年04月10日 22:00:04

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kc121203さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

kc121203さん [50代/女性] 2024年03月27日 23:06:59

手入れも行き届いてて良かったです。ビジネスホテルでは、普通かもなのかもしれませんが、夜中まで隣からドンドンとかなり長く音がしていて、廊下を歩けば、周りの声が聞こえてきて、ちょっと不安感を覚えました。フロントの方や朝食の配膳スタッフさん方はとても感じ良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅東口 2024年03月29日 03:22:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
音に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

kc121203さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

kc121203さん [50代/女性] 2024年03月27日 23:02:51

3月25日に宿泊しました。新しいホテルで清潔で良かったですが、浴室の隅に毛が一本。残念でした。
朝食は、ご飯がもう少しやわらかければもっと良かったかと思いましたが、コンパクトにまとまってて良きでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅東口 2024年03月29日 03:23:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:32:59

タバコの匂いがしなかった、すばらしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

87件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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